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1、管理制度示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-544編號:_績效考核方法就三項要求五個原則審核:_時間:_單位:_績效考核方法就三項要求五個原則用戶指南:該管理制度資料適用于要求所有成員按章辦事,行為有所規(guī)范,并在日積月累、反復(fù)實踐的過程中形成一種良好的風(fēng)氣和優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作習(xí)慣,最終推動整體效率和產(chǎn)能提升??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。建立了正確的績效觀,確定了績效衡量標(biāo)準(zhǔn),接下來進(jìn)行績效考核就比較容易了。筆者在咨詢企業(yè)中總結(jié)的績效考核方法就三項要求、五個原則。績效考核三項要求是:事先確立上下認(rèn)同的工作評價標(biāo)準(zhǔn)、考核要素越簡單越
2、直觀越好、員工成為考核的主體。一、事先確立上下認(rèn)同的工作評價標(biāo)準(zhǔn)。這個標(biāo)準(zhǔn)不是少數(shù)人能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),否則就成了對多數(shù)員工的不公平。這個標(biāo)準(zhǔn)必須是大多數(shù)員工稍加努力就能實現(xiàn)的目標(biāo),否則就失去了激勵意義。二、考核要素越簡單越直觀越好??己艘氐倪x擇確定一定是大多數(shù)員工認(rèn)同并理解和接受的要素,既要具有橫向可比性,也要具有縱向可比性,達(dá)到計算簡單、評價準(zhǔn)確的目的即可。本書崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的“工作職責(zé)”就是考核要素。三、員工成為考核的主體。這也是“員工是企業(yè)財富創(chuàng)造主體”觀念的體現(xiàn)。考核每天進(jìn)行,每月一次小結(jié)。一月一張表格,也僅僅只要一張表格。不能繁瑣,繁瑣就會浪費時間、增加成本,也讓員工不勝其煩。好的考核方
3、法就是交警開罰單式的方法,員工工作好壞以事實為依據(jù),當(dāng)時當(dāng)場當(dāng)期評價??己霜剳鸵灾贫葹橐罁?jù),不搞事后算賬,“疑罪從無”。沒有事實依據(jù)的員工錯誤不給予處罰,讓考核在陽光下運行??冃Э己朔椒梢愿爬槲遄譁?zhǔn)則和九字法則。五字準(zhǔn)則是“用事實說話”。如果沒有事實依據(jù),任何人不能作出任何獎懲決定。九字法則是“訂計劃、盯標(biāo)準(zhǔn)、恒考核”?!坝営媱潯笔侵该總€崗位當(dāng)月當(dāng)期的變動工作必須事先制訂計劃,否則就沒有考核依據(jù)?!岸?biāo)準(zhǔn)”是指每次考核時只能盯住既定標(biāo)準(zhǔn),不能隨意更改、不能臨時調(diào)整?!昂憧己恕本褪强己艘c工作結(jié)果產(chǎn)生同步,既要用心考核,也要一天一天去考核,把“恒”字作了拆分。有的工作需要當(dāng)天完成,有的工作可
4、能一周才能完成,有的工作可能跨月完成,必須按工作完成終了的時間進(jìn)行考核,不能想當(dāng)然、估大概。績效考核的五個原則是:價值導(dǎo)向原則、同步發(fā)展原則、動態(tài)考核原則、橫向可比原則、引導(dǎo)合作原則。一、價值導(dǎo)向原則引導(dǎo)員工為創(chuàng)造價值而工作,而不是為讓老板滿意或同事開心而工作。不做表面文章、不做無效活動,二、同步發(fā)展原則讓員工分享企業(yè)的發(fā)展成果,讓付出多的員工回報多,讓團(tuán)隊績效的提升惠及每個成員。三、動態(tài)考核原則新增崗位、新開辟區(qū)域不容易快速獲得績效,必須歷史地考慮客觀差異,適當(dāng)降低績效標(biāo)準(zhǔn),讓這些崗位員工看到努力的方向,讓他們感受逐步提高績效帶來的好處。如果員工都不愿意流向新增崗位,就會影響企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。四、橫向可比原則標(biāo)準(zhǔn)寬嚴(yán)一致。過寬過嚴(yán)都不重要,關(guān)鍵是員工認(rèn)為公平合理就行。不能讓某些崗位因考核吃虧,也不能讓某些崗位因考核占便宜。不能讓考核不公傷害員工積極性、打擊團(tuán)隊士氣。五、引導(dǎo)合作原則企業(yè)必須權(quán)衡整體利益、長遠(yuǎn)利益,引導(dǎo)員工互相配合、互相協(xié)作,共同提高績效,對幕后英雄、對那些輔助崗位給予重視,讓他們分享企
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