國內(nèi)軟件測試現(xiàn)狀及對策研究

1、國內(nèi)軟件測試現(xiàn)狀及對策研究摘 要 全球信息化不但推動了中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更極大地促進了軟件測試業(yè)的發(fā)展，但是在軟件測試的認識、軟件測試技術(shù)、軟件測試商業(yè)化等方面，目前中國的軟件測試業(yè)與歐美還有很大差距。本文闡述和分析了國內(nèi)軟件測試現(xiàn)狀、存在的問題和原因，給出了相應(yīng)的解決方案，指出了中國軟件測試業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)和趨勢。關(guān)鍵詞 軟件測試；軟件質(zhì)量監(jiān)控；軟件測試外包；軟件測試產(chǎn)業(yè)化 中圖分類號F270.7；TP31文獻標(biāo)識碼A文章編號1673-0194（2007）02-0042-03 全球信息化極大推動了中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但目前與歐美發(fā)達國家還有很大差距，究其原因，大多人認為國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)起步晚，

2、基礎(chǔ)差。但筆者認為主要是市場運作模式、管理理念、質(zhì)量監(jiān)控體系不健全和不完善所造成的。軟件質(zhì)量監(jiān)控體系包括軟件質(zhì)量管理認證體系，如ISO9001與CMMI；質(zhì)量度量與管理模型，如Rayleigh模型與PTR子模型；軟件開發(fā)過程與監(jiān)控，即軟件測試等。本文只對軟件測試的認識、測試技術(shù)、測試商業(yè)化等方面作一些深入探討。 一、國內(nèi)軟件測試現(xiàn)狀 國內(nèi)軟件測試的現(xiàn)狀是令人擔(dān)憂的，在軟件業(yè)中處于弱勢地位，軟件測試在軟件業(yè)中的比重和質(zhì)量與歐、美、日、印度有著較大的差距。 最近，我們對部分軟件企業(yè)軟件測試的現(xiàn)狀做了相關(guān)調(diào)查，調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)如表1和表2。 從表中數(shù)據(jù)我們不難看出目前國內(nèi)軟件測試的現(xiàn)狀和存在的問題：一是

3、軟件測試的地位還不高，在很多公司還是一種可有可無的東西，大多只停留在軟件單元測試，集成測試和功能測試上；二是軟件測試從業(yè)人員的數(shù)量同實際需求有不小差距，國內(nèi)軟件企業(yè)中開發(fā)人員與測試人員數(shù)量一般為51，國外一般為21或11，而最近有資料顯示微軟已把此比例調(diào)整為12。 另據(jù)調(diào)查，國內(nèi)缺乏完全商業(yè)化的操作機構(gòu)，一般只是政府部門的下屬機構(gòu)在做一些產(chǎn)品的驗收測試工作，就像質(zhì)檢部門為新產(chǎn)品加蓋一個“合格”標(biāo)識而已，實質(zhì)意義不大，軟件測試產(chǎn)業(yè)化還有待開發(fā)和深掘。 二、目前現(xiàn)狀原因剖析 在研究中我們發(fā)現(xiàn)，軟件測試處于目前這種狀態(tài)主要有以下幾個因素： 1. 國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)本身不強大。中國軟件產(chǎn)業(yè)最近幾年來發(fā)展非常

4、迅猛，業(yè)績也是每年以百分之幾十甚至成倍的速度增長，數(shù)據(jù)雖然好看，但由于基數(shù)很小，從總量來說仍然不大。軟件公司規(guī)模不大，并且大多日子不好過，還處于一種為“生活”發(fā)愁，向上擴張階段，“溫飽”問題還沒解決，怎能侈求“小康”呢？而搞好軟件測試恰恰正是由“溫飽”向“小康”的轉(zhuǎn)變，軟件企業(yè)也是在從量的追求向質(zhì)的追求轉(zhuǎn)變，因而軟件產(chǎn)業(yè)的不發(fā)達導(dǎo)致軟件測試的不繁榮也就是順理成章的事。 2. 對軟件測試的認識和重視程度不夠。在中國很多軟件企業(yè)“重開發(fā)，輕測試”，許多人認為，軟件測試就是在程序員編程時的單元測試、集成測試和功能驗證測試，甚至有人認為進行過多的測試是自己對自己過不去，影響開發(fā)進度，浪費人、財、物。然

5、而，軟件測試是軟件開發(fā)活動的一個重要組成部分，它貫穿于軟件開發(fā)過程的始終，其作用是確保在開發(fā)過程中，隨時發(fā)現(xiàn)問題，促使開發(fā)人員及時作出修改，以免把錯誤帶入下一階段。錯誤是具有累積效應(yīng)的，開發(fā)前期錯誤過多會導(dǎo)致整個系統(tǒng)開發(fā)失敗！但事實上，軟件測試是控制軟件產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段，是控制成本的關(guān)鍵。 3. 軟件管理者與用戶的質(zhì)量意識不夠強。其實說軟件管理者的質(zhì)量意識不夠并不完全正確，我們看到不少公司內(nèi)部墻頭貼著“軟件質(zhì)量是我們企業(yè)的生命”的宣傳標(biāo)語，可他們卻往往在軟件測試要進行大量投入時，或是在軟件開發(fā)進度與軟件測試發(fā)生沖突時，犧牲軟件測試。這是在欺騙用戶的善良，或是鉆用戶質(zhì)量意識不夠強的空子。 4.

6、 軟件行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督體系不夠好。中國目前有很多軟件企業(yè)在申評ISO9001和CMM，這本身是好事，但申評成功后，在軟件開發(fā)過程中，大家又認為是一件很麻煩的事，依然故我，ISO9001和CMM實質(zhì)上成了很多公司的宣傳品，只是與客戶談生意時增加的一個砝碼而已！目前，國內(nèi)軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控體系和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都是較為模糊的，軟件提供商的質(zhì)量承諾，既沒有相應(yīng)機構(gòu)的監(jiān)督，也沒有第三方來嚴格論證，承諾顯得蒼白無力。這看似寬松的外部環(huán)境，卻給中國軟件產(chǎn)業(yè)提供了滋生不求質(zhì)量的溫床。從長遠看這并非好事，它會嚴重損害軟件業(yè)的發(fā)展，成為軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。 5. 軟件從業(yè)人員的素質(zhì)不夠高。目前，軟件測試從業(yè)人員很多是由程

7、序員轉(zhuǎn)型來的或由程序員兼任。軟件測試實質(zhì)是一個很專業(yè)的工作，既需要較強的測試理論素養(yǎng)作支撐，又要有較好的實踐經(jīng)驗作保證。要成為一個好的軟件測試工程師兩者缺一不可。 6. 軟件測試的經(jīng)濟效益短期內(nèi)不夠明顯。據(jù)統(tǒng)計，一個好的軟件花在軟件測試上的成本要占整個開發(fā)成本的30%40%，甚至更多。相反，不做或少做測試就會降低開發(fā)成本，這意味著開發(fā)商又可多賺取一大筆利潤。軟件測試在查找錯誤過程中，遵從80-20定理，即前80%的錯誤只會花費整個測試成本的20%，而查找后20%的錯誤會花掉整個測試成本的80%，甚至更高。因為軟件中的錯誤永遠也無法知道是否找完并改正，并且一個軟件中的深層次BUG一般不會在交付用

8、戶時出現(xiàn)，甚至有的開發(fā)商知道用戶一般不會太專業(yè)，軟件明明有錯誤，卻在交付時將其隱藏，等用戶發(fā)現(xiàn)時，所有的款項已到手，要改，等升級交錢吧！當(dāng)然，這樣做的結(jié)果是鼓了當(dāng)前的腰包，卻傷了用戶的心，毀了軟件及測試業(yè)的前程。 三、解決之道 要想改變當(dāng)前軟件測試的現(xiàn)狀，政府、軟件企業(yè)、用戶、科研機構(gòu)、高校等共同努力。 1. 政府搭臺，企業(yè)唱戲。政府的職能部門，特別是與信息產(chǎn)業(yè)相關(guān)的單位應(yīng)做好以下工作：一是做好與軟件質(zhì)量體系相關(guān)的法律法規(guī)和行規(guī)的建立健全工作；二是做好質(zhì)量監(jiān)督員，加大對不合格的軟件開發(fā)商的懲罰力度，規(guī)范行業(yè)有序發(fā)展；三是建立獨立的第三方軟件測試機構(gòu)，其行為是市場化的，所有軟件在上市前必須經(jīng)過嚴

9、格測試和認證；四是加大懲罰力度，讓軟件開發(fā)商誠信經(jīng)營，加大對軟件產(chǎn)業(yè)、測試業(yè)的指導(dǎo)和引導(dǎo)力度。 2. 呼喚客戶質(zhì)量和過程控制意識。無論是政府或軟件企業(yè)，應(yīng)有博大胸懷，主動讓用戶參與到軟件開發(fā)中，去了解軟件開發(fā)、測試的流程，用戶從中提出更高、更好、更有效的要求，保證產(chǎn)品的質(zhì)量有更高的水準(zhǔn)，減少后續(xù)維護升級工作的成本。同時因質(zhì)量的提高，得到更多用戶的信任，軟件市場需求量會更大，產(chǎn)品銷量好，企業(yè)就會有更多的投入來提高軟件質(zhì)量，提高軟件質(zhì)量必然會催生更多的軟件測試機會，這無疑是一個多贏的選擇。 3. 加大軟件測試人才培養(yǎng)和現(xiàn)有人員的技能培訓(xùn)。任何一個行業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。目前，中國的軟件測試人員在數(shù)

10、量和質(zhì)量上都與軟件測試業(yè)的發(fā)展不適應(yīng)。要盡快解決這個矛盾，國內(nèi)各大高?？梢耘c軟件測試培訓(xùn)中心（甚至國外測試機構(gòu)）強強聯(lián)手，學(xué)校在培養(yǎng)軟件測試人才的同時多引進測試實踐，軟件測試培訓(xùn)中心可以把培訓(xùn)班辦到校園內(nèi)，在培訓(xùn)在職測試人員時，多請高校的理論專家們來講課，取長補短，相互融合。 4. 把軟件測試從事后測試向質(zhì)量控制上轉(zhuǎn)移。軟件測試不是教科書上的簡簡單單的白盒和黑盒（功能驗證性）測試，它貫穿于軟件開發(fā)的全過程，是軟件質(zhì)量控制的有效手段。 5. 加大軟件測試產(chǎn)業(yè)的開發(fā)力度。一個軟件開發(fā)公司的測試小組理應(yīng)做好軟件開發(fā)過程的全測試，而作為一個獨立的軟件測試機構(gòu)應(yīng)該多方拓寬自身業(yè)務(wù)，由開始受客戶委托，對已

11、開發(fā)的產(chǎn)品進行驗收、認證測試，逐步介入軟件開發(fā)前的需求評審，開發(fā)中的文檔資料評審、代碼走查等，最終發(fā)展為軟件監(jiān)理。在此基礎(chǔ)上，逐漸提高測試機構(gòu)的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，大力開拓國外市場，比如軟件外包測試等。 6. 多向國外學(xué)習(xí)，加大對軟件測試理論、測試技術(shù)、測試管理的創(chuàng)新和測試工具的開發(fā)。這些工作一定要由專人來做，光靠軟件從業(yè)人員搞些經(jīng)驗總結(jié)是不夠的，它無法上升到一種高度來指導(dǎo)軟件測試業(yè)的發(fā)展，應(yīng)由政府職能部門、高校和科研機構(gòu)來擔(dān)負這個責(zé)任。 四、結(jié)束語 中國軟件測試業(yè)的現(xiàn)狀是與中國的軟件業(yè)水平發(fā)展相一致的，因為軟件測試本身是軟件工程的一部分，要想讓軟件測試業(yè)有更大的發(fā)展，從事軟件測試業(yè)的同仁們一定要明白一個道理：“一個事物要想發(fā)展很快，至少應(yīng)具備3個條件，一是成為另一個更大事物發(fā)展的瓶頸時；二是人們都知道應(yīng)該讓它發(fā)展時；三是人們都認真對待它時?！逼鋵?，大家都知道，中國軟件產(chǎn)品質(zhì)量已成為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的心病，而軟件測試正是其解決之道，但大家對其重視程度還不夠。軟件測試業(yè)的同仁應(yīng)主動自救，臥薪嘗膽，做出更大的成績來推動軟件業(yè)的發(fā)展。 主要