XX測試工作流程與制度

1、 軟件測試流程與制度擬制人 日期 2015年 9月14日審核人 日期 2015年 月 日批準人 日期 2015年 月 日文檔狀態(tài)： 草案 正式發(fā)布 正在修訂序號版本號更改時間更改內(nèi)容描述填寫人11.02015-9-14初稿21.12015-9-17測試執(zhí)行流程修改目錄目錄11編寫目的22測試團隊構(gòu)成22.1組織結(jié)構(gòu)22.2測試組職能22.3職責劃分33.測試流程及規(guī)范33.1測試流程圖33.2計劃與設計階段43.2.1 測試申請階段53.2.2測試設計階段53.3實施測試階段63.3.1 實施測試63.3.1.1 工作流程73.3.2 匯總測試bug83.3.4 回歸測試83.4總結(jié)階段83.

2、4.1測試總結(jié)報告93.4.2測試驗收93.4.3測試歸檔103.4.4測試工作總結(jié)103.5 BUG跟蹤表104標準文檔111編寫目的本文檔是測試團隊的日常工作規(guī)范，主要側(cè)重測試工作流程的實施和控制，明確公司產(chǎn)品各階段測試團隊應參與和完成的工作。并且對于測試團隊中關于測試組架構(gòu)、職能及成員職責進行必要的說明。通過建立規(guī)范的測試流程、測試團隊組織架構(gòu)，同時明確測試小組任務、目標和各小組成員的具體職責，對部門測試工作的正常開展起到規(guī)范的指導作用。測試細節(jié)、技術(shù)和策略等問題不在本文檔描述范圍內(nèi)。2測試團隊構(gòu)成 2.1組織結(jié)構(gòu)項目經(jīng)理測試組員測試小組測試組長圖 1成員組成：測試組長：王文慧測試組員：

3、全部同事（暫定）注：測試組由測試組長、測試組員組成。 人員配備視項目大小確定。 2.2測試組職能產(chǎn)品測試是產(chǎn)品開發(fā)過程中的重要組成部分，測試團隊主要肩負著如下責任： 在項目的前景、需求文檔確立基線前對文檔進行測試，從用戶體驗和測試的角度提出自己的看法和建議。 針對測試需求進行相關測試技術(shù)的研究。 編寫合理的測試計劃，并與項目整體計劃有機地整合在一起。 編寫高效、覆蓋率高的測試用例。 認真仔細地實施測試工作，并提交測試報告供項目組參考。 進行缺陷跟蹤與分析。 對測試整個過程進行總結(jié)，完善和優(yōu)化測試流程，提高和改進測試方法和技術(shù)。 2.3職責劃分職務名稱相關主要責任項目經(jīng)理l 與開發(fā)組協(xié)調(diào)，提供測

4、試組所需的內(nèi)、外部資源。l 跟蹤項目測試進度，對測試組的工作進行指導、監(jiān)督。測試組長l 負責測試任務的規(guī)劃。l 給測試小組內(nèi)成員分配指定任務。l 協(xié)調(diào)測試組內(nèi)部相關工作，對組內(nèi)成員進行工作上的指導、監(jiān)督。l 參與測試計劃制定，輔助編寫所負責部分測試用例。l 實施測試用例，執(zhí)行測試，提交當日測試記錄。l 檢查缺陷處理結(jié)果。l 編寫項目總結(jié)性測試報告。測試成員l 實施測試用例，執(zhí)行測試。l 做好測試記錄工作，提交當日測試記錄。表 13.測試流程及規(guī)范3.1測試流程圖 圖 23.2計劃與設計階段3.2.1 測試申請階段過程要點詳細說明輸入條件開發(fā)團隊編碼工作完成，并已完成內(nèi)部測試；工作內(nèi)容1 開發(fā)組

5、填寫申請單，向測試組提交測試內(nèi)容。2 測試小組檢查提交的軟件的完整性和可測性：l 檢查送測的軟件是否完整，能否進行測試；l 檢查單元測試是否通過能夠開始下一階段測試工作；退出標準提交的軟件經(jīng)測試組檢驗通過責任人項目經(jīng)理，測試組長表 23.2.2測試設計階段3.2.2.1 設計測試計劃測試組接收測試申請單后，需要編寫測試計劃文檔、制定測試策略及預估測試過程中的風險，并設計出合理的規(guī)避風險的策略，為后續(xù)的測試工作提供直接的指導。過程要點詳細說明輸入條件需求說明書（或技術(shù)規(guī)范），項目開發(fā)計劃工作內(nèi)容根據(jù)項目的需求文檔、設計文檔，編寫測試計劃。測試計劃中應該至少包括以下關鍵內(nèi)容：l 依據(jù)項目背景及要求

6、，確定測試環(huán)境。l 測試需求需要測試組測試的范圍，估算出測試所花費的人力資源和各個測試需求的測試優(yōu)先級l 測試策略確定項目的測試計劃內(nèi)容，整體測試的測試方法和每個測試需求的測試方法，同時做好測試進度安排及人員調(diào)整。l 測試資源本次測試所需要用到的人力、硬件、軟件、技術(shù)等資源l 測試組角色明確測試組內(nèi)各個成員的角色和相關責任l 可交付工件在測試組的工作中必須向項目組提交的產(chǎn)物，包括測試計劃、測試報告等l 測試計劃編寫完畢后，必須提交給項目組全體成員，并由項目組組中各個角色組聯(lián)合評審。退出標準l 測試計劃由項目組評審并通過.l 在項目開發(fā)過程中，要適時的對測試計劃進行跟蹤，以評估此計劃的完整性、可

7、行性，在項目結(jié)束時還要最后評估一下測試計劃的質(zhì)量責任人測試組長表 33.2.2.2 項目演示討論過程要點詳細說明輸入條件需求說明書（或技術(shù)規(guī)范）、流程通暢的項目工作內(nèi)容測試團隊成員對需求中不清楚、不完整、太概括或存在疑義的地方提出問題，相關開發(fā)人員解答并確認。退出標準所有人員對問題無異議參與人員測試人員，開發(fā)人員3.2.2.3 設計測試用例在需求分析文檔確立基線以后，測試組需要針對項目的測試需求編寫測試用例，在實際的測試中，測試用例將是唯一實施標準。在用例的編寫過程中，具體的任務和責任人如下：過程要點詳細說明輸入條件測試需求明確，測試計劃，需求文檔，詳細設計，概要設計，開發(fā)計劃工作內(nèi)容根據(jù)測試

8、計劃、詳細設計書設計測試用例，設計參考原則：l 邊界值分析l 錯誤推測等l 業(yè)務知識及相關流程退出標準l 測試用例需要覆蓋所有的測試需求l 測試用例需進行評審并通過l 項目進行過程中，適時的根據(jù)需求變更來對測試用例進行維護責任人測試組長，項目經(jīng)理表 43.3實施測試階段3.3.1 實施測試實施測試用例將花費測試組大部分時間，這些工作都是建立在前期很多計劃工作的基礎上。過程要點詳細描述輸入條件測試組長于前一工作日定出當日的測試計劃，確定可用的測試用例。工作內(nèi)容l 依據(jù)測試計劃，按照測試用例對軟件功能進行測試。對于發(fā)現(xiàn)的缺陷必須記錄，并且跟蹤缺陷的狀態(tài)，直至缺陷的驗證關閉。在測試執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的遺

9、漏測試用例必須補充至測試用例，保證測試用例與實際測試的一致性。l 記錄實施用例的結(jié)果，提交當日測試紀錄，提交到項目管理軟件日志。l 提交缺陷。退出標準測試用例中的所有任務被執(zhí)行，結(jié)果被記錄。責任人測試組成員表 63.3.1.1 工作流程圖 23.3.2 匯總測試bug在約定的測試周期完成之后，測試組長需要總結(jié)此次測試的結(jié)果，匯總測試bug記錄。過程要點詳細描述輸入條件測試組完成了預定周期的測試任務工作內(nèi)容測試組長根據(jù)此輪測試的結(jié)果，匯總測試bug記錄（參考測試bug記錄表模板），主要應包含以下內(nèi)容：l 測試的人員和時間l 測試所覆蓋的缺陷測試組在這輪測試中所有處理的缺陷，報告測試組長處理的缺陷

10、和實施工程師驗證的缺陷。l 測試新發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量l 上一版本活動缺陷的數(shù)量l 測試評估寫明在這一版本中，哪些功能被實現(xiàn)了，哪些還沒有實現(xiàn)，這里只需寫明和上一版本不同之處即可退出標準在每輪測試結(jié)束之后應盡快將符合標準的測試bug記錄發(fā)給項目組組長責任人測試組長表 73.3.4 回歸測試在每輪測試結(jié)束之后，由測試組重新拷貝修改后的最新版本，進行回歸測試。過程要點詳細描述輸入條件在每輪測試中，按照現(xiàn)有的測試用例沒有新的缺陷被發(fā)現(xiàn)，測試報告中全部的活動缺陷都被解決。工作內(nèi)容l 測試組將按照測試計劃中對于回歸測試的策略對產(chǎn)品進行回歸測試，回歸測試的用例屬于測試用例的一部分或者是全部測試用例，但不能超出原

11、先預定的測試用例的范圍。l 記錄用例實施結(jié)果，提交回歸測試記錄。退出標準l 回歸測試所運行的用例全部通過l 缺陷經(jīng)過驗證l 所有缺陷都被指明處理方式責任人測試組成員表 83.4總結(jié)階段測試工作結(jié)束或即將結(jié)束時，測試組就要開始著手準備進行總結(jié)的工作。3.4.1測試總結(jié)報告在回歸測試結(jié)束之后，測試組長將要編寫測試總結(jié)報告，對測試進行總結(jié)，并且提交給全體項目組，為產(chǎn)品的后續(xù)工作提供重要的信息支持。過程要點詳細描述輸入條件測試組完成了所有的測試實施工作.工作內(nèi)容測試組長根據(jù)測試的結(jié)果，按照測試總結(jié)報告的文檔模板編寫測試報告（參考測試總結(jié)報告模板），測試報告必須包含以下重要內(nèi)容：l 測試資源概述多少人、

12、多長時間。l 測試結(jié)果摘要分別描述各個測試需求的測試結(jié)果，產(chǎn)品實現(xiàn)了哪些功能點，哪些還沒有實現(xiàn)l 缺陷分析按照缺陷的屬性分類進行分析l 測試需求覆蓋率原先列舉的測試需求的測試覆蓋率，可能一部分測試需求因為資源和優(yōu)先級的因素沒有進行測試，那么在這里要進行說明退出標準測試組長完成了符合標準的測試報告，發(fā)送給全項目組。責任人測試組長表 93.4.2測試驗收測試驗收工作是在以上工作全部結(jié)束后，對測試的過程，效果進行驗收，宣布測試結(jié)束。過程要點詳細描述輸入條件測試終結(jié)報告 需求文檔工作內(nèi)容驗收組成員，對本次測試進行驗收，驗收內(nèi)容包括：l 測試效果驗收測試是否達到預期目的l 測試文檔驗收測試過程文檔是否齊

13、全，可信，符合標準l 測試評估從總體對測試的質(zhì)量進行評估l 測試建議對本次測試工作指出不足，需要在以后工作中改進的地方退出標準測試驗收通過，測試驗收記錄整理完畢參與人員測試成員，項目經(jīng)理責任人測試組長表 103.4.3測試歸檔測試歸檔是在測試驗收結(jié)束宣布測試有效，結(jié)束測試后，對測試過程中涉及到各種標準文檔進行歸類，存檔。過程要點詳細描述輸入條件測試驗收通過工作內(nèi)容歸類、存檔測試過程涉及到的文檔，主要包括以下電子文檔（必須）l 測試計劃文檔l 測試用例文檔l 階段性測試報告文檔l 測試驗收記錄文檔退出標準全部文檔歸類完畢，版本號封存責任人測試組長表 113.4.4測試工作總結(jié)測試總結(jié)工作是在以上的工作全部結(jié)束以后，它的目的是評估本次測試工作，總結(jié)經(jīng)驗，促進測試流程及規(guī)范的改進和提高，同時也提醒全體測試組成員在以后的工作中需注意的問題。3.5 BUG跟蹤表測試驗收結(jié)束后，跟蹤產(chǎn)品在試運行階段暴露出來