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文檔簡介
1、20xx 年大學生銷售導購寒假社會實踐報告Record the situation and lessons learned, find out the existing problems andform future countermeasures.姓名: _單位: _時間: _FS 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE編號: FS-DY-2079020xx 年大學生銷售導購寒假社會實踐報告說明:本報告資料適用于記錄基本情況、過程中取得的經(jīng)驗教訓、發(fā)現(xiàn)存在的問題以及形成今后的應對措施。文檔可直接下載或修改,使用時請詳細閱讀內(nèi)容。放假的余韻還未消退,開學的號角又要吹響·
2、183;·真心···不想離開這個有太多回憶的地方:在這里有自己最親最愛的家人,有熟悉的朋友圈,有爛熟于心的大街小巷,有那些早已習慣了的味道 ···呵呵···,雖然有太多太多的不舍,不過,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程!歷經(jīng) 51 個小時, 47 個車站,跨越7 個省才回到家,所以格外珍惜和家人相處的時光。當然,我也沒有錯過這么好的實踐機會,假期用了一半的時間在外面體驗,雖然很苦很累,不過收獲勝于一切!平時的我就很開朗,喜歡和人交流,以前的每個假期也是做市場營銷方面的工作,所以寒假實踐也就選擇了自
3、己比較喜歡也相對擅長的市場營銷,加之我們家也是開商店的,自己有一定的經(jīng)驗,也比較容易駕馭這樣的崗位。通過 15 天的體驗,我學會了許多東西無論是為人還第2頁/總7頁FS 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE是處事,都成長了不少!以下就是我這個假期最重要的收獲:熟悉商品,揚長避短這個假期我從事過兩種商品的銷售:服裝和煙花類。服裝銷售是在iam27 專賣店,上個假期我就在那打工,因為表現(xiàn)還不錯,所以得到了假期都可以在那體驗的特許。銷售煙花是哥哥的同學家。這兩種商品一種是自己以前經(jīng)接觸過的,一種是沒有太多了解的。不過,無論熟悉與陌生,經(jīng)過了6個月的遺忘,所有的一切都是新的開始!每當開啟一
4、次心的旅程,都要從了解商品開始···服裝···要熟悉吊牌,了解賣場上的所有款式,每一種款式有幾個顏色,分別放在哪個位置,是和哪件衣服,哪條褲子相搭配,每一欄的色系又分別是什么,每一件衣服是放在倉庫的哪里 ···煙花···類要了解每一種煙花是禮花還是噴花,點燃后又怎樣的效果,各自的價格分別是多少,男孩和女孩玩的各是什么,每一種煙花適合哪個年齡段玩···只有···熟悉每一種商品各自的特點,才能很好的推銷。要大力宣揚商品的
5、優(yōu)點,對于產(chǎn)品的不足之處,如果顧客提出,選擇一帶而過的態(tài)度并盡量用其優(yōu)點扭轉(zhuǎn),當然,如果顧客沒有提出,導購自然第3頁/總7頁FS 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE是不能給自己找麻煩的。細心傾聽,洞悉所好要想成為一個優(yōu)秀的導購,就應該學會察言觀色,洞悉顧客的喜好。 在關(guān)注顧客的言行舉止時,最重要的就是傾聽,因為顧客會告訴你什么是她需要的,什么是她忌諱的,這是最直接的方式,這其間的過程中自然少不了細心地耐心地傾聽。此外,要注意觀察顧客的一舉一動,她目光停留的就是她喜歡的,感興趣的。對于服裝,應該關(guān)注她的穿著,因為這也會透露出她所向往的類型究竟是什么。對于煙花,應傾注在他的舉止上,能
6、引起他注意的,他就會伸手去拿以此作為切入點,你就可以有效的進行推薦,從而提高銷售效率。竭力聯(lián)單,提高業(yè)績無論是什么商品,能夠多賣出去是每個導購所希冀的。在 iam27 ,薪水是靠底薪 +提成,雖然煙花店不這樣,但多賣出去畢竟是好的。在服裝店,如果一個顧客看重一件外套,你就可以根據(jù)顧客的喜好挑選一個內(nèi)搭和一條褲子或是裙子給她試穿,如第4頁/總7頁FS 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE果她覺得上身效果不過,就會全部買下,那么褲子和內(nèi)搭就是超出我們期望值的,這樣也就實現(xiàn)了聯(lián)單,獲得了更多的收益。對于禮花而言,我主要負責銷售的是小孩子玩的各種煙花,男孩和女孩喜歡的是不同的,我需要根據(jù)他
7、們的性別和年齡進行推薦,小孩子童心蕩漾,只要是好玩的,他們基本都會要,除去他們想要,你也推出去了其他商品,這就是所謂的連帶 ! 不僅我們推銷成功,而且顧客也買的高興,業(yè)績也自然而然的提高了。真誠服務,將心比心真心的付出必定會有相應的回報,無論是對老板還是顧客! 如果你用心的為老板付出,不但可以受到老板的青睞,還可以學會更多的東西。上個假期我就在iam27 專賣店打假期工,一個月底薪1000 元,加上 2%的提成我拿到了近3000 元的工資,而且老板也比較提攜,告訴我我們那家店的經(jīng)營模式,系統(tǒng)管理,進貨渠道,服裝成本····要不是··&
8、#183;因為要上學我就是那個店的店長了,嘻嘻! 還有在煙花店收獲也不小,6天拿到了 1000 元的工資, 還和老板的女兒成為好朋友,我們兩家關(guān)系也變得很近。這一切的一切都源于自己用心的付出第5頁/總7頁FS 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE和為他們爭取的利益最大化。腳勤手快,吃苦耐勞不管是高新還是老板的青睞,都是自己經(jīng)過不懈的努力和勤奮換來的。無論在哪工作打掃衛(wèi)生都是必不可少的,自己不僅要多做,還要做好。平時只要有什么需要做的都要趕緊去做,并且不抱怨,不表露自己的小情緒··· ···在煙花店每天6 點半就要起床, 晚
9、上 8 點,9 點才下班,迎著烈日坐著。6 天后我被曬得比軍訓還黑,臉上全都破皮了,害的我那幾天都不敢出門。在服裝店相對好點:每天9點 30 上班,晚上10 點以后才下班,每次吃飯時間有45 分鐘,我回家要10 分鐘,來回就 20 分鐘,自己煮飯 15 分鐘,吃飯 10 分鐘。每天的這45 分鐘都很緊張,自己一直都在路上奔波著。 每天的這 12 小時都必須站著, 要揣摩別人透露出來的信息, 不能說錯一句話(因為說錯就會被說) ······盡管回憶起來依舊是各種心酸,不過當老板把很多錢遞給我,讓我去存時的那份信任讓我覺得一切都是值得的!還有煙花店的老板在我們已經(jīng)不去他們家打工了的時候,還經(jīng)常叫我們?nèi)ニ彝?,晚上出去聚?#183;·· ···第6頁/總7頁FS 實用范本 | DOCUMENT TEMPLATE通過半個月的社會實
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