物流供應(yīng)鏈管理論文_百度文庫

1、論制造型企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理1、供應(yīng)鏈物流管理的意義1.1供應(yīng)鏈管理的定義  供應(yīng)鏈管理起源于二十世紀(jì)八十年代后期，是在工業(yè)發(fā)達(dá)國家興起并迅速發(fā)展的一種全新的管理思想和實踐。全球性的競爭使得市場變化太快，單個企業(yè)依靠自己的資源進(jìn)行自我調(diào)整的速度趕不上市場變化的速度。以虛擬企業(yè)或動態(tài)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的敏捷制造模式的提出為供應(yīng)鏈管理奠定了理論基礎(chǔ)。  美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會定義供應(yīng)鏈管理：規(guī)劃、組織、及控制所有供應(yīng)鏈活動。  全球供應(yīng)鏈論壇提出的定義是：供應(yīng)鏈管理是從最終用戶到最初供應(yīng)商的所有為客戶其他投資人提供價值增值的產(chǎn)品、服務(wù)和信息的關(guān)鍵業(yè)

2、務(wù)流程的一體化。  我國學(xué)者徐賢浩等認(rèn)為：供應(yīng)鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物料流及信息流將供應(yīng)商、制造商、分銷商直到最終用戶聯(lián)系起來的一個整體模式的管理，它與現(xiàn)行的企業(yè)管理模式有著較大區(qū)別。  對于供應(yīng)鏈管理，雖有許多不同定義，但基本都認(rèn)為是通過計劃和控制實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部之間的合作，實質(zhì)上它們一定程度上都集成了供應(yīng)鏈和增值鏈兩個方面的內(nèi)容。1.2制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈物流內(nèi)涵  供應(yīng)鏈?zhǔn)怯缮a(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、客戶等各種實體構(gòu)成的復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)上同時流動著物流、工作流、資金流和信息流。這些實體包括一些管理公司、制造企業(yè)、中轉(zhuǎn)倉庫、原材料和零部件

3、供應(yīng)商、物流公司、配送中心、零售批發(fā)商和終端用戶。  制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈隨著涉及各類資源和相關(guān)環(huán)節(jié)的不斷增加，核心企業(yè)對供應(yīng)鏈的管理就變得十分復(fù)雜。如在計算機(jī)制造行業(yè)，客戶可能有成千上萬種硬件和軟件配置需求，這些需求必須得到滿足。如果計算機(jī)企業(yè)不愿意儲備大量預(yù)先配置好的庫存產(chǎn)品，就必須建立快速的供應(yīng)鏈計劃和管理體系。  建立和實施企業(yè)供應(yīng)鏈管理需要耗費(fèi)大量的人力、物力、時間和財力，核心企業(yè)必須具備對各項資源的綜合整合能力。供應(yīng)鏈的前期建立和實施可以耗費(fèi)整個公司高達(dá)1/4的運(yùn)營成本。但是，一旦建立并且合理運(yùn)作，其所能帶來的利潤空間是非常巨大的。  隨著物流管理的全球化

4、發(fā)展，傳統(tǒng)的制造業(yè)競爭的法寶提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存，都漸漸退出了引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的核心作用的舞臺，許多傳統(tǒng)的制造廠商賴以競爭的一些傳統(tǒng)的手段價格、市場推廣、銷售渠道，都正在逐漸的被合理的供應(yīng)鏈管理帶來的巨大利潤空間所代替。二、我國制造企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理中存在的問題2.1供應(yīng)鏈成員企業(yè)缺乏信任與長期合作  合作是供應(yīng)鏈中至關(guān)重要的一環(huán)。供應(yīng)鏈成員企業(yè)間缺乏信任，導(dǎo)致短期合作是我國企業(yè)應(yīng)用供應(yīng)鏈管理時普遍存在的問題，也是一直制約我國制造供應(yīng)鏈管理發(fā)展的最大障礙因素。  中國很多制造企業(yè)與供應(yīng)商及分銷商的關(guān)系還是傳統(tǒng)的買賣關(guān)系，企業(yè)從自己的角度和利益出發(fā)，盡量將責(zé)

5、任、風(fēng)險、成本等轉(zhuǎn)嫁給與其有商業(yè)往來的其它企業(yè)，卻竭盡全力地將利益收歸自己的囊中。往往從短期效益出發(fā)，挑起供應(yīng)商之間的價格競爭，失去了供應(yīng)商的信任與合作基礎(chǔ)。市場形勢好時對供應(yīng)商態(tài)度傲慢，市場形勢不好時有企圖將損失轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商，因此得不到經(jīng)銷商的信任與合作。實施供應(yīng)鏈管理時，企業(yè)要改變傳統(tǒng)的買賣觀念和思維方式，要與合作企業(yè)共擔(dān)責(zé)任、風(fēng)險和成本，同時共享成果與收益。只有在企業(yè)間建立了這種合作與信賴關(guān)系，供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率才能得到保證和提高，企業(yè)才能贏得長久的競爭優(yōu)勢。  總結(jié)供應(yīng)鏈成員企業(yè)間信用不夠，合作不充分主要有以下三個原因：合作伙伴選擇不當(dāng)；供應(yīng)鏈成員之間信任不足，缺乏合

6、作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；供應(yīng)鏈上各企業(yè)各自為政，系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差。2.2供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)不能滿足企業(yè)需要  我國制造企業(yè)為了更好的實施供應(yīng)鏈管理，大多數(shù)都改變了傳統(tǒng)的管理手段，采取信息系統(tǒng)來輔助供應(yīng)鏈的管理，但是由于信息系統(tǒng)沒有不適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)重影響了制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理的效果。  但是，目前缺乏足夠的信息技術(shù)使得關(guān)于顧客需求和偏好的數(shù)據(jù)難以收集，幾乎無法跟蹤貨物，與供應(yīng)商、配送商、批發(fā)商和零售商的聯(lián)系斷斷續(xù)續(xù)，貨款收支困難，勞動力密集。  制造企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)實行供應(yīng)鏈管理的重要的不可或缺的前提。調(diào)查分析表明，我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理水

7、平不高的一個主要原因是計算機(jī)軟件的應(yīng)用和普及率低通訊網(wǎng)絡(luò)搭建不全。企業(yè)通過通訊網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)商、銷售商、零售商等進(jìn)行聯(lián)系。市場信息的共享、銷售定單的傳遞，都需要企業(yè)有良好的通訊網(wǎng)絡(luò)。  信息化程度高的企業(yè)易于組織起來形成供應(yīng)鏈，有助于“鏈”中企業(yè)迅速、準(zhǔn)確地交換和傳遞有關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)和信息，從而能夠快速地組織自己的生產(chǎn)，以最快的速度和最有效的方式滿足合作伙伴的生產(chǎn)需求以及消費(fèi)者的需求。我國企業(yè)信息化程度不高也是提高供應(yīng)鏈管理效率的主要障礙。2.3我國企業(yè)供應(yīng)鏈管理效率低下  雖然供應(yīng)鏈管理理論引進(jìn)我國的時間并不久，供應(yīng)鏈以其卓越的成效已經(jīng)引起了理論界和實業(yè)界的重

8、視。但是在實際應(yīng)用水平上還是和世界上的先進(jìn)國家有很大的差距，這一點在很大程度上阻礙的我國供應(yīng)鏈管理的推廣和發(fā)展，并影響了供應(yīng)鏈的實施績效。供應(yīng)鏈管理水平主要受到了人才和企業(yè)整個的經(jīng)營管理效率的影響。2.4組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需要  目前，我國大多數(shù)制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)都是建立在職能分工的基礎(chǔ)上，采取傳統(tǒng)的“金字塔”型的直線制。這種組織結(jié)構(gòu)雖分工明確，便于管理，但造成企業(yè)內(nèi)信息流通不暢，各職能部門只注重自身利益，整個企業(yè)對市場變化的反應(yīng)不靈敏，難以滿足實施供應(yīng)鏈管理的需要。從調(diào)查中我們可以發(fā)現(xiàn)我國企業(yè)絕大多數(shù)設(shè)立了專門的部門管理供應(yīng)鏈，但是投入的人數(shù)較少。在組織結(jié)構(gòu)上供應(yīng)鏈

9、管理部門處于比較尷尬的地位。  隨著對供應(yīng)鏈管理研究的不斷深化，人們逐漸認(rèn)識到，供應(yīng)鏈管理是一種合作企業(yè)間的協(xié)調(diào)問題，供應(yīng)鏈企業(yè)要認(rèn)識到這一點，并在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行重新設(shè)計，使之能夠適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行要求。很多企業(yè)在實施組織結(jié)構(gòu)扁平化、業(yè)務(wù)流程重組等變革時，僅在企業(yè)內(nèi)部實施，而沒有同貿(mào)易伙伴合作，從整個供應(yīng)鏈的角度對企業(yè)外部流程和跨企業(yè)流程進(jìn)行重組，對整個供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)、合作方式等實施變革，這樣就使得企業(yè)的各種變革只能取得部分效果，難以推動整個供應(yīng)鏈的優(yōu)化。三、提高我國制造型企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理的對策研究3.1建立互信機(jī)制，形成長期合作關(guān)系 1精心挑選合作伙伴，建

10、立長期合作關(guān)系   在決定實施供應(yīng)鏈管理時，應(yīng)在較大范圍內(nèi)精心挑選合作伙伴。要確定合作者能提供價廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品、服務(wù)和知識，同時要求合作方企業(yè)信息化工作達(dá)到實施供應(yīng)鏈關(guān)系的要求，并對合作方的合作范圍、方式、協(xié)作服務(wù)的質(zhì)量要求等均要有明確的協(xié)議，以避免可能發(fā)生的糾紛。選擇合適的企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的合作伙伴，是加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的最為重要的基礎(chǔ)。選擇不當(dāng)，不僅會侵蝕企業(yè)的利潤，還會使企業(yè)失去與其它企業(yè)合作的機(jī)會，從而無形中抑制了企業(yè)競爭力的提高。在選擇合作伙伴時應(yīng)當(dāng)注意以下三點：合作伙伴必須擁有可資利用的核心競爭力；擁有相同的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想；合作伙伴必須少而精。

11、0;2建立互信機(jī)制，激勵供應(yīng)鏈成員間的合作   在電子化供應(yīng)鏈的構(gòu)建中，基于信任的合作是最根本的理念。在市場機(jī)會轉(zhuǎn)瞬即逝的今天，供應(yīng)鏈中各個成員誰也不可能完全預(yù)見到未來的所有變化，而將其形成明確的合同。在既有競爭又有合作關(guān)系的供應(yīng)鏈內(nèi)部，各成員企業(yè)要想靈活地適應(yīng)環(huán)境，就必須在相互依賴與各自的獨立之間找到平衡。彼此的依賴要求成員企業(yè)相互信任、彼此忠誠、信守承諾，從而為供應(yīng)鏈的長久生存和成員企業(yè)的共同發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。政府應(yīng)制定相應(yīng)的信用等級評比制度，為供應(yīng)鏈伙伴合作打下基礎(chǔ)。 3、建立供應(yīng)鏈績效評估系統(tǒng)，促進(jìn)成員企業(yè)之間的合作關(guān)系  

12、 供應(yīng)鏈成員企業(yè)需要建立一系列評價指標(biāo)體系和度量方法，分析和評價供應(yīng)鏈的運(yùn)營績效。新的績效評估系統(tǒng)必須能夠?qū)γ總€貿(mào)易伙伴、每個職能部門在供應(yīng)鏈中所起的作用做出合理的評估，并在此基礎(chǔ)上合理分配并估計供應(yīng)鏈帶來的利益。因而，新的績效評估系統(tǒng)必須清楚地認(rèn)識供應(yīng)鏈中分配的概念，正確分辨各成員企業(yè)所做的貢獻(xiàn)。正確的分配制度，能促進(jìn)貿(mào)易伙伴間的親密合作，使整個供應(yīng)鏈暢通無阻地高效運(yùn)行。4.2建立健全先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)  現(xiàn)代制造企業(yè)必須擁有現(xiàn)代企業(yè)的管理方式，這些管理方式的實施是建立在企業(yè)信息化基礎(chǔ)之上。信息技術(shù)已經(jīng)給世界經(jīng)濟(jì)帶來了前所未有的高速增長，它可以使企業(yè)獲得新的價值、新

13、的商機(jī)、新的管理模式，SCM更是離不開信息技術(shù)的支持。供應(yīng)鏈管理的載體是現(xiàn)代電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。從某種角度來講，企業(yè)信息化建設(shè)的好壞將會直接影響供應(yīng)鏈管理的實施。企業(yè)在加強(qiáng)信息化進(jìn)程時，一方面對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全部實現(xiàn)計算機(jī)管理，引進(jìn)MRPII，ERP，JIT管理方式，使企業(yè)內(nèi)部管理明細(xì)化；另一方面建立企業(yè)外部網(wǎng)，與上下游企業(yè)互聯(lián)，以增強(qiáng)快速溝通、快速解決問題的能力。4.3實施一體化供應(yīng)鏈管理1加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)  發(fā)展現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理，必須加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，使人們認(rèn)識物流和供應(yīng)鏈管理并接受它們的理念。加強(qiáng)理論研究和實際探索，使物流和供應(yīng)鏈管理的理論知識和社會的

14、實踐活動有機(jī)地結(jié)合起來。，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，造就一批熟悉物流和供應(yīng)鏈管理運(yùn)作并有開拓精神的管理人員和技術(shù)專家。因此，政府部門、企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與科研院校、咨詢機(jī)構(gòu)、社團(tuán)組織的聯(lián)系，充分發(fā)揮他們在理論研究和人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢，以共同推動我國物流業(yè)的發(fā)展和供應(yīng)鏈管理的運(yùn)用，進(jìn)而推動我國企業(yè)的改革和發(fā)展。2實施一體化供應(yīng)鏈管理  為了實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)，供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)每一項工作都應(yīng)當(dāng)由最合適的人去做，而不應(yīng)是由直接受益的人去做，這也正是供應(yīng)鏈的核心所在。因此，建立完善的供應(yīng)鏈需要進(jìn)行徹底的革命，需要打破傳統(tǒng)的部門界限和企業(yè)圍墻。在考慮一個大范圍的供應(yīng)鏈時，應(yīng)遵循的原則是：工作應(yīng)當(dāng)只做一次

15、，不應(yīng)重復(fù)去做。要實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體功能的優(yōu)化，需要供應(yīng)鏈上各個子系統(tǒng)功能的協(xié)調(diào)發(fā)展，為此，對供應(yīng)鏈的各個子系統(tǒng)實施一體化的管理就成為實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體目標(biāo)的必要條件。供應(yīng)鏈的一體化管理需要從信息的收集到信息的使用，從戰(zhàn)略的制定到戰(zhàn)略的實施，從組織文化的變革到組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等等各方面全方位地進(jìn)行。4.4重組組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程  制造企業(yè)應(yīng)對自己的業(yè)務(wù)認(rèn)真清點，挑選出與企業(yè)生存和發(fā)展有重大關(guān)系，能夠發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)，而將那些非核心業(yè)務(wù)剝離出去，交由供應(yīng)鏈中的其它企業(yè)去完成，以便集中人力、物力與財力于核心業(yè)務(wù)之中。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)重建業(yè)務(wù)流程，以使業(yè)務(wù)流程更加連續(xù)化、流程的功

16、能更加柔性化、流程中員工的自主決策權(quán)更加擴(kuò)大化。為了適應(yīng)重建后業(yè)務(wù)流程的需要，企業(yè)還應(yīng)對其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組，重組的目標(biāo)是：將按工作分工、按職能劃分部門的“金字塔”型科層等級組織結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變?yōu)橛欣趩T工相互交流與溝通、釋放員工個性與創(chuàng)造力的扁平化或網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)，從而有助于業(yè)務(wù)流程的高效運(yùn)作及培育、發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)重組組織結(jié)構(gòu)的同時，在軟環(huán)境方面，要伴以相應(yīng)的企業(yè)文化和價值觀的塑造，使結(jié)構(gòu)重組可以在各個方面順利實施。總的來說可以大致分為以下二個層次：1職能機(jī)構(gòu)內(nèi)部的重組傳統(tǒng)制造企業(yè)職能管理機(jī)構(gòu)重疊、中間層次多，而這些中間層次往往執(zhí)行一些非創(chuàng)造性的統(tǒng)計、匯總、填表等項工作，業(yè)務(wù)處理方式已遠(yuǎn)不

17、能適應(yīng)計算機(jī)信息處理的要求，取消中間層次，將企業(yè)整個經(jīng)營各環(huán)節(jié)都放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，實現(xiàn)信息化管理，這是供應(yīng)鏈的客觀要求。2職能機(jī)構(gòu)及部門之間的重組供應(yīng)鏈需要企業(yè)從采購、生產(chǎn)、庫存、訂單確認(rèn)到銷售服務(wù)等環(huán)節(jié)信息化管理的支持，否則無法體現(xiàn)整體效率的提高和成本的降低，部門之間的結(jié)構(gòu)重建勢在必然。4.5實施基于供應(yīng)鏈管理的競爭戰(zhàn)略1選擇適合的伙伴形成真正的戰(zhàn)略聯(lián)盟  供應(yīng)鏈上相鄰各節(jié)點是節(jié)節(jié)相連、環(huán)環(huán)相扣的有機(jī)整體。企業(yè)間都是供應(yīng)和需求關(guān)系，任何環(huán)節(jié)出了問題，都可能影響到整條供應(yīng)鏈系統(tǒng)正常有序的運(yùn)作。有競爭又有協(xié)作，企業(yè)間的關(guān)系是戰(zhàn)略伙伴、合作者甚至是同盟，這使得現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理，一體

18、化運(yùn)營必須擁有一大批企業(yè)分工協(xié)作，不僅企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部，而且國際間成百上千家企業(yè)協(xié)同合作。產(chǎn)業(yè)鏈中的上游供應(yīng)商，下游分銷、物流、服務(wù)商各自發(fā)揮特長，構(gòu)成一套科學(xué)有序、高效融合的供應(yīng)鏈平臺體系，最終達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、減少內(nèi)耗，發(fā)揮各自競爭優(yōu)勢，相互依存共同發(fā)展，使供應(yīng)鏈充滿競爭活力。2專注核心競爭力，通過外包加強(qiáng)競爭優(yōu)勢  供應(yīng)鏈管理的另一個重要的方面，就是利用業(yè)務(wù)外包模式，把資源集中在企業(yè)的核心競爭力上，以便獲取最大的投資回報，那些不屬于核心競爭力的功能應(yīng)弱化或外包。業(yè)務(wù)外包模式可以充分利用聯(lián)盟企業(yè)的資源，為企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù)釋放資源、分散風(fēng)險，使其獲得更大的競爭優(yōu)勢。特別值得強(qiáng)調(diào)的是隨著咨詢科技的高速發(fā)展，大規(guī)模生產(chǎn)時代正逐步走向大規(guī)模定制時代，關(guān)鍵的資源也從資本走向信息、知識和創(chuàng)新能力，企業(yè)能否真正獲利在于供應(yīng)鏈管理是否具有資源優(yōu)化組合的智慧?，F(xiàn)代制造企業(yè)更注重于高價值生產(chǎn)模式，更強(qiáng)調(diào)速度、專門知識靈活性和革新。實行業(yè)務(wù)外包的企業(yè)更強(qiáng)調(diào)集中企業(yè)資源于具有競爭力的核心業(yè)務(wù)，把其他雖重要但不是核心的業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內(nèi)的“專家”，企業(yè)，并與這些企業(yè)保持密切的聯(lián)系。在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的成功與否是有企業(yè)積聚和使用的知識為產(chǎn)品的或服務(wù)的增值程度來衡量的。企業(yè)在集中資源與自身核心業(yè)務(wù)的同時，通過利用其他企業(yè)的資源來彌補(bǔ)自身的不