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文檔簡介

1、物流公司整改報告范文_物流公司整改方案物流公司整改方案整改原因：據(jù)市場反映，客戶提出了如下問題，繼續(xù)總部進(jìn)展改善：1， 時效問題-近期客戶反映物流公司交貨時效較慢，延遲送達(dá)票數(shù)率偏高；2， 送貨費用-對于客戶臨時決定送貨上門的，物流公司向客戶無理要求高額送貨費；3， 付費方式-對于金額達(dá)三萬元以上的訂單，客戶對送貨及付費方式不滿；4， 效勞態(tài)度-物流公司的效勞態(tài)度不好，常出現(xiàn)不及時通知提貨的情況；5， 提貨路程-某些城市提貨點間隔 客戶較遠(yuǎn)，提貨不方便。整改目的：1， 保證運期準(zhǔn)時、可靠地到達(dá)客戶要求；2， 是送貨與支付方式同時滿足公司相關(guān)規(guī)定與客戶的合理要求；3， 進(jìn)步公司運費付款速度，增強(qiáng)

2、物流公司與本公司的合作信心，從而進(jìn)步效勞質(zhì)量；4， 改善公司相關(guān)部門自身的工作。整改方式：1， 天成公司送貨與運費付款方式的相關(guān)規(guī)定如下：訂單金額大于或等于三萬元的采用普通汽運，如為分批交貨，全部汽運費由公司承當(dāng)；屬省會城市的首次送貨費由公司承當(dāng)，其他批次在單次發(fā)貨金額達(dá)三萬元以上的，送貨費由公司承當(dāng)，單詞發(fā)貨金額達(dá)不到三萬元的，送貨費由客戶承當(dāng)；省會城市以外地點，公司不承當(dāng)送貨費。2， 提升物流公司整體效勞程度：運費時效方面，為進(jìn)步運輸時效，進(jìn)展以下工作改善：及時配送的標(biāo)準(zhǔn)化、承運方信息的公開透明化、運輸時效的公開透明化、異常反響的快速化、操作時間的公開透明化。3， 效勞態(tài)度方面：運輸過程中確保產(chǎn)品質(zhì)量不受損、貨到目的地后及時通知收貨人、不得亂收費、交貨時要態(tài)度友好。4， 改善公司相關(guān)運作：縮短運費結(jié)算周期，如進(jìn)步付款效率，規(guī)定審單付款時間。改善出貨狀況，標(biāo)準(zhǔn)入倉與走車

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