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文檔簡介

1、崗位說明書相關知識探討能力提升過程崗位說明書的作用1、為招聘、錄用員工提供依據(jù) 確定崗位任職條件作為入職培訓的教材2、對員工進行目標管理3、是績效考核的根本依據(jù)確定了崗位職責確定了考核內(nèi)容崗位說明書的作用4、為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)5、員工教育與培訓的依據(jù)6、為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù) 活動開展意義w 現(xiàn)在公司已經(jīng)得到很大開展,管理上必須上個新臺階。為理順各崗位關系,優(yōu)化管理,實現(xiàn)高效高產(chǎn)優(yōu)質,我們彩電廠從廠長開始抓這項工作,目的有三,首先,所有管理崗位員工充分認識自己工作,作一次深入崗位工作分析,反思自己工作經(jīng)歷、成果、經(jīng)驗教訓,總結成一份文字材料,促進個人能力提高。接下去全面貫徹執(zhí)行,加大

2、執(zhí)行力度,提高工作效率。另一方面,對領導評定你的工作業(yè)績,也是很好的依據(jù),改變大鍋飯現(xiàn)象。并且,這些資料將長期存檔,作為招錄新人的依據(jù),培養(yǎng)后備力量的側重點。 崗位工作分析崗位分析,即是指對某工作進行完整的描述或說明,一系列崗位信息的收集、分析工作。崗位分析要從以下八個要素著手進行分析,即(7W1H):崗位工作分析w WHO:誰從事此項工作,責任人是誰。w WHAT:完成哪些工作任務。w WHOM:為誰做,即顧客是誰。w WHY:為什么做,即崗位從事的意義。w WHEN:什么時間完成。w WHERE:工作地點、環(huán)境等。w What qualifications:從事此項工作的員工需具備什么條件

3、。w HOW:具體如何做,即工作程序、標準。崗位說明書崗位說明書是說明企業(yè)期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和應該履行什么樣的職責的總匯。注:根據(jù)實際情況去寫,文字要簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫,內(nèi)容越具體越好,防止形式化、書面化。崗位說明書的內(nèi)容w 崗位根本信息w 包括崗位名稱、崗位編號、姓名、所屬部門、職位級別、崗位目的、匯報關系、所轄人數(shù)、直接顧客等。w 工作內(nèi)容描述w 最主要的內(nèi)容,詳細描述所從事具體工作,應全面、詳盡的寫出完成工作目標所要做的每一項工作,包括活動過程描述、活動時間、工作聯(lián)系和權限,盡可能寫明每天每項工作所需要的時間?!坝蟹桨傅淖鍪拢鞍咽伦鲈谇邦^。崗

4、位說明書內(nèi)容w 任職資格w 教育背景該職位目前應具有的最低學歷要求。w 工作經(jīng)驗應具有的最起碼的工作經(jīng)驗要求。w 技能要求反映從事該職位應具有的級別技能和能力。w 個性特質個人性格特征。w 其它要求等崗位說明書內(nèi)容w 崗位職責描述w 包括直接責任與領導責任,要逐項列出任職者工作職責,而且,最好能寫出該項職責要到達的目標。w 崗位權限w 要承擔一定責任,必然要有相應人、財、物上的支配權力。w 績效考核標準w 以對本職工作任務、職責的認識程度,認為 應該以哪些指標來考核、驗收自己工作完成情況。如何標準編寫w 高層的支持和認可w 員工的參與和配合w 逐步分層實施w 使用標準語言w 標準的崗位職責描述格式應該是“動詞+賓語+結果。動詞選擇可參照下表;賓語表示該項任務的對象,即工作內(nèi)容;結果表示通過此項工作的完成要實現(xiàn)的目標,可以用“確保、保證、爭取、推動、促進、力求等詞語連接。崗位職責描述標準動詞表管理職責業(yè)務職責決策區(qū)主持,制定,籌劃,指導,監(jiān)督,協(xié)調(diào),委派,考核,交辦審核,批準,審批,簽署,核轉管理區(qū)組織,擬定,提交,制定,支持,督促,布置,提出編制,開展,考察,綜合,研究,分析,處理,解決,跟蹤,確認,推廣執(zhí)行區(qū)策劃,設計,提出,參與,協(xié)助,配合,代

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