開發(fā)商業(yè)模式

1、第4章 開發(fā)商業(yè)模式配套練習(xí)題一、 章后思考題參考答案1商業(yè)模式所要解決的核心問(wèn)題是什么？商業(yè)模式是價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)換器，把技術(shù)性投入與社會(huì)性產(chǎn)出連接起來(lái)。例如，建立什么樣的產(chǎn)品價(jià)值鏈，可以成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)化？新企業(yè)將扮演什么角色？還有哪些合作伙伴需要加入？其獲利點(diǎn)在哪？等都是開發(fā)商業(yè)模式所要回答的問(wèn)題。2商業(yè)模式的邏輯性是什么？商業(yè)模式創(chuàng)造價(jià)值的邏輯性主要表現(xiàn)在層層遞進(jìn)的三個(gè)方面：價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值匹配、價(jià)值獲取。3商業(yè)模式的分析方法是什么？?jī)r(jià)值鏈分析有助于識(shí)別機(jī)會(huì)以進(jìn)行商業(yè)模式的開發(fā)。創(chuàng)業(yè)者可以通過(guò)審視一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值鏈，來(lái)發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈的哪個(gè)階段能夠以其他更有意義的方式增加價(jià)值。4如何設(shè)計(jì)商業(yè)

2、模式？有效的商業(yè)模式包括4個(gè)關(guān)鍵要素和3個(gè)界面要素：核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略資源、顧客界面和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，以及顧客利益、構(gòu)造和企業(yè)邊界。只有充分掌握這這些要素的重點(diǎn)以及彼此間的整合和搭配關(guān)系，才能設(shè)計(jì)出獨(dú)特的商業(yè)模式。5在設(shè)計(jì)商業(yè)模式過(guò)程中，新企業(yè)如何處理戰(zhàn)略資源與核心戰(zhàn)略的關(guān)系？首先，戰(zhàn)略資源是核心戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，企業(yè)缺乏資源，難以制定和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)產(chǎn)品和市場(chǎng)的選擇必須緊緊圍繞核心能力和關(guān)鍵資產(chǎn)。其次，核心戰(zhàn)略要充分挖掘企業(yè)戰(zhàn)略資源的優(yōu)勢(shì)，一方面這是創(chuàng)造更多企業(yè)價(jià)值的需要，另一方面也是有效構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)障礙的途徑。6在設(shè)計(jì)商業(yè)模式過(guò)程中，如何做到注重顧客利益？首先，企業(yè)的核心戰(zhàn)略要充分顯示企業(yè)為顧客服務(wù)的意圖

3、。其次，在構(gòu)建顧客服務(wù)與支持系統(tǒng)以及進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候，也一定考察這些是否與企業(yè)核心戰(zhàn)略一致。7在設(shè)計(jì)商業(yè)模式過(guò)程中，如何解決企業(yè)邊界問(wèn)題？企業(yè)邊界是連接企業(yè)戰(zhàn)略資源與伙伴網(wǎng)絡(luò)的界面，其內(nèi)涵在于企業(yè)要根據(jù)所掌控的核心能力和關(guān)鍵資源來(lái)確定自身在整個(gè)價(jià)值鏈中的角色。尤其是新企業(yè)，創(chuàng)建之初往往面臨較大的資源與能力的約束，集中于自己所長(zhǎng)，是競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵。8新企業(yè)為什么必須開發(fā)新的商業(yè)模式？相對(duì)于現(xiàn)有企業(yè)而言，作為運(yùn)用同樣商業(yè)模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的后進(jìn)者，新企業(yè)面臨著競(jìng)爭(zhēng)資源和能力方面的劣勢(shì)，而創(chuàng)建新的商業(yè)模式正是新企業(yè)避免市場(chǎng)后進(jìn)者競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的關(guān)鍵。二、判斷題1商業(yè)模式重要解決的問(wèn)題就是企業(yè)如何賺錢的問(wèn)題。

4、對(duì)； 錯(cuò)2明確和細(xì)化顧客價(jià)值是商業(yè)模式開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 對(duì)； 錯(cuò)3“如果我們生產(chǎn)出產(chǎn)品，顧客就會(huì)來(lái)買”，這是許多創(chuàng)業(yè)實(shí)踐成功的重要原因之一。 對(duì)； 錯(cuò)4新企業(yè)可能擁有滿足顧客需要的所有資源和能力。 對(duì)； 錯(cuò)5幾乎所有的新企業(yè)都要與其他企業(yè)形成合作關(guān)系，以使其商業(yè)模式有效運(yùn)作。 對(duì)； 錯(cuò)6許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)是新技術(shù)或新產(chǎn)品的開拓者，但卻不是創(chuàng)新利益的占有者。 對(duì)； 錯(cuò)7價(jià)值鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品從原材料，經(jīng)過(guò)制造、分銷，直到最終用戶手中的一系列轉(zhuǎn)移活動(dòng)鏈條。 對(duì)； 錯(cuò)8價(jià)值鏈分析有助于識(shí)別機(jī)會(huì)以進(jìn)行商業(yè)模式的開發(fā)。 對(duì)； 錯(cuò)9商業(yè)模式設(shè)計(jì)需要考慮的第一個(gè)要素是核心戰(zhàn)略。 對(duì)； 錯(cuò)10戰(zhàn)略資源對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)能力以

5、及服務(wù)于顧客的獨(dú)特方式不存在約束。 對(duì)； 錯(cuò)11核心能力是企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的來(lái)源。 對(duì)； 錯(cuò)12新企業(yè)應(yīng)該注重如何創(chuàng)新性地構(gòu)建關(guān)鍵資產(chǎn)，為顧客創(chuàng)造更高的價(jià)值。 對(duì)； 錯(cuò)13新企業(yè)與其他合作伙伴一起才能完成整個(gè)供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)活動(dòng)。 對(duì)； 錯(cuò)14價(jià)格往往是顧客接受產(chǎn)品的首要因素之一，創(chuàng)業(yè)者必須使用合理的定價(jià)方法制定有效的價(jià)格。 對(duì)； 錯(cuò)15創(chuàng)建新企業(yè)不一定進(jìn)行商業(yè)模式開發(fā)。 對(duì)； 錯(cuò)答案：1. ；2. ；3. X；4.X；5. ；6. ；7. ；8. ；9.；10.X；11.；12.；13.；14. ；15.X三、實(shí)踐題1. 根據(jù)本章給出的阿里巴巴公司有關(guān)信息，請(qǐng)寫一份關(guān)于本公司商業(yè)模式的簡(jiǎn)要介紹

6、。2. 假設(shè)你的一位朋友正計(jì)劃著創(chuàng)業(yè)，他或她把事先準(zhǔn)備好的商業(yè)計(jì)劃拿給你看。嘗試以下面的思路來(lái)解析和評(píng)判這一計(jì)劃?！芭c所有經(jīng)典故事一樣，商業(yè)模式的有效設(shè)計(jì)和運(yùn)行需要人物、場(chǎng)景、動(dòng)機(jī)、地點(diǎn)和情節(jié)。為了使商業(yè)模式的情節(jié)令人信服，人物必須被準(zhǔn)確安排，人物的動(dòng)機(jī)必須清晰，最重要的是情節(jié)必須充分展示新產(chǎn)品或服務(wù)是如何為顧客帶來(lái)了價(jià)值和利益，同時(shí)又是如何為企業(yè)創(chuàng)造了利潤(rùn)?！?在Google網(wǎng)上搜索“商業(yè)模式”這一詞語(yǔ)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是大企業(yè)還是新企業(yè)都會(huì)談及自己的商業(yè)模式。選出比較成功的兩家企業(yè)，看看他們的盈利模式過(guò)時(shí)了嗎？4. 從亞馬遜網(wǎng)站、Google網(wǎng)和易趣網(wǎng)3家企業(yè)中任選一個(gè)。對(duì)于你所選的企業(yè)，請(qǐng)

7、指出它的核心能力，并解釋核心能力如何強(qiáng)化了它的商業(yè)模式，進(jìn)而有助于獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？5. 續(xù)接上題。請(qǐng)指出你所選擇企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)，并解釋每種戰(zhàn)略資產(chǎn)如何強(qiáng)化企業(yè)的商業(yè)模式？6. 浙江一家企業(yè)擁有一家生產(chǎn)DVD和MP3播放器配件的電子企業(yè)。在過(guò)去幾年，企業(yè)因制造優(yōu)良贏得了多項(xiàng)大獎(jiǎng)。公司想擴(kuò)大業(yè)務(wù)以增加收入。他們聽(tīng)說(shuō)過(guò)“資源杠桿”，但不太清楚它的含義。如果他請(qǐng)你解釋一下這個(gè)概念，并說(shuō)明如何在自己的企業(yè)中應(yīng)用，你會(huì)告訴他些什么？7. 6個(gè)月前，北京一位工程師從國(guó)家航空航天局退休了。他使用積蓄，在北京朝陽(yáng)公園附近創(chuàng)辦了3家錄像連鎖店。他以前并沒(méi)有從事過(guò)錄像店業(yè)務(wù)，不過(guò)他喜歡零售店的環(huán)境并喜歡看錄像。到目前

8、為止，他的業(yè)務(wù)做得不是很好。最近，他去了一家銀行想得到貸款，但銀行工作人員告訴他：“你的企業(yè)難以繁榮不足為奇。我可以告訴你，它沒(méi)有核心能力?！边@讓他很震驚。他并不清楚銀行工作人員評(píng)論的含義。如果他請(qǐng)教你，你如何告訴他？哪些核心能力，對(duì)這類企業(yè)特別重要？8. 張一橫是北京一家公司的軟件工程師，該企業(yè)從事機(jī)票和旅館的網(wǎng)上預(yù)定服務(wù)。他打算離開公司，以便向市場(chǎng)銷售自己開發(fā)的用于旅游產(chǎn)業(yè)的軟件產(chǎn)品。他的目標(biāo)是，創(chuàng)辦一家能獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。在商業(yè)模式的4個(gè)構(gòu)成要素中，張一橫對(duì)“顧客界面”的概念理解不深。根據(jù)一橫的商業(yè)創(chuàng)意，請(qǐng)說(shuō)明在顧客界面方面，他可能有哪些可利用的選擇。四、測(cè)試題假設(shè)你是一位風(fēng)險(xiǎn)投

9、資家，在看完下面的商業(yè)創(chuàng)意后，請(qǐng)作出投資決策。企業(yè)名稱：春暖商業(yè)創(chuàng)意：家庭式養(yǎng)老院講述：在中國(guó)，養(yǎng)老院的主要組成人員有管理和服務(wù)人員，以及享受服務(wù)的老人。這樣的人員構(gòu)成模式，盡管使老人們吃穿不愁，但是最大的缺點(diǎn)是不能享受“幾世同堂”的天倫之樂(lè)，使得老人們的言行舉止也就大多局限于老人們之間的交流和接觸。因此，老人們所期盼的“不言老”成了實(shí)足的空話。為了使老人們?cè)诓挥米约杭胰速狆B(yǎng)和陪護(hù)的前提下，依然享受家庭的和諧和溫暖，“春暖”公司向在本單位接受服務(wù)的老人的家屬提供“全家一起樂(lè)”的服務(wù)項(xiàng)目。家屬們可以定期不定期的來(lái)養(yǎng)老院，租用家庭式公寓，和老人共度時(shí)光。在這一期間，全家人都可以享受養(yǎng)老院提供的全面周到的服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用按照細(xì)分項(xiàng)目具體核算。問(wèn)答：基于商業(yè)模式開發(fā)的相關(guān)知識(shí)，在作出投資決策前，你會(huì)問(wèn)企業(yè)創(chuàng)辦者什么問(wèn)題？什么樣的回答會(huì)讓你滿意？決策：根據(jù)創(chuàng)意講述以及回答的問(wèn)題，你會(huì)投資這家企業(yè)嗎？為什么？答案：為了理解創(chuàng)新產(chǎn)品如何才能實(shí)現(xiàn)盈利，需要厘清的基本問(wèn)題包括：建立什么樣的產(chǎn)品價(jià)值鏈，可以成功