酒店新冠肺炎疫期復(fù)工防控應(yīng)急方案.doc

1、酒店新冠肺炎疫期復(fù)工防控應(yīng)急方案酒店新冠肺炎疫期復(fù)工防控應(yīng)急方案三篇應(yīng)急預(yù)案指面對(duì)突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援方案等。它一般應(yīng)建立在綜合防災(zāi)規(guī)劃上。今天心準(zhǔn)備了酒店新冠肺炎疫期復(fù)工防控應(yīng)急方案，有所幫助!酒店新冠肺炎疫期復(fù)工防控應(yīng)急方案一篇各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、賓館酒店：按照縣委、縣政府有關(guān)疫情防控工作的部署要求，現(xiàn)就全縣賓館、酒店等場(chǎng)所在新冠肺炎防控期間復(fù)工經(jīng)營(yíng)有關(guān)工作通知如下：一、復(fù)工經(jīng)營(yíng)對(duì)象含住宿的賓館酒店，其他賓館酒店等場(chǎng)所復(fù)工經(jīng)營(yíng)相關(guān)事項(xiàng)另行通知。二、復(fù)工經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)賓館、酒店等企業(yè)單位應(yīng)滿(mǎn)足以下條件，經(jīng)審核、復(fù)核同意前方可復(fù)工：(一)防控機(jī)制到位。賓館

2、酒店須成立疫情防控工作小組，由第一責(zé)任人或指定專(zhuān)人全面負(fù)責(zé)，明確疫情防控的內(nèi)部責(zé)任機(jī)制。制定疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)專(zhuān)人應(yīng)急值班值守。(二)員工排查到位。賓館酒店要全面核查員工情況，建立返崗員工管理臺(tái)賬，實(shí)行安康狀況“一人一檔”管理。對(duì)外省返黃人員確需上崗的，按規(guī)定執(zhí)行隔離觀察 14 天，解除隔離觀察前方可上崗。工作人員在上崗時(shí)應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手，并佩戴一次性醫(yī)用口罩。日常排查中，工作人員假設(shè)出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等病癥時(shí)，應(yīng)立即向?qū)俚匦l(wèi)生部門(mén)報(bào)告，并立即暫停經(jīng)營(yíng)。(三)防護(hù)物資準(zhǔn)備到位。賓館酒店應(yīng)在復(fù)工經(jīng)營(yíng)前，準(zhǔn)備至少 5 天必需的防控物資，包括但不限于：醫(yī)用外科口罩、醫(yī)用消

3、毒水/酒精、紫外線空氣消毒燈、空氣消毒機(jī)、洗手液等防護(hù)用品，裝備額溫計(jì)等。要提早對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、廚房、辦公、衛(wèi)生間等公共場(chǎng)所和設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展全面消殺防疫，對(duì)電梯等設(shè)備進(jìn)展平安檢查。(四)住客管理到位。1、嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)人員一律測(cè)量體溫的工作要求，對(duì)入住登記顧客一律進(jìn)展體溫測(cè)量。發(fā)現(xiàn)顧客有發(fā)熱等病癥，及時(shí)向?qū)俚匦l(wèi)生部門(mén)報(bào)告，并按照標(biāo)準(zhǔn)流程安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)接送到縣定點(diǎn)醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診就診。對(duì)未經(jīng) 14 天觀察期的重點(diǎn)地區(qū)來(lái)黃龍人員，應(yīng)及時(shí)向?qū)俚匦l(wèi)生部門(mén)報(bào)告，按照要求對(duì)其施行集中隔離觀察，賓館酒店不再承受其登記入住。2、所有進(jìn)店顧客均要簽訂保證書(shū)，如實(shí)填報(bào)個(gè)人安康狀況信息，建立完善工作臺(tái)賬，妥善保存登記信息。3、

4、住客進(jìn)店除就餐外，全程佩戴口罩。提醒住客最大限度減少外出，不再接待訪客。每次出入均進(jìn)展體溫檢測(cè)和手部消毒，并對(duì)住客體溫建檔記錄。(五)衛(wèi)生消毒到位。公共區(qū)域衛(wèi)生方面。經(jīng)營(yíng)單位每日須對(duì)門(mén)廳、樓道、地面、墻壁等公共部位及公共接觸物品進(jìn)展消毒，對(duì)于顧客接觸多的地方如走廊、電梯、扶手、洗手間、廁位等增加消毒頻次。每個(gè)區(qū)域使用的保潔用具要分開(kāi)，做到專(zhuān)區(qū)專(zhuān)用、專(zhuān)物專(zhuān)用，防止穿插污染。衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔和干爽，提供洗手液，并保證水龍頭等設(shè)施正常使用?？头繀^(qū)域衛(wèi)生方面。嚴(yán)格實(shí)行一客人一換床上用品，并按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展嚴(yán)格消毒。要注意通風(fēng)、建議使用獨(dú)立空調(diào)。對(duì)客房?jī)?nèi)家具、家電設(shè)施、衛(wèi)生間、杯具、布草等按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格

5、消毒。對(duì)客房?jī)?nèi)布草嚴(yán)格按照預(yù)洗、主要清洗、漂洗程序進(jìn)展洗滌或按照相關(guān)衛(wèi)生防疫要求進(jìn)展處理。(六)食品平安管理到位。嚴(yán)格落實(shí)食品平安管理制度，執(zhí)行餐飲效勞食品平安操作標(biāo)準(zhǔn)，保證加工制作食品平安。疫情防控期間不得舉辦一切聚餐活動(dòng)。自助餐用餐時(shí)要保持 1、5 米間隔間隔 ，減少人員聚集。做到“三消毒、兩測(cè)溫、一佩戴”，三消毒即就餐區(qū)、操作區(qū)每日消毒不少于 2次，餐用具一用一消毒，三消毒必須做好消毒記錄;兩側(cè)溫即從業(yè)人員每天兩次測(cè)溫，入場(chǎng)消費(fèi)者入場(chǎng)時(shí)需要測(cè)溫;一佩戴即從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)佩戴口罩。公共洗手池應(yīng)備有洗手液、消毒酒精，對(duì)就餐客人提供一次性消毒紙巾。三、復(fù)工經(jīng)營(yíng)程序(一)審核、復(fù)核程序成立由

6、經(jīng)發(fā)、文旅、公安、衛(wèi)健、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)和屬地參與的審核工作小組。凡符合條件的賓館酒店均可提出復(fù)工申請(qǐng), 審核工作小組對(duì)申請(qǐng)材料審核通過(guò)后, 在 2 日內(nèi)組織現(xiàn)場(chǎng)審核?，F(xiàn)場(chǎng)審核后出具審核驗(yàn)收?qǐng)?bào)告, 由審核工作小組集體研究復(fù)核, 通過(guò)后, 申請(qǐng)單位即可復(fù)工。(二)中請(qǐng)?zhí)峤坏牟牧?、賓館酒店復(fù)工申請(qǐng)表;2、賓館酒店復(fù)工方案(復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案應(yīng)包防控預(yù)案、應(yīng)急預(yù)案，建立疫情防控組織架構(gòu)，明確疫情防控應(yīng)急流程、詳細(xì)工作人員、工作職責(zé)，人員信息臺(tái)賬，設(shè)施物資和內(nèi)部管理等情況);3、賓館酒店返崗職工信息匯總表;四、其他考前須知(一)嚴(yán)格落實(shí)日常防控。各復(fù)工經(jīng)營(yíng)賓館酒店要嚴(yán)格落實(shí)承諾內(nèi)容, 堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)不降低,

7、防控意識(shí)不松懈。加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo), 對(duì)復(fù)工賓館酒店的疫情防控情況定期進(jìn)展督導(dǎo)檢查。一旦發(fā)現(xiàn)賓館酒店存在落實(shí)防控措施不到位等情況, 將責(zé)令賓館酒店立即停業(yè)整頓, 催促經(jīng)營(yíng)單位把各項(xiàng)防控措施落實(shí)落細(xì)。(二)保持經(jīng)營(yíng)平安穩(wěn)定。各復(fù)工經(jīng)營(yíng)賓館酒店要加強(qiáng)疫情防控培訓(xùn)，進(jìn)步防護(hù)才能，消除員工松懈麻木思想，為復(fù)工后穩(wěn)定平安運(yùn)行打好根底。(三)加強(qiáng)防控情況報(bào)送。疫情防控期間，實(shí)行復(fù)工情況日?qǐng)?bào)告制度，要將經(jīng)營(yíng)情況、住客和職工安康狀況、防疫工作開(kāi)展情況及時(shí)向?qū)俚卣?、市?chǎng)監(jiān)管部門(mén)、經(jīng)發(fā)局進(jìn)展報(bào)告，以便統(tǒng)籌進(jìn)展安排部署，緊急情況隨時(shí)上報(bào)。酒店新冠肺炎疫期復(fù)工防控應(yīng)急方案二篇當(dāng)前，全國(guó)新型冠狀病毒疫情不斷擴(kuò)散，形勢(shì)嚴(yán)峻，

8、預(yù)防和控制工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻。根據(jù) _ 市政府以及集團(tuán)、事業(yè)群和業(yè)主公司相關(guān)文件及會(huì)議要求，結(jié)合 _ 酒店實(shí)際情況，特制定 _酒店新型冠狀病毒防控工作專(zhuān)項(xiàng)方案。一、工作目的普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識(shí)，進(jìn)步自我防護(hù)意識(shí)，建立快速反響機(jī)制，采取及時(shí)、有效的防控措施，預(yù)防和控制新型冠狀病毒在 _ 酒店的發(fā)生和蔓延。二、工作方針和原那么新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預(yù)防第一”的方針，貫徹“統(tǒng)一指導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、措施得當(dāng)、反響及時(shí)、處置果斷”的原那么。三、防控工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)成立 _ 酒店專(zhuān)項(xiàng)防控指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情防控工作的指導(dǎo)、監(jiān)視、執(zhí)行，并根據(jù)疫情變化，研究和提出合理防控

9、措施并及時(shí)調(diào)整防控方案。(一)組長(zhǎng)：_負(fù)責(zé)全面部署 _ 酒店新型冠狀病毒疫情防控工作。(二)副組長(zhǎng):_負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、匯總和搜集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開(kāi)展情況，根據(jù)防控工作形勢(shì)，催促和指導(dǎo)各項(xiàng)防控工作的開(kāi)展及落實(shí)。(三)信息搜集與宣傳組：平安保障部、人力資部平安保障部：負(fù)責(zé)每日搜集政府部門(mén)及集團(tuán)總部相關(guān)疫情防控通知、精神，及時(shí)將有效信息傳達(dá)給內(nèi)部工作人員;每天掌握內(nèi)部員工及酒店客人的安康狀態(tài)情況及返深情況，發(fā)現(xiàn)異常(如發(fā)熱)及時(shí)報(bào)告給酒店值班經(jīng)理、防控指導(dǎo)小組并采取控制措施，將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關(guān)部門(mén)報(bào)告，同時(shí)持續(xù)提示員工做好自我防護(hù)。人力資部：負(fù)責(zé)

10、根據(jù)內(nèi)外部防控決定和指引，擬定相關(guān)通知、溫馨提示，向內(nèi)部員工進(jìn)展告知和宣傳;每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的安康狀態(tài)情況及返深情況，并持續(xù)跟進(jìn)和提示全體員工做好個(gè)人防護(hù);負(fù)責(zé)搜集員工動(dòng)態(tài)及安康情況統(tǒng)計(jì)。(四)環(huán)境消毒組：客房部、高眾公司(外包清潔單位)高眾公司負(fù)責(zé)每日定時(shí)用消毒水對(duì)洗手間、門(mén)把手和電梯按鈕等公共區(qū)域進(jìn)展消毒，消毒工作嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;結(jié)合文昌公司每周 2 次按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店進(jìn)展全面消毒工作?？头坎棵咳瞻才艑?zhuān)人監(jiān)視外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作，安排專(zhuān)人跟進(jìn)消殺公司全面消毒工作。(五)秩序維護(hù)組：平安保障部平安部每一位員工需熟知各項(xiàng)疫情強(qiáng)迫防控措施，把守好酒店各出入口，對(duì)不服從或不

11、符合管控要求的人員制止進(jìn)入酒店;每日對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)展上崗前體溫檢測(cè)和進(jìn)入酒店的每一位人員體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染病癥或其他疑似病癥等情況時(shí)，第一時(shí)間報(bào)告防控工作指導(dǎo)小組，并做好信息登記，立即報(bào)告給疾病預(yù)防控制中心、政府相關(guān)部門(mén)和集團(tuán)總部;加強(qiáng)對(duì)酒店區(qū)域的巡視檢查，確保酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)助各項(xiàng)強(qiáng)迫性措施落到實(shí)處。(六)通風(fēng)保障組：工程部工程部每日加強(qiáng)設(shè)備巡檢及保養(yǎng)工作，保證酒店各設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);按照風(fēng)機(jī)最大載荷量定時(shí)開(kāi)啟酒店新風(fēng)系統(tǒng);每周一次對(duì)酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)展消毒。四、防控措施(一)疫情防控宣傳1.利用微信、宣傳頁(yè)向酒店員工、客人宣傳病毒防護(hù)知識(shí);2.向客人宣傳

12、疫情防控的詳細(xì)措施及管控要求; 3.每日發(fā)布酒店疫情防控情況。(二)員工自身防護(hù)及要求1.進(jìn)展宣傳教育，使員工認(rèn)知及重視個(gè)人防護(hù);2.為員工裝備口罩、洗手液等必要的防護(hù)用品;3.教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(huì)(集)活動(dòng);4.帶口罩上崗及上崗前進(jìn)展體溫篩查。5.不信謠、不傳謠，履行好本職工作。6.按要求對(duì)員工安康情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)(登記)，并按照_市 _ 區(qū) _ 街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于施行企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工報(bào)備制度的通知精神嚴(yán)格執(zhí)行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(三)酒店出入管控1.施行全封閉管理，對(duì)所有進(jìn)入酒店的人員、車(chē)輛、物品進(jìn)展全面篩查;2.

13、人員管控：1) 暫時(shí)封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進(jìn)入酒店的通道，所有人員統(tǒng)一從酒店大門(mén)進(jìn)出(安排平安員值守);2) 所有進(jìn)入酒店的人員(包括客人)必須由工作人員進(jìn)展體溫檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題后，并詳細(xì)理解近期去向動(dòng)態(tài)和安康狀況符合要求才能放行;3)所有外賣(mài)及快遞人員制止進(jìn)入酒店。外賣(mài)或快遞物品由客人自行下樓拿取。3.車(chē)輛管控：1) 酒店停車(chē)場(chǎng)入口設(shè)置體測(cè)檢測(cè)，對(duì)酒店客人駕駛員及乘員施行體溫檢測(cè);并核實(shí)車(chē)內(nèi)人員動(dòng)態(tài)信息和安康狀況。2) 回絕所有非客車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。(四)酒店內(nèi)部人員管控要求1.除用餐期間，酒店內(nèi)的所有人員必須佩戴口罩，酒店防控小組不定期檢查;2.通知酒店所有員工，強(qiáng)迫執(zhí)行以下要求：1

14、) 近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后，要居家觀察14 天，留在家中并進(jìn)展早晚體溫檢測(cè)。待 14 天觀測(cè)期完畢、身體狀況無(wú)異常前方可返崗。2) 近期經(jīng)過(guò)湖北以外疫情較為嚴(yán)重地區(qū)(截至 2 月 13日下午 2 點(diǎn)，累計(jì)確診人數(shù)超過(guò) 100 人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除 _、湖南、重慶、四川)等的返程人員，要居家觀察 7 天，并做好早晚體溫檢測(cè)。待 7 天觀測(cè)期完畢、身體狀況無(wú)異常前方可返崗。3) 員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等病癥且不屬于冠狀病毒肺炎的，在身體康復(fù)后可以返崗。3.安排專(zhuān)人對(duì)接重點(diǎn)單位的人員防控工作。(五)消毒及通風(fēng)1.公共區(qū)域重點(diǎn)部位施行

15、每日消毒(詳細(xì)由高眾公司承當(dāng))。1) 每日早上 7：00 至下午 18:00，每間隔 1 小時(shí)對(duì)電梯按鍵使用酒精或消毒液進(jìn)展消毒;2) 每日 4 次對(duì)消防通道及洗手間門(mén)把手等其他易觸碰區(qū)域進(jìn)展清潔消毒。3) 每日 2 次使用漂白水或其他合格消毒液對(duì)公共區(qū)或地面進(jìn)展拖洗消毒(洗手間及茶水間增加頻次)。4) 每日 2 次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周?chē)M(jìn)展噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。5) 設(shè)置口罩專(zhuān)門(mén)回收箱(點(diǎn))，定時(shí)消毒及清理。2.公共區(qū)域每周 2 次施行全面消毒(詳細(xì)由結(jié)合文昌公司承當(dāng))：按疾控中心指引配比消毒劑量，每周 2 次對(duì)酒店整棟公共區(qū)域施行全面消毒，尤其要對(duì)電梯轎廂、公共走道、垃圾

16、桶、垃圾堆放點(diǎn)、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)展重點(diǎn)消毒。3.客房部每日安排專(zhuān)人對(duì)高眾公司，檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況，安排專(zhuān)人監(jiān)視結(jié)合文昌公司的全面消毒工作，檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況，確保監(jiān)視的消毒工作執(zhí)行有效，落實(shí)到位。4.保持每日通風(fēng)措施。1) 每日上午 8:00 至 11：00 及下午 14:00 至 17:00，工程部將根據(jù)風(fēng)機(jī)載荷量開(kāi)啟新風(fēng)系統(tǒng)。2) 每日每個(gè)樓層有人的辦公室、客房盡可能開(kāi)啟窗戶(hù)保持通風(fēng)。3) 工程部每周 1 次對(duì)酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)展消毒。5.提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我防護(hù)工作，制止亂扔

17、垃圾，不佩戴口罩及亂棄口罩等行為。(六)就餐區(qū)及就餐管控酒店內(nèi)共有一處內(nèi)部員工餐廳(位于酒店負(fù)一層)，對(duì)餐廳的管控措施：采取餐廳座位分開(kāi)進(jìn)展就餐，防止扎堆交流，員工各自用餐后，餐余垃圾放置到指定地點(diǎn)，由外包清潔公司專(zhuān)人定時(shí)處理。(七)信息溝通及信息上報(bào)1.及時(shí)、全面掌握員工的動(dòng)向及安康狀況。a) 要求所有員工主動(dòng)履行疫情防控責(zé)任義務(wù)，按照酒店人事部要求填寫(xiě)員工動(dòng)態(tài)(安康)情況統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)報(bào)告去往湖北的信息及返深日期。并強(qiáng)迫要求從湖北地區(qū)的返深員工，按照本方案“第(四)酒店內(nèi)人員管控”的要求執(zhí)行。平安保障部工作人員將對(duì)上述重點(diǎn)人員在進(jìn)入酒店時(shí)進(jìn)展詳細(xì)核對(duì)并進(jìn)展體測(cè)檢測(cè)。b) 符合統(tǒng)計(jì)表要求的員工

18、需佩戴口罩及測(cè)量體溫，未佩戴口罩或者體溫異常者(大于 37.3 度)將制止進(jìn)入酒店和員工宿舍。c) 原那么要求酒店客人疫情期間不接待外來(lái)訪客進(jìn)入酒店，如確有必要，那么要求客人理解清楚訪客近 15 天內(nèi)去向及安康狀況并報(bào)平安保障部，平安保障部核實(shí)信息并進(jìn)展體溫檢測(cè)無(wú)誤后才可允許其進(jìn)入酒店。3.每日按時(shí)按要求將酒店疫情防控情況上報(bào)上級(jí)單位及政府相關(guān)部門(mén)。(八)應(yīng)急預(yù)案1.出現(xiàn)以下情況時(shí)，酒店將立即啟動(dòng)應(yīng)急處置措施：1) 出現(xiàn)回絕體溫檢測(cè)及不配合其他管控措施強(qiáng)行闖入者;2) 體溫檢測(cè)出現(xiàn)高溫人員; 3) 有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者。2.應(yīng)急處置措施1) 出現(xiàn)回絕體溫檢

19、測(cè)及不配合其他管控措施強(qiáng)行闖入者，平安部應(yīng)注意做好自我防護(hù)的同時(shí)對(duì)闖入者進(jìn)展控制，并及時(shí)報(bào)警處理。2) 體溫檢測(cè)出現(xiàn)高溫人員，制止該人員進(jìn)入酒店，并催促患者立即就醫(yī)(戴口罩就醫(yī))，如該人員不配合，執(zhí)行上述第 1 項(xiàng)應(yīng)急處置措施。3) 酒店內(nèi)有人員出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新型冠狀病毒感染患者病癥時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心(_ 區(qū)疾控中心聯(lián)絡(luò) ：82789999)懇求指導(dǎo)處理。同時(shí)立即報(bào)告酒店防控指導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、組長(zhǎng)，組織人員進(jìn)展處理。積極主動(dòng)協(xié)助疾控中心的疫情防控和相關(guān)調(diào)查工作，并及時(shí)對(duì)疑似患者所在的辦公室及活動(dòng)區(qū)域加強(qiáng)消毒處理，切斷傳播途徑，防止疫情繼續(xù)擴(kuò)散;落實(shí)好有

20、關(guān)政府部門(mén)要求，采取一切措施，力爭(zhēng)把疫情控制在最小范圍。酒店新冠肺炎疫期復(fù)工防控應(yīng)急方案三篇一、工作目的普及和掌握新型冠狀病毒疫情防控知識(shí)，進(jìn)步自我防護(hù)意識(shí)，建立快速反響機(jī)制，采取及時(shí)、有效的防控措施，預(yù)防和控制新型冠狀病毒在 _ 酒店的發(fā)生和蔓延。二、工作方針和原那么新型冠狀病毒疫情防控工作遵循“高度戒備、預(yù)防第一”的方針，貫徹“統(tǒng)一指導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、措施得當(dāng)、反響及時(shí)、處置果斷”的原那么。三、防控工作指導(dǎo)機(jī)構(gòu)與職責(zé)成立 _ 酒店專(zhuān)項(xiàng)防控指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)新型冠狀病毒疫情防控工作的指導(dǎo)、監(jiān)視、執(zhí)行，并根據(jù)疫情變化，研究和提出合理防控措施并及時(shí)調(diào)整防控方案。(一)組長(zhǎng)：_負(fù)責(zé)全面部署 _ 酒店新型冠

21、狀病毒疫情防控工作。(二)副組長(zhǎng):_負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各防控組成員，負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、匯總和搜集新型冠狀病毒疫情防控工作的信息和防控工作開(kāi)展情況，根據(jù)防控工作形勢(shì)，催促和指導(dǎo)各項(xiàng)防控工作的開(kāi)展及落實(shí)。(三)信息搜集與宣傳組：平安保障部、人力資部平安保障部：負(fù)責(zé)每日搜集政府部門(mén)及集團(tuán)總部相關(guān)疫情防控通知、精神，及時(shí)將有效信息傳達(dá)給內(nèi)部工作人員;每天掌握內(nèi)部員工及酒店客人的安康狀態(tài)情況及返深情況，發(fā)現(xiàn)異常(如發(fā)熱)及時(shí)報(bào)告給酒店值班經(jīng)理、防控指導(dǎo)小組并采取控制措施，將發(fā)熱人員送醫(yī)并向政府相關(guān)部門(mén)報(bào)告，同時(shí)持續(xù)提示員工做好自我防護(hù)。人力資部：負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)外部防控決定和指引，擬定相關(guān)通知、溫馨提示，向內(nèi)部員工進(jìn)展告

22、知和宣傳;每天掌握員工宿舍清潔、消殺及員工的安康狀態(tài)情況及返深情況，并持續(xù)跟進(jìn)和提示全體員工做好個(gè)人防護(hù);負(fù)責(zé)搜集員工動(dòng)態(tài)及安康情況統(tǒng)計(jì)。(四)環(huán)境消毒組：客房部、高眾公司(外包清潔單位)高眾公司負(fù)責(zé)每日定時(shí)用消毒水對(duì)洗手間、門(mén)把手和電梯按鈕等公共區(qū)域進(jìn)展消毒，消毒工作嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;結(jié)合文昌公司每周 2 次按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)酒店進(jìn)展全面消毒工作?？头坎棵咳瞻才艑?zhuān)人監(jiān)視外包單位的清潔衛(wèi)生及消毒工作，安排專(zhuān)人跟進(jìn)消殺公司全面消毒工作。(五)秩序維護(hù)組：平安保障部平安部每一位員工需熟知各項(xiàng)疫情強(qiáng)迫防控措施，把守好酒店各出入口，對(duì)不服從或不符合管控要求的人員制止進(jìn)入酒店;每日對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)展上崗前體溫檢測(cè)和

23、進(jìn)入酒店的每一位人員體溫檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染病癥或其他疑似病癥等情況時(shí)，第一時(shí)間報(bào)告防控工作指導(dǎo)小組，并做好信息登記，立即報(bào)告給疾病預(yù)防控制中心、政府相關(guān)部門(mén)和集團(tuán)總部;加強(qiáng)對(duì)酒店區(qū)域的巡視檢查，確保酒店內(nèi)秩序穩(wěn)定及協(xié)助各項(xiàng)強(qiáng)迫性措施落到實(shí)處。(六)通風(fēng)保障組：工程部工程部每日加強(qiáng)設(shè)備巡檢及保養(yǎng)工作，保證酒店各設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);按照風(fēng)機(jī)最大載荷量定時(shí)開(kāi)啟酒店新風(fēng)系統(tǒng);每周一次對(duì)酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)展消毒。四、防控措施(一)疫情防控宣傳1.利用微信、宣傳頁(yè)向酒店員工、客人宣傳病毒防護(hù)知識(shí);2.向客人宣傳疫情防控的詳細(xì)措施及管控要求;3.每日發(fā)布酒店疫情防控情況。(二)

24、員工自身防護(hù)及要求1.進(jìn)展宣傳教育，使員工認(rèn)知及重視個(gè)人防護(hù);2.為員工裝備口罩、洗手液等必要的防護(hù)用品;3.教育及要求員工不得組織及參與任何形式的聚會(huì)(集)活動(dòng);4.帶口罩上崗及上崗前進(jìn)展體溫篩查。5.不信謠、不傳謠，履行好本職工作。6.按要求對(duì)員工安康情況進(jìn)展統(tǒng)計(jì)(登記)，并按照_市 _ 區(qū) _ 街道辦事處新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于施行企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工報(bào)備制度的通知精神嚴(yán)格執(zhí)行。要求外包單位在酒店的工作人員按此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。(三)酒店出入管控1.施行全封閉管理，對(duì)所有進(jìn)入酒店的人員、車(chē)輛、物品進(jìn)展全面篩查; 2.人員管控：1) 暫時(shí)封閉酒店一樓員工通道、布展通道等可以進(jìn)入酒店的

25、通道，所有人員統(tǒng)一從酒店大門(mén)進(jìn)出(安排平安員值守);2) 所有進(jìn)入酒店的人員(包括客人)必須由工作人員進(jìn)展體溫檢測(cè)沒(méi)問(wèn)題后，并詳細(xì)理解近期去向動(dòng)態(tài)和安康狀況符合要求才能放行;3)所有外賣(mài)及快遞人員制止進(jìn)入酒店。外賣(mài)或快遞物品由客人自行下樓拿取。3.車(chē)輛管控：1) 酒店停車(chē)場(chǎng)入口設(shè)置體測(cè)檢測(cè)，對(duì)酒店客人駕駛員及乘員施行體溫檢測(cè);并核實(shí)車(chē)內(nèi)人員動(dòng)態(tài)信息和安康狀況。2) 回絕所有非客車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。(四)酒店內(nèi)部人員管控要求1.除用餐期間，酒店內(nèi)的所有人員必須佩戴口罩，酒店防控小組不定期檢查;2.通知酒店所有員工，強(qiáng)迫執(zhí)行以下要求：1) 近期有湖北地區(qū)旅行史的人員返程后，要居家觀察14 天，留在家中

26、并進(jìn)展早晚體溫檢測(cè)。待 14 天觀測(cè)期完畢、身體狀況無(wú)異常前方可返崗。2) 近期經(jīng)過(guò)湖北以外疫情較為嚴(yán)重地區(qū)(截至 2 月 13日下午 2 點(diǎn)，累計(jì)確診人數(shù)超過(guò) 100 人的北京、山東、江蘇、上海、河南、安徽、浙江、江西、福建、廣東除 _、湖南、_、四川)等的返程人員，要居家觀察 7 天，并做好早晚體溫檢測(cè)。待 7 天觀測(cè)期完畢、身體狀況無(wú)異常前方可返崗。3) 員工本人涉及有發(fā)熱、發(fā)燒、乏力、干咳等病癥且不屬于冠狀病毒肺炎的，在身體康復(fù)后可以返崗。3.安排專(zhuān)人對(duì)接重點(diǎn)單位的人員防控工作。(五)消毒及通風(fēng)1.公共區(qū)域重點(diǎn)部位施行每日消毒(詳細(xì)由高眾公司承當(dāng))。1) 每日早上 7：00 至下午 1

27、8:00，每間隔 1 小時(shí)對(duì)電梯按鍵使用酒精或消毒液進(jìn)展消毒;2) 每日 4 次對(duì)消防通道及洗手間門(mén)把手等其他易觸碰區(qū)域進(jìn)展清潔消毒。3) 每日 2 次使用漂白水或其他合格消毒液對(duì)公共區(qū)或地面進(jìn)展拖洗消毒(洗手間及茶水間增加頻次)。4) 每日 2 次使用漂白水或消毒液垃圾桶及周?chē)M(jìn)展噴灑覆蓋消毒。垃圾做到日產(chǎn)日清。5) 設(shè)置口罩專(zhuān)門(mén)回收箱(點(diǎn))，定時(shí)消毒及清理。2.公共區(qū)域每周 2 次施行全面消毒(詳細(xì)由結(jié)合文昌公司承當(dāng))：按疾控中心指引配比消毒劑量，每周 2 次對(duì)酒店整棟公共區(qū)域施行全面消毒，尤其要對(duì)電梯轎廂、公共走道、垃圾桶、垃圾堆放點(diǎn)、洗手間、茶水間、電梯廳、大堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)展重點(diǎn)消毒。3.客房部每日安排專(zhuān)人對(duì)高眾公司，檢查每日清潔和消毒工作的執(zhí)行情況，安排專(zhuān)人監(jiān)視結(jié)合文昌公司的全面消毒工作，檢查消毒液配比情況及消毒執(zhí)行情況，確保監(jiān)視的消毒工作執(zhí)行有效，落實(shí)到位。4.保持每日通風(fēng)措施。1) 每日上午 8:00 至 11：00 及下午 14:00 至 17:00，工程部將根據(jù)風(fēng)機(jī)載荷量開(kāi)啟新風(fēng)系統(tǒng)。2) 每日每個(gè)樓層有人的辦公室、客房盡可能開(kāi)啟窗戶(hù)保持通風(fēng)。3) 工程部每周 1 次對(duì)酒店公共區(qū)域中央空調(diào)各出風(fēng)口、送風(fēng)口進(jìn)展消毒。5.提示酒店所有員工做好各自辦公區(qū)域內(nèi)的消毒、清潔、通風(fēng)及其他自我防護(hù)工作，制止亂扔垃圾，不佩戴口罩及亂