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1、月度總結(jié)結(jié)束語(yǔ)范文月度總結(jié)結(jié)束語(yǔ)月度總結(jié)結(jié)束語(yǔ)【 1】 二月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到 來(lái),也顯得有一些忙碌,二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,客 房部也采取了相應(yīng)的惠客措施 ;現(xiàn)將 010年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 如下:1. 節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪,贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。2. 做好個(gè)人工作計(jì)劃,做好員工節(jié)日的休息安排,除保證正常 的工作之外, 最主要的是做好春節(jié)的接待工作, 保證用餐房間的衛(wèi)生 情況。3. 節(jié)能降耗??头坎吭?20xx 年 12 月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀 況,所以客房部在20xx年1月份采取相應(yīng)的措施,全體員工簽署保 證書,保證不拿、不浪費(fèi)酒店的

2、一次性用品,努力回收一次性用品, 為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,20xx年1 月份,相對(duì)于20xx年的12月份,根據(jù)房間的比例節(jié)約了近 2800元 整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。4. 人力資源的調(diào)整。調(diào)整了 2 文員,由于 2 名文員提出辭職, 春節(jié)過(guò)后離職,為了不影響客房 20xx 年旺季時(shí)的接待工作,新年過(guò) 后馬上進(jìn)入 3 月份,還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季, 在培訓(xùn)新的員工上 存在新一系列的問題, 所以我們及時(shí)補(bǔ)招了 2 名文員, 在淡季時(shí)對(duì)員 工進(jìn)行培訓(xùn),以便于以后的工作。辭退一名員工,此員工不適合酒店 工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,員工有所提高,但時(shí)間一常,會(huì)把

3、子 自己的工作情緒帶給客人,造成客人的不滿,為不影響 20xx 年客房 部的整體工作,給予辭退。5. 設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 本月將 20xx 年的工程遺留問題, 工程 部做了一個(gè)修復(fù),除木制面未修外,大的工程問題做了一項(xiàng)維修,未 完成的工作木制面的修補(bǔ)、 3006、3008。3026。3028 房間氣味難聞 未解決, 6015 外面衛(wèi)生間管道井未上鎖, 3018。 3019擋風(fēng)墻冬季特 冷,在 20xx 年應(yīng)考慮做保溫墻。月度總結(jié)結(jié)束語(yǔ)【 2】1 、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳 細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。2 、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí) 間怎樣安排

4、的,要求簡(jiǎn)單明了。3 、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:(1) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析 ;(2) 市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問 題,有什么機(jī)會(huì)。(3) 市場(chǎng)問題匯報(bào): 當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問 題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其他 需要公司支持的事項(xiàng)。(4) 市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn) 都是多少 ;(5) 產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況:數(shù)量、品種、 日期;(6) 經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況 怎樣;4 、下個(gè)月工作打算和安排: 針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè) 月的工作。5 、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。 作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷 售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。1 、到講臺(tái)上去講。 現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在 座位上站起來(lái),說(shuō)兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主 席臺(tái)上講, 結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。 在日本松下 公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),2 、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng) 理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與

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