最新老帶新活動(dòng)方案流程表格資料

1、精品文檔老帶新活動(dòng)方案一、 活動(dòng)目的：1、 老客戶感謝回饋，挖掘潛在客戶。老客戶介紹新客戶，成交率高，并且?guī)V御航城已經(jīng)擁有一定數(shù)量的老客戶，這是巨大的資源，應(yīng)當(dāng)加以利用。2、 發(fā)動(dòng)老客戶熱情，對(duì)于我方來(lái)說(shuō)是促銷鼓勵(lì)的手段，培養(yǎng)老客戶對(duì)本社區(qū)的熱愛(ài)之情，使其自動(dòng)自愿把自己喜歡的家園推薦給親朋好友，有效利用口碑傳播促進(jìn)成交。3、 通過(guò)有針對(duì)性的回報(bào)，加強(qiáng)銷售內(nèi)部的調(diào)控。二、 活動(dòng)時(shí)間：2014年 8月 23日 2014年 12月 31日2015 年的活動(dòng)時(shí)間待2015 年推廣計(jì)劃再做說(shuō)明三、 活動(dòng)內(nèi)容：1、 老帶新客戶界定（ 1）、老客戶為所有已簽訂認(rèn)購(gòu)意向書(shū)或已簽訂合同的客戶（ 2）、新客戶為老

2、客戶推薦的新到訪客戶2、老帶新的界定方法：（ 1）、新客戶首次到訪售樓處， 由老客戶陪同新客戶首次到訪售樓處為準(zhǔn)；（ 2）、案場(chǎng)到訪登記表渠道標(biāo)注老帶新；（ 3）、當(dāng)日新老客戶在案場(chǎng)須在老帶新登記確認(rèn)表精品文檔精品文檔上共同簽字確認(rèn)。好鄰居基金回饋方式： 、3 給予老客戶減免半年物業(yè)老客戶介紹新客戶成功認(rèn)購(gòu)，費(fèi)作為獎(jiǎng)勵(lì)。老帶新的執(zhí)行流程：四、“老帶新客戶確認(rèn)登記”手續(xù)辦理流程第一次到訪時(shí)，新老客戶攜帶有效身份證明親自到場(chǎng)填寫(xiě)老帶新登記確認(rèn)，置業(yè)顧問(wèn)、經(jīng)理、客確認(rèn)老帶新關(guān)表（以下簡(jiǎn)稱登記確認(rèn)表），并存置業(yè)顧問(wèn)將登記確認(rèn)表交銷售客服新客戶簽約當(dāng)日，置業(yè)顧問(wèn)從客服主管處調(diào)出登記確認(rèn)表并完善成交信息新

3、客戶簽約當(dāng)日付清全款清全款新客戶簽約當(dāng)日未能付置業(yè)顧問(wèn)需把完善的登記確認(rèn)表交給客服主管，由其存于新客戶檔案中置業(yè)顧問(wèn)把完善后的登記確認(rèn)表交客服主管、銷售經(jīng)理、總監(jiān)走會(huì)簽流程客服主管收回批示后的登記確認(rèn)表存檔，待老客戶到場(chǎng) 后，開(kāi)具物業(yè)費(fèi)減免憑證交給老客戶，并讓老客戶在老 帶新物業(yè)費(fèi)減免憑證登記表上簽字確認(rèn)。老客戶需保存好 物業(yè)費(fèi)減免憑證 ，作為后期減免物業(yè)費(fèi)的憑證精品文檔精品文檔政策執(zhí)行細(xì)則及流程說(shuō)明：1、2、 老客戶須在新客戶第一次到訪售樓處時(shí)陪同到場(chǎng)并辦理登記手續(xù)方可生效。若新客戶在之前已在售樓處進(jìn)行了登記（含來(lái)電、來(lái)訪）則不能確認(rèn)老帶新關(guān)系成立。3、 老客戶與新客戶同時(shí)攜帶雙方身份證明辦理登記手續(xù)，登記手續(xù)是核準(zhǔn)老帶新的有效的文字證明。如果經(jīng)核實(shí)登記老帶新登記確認(rèn)表的時(shí)間在新客戶認(rèn)購(gòu)時(shí)間后，則該登記手續(xù)無(wú)效，老客戶不享受老帶新政策。4、 老客戶若非業(yè)主本人，需出具與業(yè)主關(guān)系的相關(guān)證件（必須是業(yè)主本人的直系親屬或配偶關(guān)系，其他親友關(guān)系不予以確認(rèn)老帶新關(guān)系成立）。5、 如老客戶無(wú)法與新客戶一同前來(lái)售樓處，新客戶第一次單獨(dú)到訪，銷售、 客服主管需仔細(xì)核實(shí)新客戶是否屬實(shí)，老業(yè)主與新業(yè)主是否存在相應(yīng)關(guān)系，銷售經(jīng)理復(fù)核。老帶新客戶登記確認(rèn)表客戶信息老客戶信息姓名已購(gòu)房號(hào)聯(lián)系電話老客戶簽名新客戶信息姓名到訪時(shí)間聯(lián)系電話新客戶簽名老帶新關(guān)系確認(rèn)簽字銷售 銷售經(jīng)理客