銀行員工年度考核工作總結例文工作總結例文.doc

1、銀行員工年度考核工作總結例文-工作總結例文銀行員工年度考核工作總結范文- - 工作總結范文在自己的工作崗位上面，要盡自己最大的努力去完成好自己的工作，銀行員工更是如此，要認真細致的完成自己在銀行的工作。下面是由本人為大家整理的“銀行員工年度考核工作總結范文”，僅供參考， 財務工作總結是財會朋友總結一年工作成果，展望將來一年工作方案的年度重頭戲，本人整理了各類醫(yī)院總結文章，可以頂部搜索欄中找到您需要的文章，供您參考，希望能幫助到您。? 銀行員工年度考核工作總結范文一時間過得很快，轉眼間，20_ 年已經(jīng)接近尾聲。回憶本年度的工作，在銀行指導的正確指導下，認真組織學習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素

2、質、業(yè)務才能和綜合素質都有了較大的進步，我個人也獲得了長足的開展和宏大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經(jīng)歷，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的開展做出了自己應有的奉獻?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：? 一、堅持學習，不斷進步政治思想素質和工作才能 ? 學那么進，不學那么退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作才能，汲取前進的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準那么就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的根本

3、道路、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學開展觀以及黨的十八大精神等。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在詳細事情面前可以保持清醒頭腦，立場堅決，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍指導和同事們學習，使自己的交際才能不斷進步，解決、考慮問題逐步走向周全。? 二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務 ? 自工作以來，我堅決服從組織和指導的安排，克制各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。? 1、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。? 平時，我積極主動地承當起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開場工作時，除了認

4、真學習我行相關業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務，進步自己的業(yè)務素質。通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己可以擁有為客戶提供優(yōu)質、高效、快捷效勞的本領。如今以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)歷，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負指導的期望。? 2、把握全局觀念，積極支持、配合單位指導開展各項工作 ? 認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下

5、達的各項工作任務；加強管理，搞好團結，凝聚士氣；積極參與制訂各項方案和規(guī)劃，搞好分析p 和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務安康、持續(xù)、快速的開展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創(chuàng)立良好的學習氣氛，組織內(nèi)部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，進步內(nèi)部員工的業(yè)務素質。? 3、突出抓好業(yè)務標準操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實 ? 銀行結算業(yè)務是一個高風險的部位，結算業(yè)務的內(nèi)控建立應該被擺在極為重要的位置。從標準結算業(yè)務的柜面操作與加強

6、管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即催促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。? 4、提升效勞理念，全面進步標準化效勞程度 ? 效勞是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進效勞的深層次、高程度、全方位開展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。標準化效勞這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。進步了效勞質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質和更具特色的效勞，由此我們就可以保持良好的客戶資。? 總之，以上就是 20_ 年個人工作總結報告。在工作中雖然獲得了一定的

7、成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的間隔 。在以后的工作中，我會進一步改良和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調好各個方面關系，發(fā)揮自己的工作潛能。? 銀行員工年度考核工作總結范文二我于 20_ 年 _ 月調往分理處擔任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近 _ 個月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務程度得到了不斷進步的同時，于思想意識方面也獲得了不小的進步。現(xiàn)將我本人在擔任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結匯報如下：? 擔任客戶經(jīng)理以來，我深入體會和感觸到了該崗位的使命和職責?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾效勞的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)絡的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際

8、風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當?shù)母摺? 從我第一天到任新崗位，從開場時的不適應到如今的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開場時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相比照擬重大。但是，漸漸的，我變得成熟起來，我開場明白這就是工作。? 每天對不同的客戶進展日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目的和重點以后，工作對于我來說，一切都變得明晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我

9、已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來沉著面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都可以快速、明晰的向客戶傳達他們所想理解的信息，都能與大局部客戶進展良好的溝通并獲得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通才能和營銷技巧得到了很大的進步。? 我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：? 1、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行信貸業(yè)務成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質客戶提供專業(yè)貸款及理財效勞，這就需要進步自身的學習才能和學習主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析p 將來的經(jīng)濟走勢，以進步自身金融專業(yè)知識程度； ? 2

10、、針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進展加強。對現(xiàn)有的客戶資，深挖細刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，進步支行收入； ? 3、進一步克制年輕氣躁，做到腳踏實地，進步工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴理論中完善進步自己，決不能因為獲得一點小成績而沾沾自喜，? 總結過去，是為了汲取經(jīng)歷、完善缺乏。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個貸條線的開展做出自己更大的奉獻。? 銀行員工年度考核工作總結范文三光陰荏苒，一年的時間轉瞬即逝?；厥准磳⑦^去的 20_ 年，有指導的關心與教導，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣

11、慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結：? 一、加強學習，提升自身素質 ? 你一年來，我可以認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷進步自己的理論素質和業(yè)務才能。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比擬學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探究的。? 二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點 ? 只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能進步效益。我利用個人的社會關系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)絡，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶。然后逐個登門拜訪，回絕、冷眼甚至辱罵

12、不可防止，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)母咨?，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。? 三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)開展盡職盡責 ? 銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是諒解家人的感受，說實話我彷徨過、矛盾過。但是理性的考慮之后，我決然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績理論自己當初的暢想，也消除家人的顧

13、慮。? 新的一年里，我為自己制定了新的目的，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。? 1、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務；既要有較高的理論程度，也要有純熟操作詳細業(yè)務的才能；既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動理解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。? 2、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和效勞意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。? 3、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目的。? 明年，我的

14、業(yè)績目的是分社存款上新臺階。我會不斷探究、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的開展做出屬于我的一份奉獻。? 銀行員工年度考核工作總結范文四20_ 年，在銀行的正確指導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，實在按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠效勞客戶，較好地完成自己的工作任務，獲得了一定的成績?，F(xiàn)將20_ 年工作情況詳細總結如下：? 一、完成工作任務，獲得良好成績 ? 20_ 年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，根本實現(xiàn)零違規(guī)零過失；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我

15、積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金 _ 萬元，保險 _ 萬元，銀行卡 _ 萬元。? 二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作 ? 我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購置銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，獲得了較好的工作成效。在效勞老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的效勞和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，穩(wěn)固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購置，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還

16、利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的進步。? 三、樹立效勞意識，真誠效勞客戶 ? 在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，老實待客為客戶提供貼近的效勞，進步對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，實在在效勞過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到效勞從微笑開場，始終給客戶亮堂的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心效勞，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質效勞形象，做到

17、真誠效勞關愛無限，為不同客戶提供增值效勞與貼心關心，進步客戶的忠誠度。? 20_ 年，我實在按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務，獲得較好成績，效勞態(tài)度與組織紀律性明顯進步。我要在獲得成績的根底上，繼續(xù)加強學習，進步工作業(yè)務技能和效勞程度，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好開展，做出自己應有的努力與奉獻。? 銀行員工年度考核工作總結范文五20_ 年在全行員工繁忙緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在

18、盡努力為行里的開展做出奉獻。現(xiàn)將全年的工作情況匯報如下：? 一、重視業(yè)務核算質量，貫徹人行、總分行各項制度? 在會計經(jīng)理的組織下每天晨會認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算數(shù)量上一直高于平均程度。在核算質量上無重大過失事故，并控制在萬分之 2 以內(nèi)。? 二、加強自身管理，做好平安防范工作 ? 全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和指導交代的各項任務。在平安防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符；總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀開展。? 三、培養(yǎng)自身操作才能，各項考試奮勇爭先 ? 在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練根本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。并，在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進步的氣氛，考試成績始終保持在前三十名的程度。表達出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。? 四、加強效勞品質、提升效勞理念 ? 今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了民航學院的效勞品質學習。在學習過程中，我對