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文檔簡介
1、企業(yè)管理營銷規(guī)劃九步攻略企業(yè)營銷策劃指根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略,通過對企業(yè)內(nèi)部條件與外部環(huán)境的分析,精心構(gòu)思,設計和組合營銷因素,高效率地將產(chǎn)品或服務推向目標市場的操作程序。作為一門課程,企業(yè)營銷策劃以培養(yǎng)學生實際的營銷策劃操作能力為主要目的。本書介紹了企業(yè)營銷策劃的基本概念、程序和方法,內(nèi)容包括市場調(diào)研與市場調(diào)研策劃、企業(yè)營銷環(huán)境分析、確定目標市場、營銷組合策劃以及一些主要的營銷項目策劃,如產(chǎn)品策劃、策劃、營銷渠道策劃、宣傳與溝通策劃和關系營銷策劃等。本書在內(nèi)容上強調(diào)本土化、可操作性、整體的營銷策劃與項目策劃相結(jié)合。為此,在每一章的后面,都提供了適于教學和學生練習的中國本土案例。第一步:市場調(diào)查知
2、己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,許多企業(yè)營銷競爭策略的制訂,大都是老板坐在辦公室里冥思苦想出來的,只是憑感覺,憑自己的主觀意愿來代替消費者的真實消費需求,并對競爭對手的策略一無所知,所以,最后的結(jié)果往往是浪費了企業(yè)的資金、資源而陷入市場困境。只有了解了競爭對手,了解消費者真實的消費需求,才能結(jié)合企業(yè)的資源和現(xiàn)狀,制訂有針對性的競爭策略,這是成功的前提,而這一切營銷策略制訂的依據(jù)都來源于市場調(diào)查。市場調(diào)查包括針對市場現(xiàn)狀、消費需求、競爭對手以及重新理性的審視企業(yè)自身的資源和現(xiàn)狀,簡單的說就是針對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)查和針對外部市場環(huán)境調(diào)查兩部分。第二步:SWOT分析(企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、時機、和威脅)通過對市場調(diào)查
3、信息的整理,要明確企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢,明確市場時機和競爭威脅。市場時機對每個企業(yè)都是均等的,而關鍵看企業(yè)結(jié)合自己的實際情況能否把握,大企業(yè)有大企業(yè)的活法,小企業(yè)也有小企業(yè)的生存之道,對任何企業(yè)來說,都有做大做強的時機。企業(yè)首先要了解清楚自己的現(xiàn)狀,理性的認識自己的優(yōu)勢和不足之處,同時還要看到來自競爭對手的威脅,這樣才能制訂出有競爭性的營銷戰(zhàn)略和策略。第三步:市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略有目標才有動力,才有努力的方向,經(jīng)營戰(zhàn)略確實定不僅僅是簡單的銷售額目標和利潤指標,具體包括年度銷售目標、贏利目標、產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場推廣戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略等。經(jīng)營戰(zhàn)略包括長期和即期的,具體要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀和市場
4、動態(tài)來確定。第四步:制訂針對性的營銷策略缺乏有效的營銷策略是許多企業(yè)在市場上處于推廣困境的主要原因。營銷策略的制訂,要結(jié)合競爭對手和消費者的需求,需要制訂企業(yè)的產(chǎn)品策略、策略、渠道策略、針對經(jīng)銷商和消費者的促銷策略、終端策略等。第五步:品牌規(guī)劃與低成本整合營銷傳播策略品牌建設不是簡單的進行一下廣告宣傳而短期速成的,品牌建設是企業(yè)一切營銷活動的積累,是企業(yè)長期系統(tǒng)營銷活動的結(jié)果。品牌建設對于企業(yè)銷量的提升不言而欲,許多企業(yè)在完成了企業(yè)的原始積累而進行發(fā)展跨越時,品牌就成了一道坎,敗就敗在從初期就缺乏系統(tǒng)的品牌規(guī)劃和品牌傳播。品牌規(guī)劃包括品牌定位、品牌訴求、品牌視覺形象識別系統(tǒng)設計等,而品牌的傳播
5、要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實的資源來確定,在企業(yè)資金有限的情況下,就要考慮低成本的品牌營銷傳播活動,比方終端、軟文等地面滲透傳播,在企業(yè)具備一定的實力后,再考慮電視等的高空轟炸。第六步:制訂競爭性的區(qū)域市場推廣策略在經(jīng)過市場調(diào)查了解了競爭品牌的市場策略及市場時機和現(xiàn)狀后,企業(yè)就要制訂自己的市場推廣策略,是采取聚焦目標市場策略,先建立根據(jù)地以點帶面的進行穩(wěn)步市場推廣呢,還是實行市場全面開花的戰(zhàn)術;是采取與競爭對手正面抗衡的跟隨市場策略呢,還是避開與競爭對手的正面沖突而另劈戰(zhàn)場的戰(zhàn)術,等等,具體要結(jié)合企業(yè)的實際資源情況確定。第七步:招商規(guī)劃和策略、經(jīng)銷商的管理建立了完善的經(jīng)銷渠道,等于在戰(zhàn)場上占據(jù)了有利的陣地!
6、招商如同征婚,要進行系統(tǒng)的規(guī)劃,在征婚之前首先要審視一下自己的條件,列明自己的優(yōu)勢,其次要考慮要找什么樣的目標情人最合適,然后要考慮通過什么樣的媒介途徑把征婚的信息發(fā)布出去,在發(fā)布信息之前還要考慮什么樣的征婚傳播內(nèi)容更有吸引力,等有了潛在的目標情人后,就要考慮如何溝通獲得姑娘的芳心了。招商要進行系統(tǒng)的規(guī)劃、準備和計劃,許多企業(yè)都因為在沒有進行充分計劃的基礎上,就讓銷售人員帶上簡單的產(chǎn)品資料沖上招商的戰(zhàn)場,最后的結(jié)果是一無所獲。招商規(guī)劃要明確招商目標、招商條件、企業(yè)政策支持、招商方式和途徑、招商溝通標準、招商步驟和計劃等系列因素。而經(jīng)銷商的管理如同婚姻的經(jīng)營,如果缺乏有效的經(jīng)營管理手段,老婆也可
7、能會移情別戀(代理其他品牌)或者紅杏出墻(經(jīng)營著我們的品牌而主推其他品牌),如果長期夫妻不和,最后只能面臨離婚的結(jié)局。第八步:營銷團隊建設及管理(人員、業(yè)務、信息等管理)營銷團隊的組建要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略和市場推廣策略來確定,而首先要完成營銷組織架構(gòu)規(guī)劃,明確營銷機構(gòu)的部門組成,每個部門的職能職責,然后確定配置什么樣的人,具體要明確到每個人的崗位描述,讓每個營銷人員都明確自己的職責和權利,比方大區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷售主管、市場策劃員等,最后要制訂每個人的職位說明書。結(jié)合崗位描述,然后要確定每個職位的薪資體系。完善薪資體系的設計對穩(wěn)定和培養(yǎng)一批能征善戰(zhàn)的營銷人員、調(diào)動其主觀能動性具有重要作用。針對營銷團隊的管理要建立一套系統(tǒng)的針對人員、業(yè)務、信息反饋等的營銷制度和流程,營銷制度可以激勵監(jiān)督懲罰營銷人員的行為,流程可以保障營銷活動開展的效率,保
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