2019年年白酒銷售年終工作總結(jié)

1、年白酒銷售年終工作總結(jié)作為一個(gè)銷售人員，工作業(yè)績是最重要的。另外銷售隊(duì)伍的團(tuán) 結(jié)合作、互相幫助、共同進(jìn)退、群策群力的合作精神也很重要。我作為一個(gè)銷售人員，不僅是要銷售產(chǎn)品，而更是要維護(hù)和開 拓潛在客戶。對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品充滿信心和忠誠，并且將此信心和 忠誠感染和灌輸給每一位同事， 強(qiáng)化自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣， 時(shí)刻將 公司的利益放在首位， 努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑， 全力配合公司 的政策方針與制度。一、競(jìng)品的信息收集和分析 目前市場(chǎng)上有四特酒、酒中酒霸、枝江大曲、白云邊、丹鳳、 衡水老白干等白酒。 其中四特酒在整個(gè)市場(chǎng)銷售量排名第一， 其次是 酒中酒霸。競(jìng)品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消

2、費(fèi)的活動(dòng)。1 、謝師宴套餐：白酒按商場(chǎng)零售價(jià)格另加送紅酒、雪碧、鮮橙 多各一瓶。2 、散客消費(fèi)：喝指定的白酒贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。 四特酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤，而酒中酒霸暫時(shí)卻 沒有這樣的方案。二、市場(chǎng)銷售情況 目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)，相對(duì)于競(jìng)品，我們的產(chǎn)品是出于 消極狀態(tài)。但消費(fèi)者對(duì)我們古井貢酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費(fèi)者會(huì)嘗試我們的古井貢酒， 也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們古 井貢酒的忠實(shí)消費(fèi)者。三、問題與建議 我們古井貢酒雖然是老八大名酒，但江西市場(chǎng)上還是算新品。 一個(gè)新的品牌進(jìn)入市場(chǎng)，想讓消費(fèi)者接受，這需要一個(gè)過程。在這過 程中，不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量，口感 ; 而更是需要更

3、多的促銷力度， 宣傳廣告和不斷改變的營銷模式和銷售技巧。四、今后的工作思路和目標(biāo) 繼續(xù)自我增值、不斷擴(kuò)充知識(shí)面，尤其是產(chǎn)品知識(shí)。努力開拓 新的網(wǎng)點(diǎn)，維護(hù)好已存在的客戶。根據(jù)市場(chǎng)的行情，思考相應(yīng)的促銷 方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。 把這份工作當(dāng)成自己的事 業(yè)來做，努力，在努力。 。流汗怕什么，太陽曬又有什么關(guān)系呢 ? 關(guān)鍵是在不久的將來我相信付出總會(huì)有回報(bào)的， 我也相信我會(huì)做的很 好，我更相信古井貢酒終有一天會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)做老大的。加入銘穎商貿(mào)公司一年時(shí)間了，回想起來時(shí)間過得還挺快的， 自從公司對(duì)產(chǎn)品調(diào)整了銷售方式及銷售知識(shí)的培訓(xùn)與操作， 讓我融入 到了這種工作環(huán)境與工作模式， 雖然付出

4、的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果， 很多 次對(duì)我的打擊也不小，但我相信付出總有回報(bào)，努力了就會(huì)有希望， 不努力就一定不會(huì)有希望，成功是給有準(zhǔn)備的人。在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力， 本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)的工作 任務(wù)，現(xiàn)將我的一些銷售心得工作總結(jié)如下：銷售心得：1 、不要輕易反駁客戶，先聆聽客戶的需求，就算有意見與自己 不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。2 、向客戶請(qǐng)教，要做到不恥下問，不要不懂裝懂虛心聽取客戶 的要求。3 、實(shí)事求是，針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。4 、知己知彼，揚(yáng)長避短。做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品非

5、常熟悉 了解，了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些客戶群體，當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭 對(duì)手也不要忽略， 要有針對(duì)性的了解對(duì)于產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)， 才能對(duì) 癥下藥，用我們優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)。5 、勤奮與自信，與客戶交流時(shí)聲音要宏亮，注意語氣、語速， 想客戶之所想，急客戶之所急。7 、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通，關(guān)心客戶學(xué)會(huì)感 情投資。8 、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事。9 、相互信任，銷售產(chǎn)品就是銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn) 品。10 、注意儀表、儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。11 、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟語說：“心如波瀾，而如湖 水?！?2 、認(rèn)客戶先“痛”后“癢”。13 、不要在客戶面前

6、詆毀同行，揭同行的短。14 、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。工作總結(jié)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí)， 才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰， 而我們所做的工作也在隨時(shí) 代變化而變化，要適應(yīng)工作需要唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地努力工作。作為一名白酒銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都 得慎重考慮，做到能獨(dú)當(dāng)一面。有一定的承受壓力能力，勤奮努力， 一步一個(gè)腳印， 注意細(xì)節(jié)問題， 認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一 件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在的問題主要是：1 、針對(duì)客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪， 所以在以后的工作中要 將客戶的意向分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2 、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真 學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范