精品督學(xué)督導(dǎo)案例幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)案例.docx

1、幼兒園責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)案例【案例背景】幼兒在幼兒園里生活、學(xué)習(xí)和游戲，他們活潑好動(dòng)，對(duì)任何事物都充滿極大的好奇心。但由于身體協(xié)調(diào)性差，缺乏 自我保護(hù)意識(shí)，常常不能預(yù)見(jiàn)自己的行為會(huì)產(chǎn)生什么樣的后 果而導(dǎo)致擦傷、 磕碰、 骨折、 喉嚨異物等常見(jiàn)的意外傷害事 故的發(fā)生。而幼兒園是他們出生后踏入社會(huì)的第一步，都是 剛剛離開(kāi)眾星捧月的環(huán)境、精心呵護(hù)的懷抱，家長(zhǎng)自然會(huì)把 孩子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的表現(xiàn)、 受到的任何傷害看在眼里， 疼在心 上。 因此往往孩子在幼兒園出現(xiàn)意外傷害事故后，家長(zhǎng)的感 情會(huì)戰(zhàn)勝理智，不管事情的成因， 沖動(dòng)地去指責(zé)教師、 幼兒 園， 不能冷靜對(duì)待事故發(fā)生的具體情況。為此教師上班時(shí)精 神高度緊張

2、，總是擔(dān)心孩子出事。 更有的教師為了減少意外 傷害的發(fā)生， 消極防范， 限制孩子戶外活動(dòng)， 也不許孩子自 由活動(dòng)。 然而， 消極防范是不利于幼兒身心全面發(fā)展規(guī)律的 , 是違背幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）精神的。 一旦發(fā)生 傷害， 作為幼兒園的管理層， 責(zé)任督學(xué)， 怎樣做好家長(zhǎng)的安 撫工作，化解家園矛盾，指導(dǎo)教師做好幼兒的安全工作，對(duì)建立安全和諧的幼兒成長(zhǎng)環(huán)境是極其重要的?！景咐龑?shí)錄】XXX 女 6 歲， XX 縣幼兒園中班幼兒。2019 月 21 日下午，幼兒在室外游戲活動(dòng)結(jié)束后，張老師提醒幼兒有序 排隊(duì)上樓梯，進(jìn)教室準(zhǔn)備吃午點(diǎn)。 4 點(diǎn) 40 分左右，午點(diǎn)已經(jīng) 端了上來(lái)。張老師像往常一樣有序地

3、組織小朋友安靜地坐在 座位上。教育小朋友排隊(duì)去取毛巾，先領(lǐng)女孩子去取，取好 后坐在座位上，又領(lǐng)男孩子去取。男孩子排隊(duì)剛走到衣帽 間門(mén)口，座位上的孫梓宸，不慎被男孩撞倒哭起來(lái)，老師趕 緊跑過(guò)去把她抱在懷里問(wèn)：“摔疼了沒(méi)有”。他說(shuō)：“摔疼了” o 老師又問(wèn)哪里疼，孫梓宸說(shuō)： 我要我媽媽” ? 老師 抱起孩子說(shuō)，我就是你的媽媽?zhuān)隳抢锾劬透嬖V阿姨，孩子 不哭了，向老師說(shuō)了她是被其他學(xué)撞倒的。張老師耐心安慰 了孫梓宸。剎住了哭聲，穩(wěn)定了秩序?！景咐枋觥?019 月開(kāi)學(xué)初，我到XX 縣幼兒園，開(kāi)展督學(xué)檢查時(shí),恰巧遇上這一案例。責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)是教育督導(dǎo)改革和發(fā)展的創(chuàng)新形 式，是人民群眾問(wèn)題“倒逼”行政

4、決策與行政執(zhí)行的新型督導(dǎo)方式。對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)的具體體現(xiàn)就是幼兒離開(kāi)父母的人身安全保障。接受人民群眾的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪也順理成章成為了我們責(zé)任督學(xué)的常規(guī)工作，解決好家長(zhǎng)和學(xué)校的訴求才能有效架起家校溝通的橋梁，才能全力助推學(xué)校發(fā)展，辦好家長(zhǎng) 滿意的幼兒園所自2017年3月以來(lái)，我開(kāi)始從事掛牌督導(dǎo)工作，XX縣 幼兒園、彭衙幼兒園是我的掛牌督導(dǎo)責(zé)任區(qū)，地處 XX縣城東城 區(qū)交界處和東環(huán)路西鄰，XX縣幼兒園屬人民路北段交 通、人流 密集十字要道，由于學(xué)校特殊的地理位置，學(xué)校門(mén)前的南北向小路有一個(gè)菜市場(chǎng)，對(duì)面是一排商鋪，學(xué)校東門(mén)恰好是一條南北小巷子，到處可見(jiàn)商販隨處擺攤、地上到處是爛菜葉子、道路 擁堵、叫賣(mài)聲

5、、汽車(chē)?yán)嚷暣似鸨朔?，?亂的秩序和臟、舌I、差 的環(huán)境等問(wèn)題一直是危及幼兒師生、家長(zhǎng)煩心頭疼的事。學(xué)生家長(zhǎng)曾兩次給責(zé)任督學(xué)打電話反映此事，還曾把這一情況反映給縣上領(lǐng)導(dǎo)，作為責(zé)任督學(xué)，在 最初接到家長(zhǎng)投訴電話時(shí)，就及 時(shí)與園所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過(guò)溝通，園長(zhǎng)一直努力協(xié)調(diào)各方力量，希望能得到根本解決，他們?cè)?多次上報(bào)縣教育局，并積極到社區(qū)和 兩區(qū)城管大隊(duì)協(xié)商，也 曾得到過(guò)他們聯(lián)合執(zhí)法的幫助，收到了 一定的效果，但是都 沒(méi)有得到徹底解決，后來(lái)就成了一件久拖 未決的事情。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析和思考，我將這一情況作為特殊性問(wèn)題及時(shí)上報(bào)有 關(guān)主管部門(mén)。但每次走進(jìn)幼兒園時(shí)，我也是親眼所見(jiàn)，切身體會(huì)，想到幼兒園的生存環(huán)境和師生

6、的安全，我也與園領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長(zhǎng)一樣心急如焚。感同身受的我始終放心不下，想幼 兒 園所想，急家長(zhǎng)所急，我除了責(zé)任督學(xué)，我還是 XX縣政協(xié)委員，于是我撰寫(xiě)了關(guān)于治理學(xué)校門(mén)口環(huán)境的提案，并很 快 得到了縣政府的高度重視，城管大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)電話與我 溝通 了此事，目前學(xué)校門(mén)口的環(huán)境問(wèn)題正在治理中，同時(shí)幼 兒師生 在園長(zhǎng)親自帶領(lǐng)下，也主動(dòng)走上街頭，走近商販，進(jìn)行勸說(shuō)宣傳，目前學(xué)校周邊環(huán)境已有明顯改觀，校門(mén)口對(duì)的面一排商鋪秩序好轉(zhuǎn)，門(mén)口擺攤現(xiàn)象也基本得到了遏制。【案例反思】一、責(zé)任督學(xué)要以服務(wù)為宗旨，助力幼兒園發(fā)展（一）科學(xué)服務(wù)，講究實(shí)效責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)服務(wù)于園 所，在接到家長(zhǎng)投訴時(shí)，尤其是棘手的問(wèn)題，首

7、先，要做 到不 盲目答復(fù)，不慌亂，通過(guò)傾聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)等多種方式做好與 家長(zhǎng)的交流，園領(lǐng)導(dǎo)的溝通，同時(shí)也要親自實(shí)地察看，以確保信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。其次，要認(rèn)真分析獲得的信息 ，分 析幼兒園內(nèi)外部環(huán)境，分析責(zé)任督學(xué)的職責(zé)與權(quán)力，查找 并分 析相關(guān)的法律法規(guī)，例如中小學(xué)幼兒園安全管理辦法（2006年教育部令第23號(hào)）第五條明確規(guī)定：各級(jí)教育、公安、司法行政、建設(shè)、交通、文化、衛(wèi)生、工商、質(zhì)檢、 新聞 出版等部門(mén)在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依法履行學(xué)校周 邊治理 和學(xué)校安全的監(jiān)督與管理職責(zé)。并在第六章第四十七 條到第五 十四條中，對(duì)各相關(guān)部門(mén)職責(zé)的進(jìn)行明確規(guī)定。從 中找到解決 問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)和不足，為能服務(wù)學(xué)校

8、找到科學(xué)的依 據(jù)和相對(duì)具體 的辦法。接著，發(fā)揮我們的各種優(yōu)勢(shì)，提出解 決的方案或者建議，爭(zhēng)取相關(guān)部門(mén)的支持（二）做好橋梁，為決策服務(wù)責(zé)任督學(xué)是政府、學(xué)校、 家庭聯(lián)系的紐帶和橋梁，在工作中，我們一定要堅(jiān)持理論聯(lián) 系實(shí)際、 求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)， 為政府和教委領(lǐng)導(dǎo)做決策服 務(wù)， 例如本案例中，我們責(zé)任督學(xué)及時(shí)上報(bào)學(xué)校門(mén)口的實(shí)際 情況，主動(dòng)撰寫(xiě)提案等方式， 為政府決策提供了有利的依據(jù)。 同時(shí)， 我們還要貼近園所，走近教師、幼兒和家長(zhǎng)，解民情 , 解民憂，做好幼兒園與家長(zhǎng)的潤(rùn)滑劑，助力園所辦人民滿意 的幼兒教育。二、 責(zé)任督學(xué)以監(jiān)督為己任， 切實(shí)改善學(xué)校周邊環(huán)境學(xué)校是教書(shū)育人的地方，改善學(xué)校周邊環(huán)境營(yíng)造安全、 安靜的校園環(huán)境是政府義不容辭的責(zé)任。責(zé)任督學(xué)為政府建言獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)督政與督學(xué)的緊密結(jié)合，有效轉(zhuǎn)變了政府的管 理職能，更好的維護(hù)了學(xué)校周邊安全，為解決社會(huì)矛盾，規(guī) 范辦學(xué)行為提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。孩子是祖國(guó)的希望和未來(lái)，為 孩子的學(xué)習(xí)和健康成長(zhǎng)創(chuàng)造