電熱電器企業(yè)員工培訓(xùn)教材

1、 企業(yè)管理培訓(xùn)教材XXX廠前 言 本培訓(xùn)教材結(jié)合我廠企業(yè)管理的實(shí)際情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和GB/T19000ISO9000：2000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)在我廠運(yùn)行情況，對(duì)企業(yè)管理的基本知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)管理常用先進(jìn)方法作一概括性介紹。 第一章是企業(yè)管理概論，介紹現(xiàn)代企業(yè)概念、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度、管理組織和現(xiàn)代企業(yè)文化；第二章，生產(chǎn)過(guò)程組織主要介紹了生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、柔性制造技術(shù)、均衡生產(chǎn)和成組技術(shù)的應(yīng)用；第三章主要介紹企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃管理：企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)和精細(xì)生產(chǎn)的基本原理；第四章是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，介紹“5S”活動(dòng)、定置管理、目視管理、看板管理的方法，并介紹這些方法與質(zhì)量管理體系正常

2、運(yùn)轉(zhuǎn)和改進(jìn)關(guān)系；第五至第八章具體介紹企業(yè)的人力流、資金流、物資流和信息流的管理內(nèi)容；第九章：產(chǎn)品創(chuàng)新管理；第十、第十一章是設(shè)備管理和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，重點(diǎn)闡述設(shè)備管理的內(nèi)容及技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析基本原理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝方案的經(jīng)濟(jì)分析方法和價(jià)值分析原理。質(zhì)量管理和控制是企業(yè)管理的重點(diǎn)之一，以上各章已多處涉及，在質(zhì)量管理體系培訓(xùn)時(shí)已詳細(xì)講述，此次不再贅述。本教材是一個(gè)講解提綱，在學(xué)習(xí)和討論中會(huì)補(bǔ)充我廠和國(guó)內(nèi)外典型事例來(lái)充實(shí)，還要結(jié)合參考其他資料。每章末有復(fù)習(xí)思考題，結(jié)合GB/T190002000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、本廠質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及企業(yè)的其他規(guī)定復(fù)習(xí)思考。企業(yè)管理培訓(xùn)每年約38學(xué)時(shí)。本教材的目的是擴(kuò)大管理

3、人員、員工的管理知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)科學(xué)的管理方法，運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)踐中，提高工作效率，降低消耗，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。教材和講解討論難免有不當(dāng)之處，懇切希望批評(píng)指正。 編者目 錄前言 第一章 企業(yè)管理概論 第一節(jié) 電熱元件制造業(yè)企業(yè)管理概論 第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度 第三節(jié) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度和管理組織 第四節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)文化 復(fù)習(xí)思考題 第二章 生產(chǎn)過(guò)程組織 第一節(jié) 生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 第二節(jié) 柔性制造系統(tǒng) 第三節(jié) 均衡生產(chǎn)的組織 第四節(jié) 成組技術(shù)的應(yīng)用 復(fù)習(xí)思考題 第三章 企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理 第一節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃 第二節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù) 第四節(jié) 精細(xì)生產(chǎn)的基本原

4、理 復(fù)習(xí)思考題 第四章 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 第一節(jié) “5S”活動(dòng)的內(nèi)容和原則 第二節(jié) 定置管理 第三節(jié) 目視管理 第四節(jié) 看板管理的運(yùn)行方法 復(fù)習(xí)思考題 第五章 人力流管理第一節(jié) 崗位分析與崗位設(shè)計(jì)第二節(jié) 優(yōu)化管理與行為管理理論第三節(jié) 勞動(dòng)報(bào)酬管理復(fù)習(xí)思考題第六章 資金流管理第一節(jié) 企業(yè)資金流管理第二節(jié) 流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的運(yùn)行效果管理復(fù)習(xí)思考題第七章 物資流管理第一節(jié) 物資流的基本內(nèi)容第二節(jié) 物料需求計(jì)劃和物資流的運(yùn)行管理第三節(jié) 庫(kù)存控制及ABC分類(lèi)法復(fù)習(xí)思考題第八章 信息流管理第一節(jié) 企業(yè)信息流概述第二節(jié) 企業(yè)信息中心第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析第四節(jié) 計(jì)算機(jī)在企業(yè)信息管理中的應(yīng)用復(fù)習(xí)思考題第九章 產(chǎn)品創(chuàng)新

5、管理第一節(jié) 產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品創(chuàng)新 第二節(jié) 設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)第三節(jié) 生產(chǎn)工藝準(zhǔn)備 第四節(jié) 新產(chǎn)品的試制與鑒定復(fù)習(xí)思考題第十章 設(shè)備管理第一節(jié) 設(shè)備管理的內(nèi)容和任務(wù)第二節(jié) 設(shè)備的購(gòu)置驗(yàn)收與使用第三節(jié) 設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和更新改造第四節(jié) 設(shè)備綜合管理復(fù)習(xí)思考題第十一章 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析第一節(jié) 技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基本原理第二節(jié) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝方案的經(jīng)濟(jì)分析方法第三節(jié) 價(jià)值分析的原理和方法復(fù)習(xí)思考題企業(yè)管理(淄博市XX廠培訓(xùn)教材 年4月6月)第一章 企業(yè)管理概論 本章主要介紹企業(yè)概念與特征、現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和機(jī)構(gòu)以及同現(xiàn)代企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化。第一節(jié) 企業(yè)管理概論一、 管理：指揮和控制企業(yè)的協(xié)調(diào)

6、的活動(dòng)。 企業(yè)：企業(yè)是依法自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的社會(huì)主義商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)單位。 主要內(nèi)容應(yīng)包括：1. 企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。2. 企業(yè)必須依法設(shè)立。3. 企業(yè)應(yīng)獨(dú)立核算。4. 企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有法人資格的經(jīng)濟(jì)單位。二、電熱元件生產(chǎn)特點(diǎn)1. 什么是電熱元件？其組成部分主要有：電熱體、絕緣界質(zhì)、外保護(hù)層、引出端子等。電熱元件生產(chǎn)特點(diǎn)：品種規(guī)格多，顧客定做多 元件形狀、使用材料品種規(guī)格多 安全可靠，耐用。目前生產(chǎn)方式：機(jī)械、半機(jī)械化、手工操作2. 實(shí)行精細(xì)勞動(dòng)分工和嚴(yán)密協(xié)作，實(shí)行高度社會(huì)化生產(chǎn)。生產(chǎn)過(guò)程：工藝階段工序工位 計(jì)劃、技術(shù)、工藝、質(zhì)量 資源：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)

7、境 都要求細(xì)致分工和嚴(yán)密協(xié)作。3. 生產(chǎn)過(guò)程具有高度比例性和連續(xù)性。連續(xù)性：要求個(gè)環(huán)節(jié)、個(gè)工序的生產(chǎn)能力保持適當(dāng)比例在時(shí)間上相互銜接，具有連續(xù)性。市場(chǎng)要求、生產(chǎn)機(jī)械化自動(dòng)化日益提高和個(gè)種先進(jìn)技術(shù)、現(xiàn)代管理方法采用對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的比例和連續(xù)性要求越來(lái)越高，生產(chǎn)過(guò)程管理和控制也越來(lái)越細(xì)。4. 生產(chǎn)社會(huì)化程度高，有廣泛的、密切的外部聯(lián)系。企業(yè)的工具、設(shè)備、原材料及部分勞務(wù)要許多企業(yè)提供；同時(shí)每個(gè)企業(yè)也用自己的產(chǎn)品和勞務(wù)為其他企業(yè)服務(wù)。這就要求企業(yè)的采購(gòu)、物資管理、設(shè)備管理、合同、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)管理及質(zhì)量、檢測(cè)等管理工作一要以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，滿(mǎn)足顧客的各項(xiàng)要求，二要和供方搞好互利關(guān)系。5. 現(xiàn)代制造企業(yè)采用的

8、是集約化生產(chǎn)方式。這是指依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步，采用先進(jìn)的管理方法，改善生產(chǎn)組織，不斷開(kāi)發(fā)新的生產(chǎn)能力的過(guò)程。集約化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是相對(duì)粗放式經(jīng)營(yíng)而言的，而且發(fā)生質(zhì)的變化。它是通過(guò)裝備和效率提高、技術(shù)協(xié)作水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的保持和提高，不斷研發(fā)新的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)的。三、電熱水器、彩印的生產(chǎn)特點(diǎn)（略）四、企業(yè)管理 上面已經(jīng)提到，根據(jù)GB/T190002000的定義：管理就是指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)?？茖W(xué)的系統(tǒng)的管理形成相互關(guān)連或相互作用的一組要素，并建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而構(gòu)成管理體系。企業(yè)管理；就是對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)所進(jìn)行的組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。包括企業(yè)組織、人力資源、生產(chǎn)過(guò)程、物資

9、、基礎(chǔ)設(shè)施、測(cè)量分析和改進(jìn)、質(zhì)量管理和控制、產(chǎn)品創(chuàng)新、信息和財(cái)務(wù)管理及技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等等。企業(yè)管理的歷史背景：傳統(tǒng)管理：19世紀(jì)初，按照世代相傳的傳統(tǒng)規(guī)程和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，主觀任意性較強(qiáng)，科學(xué)依據(jù)不足。科學(xué)管理：20世紀(jì)初，吸收最豐富的科技成果，科學(xué)的分析工人在勞動(dòng)中的機(jī)械動(dòng)作，省去多余的笨拙的動(dòng)作，制定最精確的工作方法，實(shí)行最完善的計(jì)算和監(jiān)督制等等?，F(xiàn)代管理：產(chǎn)生于是20世紀(jì)4060年代，一是管理科學(xué)，繼承和發(fā)展泰羅的科學(xué)管理，既強(qiáng)調(diào)管理組織的重要性，又重視現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)（如運(yùn)籌學(xué)、電子計(jì)算機(jī)等）在管理上的應(yīng)用；另一派是行為科學(xué)，從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的角度研究人的行為及人際關(guān)系，從而進(jìn)行有效管理，

10、強(qiáng)調(diào)做好人的工作的重要性，甚至提出“工人參加管理”。系統(tǒng)管理：20世紀(jì)70年代，用系統(tǒng)理論把科學(xué)管理和行為科學(xué)結(jié)合起來(lái)。五、GB/T19000（idt ISO9000）質(zhì)量管理體系 根據(jù)GB/T19000的定義：質(zhì)量管理體系是在質(zhì)量方面指揮和控制組織（企業(yè)）的管理體系。 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制企業(yè)的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。包括企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。 質(zhì)量：一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。這里，特性可以是固有的或賦予的，可以是定性的或定量的。有物理的（如：機(jī)、電、化學(xué)、生物的特性）、感官的（嗅、觸、味、視、聽(tīng)覺(jué)的）、行為的（如：禮貌、誠(chéng)實(shí)、正直、可信）、時(shí)間的

11、（如：準(zhǔn)時(shí)性、可靠性、可用性）、人體工學(xué)的（如：生理特征或人身安全特性）。 可見(jiàn)，質(zhì)量的概念是廣義的，不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量，也包括工作質(zhì)量，既包括管理職責(zé)、企業(yè)機(jī)構(gòu)職能、資源管理、設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程和服務(wù)、設(shè)備管理、測(cè)量分析和改進(jìn)、信息管理、財(cái)務(wù)管理和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等工作質(zhì)量。 隨之提一提，正確處理數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。不符合要求的事物越多，工作損失、危害越大。1. 國(guó)內(nèi)企業(yè)推行GB/T19000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)背景7080年代國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)過(guò)企業(yè)整頓、生產(chǎn)許可證、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理到推行GB/T19000（idt ISO9000）系列標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)認(rèn)識(shí)和實(shí)踐總結(jié)的過(guò)程，和國(guó)際大環(huán)境緊密聯(lián)系。I

12、SO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫(xiě)代號(hào)，它制定了許多各個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管理方面的標(biāo)準(zhǔn)系列也較多，其中9000系列質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)一出臺(tái)就得到許多國(guó)家的使用，現(xiàn)以成為世界范圍通行的標(biāo)準(zhǔn)。2000年又發(fā)布ISO9000：2000質(zhì)量管理體系，我國(guó)及時(shí)等同采用推行，公司、集團(tuán)、商行、企事業(yè)單位、研究機(jī)構(gòu)、慈善機(jī)構(gòu)、代理機(jī)構(gòu)社團(tuán)紛紛采用。尤其是它貫徹的八項(xiàng)質(zhì)量管理原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系，吸收和總結(jié)了現(xiàn)代典型管理方法，具體的運(yùn)用于質(zhì)量管理體系。有人說(shuō)，過(guò)程方法、PDCA方法是企業(yè)管理的基本功2. GB/T19000G

13、B/T19001GB/T190042000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9000：9000為質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ) 9001是質(zhì)量管理體系的基本要求，9004是質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)改進(jìn)指南。GB/T19001（ISO9001）質(zhì)量管理體系 要求 可用于國(guó)內(nèi)外認(rèn)證（第三方），也可以用于組織自由使用（第一方），也可用于顧客對(duì)企業(yè)的審核（第二方）。 我國(guó)：GB/T190021994標(biāo)準(zhǔn)將在2003年底作廢現(xiàn)在為過(guò)渡時(shí)期。 GB/T190012000也可以用于產(chǎn)品安全認(rèn)證。產(chǎn)品安全認(rèn)證的長(zhǎng)城標(biāo)志也將和其他一些認(rèn)證標(biāo)志一起在今年五月份統(tǒng)一施行3C標(biāo)志。 GB/T190012000是質(zhì)量方面的企業(yè)管理體系，它不包

14、括針對(duì)環(huán)境管理、職業(yè)衛(wèi)生與安全管理、財(cái)務(wù)管理或風(fēng)險(xiǎn)管理的特定要求，可能涉及相關(guān)的通用要求。一個(gè)組織可包括若干不同的管理體系，還可能有財(cái)務(wù)管理體系或環(huán)境管理體系。有環(huán)保特殊要求的企業(yè)還可以使用GB/T19001GB/T24001相結(jié)合一塊認(rèn)證。六、企業(yè)管理的性質(zhì)和職能1. 企業(yè)管理的性質(zhì) 馬克思關(guān)于管理的二重性也適用于現(xiàn)代企業(yè)管理。企業(yè)管理具有二重性：一是它具有與生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性（一般屬性），自然屬性主要取決于生產(chǎn)力發(fā)展水平、勞動(dòng)力社會(huì)化程度。二是生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)決定企業(yè)管理的社會(huì)屬性（特殊屬性）。企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程決定了企業(yè)管理的二重性。企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程是物資資料的再生產(chǎn)過(guò)程，又是生產(chǎn)

15、關(guān)系的再生產(chǎn)過(guò)程。生產(chǎn)過(guò)程是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的統(tǒng)一體。企業(yè)管理的性質(zhì)這里僅簡(jiǎn)單介紹，可參考有關(guān)資料。2. 企業(yè)管理的職能其職能由其二重性決定的。一般職能：自然屬性的表現(xiàn)，就是合理組織生產(chǎn)力。特殊職能：社會(huì)屬性的表現(xiàn)，維護(hù)和完善一定的生產(chǎn)關(guān)系。它們結(jié)合在一起作用于生產(chǎn)過(guò)程時(shí)，又表現(xiàn)為決策、計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等的管理職能。決策職能決策是企業(yè)活動(dòng)的方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略、策略所作的抉擇活動(dòng)。正確的決策來(lái)源于基于事實(shí)的決策方法，是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上的。通過(guò)周密的調(diào)查研究，掌握市場(chǎng)信息，取得定量數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)，經(jīng)過(guò)策劃制訂方案并經(jīng)平衡和評(píng)價(jià)，才能得出最佳判斷。計(jì)劃職能計(jì)劃是對(duì)目標(biāo)進(jìn)行具

16、體安排，制定長(zhǎng)期和短期計(jì)劃，確定有效措施和方法，并將計(jì)劃指標(biāo)分解展開(kāi)到部門(mén)、單位以至個(gè)人，使其成為全體員工在一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)綱領(lǐng)。正確的計(jì)劃對(duì)實(shí)現(xiàn)決策有決定作用。組織職能就是說(shuō)在企業(yè)方針和政策的指導(dǎo)下，將企業(yè)的各要素、各部門(mén)、各環(huán)節(jié)在空間和時(shí)間的聯(lián)系上，在勞動(dòng)分工協(xié)作上，在上下左右的相互關(guān)系上以及對(duì)外往來(lái)上，合理的組織起來(lái)，形成一個(gè)有機(jī)整體，使企業(yè)的人、財(cái)、物得到最佳運(yùn)用。組織職能發(fā)揮水平的高低，在一定程度上決定企業(yè)的工作效率和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果。指揮職能指揮就是為達(dá)到確定的目標(biāo)，對(duì)下級(jí)和下屬進(jìn)行工作部署和指導(dǎo)，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有條不紊地進(jìn)行。集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織、計(jì)劃職能的重要保證。監(jiān)督

17、職能亦稱(chēng)控制職能。以計(jì)劃為指導(dǎo)，檢查企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際情況，考查實(shí)際與計(jì)劃的差異，分析原因，采取措施對(duì)策，有效地糾正、預(yù)防和改進(jìn)工作，確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。監(jiān)督包括生產(chǎn)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督、成本監(jiān)督等，只有建立健全合理的規(guī)章制度和工作程序，有明確的責(zé)任制，完整的定額和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行系統(tǒng)的審核和嚴(yán)格地核算，才能發(fā)揮企業(yè)的監(jiān)督職能。 協(xié)調(diào)職能協(xié)調(diào)就是協(xié)調(diào)各單位、各部門(mén)的工作，協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使之建立良好的配合關(guān)系，消除矛盾和重復(fù)，有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)?？v向協(xié)調(diào)上下級(jí)之間協(xié)調(diào)橫向協(xié)調(diào)同級(jí)單位、部門(mén)間的協(xié)調(diào)縱橫相互協(xié)調(diào)，內(nèi)部協(xié)調(diào)、外部協(xié)調(diào)、與相關(guān)方協(xié)調(diào)上述各項(xiàng)企業(yè)管理職能是有機(jī)的整體，相互聯(lián)系相互制約，必須全面發(fā)

18、揮各職能的作用。第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度 1. 現(xiàn)代企業(yè)制度現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，是發(fā)展社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。1.1企業(yè)制度和現(xiàn)代企業(yè)制度企業(yè)制度是指企業(yè)組織、運(yùn)營(yíng)、管理等一系列行為規(guī)范和模式，這包括以產(chǎn)權(quán)制度為核心和基礎(chǔ)的企業(yè)組織、管理制度，也包括生產(chǎn)者之間、國(guó)家對(duì)企業(yè)、企業(yè)和社會(huì)關(guān)系等方面的內(nèi)容?，F(xiàn)代企業(yè)制度是產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)權(quán)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的現(xiàn)代公司制度。公司制度是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的公司法人制度。1.2現(xiàn)代企業(yè)制度的四個(gè)特征1.2.1產(chǎn)權(quán)清晰出資者一般表現(xiàn)為股權(quán)，他們的責(zé)、權(quán)、利與出資額有關(guān)。企業(yè)實(shí)際占有權(quán)轉(zhuǎn)化為各類(lèi)投

19、資和借貸形成的法人財(cái)產(chǎn)的財(cái)產(chǎn)權(quán)。1.2.2責(zé)權(quán)明確出資者行使出資者權(quán)利，并以出資額為限，承擔(dān)企業(yè)債務(wù)有限責(zé)任。企業(yè)法人財(cái)產(chǎn)，企業(yè)有享有占用、使用、處置和收益權(quán)。根據(jù)公司法企業(yè)建立權(quán)力機(jī)構(gòu)，決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)并界定各自的權(quán)力和責(zé)任。1.2.3政企分開(kāi)1.2.4管理科學(xué)企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的管理制度和領(lǐng)導(dǎo)體制，調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者之間的關(guān)系，以形成激勵(lì)與約束相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。2. 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容 三個(gè)方面2.1法人產(chǎn)權(quán)制度：產(chǎn)權(quán)=財(cái)產(chǎn)權(quán)，包括以所有權(quán)為基礎(chǔ)和核心的占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和處置權(quán)。對(duì)財(cái)產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行有效組合和調(diào)節(jié)，以形成法人產(chǎn)權(quán)制度。2.2組織制度：以企業(yè)章程和法律形式

20、確定和實(shí)現(xiàn)所有者、經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者之間，通過(guò)企業(yè)的決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)形成各自獨(dú)立、責(zé)權(quán)明確、相互制約的關(guān)系。經(jīng)營(yíng)權(quán)和所有權(quán)分離原則。決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)和監(jiān)督權(quán)三權(quán)分離原則。2.3管理制度：管理制度是有關(guān)約束和調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和各種特定經(jīng)營(yíng)管理行為方式和關(guān)系的行動(dòng)準(zhǔn)則。現(xiàn)代企業(yè)制度是一項(xiàng)復(fù)雜又艱巨的系統(tǒng)工程。3. 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度演變到現(xiàn)在主要是董事會(huì)制和廠長(zhǎng)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度是指領(lǐng)導(dǎo)層中各方面、各環(huán)節(jié)的責(zé)任分工、相互關(guān)系、權(quán)力劃分和機(jī)構(gòu)設(shè)置，是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的，其具體的改變則由企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)性質(zhì)和規(guī)模決定的。3.1董事會(huì)制董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，適應(yīng)性廣泛，

21、如企業(yè)、學(xué)校及社會(huì)法人團(tuán)體。但一般針對(duì)股份制、責(zé)任有限公司企業(yè)而言。股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理機(jī)構(gòu)組成董事會(huì)制的主要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。3.2廠長(zhǎng)（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制一般指國(guó)有企業(yè)的生產(chǎn)指揮權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理權(quán)由國(guó)家委托給廠長(zhǎng)（經(jīng)理）全權(quán)的負(fù)責(zé)的制度。廠長(zhǎng)（經(jīng)理）的職責(zé)：*貫徹國(guó)家政策、法令，提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方向并組織實(shí)施；*嚴(yán)格厲行經(jīng)濟(jì)合同，滿(mǎn)足顧客要求；*注重市場(chǎng)調(diào)查，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，降低生產(chǎn)成本和費(fèi)用，提高企業(yè)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力；*嚴(yán)格質(zhì)量管理，保證達(dá)到國(guó)家規(guī)定要求和滿(mǎn)足顧客要求；*采取確實(shí)措施推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和管理水平，提高企業(yè)效益，增強(qiáng)企業(yè)自我改造和發(fā)展能力；*不斷改善勞動(dòng)條件，重視安全生產(chǎn)和環(huán)保；

22、*進(jìn)行智力投資和人才開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)員工的思想、文化、業(yè)務(wù)教育。開(kāi)展技術(shù)革新，支持合理化建議；*逐步改善和提高員工的物質(zhì)、文化、生活條件。廠長(zhǎng)（經(jīng)理）的權(quán)限：*統(tǒng)一指揮權(quán)；*調(diào)度出診權(quán)；*管理干部任免權(quán)；*經(jīng)營(yíng)決策權(quán)；*獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)；*緊急情況下的臨時(shí)處置權(quán)；*對(duì)外代表企業(yè)權(quán)力。黨組織、工會(huì)、職代會(huì)在企業(yè)的地位和作用（詳略）。第三節(jié) 企業(yè)管理組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度管理組織是緊密相聯(lián)系的。領(lǐng)導(dǎo)制度確定后需要建立健全企業(yè)管理組織，才能發(fā)揮管理的效能，保證企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1、 企業(yè)管理組織的概念構(gòu)成要素前面說(shuō)過(guò)，企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行的組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。而要有效的組織、指揮那就要解決誰(shuí)指揮與

23、指揮誰(shuí)的組織形式問(wèn)題。將企業(yè)的人、財(cái)、物和信息等資源按照一定的形式結(jié)合起來(lái)，形成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力并有效地向社會(huì)提供產(chǎn)品（服務(wù)、軟件、硬件和流程性材料）。構(gòu)成要素：管理人員、規(guī)章制度（控制程序）、企業(yè)信息等。管理人員是企業(yè)組織的主體，規(guī)章制度（控制程序）是組織行為的準(zhǔn)則，以記錄、溝通和數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的企業(yè)信息是管理媒介各構(gòu)成要素結(jié)合在一起形成統(tǒng)一的整體，目的是發(fā)揮組織效能，為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。2、 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則六條原則：2.1 任務(wù)目標(biāo)原則：人和事高度適應(yīng)，以工作為主線而設(shè)置機(jī)構(gòu)、設(shè)備、設(shè)職，不能因人設(shè)職，因職找事。2.2 權(quán)責(zé)對(duì)等原則：責(zé)權(quán)不分割，相互對(duì)等，不能有責(zé)無(wú)權(quán)，有權(quán)無(wú)責(zé)。2.3 分工

24、協(xié)作原則：社會(huì)化大生產(chǎn)要求精確分工，嚴(yán)密協(xié)作。分工合理，縱橫協(xié)調(diào)，相互制約。專(zhuān)業(yè)水平越高，分工越細(xì)，協(xié)作越復(fù)雜，協(xié)調(diào)任務(wù)增加。2.4 管理幅度原則：幅度指有效指揮下屬成員數(shù)量。一般下屬成員46人較合適。2.5 統(tǒng)一指揮原則；集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮與分級(jí)管理相結(jié)合。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用。管理組織應(yīng)是一條等級(jí)鏈，不能中斷留缺口；各級(jí)管理組織只有一個(gè)最高主管，不能形成多頭領(lǐng)導(dǎo)和指揮；上下級(jí)不能越級(jí)、越權(quán)指揮；職能部門(mén)主要起參謀服務(wù)作用，不能直接下達(dá)行政命令。專(zhuān)業(yè)管理與全員參與相結(jié)合。2.6 精干高效原則：精兵簡(jiǎn)政，提高工作效率。組織簡(jiǎn)明，精干是高效的前提。否則，機(jī)構(gòu)臃腫，層次繁多，人浮于事，必然效率低下。

25、3、 企業(yè)管理組織形式3.1多樣傳統(tǒng)組織管理形式3.1.1直線制；指揮管理職能全有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行，不設(shè)職能管理部門(mén)。直線制簡(jiǎn)單、統(tǒng)一、分明，適合于工藝簡(jiǎn)單、產(chǎn)品單一、小規(guī)模企業(yè)。3.1.2 職能制：為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)配備職能部門(mén)和人員，職能部門(mén)在職能范圍內(nèi)有權(quán)直接發(fā)號(hào)施令。適應(yīng)復(fù)雜的生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理，但易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，使下屬無(wú)所適從，不利于統(tǒng)一指揮。3.1.3 直線職能制：企業(yè)整頓時(shí)推行過(guò)，又稱(chēng)生產(chǎn)區(qū)域制是一矩陣結(jié)構(gòu)。特點(diǎn)是：吸收以上兩者優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)，既保持統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)，又充分發(fā)揮各職能部門(mén)的積極作用。適用于產(chǎn)品、技術(shù)較簡(jiǎn)單生產(chǎn)穩(wěn)定的中小規(guī)模的企業(yè)，但橫向協(xié)調(diào)任務(wù)重。3.1.4 事業(yè)部制：國(guó)外大型企

26、業(yè)采用。它有許多優(yōu)點(diǎn)，但職能機(jī)構(gòu)重疊，用人多，協(xié)調(diào)難。4、公司組織形式4.1 有限責(zé)任公司組織形式，常見(jiàn)的有兩種。4.1.1 參謀產(chǎn)品部制適合于產(chǎn)品多、規(guī)模大的企業(yè)4.1.2 職能制4.2 股份有限公司組織形式 廠長(zhǎng)廠長(zhǎng)職能部門(mén)職能部門(mén)車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任班組班組班組班組班組班組班組班組總經(jīng)理廠長(zhǎng)計(jì)劃部研發(fā)部財(cái)務(wù)部人事部職能部門(mén)職能部門(mén)事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部車(chē)間主任車(chē)間主任車(chē)間主任工 廠工 廠工 廠職能組職能組工段長(zhǎng)工段長(zhǎng)工段長(zhǎng)股東會(huì)股東會(huì)財(cái)務(wù)監(jiān)事會(huì) 信息監(jiān)事會(huì) 董事會(huì)董事會(huì)參謀法律總經(jīng)理銷(xiāo)售總經(jīng)理生產(chǎn)生 產(chǎn)信 息行 政銷(xiāo) 售財(cái) 務(wù)產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品1股東會(huì)股東會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)監(jiān)事會(huì)董事會(huì)

27、總經(jīng)理總經(jīng)理職能部門(mén)職能部門(mén)生產(chǎn)行政信息銷(xiāo)售財(cái)務(wù)事業(yè)部事業(yè)部事業(yè)部 第四節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)文化吸收傳統(tǒng)文化的精華，應(yīng)用先進(jìn)的管理思想，為企業(yè)提出明確的價(jià)值觀和行為規(guī)范促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高職工素質(zhì)和管理水平等。企業(yè)成功，不是設(shè)備、技術(shù)、資金和銷(xiāo)售渠道等因素起主導(dǎo)作用，起主導(dǎo)作用的是人。企業(yè)管理模式向以人為中心的軟性管理模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)文化研究應(yīng)運(yùn)而生。1. 企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是在一定歷史條件下，企業(yè)與職工在生產(chǎn)活動(dòng)和適應(yīng)企業(yè)環(huán)境變化過(guò)程中，培育形成的共同價(jià)值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。共同價(jià)值觀是核心，它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀、企業(yè)精神、行為規(guī)范、優(yōu)良傳統(tǒng)等。在企業(yè)表現(xiàn)：文化教育活動(dòng)、職工行為

28、準(zhǔn)則、企業(yè)規(guī)章制度等。對(duì)社會(huì)表現(xiàn)：企業(yè)形象和產(chǎn)品。企業(yè)文化：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的一種基本精神和企業(yè)凝聚力，共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，職工文化素質(zhì)和行為，企業(yè)文化建設(shè)的措施、組織、制度等。2. 企業(yè)文化的主要內(nèi)容2.1 企業(yè)環(huán)境：內(nèi)外環(huán)境，包括企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)方向、市場(chǎng)機(jī)制、內(nèi)部文化設(shè)施等企業(yè)特色。2.2 企業(yè)精神：逐漸形成的以共同信念和價(jià)值觀為基礎(chǔ)的群體意識(shí)，員工的凝聚劑和精神風(fēng)貌。企業(yè)精神是企業(yè)素質(zhì)的綜合反映。2.3 價(jià)值觀；是企業(yè)對(duì)周?chē)陀^事物的意義、重要性的評(píng)價(jià)和總的看法。全體成員對(duì)某個(gè)經(jīng)營(yíng)決策能形成共識(shí)，將使企業(yè)某個(gè)員工的行動(dòng)導(dǎo)向一致。共同的價(jià)值觀念，如：向顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，培養(yǎng)

29、愛(ài)國(guó)、愛(ài)廠、愛(ài)本職工作，相互溝通和協(xié)作。2.4 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：觀念和思想意識(shí)。如：戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)、效益、用人、開(kāi)拓創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)和系統(tǒng)觀念。2.5 企業(yè)制度：逐漸形成的帶強(qiáng)制性的有權(quán)利和義務(wù)的一系列規(guī)定。包括：廠規(guī)廠紀(jì)等規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)（工作程序、工藝、檢驗(yàn)、圖樣等文件）。2.6 企業(yè)形象：內(nèi)外的整體印象和評(píng)價(jià)。員工產(chǎn)生凝聚力，外部：聲譽(yù)、認(rèn)可、理解、信心和信賴(lài)。2.7 文化形式和文化網(wǎng)絡(luò)：文化形式文化活動(dòng)方式和手段，使企業(yè)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則滲透到思想意識(shí)，表彰先進(jìn)、模范；文化網(wǎng)絡(luò)信息傳播的非正式渠道。非正式渠道有時(shí)很起作用。正式和非正式并用。3. 企業(yè)文化建設(shè)采用PDCA循環(huán)。3.1 提出

30、階段：策劃、計(jì)劃、方案；3.2 培育階段：具體分解落實(shí)；3.3 評(píng)價(jià)階段：檢查、測(cè)量分析；3.4 提煉階段：總結(jié)、評(píng)價(jià)；3.5 追蹤反饋階段：調(diào)整、新一輪循環(huán)。中國(guó)特色的社會(huì)主義企業(yè)文化。 復(fù)習(xí)思考題1. 說(shuō)明企業(yè)的概念和主要含義。2. 企業(yè)管理的性質(zhì)和職能有哪些？3. 簡(jiǎn)述企業(yè)制度的概念和主要特征。簡(jiǎn)述管理組織的主要形式及其優(yōu)缺點(diǎn)、適用對(duì)象；我廠的管理組織屬于哪種形式？第二章 生產(chǎn)過(guò)程組織 生產(chǎn)過(guò)程組織策劃就是以最佳的方式將各種生產(chǎn)要素緊密結(jié)合起來(lái)，正確處理生產(chǎn)過(guò)程中的生產(chǎn)要素（人、財(cái)、物和信息資源）之間的相互關(guān)系，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的各階段、環(huán)節(jié)、各工序進(jìn)行合理安排，使之成為一個(gè)協(xié)調(diào)的有機(jī)整體或形

31、成體系。這個(gè)體系的目標(biāo)就是使產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程行程最短、時(shí)間最省、耗費(fèi)最少，按市場(chǎng)的需要，生產(chǎn)出滿(mǎn)足顧客要求的產(chǎn)品。 策劃是一種活動(dòng)，計(jì)劃是一種文件，是策劃結(jié)果等的記載形式。 第一節(jié) 生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)是指將要求轉(zhuǎn)換為規(guī)定的特性和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程規(guī)范的一組活動(dòng)。這里介紹生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。1. 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)具體參見(jiàn)GB/T190012000的圖1：以過(guò)程為基礎(chǔ)的QMS模式。 顧客 反饋 顧客 輸入 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 輸出 要求 生產(chǎn)要素： 中間轉(zhuǎn)換 產(chǎn)品或勞務(wù) 滿(mǎn)意 （生產(chǎn)過(guò)程） 人勞動(dòng)力（體力、腦力） 財(cái)資金 物生產(chǎn)對(duì)象（原材料、場(chǎng)所、設(shè)備、工藝等） 信息計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、記錄及反饋等 2. 生產(chǎn)單位設(shè)置的原則 生產(chǎn)技術(shù)

32、準(zhǔn)備過(guò)程 基本生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)過(guò)程 輔助生產(chǎn)過(guò)程 生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程等過(guò)程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。過(guò)程要素：輸入、輸出轉(zhuǎn)化需資源、活動(dòng)和增值。上一過(guò)程的輸出往往是下一過(guò)程的輸入。生產(chǎn)單位設(shè)置原則通常有以下3種。2.1 工藝原則工藝原則是指按相同的工藝技術(shù)建立生產(chǎn)單位，既是按同類(lèi)設(shè)備、同類(lèi)工藝同類(lèi)工作建立生產(chǎn)單位，如工序、工段、車(chē)間。優(yōu)點(diǎn)：適應(yīng)性強(qiáng)，容易調(diào)整品種、工藝裝備，同工種容易技術(shù)交流，便于工藝管理和充分利用裝備。缺點(diǎn)：生產(chǎn)路線長(zhǎng)、周期長(zhǎng)、占用資金多，協(xié)作往來(lái)頻繁，使計(jì)劃、半成品、質(zhì)量管理復(fù)雜化。2.2 對(duì)象原則是按產(chǎn)品（零部件）的不同來(lái)劃分生產(chǎn)單位，如：電熱管車(chē)間、熱水器

33、車(chē)間。優(yōu)點(diǎn)：縮短運(yùn)輸路線，節(jié)約人力和設(shè)備，縮短生產(chǎn)周期，減少半成品和流動(dòng)資金，簡(jiǎn)化計(jì)劃、調(diào)度和核算管理。缺點(diǎn)：設(shè)備、場(chǎng)所、工藝專(zhuān)業(yè)化管理、品種變換適應(yīng)能力較差。2.3 混合原則一個(gè)生產(chǎn)單位同時(shí)使用工藝原則和對(duì)象原則。對(duì)象原則生產(chǎn)單位局部采用工藝原則組成生產(chǎn)單位，工藝原則的生產(chǎn)單位局部采用對(duì)象原則。如：發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)間的曲軸工段是按對(duì)象原則組織，而其中熱處理可按工藝原則組織。3. 生產(chǎn)過(guò)程的組織形式合理組織：滿(mǎn)足連續(xù)性、均衡性、節(jié)奏性、協(xié)調(diào)性和經(jīng)濟(jì)性的要求。具體組織：根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)化程度、在制品傳輸方式等特點(diǎn)來(lái)組織，常見(jiàn)的有三種。3.1 生產(chǎn)線按對(duì)象原則組織起來(lái)完成工藝過(guò)程生產(chǎn)組織形式。特點(diǎn)：零件

34、組為勞動(dòng)對(duì)象，專(zhuān)業(yè)化不高，通用設(shè)備多，較靈活，適應(yīng)多品種。但不能高度連續(xù)性。 3.2 流水線按加工工藝先后順序排列工作場(chǎng)所，按一定速度順次加工的生產(chǎn)組織形式。特點(diǎn)：場(chǎng)所專(zhuān)業(yè)化、排列順序化、流動(dòng)單向化、工序時(shí)間同步。要求：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝穩(wěn)定、先進(jìn)，品種少，量大，互換性高。工序勞動(dòng)量接近或成比例，便于組合。3.3 自動(dòng)化生產(chǎn)線由自動(dòng)化機(jī)器體系組成，實(shí)現(xiàn)工藝過(guò)程的生產(chǎn)線。優(yōu)點(diǎn)：效率高、周期短、質(zhì)量穩(wěn)定、改善勞動(dòng)條件。缺點(diǎn)：投資大，品種規(guī)格變換較差。第二節(jié) 柔性制造系統(tǒng)為了使中小批量生產(chǎn)能力與大批量生產(chǎn)抗衡，解決多品種、批量小、設(shè)備利用率低的狀況，可以利用柔性制造技術(shù)。2.1 柔性制造系統(tǒng)的構(gòu)成自動(dòng)加工

35、系統(tǒng)：尺寸相似，材料相同，工藝相似的產(chǎn)品用自動(dòng)化設(shè)備加工的系統(tǒng)。物流系統(tǒng)：由多種傳輸方式構(gòu)成，如：傳送帶、軌道、轉(zhuǎn)盤(pán)、機(jī)械手等。信息系統(tǒng)：加工、傳輸過(guò)程信息收集、處理、反饋，并通過(guò)微機(jī)、液壓汽壓等的控制系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)：微機(jī)化管理，如：設(shè)計(jì)、規(guī)劃、計(jì)劃、生產(chǎn)過(guò)程控制、系統(tǒng)監(jiān)督等軟件。2.2 柔性制造系統(tǒng)的類(lèi)型柔性制造單元、柔性制造系統(tǒng)（柔性單元加傳送裝置）、柔性自動(dòng)化生產(chǎn)線。2.3 柔性制造系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)a. 設(shè)備利用率高，能成數(shù)倍；b. 半成品減少，80%左右；c. 產(chǎn)品質(zhì)量高，穩(wěn)定；d. 運(yùn)行靈活；e. 產(chǎn)品生產(chǎn)應(yīng)變能力強(qiáng)，可調(diào)性大，布局合理，增減便利。2.4 發(fā)展趨勢(shì)a. 模塊化：主要部分可標(biāo)

36、準(zhǔn)化、模塊化；b. 微機(jī)集成制造系統(tǒng)、局域網(wǎng)絡(luò)化、集成化智能化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化、管理自動(dòng)化。第三節(jié) 均衡生產(chǎn)1. 均衡生產(chǎn)的概念和特點(diǎn)它是隨著流水線的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的一種先進(jìn)的生產(chǎn)組織方法。所謂均衡，一是生產(chǎn)中要消除產(chǎn)量忽高忽低、勞動(dòng)突擊和窩工的現(xiàn)象，產(chǎn)品的花色品種要根據(jù)顧客的要求和生產(chǎn)條件進(jìn)行合理搭配，在生產(chǎn)的全過(guò)程中一切都要平穩(wěn)的進(jìn)行；二是要求每道工序都要按規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定品種生產(chǎn)產(chǎn)品。均衡生產(chǎn)不僅要保證生產(chǎn)按節(jié)拍，不間斷地進(jìn)行，達(dá)到產(chǎn)量均衡，而且還要保證工時(shí)和品種的均衡。目的：完成數(shù)量任務(wù)，盡量減少半成品儲(chǔ)備量，縮短生產(chǎn)周期，節(jié)約流動(dòng)基金，穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量。特點(diǎn)：a、多品種流水線生產(chǎn)，減

37、少批量，增加批次； b、 多品種變換生產(chǎn)；c. 可以?xún)?yōu)化投產(chǎn)順序。當(dāng)各品種產(chǎn)量相等，各品種應(yīng)有規(guī)律地實(shí) 行相間性投產(chǎn)；當(dāng)各品種產(chǎn)量不相等，應(yīng)按一定邏輯制定投產(chǎn)順序，組織各品種順序變換生產(chǎn)。當(dāng)實(shí)行相間性投產(chǎn)或邏輯順序變換生產(chǎn)，其在坐標(biāo)圖上以最小幅度擺動(dòng)并趨向均衡線。2. 具體組織方法：邏輯運(yùn)算方法2.1 兩種產(chǎn)品產(chǎn)量相同，A產(chǎn)品=B產(chǎn)品=10單位，可組織三種生產(chǎn)順序：A A A，B B B A A，B B A A B B， ABAB AB 10 10 5 5 5 5 2222 22可見(jiàn)第三組較好。2.2 兩個(gè)以上相同產(chǎn)量的產(chǎn)品A B C ， A B C ， A B C 2.3 多品種生產(chǎn)，而且產(chǎn)

38、量不同如：A=2400 B=1600 C=800邏輯運(yùn)算：a、A：B：C=2400：1600：800=3：2：1 b、 N=3+2+1=6 即為每一循環(huán)的總產(chǎn)量 c、編制投產(chǎn)運(yùn)算表，比值大的先投產(chǎn)。將原比值x2，再?gòu)谋戎抵袦p去已被選取次數(shù)和總產(chǎn)量的積，從更新比例中選比值大的先投產(chǎn)，以下類(lèi)推。本例中，第一次 ABC 選A，以A1表示第二次 2x(A:B:C)=2(3:2:1)=6:4:2, A2:B2:C2=(6-6x1)=:4:2=0:4:2故 B2C2A2 選 B以B2表示第三次 3x(A:B:C)=9:6:3A3:B3:C3=(9-6x1):(6-6x1):3=3:0:3出現(xiàn)A3=C3B3

39、淘汰B3，但根據(jù)原比值大的先選、未選過(guò)的先選原則，故選A以A3表示；第四次 4x(A:B:C)=12:8:4，出現(xiàn)A4:B4:C4=(12-6x2):(8-6x1):4=0:2:4， 故C4B4A4選C以C4表示。以下類(lèi)推，可以確定以下投產(chǎn)順序：A1-B2A3C4B5A6即A-B-A-C-B-A，可列出投產(chǎn)順序表（ ）為了在加工線上組織多品種均衡混流生產(chǎn)，一般采取以下措施：a. 改進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制工作，綜合工藝流程、生產(chǎn)節(jié)拍、投產(chǎn)量、設(shè)備負(fù)荷量和零件生產(chǎn)順序，重新修訂定額，編制做業(yè)圖表。b. 合理調(diào)整平面布局，縮短場(chǎng)所間距，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度和重復(fù)勞動(dòng)。c. 改革工藝裝備，實(shí)行快速調(diào)整，最大限度

40、地消除由于增加批次帶來(lái)的工裝調(diào)整損失。3. 均衡生產(chǎn)注意事項(xiàng)3.1 合理組織多品種生產(chǎn)是一項(xiàng)重要生產(chǎn)管理措施，要求全企業(yè)綜合的均衡生產(chǎn)，使品種、能力、工時(shí)和消耗全面平衡。3.2 以銷(xiāo)定產(chǎn)，是加強(qiáng)管理工作的一項(xiàng)頭等大事。強(qiáng)調(diào)以銷(xiāo)定產(chǎn)，顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，最大限度地滿(mǎn)足顧客的各項(xiàng)要求，使產(chǎn)品系列化，大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。3.3 持續(xù)改進(jìn)和提高生產(chǎn)計(jì)劃編制方法和水平，嚴(yán)格生產(chǎn)調(diào)度和物資儲(chǔ)運(yùn)，合理布置設(shè)備，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，才能促進(jìn)企業(yè)管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化。3.4 均衡生產(chǎn)，循序漸進(jìn)，逐步完善。從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，先易后難，由點(diǎn)到面，有簡(jiǎn)到繁。從過(guò)程看，也可采取倒順序做法，先抓成品總裝，再組織零件生產(chǎn)的均衡化。第四節(jié)

41、成組技術(shù)的應(yīng)用成組技術(shù)（組群技術(shù)）起源于50年代前蘇聯(lián)，現(xiàn)已成為柔性技術(shù)和全能制造系統(tǒng)等先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展的理論基礎(chǔ)。1. 成組技術(shù)的概念以相似性原理為基礎(chǔ)。把企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品以及組成產(chǎn)品的各種零部件按結(jié)構(gòu)和工藝相似性原理，進(jìn)行分類(lèi)編組，并以組為對(duì)象組織和管理生產(chǎn)。編制“組”的典型工藝，具體相似的產(chǎn)品零部件按照典型工藝加工。不是每個(gè)零部件逐個(gè)編制工藝，這就大大縮短工藝準(zhǔn)備周期。成組技術(shù)現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于工藝過(guò)程典型化，相似零部件集中生產(chǎn)，而且在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造工藝、標(biāo)準(zhǔn)化管理、生產(chǎn)組織、勞動(dòng)組織和計(jì)劃管理等方面得到應(yīng)用。2. 產(chǎn)品成組技術(shù)基礎(chǔ)產(chǎn)品的各種零部件出現(xiàn)有一定規(guī)律性是成組技術(shù)形成的客觀基礎(chǔ)。

42、2.1 不同產(chǎn)品的零部件的相似性以機(jī)床為例：標(biāo)準(zhǔn)件（螺釘、螺母、銷(xiāo)子、鍵等）占21.1% 相似件（軸、齒輪、軸套、手柄等）占72.5% 復(fù)雜件（車(chē)身、溜板等）占6.4%2.2 相似件在同類(lèi)產(chǎn)品系列中有一定的出現(xiàn)率。機(jī)床的統(tǒng)計(jì)資料：軸平均出現(xiàn)率 22.9%,出現(xiàn)率的分散程度為21.4-24.5%軸套、螺栓 25.2%, 22.6-29.6%2.3 同類(lèi)產(chǎn)品中，零部件的結(jié)構(gòu)及尺寸分布具有相對(duì)穩(wěn)定性。如：盡管不同時(shí)期加工的機(jī)床有變化，但回轉(zhuǎn)零件的直徑尺寸變化卻十分微小。3. 成組技術(shù)的內(nèi)容3.1 按相似性原理劃分零件組，分類(lèi)編碼編制零件組。3.2 按零件組建立生產(chǎn)單元和組成生產(chǎn)流水線。3.3 按零件

43、編碼進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和選用零件，進(jìn)一步通用化、標(biāo)準(zhǔn)化，并 編制成組工藝，統(tǒng)一考慮裝配和選用設(shè)備。4. 成組技術(shù)的生產(chǎn)組織形式4.1 形成成組工藝中心，單機(jī)成組或工序成組。結(jié)構(gòu)、工藝等相似的零件集中到一臺(tái)設(shè)備上進(jìn)行成組加工或一個(gè)工序加工；在設(shè)備利用上、典型工藝編制、員工培訓(xùn)、效率和發(fā)展自動(dòng)化方面都能發(fā)揮重要作用。4.2 成組生產(chǎn)單元合理布置工藝路線和布置設(shè)備，如圖： C X B Z T X 注：C車(chē) X 銑 B刨 T鏜 X M 磨 Z 鉆 Z C M C M 類(lèi)似零件 類(lèi)似零件 類(lèi)似零件4.3 成組流水線這是成組技術(shù)的高級(jí)生產(chǎn)組織形式，具有工藝極大相似性和大的生產(chǎn)批量。5. 成組技術(shù)的應(yīng)用范圍應(yīng)用于

44、零件分類(lèi)編碼零件設(shè)計(jì)工藝設(shè)計(jì)工裝設(shè)計(jì)單元設(shè)計(jì)作業(yè)計(jì)劃等使它們形成相互關(guān)聯(lián)、相互制約的體系。5.1 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中 建立數(shù)據(jù)庫(kù)：借住零件分類(lèi)編碼系統(tǒng)對(duì)零件的形狀、材料、功能、尺寸等組成設(shè)計(jì)族；把標(biāo)準(zhǔn)件、重復(fù)件、相似類(lèi)型零件匯集成冊(cè)。適用的不再重復(fù)設(shè)計(jì)；部分適用的，適當(dāng)修改使用；不適用的，尋找功能要素結(jié)合設(shè)計(jì)。實(shí)踐證明，75%的零件可直接利用或稍微修改后用，25%的需重新設(shè)計(jì)。5.2 在工藝裝備中不以一種產(chǎn)品進(jìn)行工藝準(zhǔn)備，而著眼于不同產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)和工藝上的相似性，相似零件按成組工藝加工，使工藝文件編制、工裝設(shè)備準(zhǔn)備更新?lián)Q代簡(jiǎn)化。重新掌握新產(chǎn)品的過(guò)程也改變?yōu)閮H重新調(diào)整生產(chǎn)過(guò)程。使新產(chǎn)品工藝上穩(wěn)定對(duì)保證產(chǎn)

45、品質(zhì)量十分必要。設(shè)計(jì)先進(jìn)的成組夾具、工裝，使部分可調(diào)可換，基本部分不變。5.3 產(chǎn)品加工和生產(chǎn)組織中零件成組，批量生產(chǎn)，建立效率與柔性兼佳的新型生產(chǎn)系統(tǒng)。按對(duì)象專(zhuān)業(yè)化布局，物流簡(jiǎn)單，流程清晰，傳輸路線短，并提高自動(dòng)化?？s短生產(chǎn)周期，減少半成品庫(kù)存，責(zé)任也明確。不要把各產(chǎn)品和零件看成孤立的相互無(wú)關(guān)的，不以單一產(chǎn)品為生產(chǎn)對(duì)象，而按若干產(chǎn)品零件結(jié)構(gòu)相似來(lái)組織生產(chǎn)。不是單一產(chǎn)品的批量，而形成所謂“疊加批量”。 復(fù)習(xí)思考題1. 企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)程序包括哪幾個(gè)環(huán)節(jié)？我廠產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃要點(diǎn)是什么？2. 企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)單位大設(shè)置原則有哪幾種？3. 柔性制造系統(tǒng)有哪些優(yōu)點(diǎn)？4. 均衡生產(chǎn)的概念包括哪兩個(gè)方面？5. 成

46、組技術(shù)的基本依據(jù)是什么？簡(jiǎn)述我廠應(yīng)用成組技術(shù)的三個(gè)方面。第三章 企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要組成部分，是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的行動(dòng)綱領(lǐng)。本章重點(diǎn)介紹企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)和精細(xì)生產(chǎn)等。第一節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃1. 企業(yè)計(jì)劃體系企業(yè)計(jì)劃內(nèi)容和任務(wù)互相連接、互相制約形成一個(gè)有機(jī)整體成為體系。不同期限長(zhǎng)期、短期，不同內(nèi)容綜合、單項(xiàng)，不同層次廠、車(chē)間、班組。1.1 生產(chǎn)技術(shù)財(cái)務(wù)計(jì)劃包括6個(gè)：生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)工資計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、成本計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和技術(shù)組織措施計(jì)劃。其他如：設(shè)備大修計(jì)劃、新產(chǎn)品試制計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃、基建計(jì)劃等。根據(jù)國(guó)家指令性計(jì)劃對(duì)企業(yè)的要求，企業(yè)組織生產(chǎn)，其

47、企業(yè)出產(chǎn)由國(guó)家調(diào)配這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃特點(diǎn)。執(zhí)行國(guó)家布局，這種計(jì)劃體系缺乏靈活機(jī)動(dòng)和適應(yīng)性。1.2 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系企業(yè)技術(shù)改造 利潤(rùn)計(jì)劃 市場(chǎng)預(yù)測(cè)設(shè)備投資計(jì)劃 銷(xiāo)售計(jì)劃 品種發(fā)展、 科研計(jì)劃勞動(dòng)工資、 生產(chǎn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃 成本計(jì)劃 物資、技術(shù)、 供應(yīng)計(jì)劃資金籌措計(jì)劃 財(cái)務(wù)計(jì)劃 流動(dòng)基金計(jì)劃利潤(rùn)為出發(fā)點(diǎn)，并以銷(xiāo)定產(chǎn)。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃反映了企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，編制計(jì)劃應(yīng)自下而上、上下結(jié)合進(jìn)行。經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系體現(xiàn)了計(jì)劃的概念和企業(yè)體制。2. 企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃及計(jì)劃指標(biāo)2.1 生產(chǎn)計(jì)劃的概念生產(chǎn)計(jì)劃是企業(yè)在計(jì)劃期限內(nèi)應(yīng)完成的產(chǎn)品生產(chǎn)任務(wù)和進(jìn)度計(jì)劃。這里，生產(chǎn)任務(wù)指產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)值、出產(chǎn)期限等生產(chǎn)指標(biāo)。 生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定了企業(yè)內(nèi)部各車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)和進(jìn)度，還規(guī)定了企業(yè)之間生產(chǎn)協(xié)作任務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)能力是編制計(jì)劃的重要依據(jù)。 編制計(jì)劃的目的：充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源，產(chǎn)出顧客需要的產(chǎn)品，提高經(jīng)濟(jì)效益。2.2 生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)2.2.1 品種指標(biāo) 計(jì)劃期完成計(jì)劃產(chǎn)量的品種數(shù)品種指標(biāo)完成率（%）= x100計(jì)劃生產(chǎn)品種數(shù)2.2.