2020年物流配送個人的工作總結(jié)范文

1、物流配送個人的工作總結(jié)范文時間一晃而過，從 xxx 到 xxx 物流有限公司配送中心報道算起，我已經(jīng)在配送的崗位上工作了近一個半月。 這一個半月，是我工作轉(zhuǎn)型的一個半月， 也是我逐漸學習和適應的一個半月。 對配送這一崗位從陌生到熟悉， 再到逐漸的找到感覺； 對工作內(nèi)容從摸不著邊際到能夠上手操作，再到最后基本上的熟練；對周圍的同事從陌生到熟絡，再到親密無間。 這一個半月讓我認識了中海這個公司， 也讓我對配送中心的工作有了新的認識。我在大學學的是市場營銷，也修過物流管理這門課程，但學校里的學到的東西運用到實際上并不是那么容易， 尤其是在接觸了在配送中心的工作之后。 實際工作中遇到的很多的問題， 并

2、不能完全依靠書本上的知識來進行解決。配送作業(yè)是按照用戶的要求，將貨物分揀出來，按時按量發(fā)送到指定地點的過程。 配送作業(yè)是配送中心運作的核心內(nèi)容，因而配送作業(yè)流程的合理性以及配送作業(yè)效率的高低都會影響整個物流系統(tǒng)的正常運行。在配送中心這段日子里，可以強烈的感受到配送是一種強調(diào)準確的物流活動， 它需要一個完整的物流信息系統(tǒng)，現(xiàn)代化的技術設備和先進的管理理念， 使得配送活動可以為客戶降低運作成本，在讓客戶滿意的基礎上使配送中心獲利。 由配送中心集中地向各客戶進行多頻次的配送業(yè)務， 眾多客戶原則上可以不設或少設倉庫， 不設或少設運輸部門，減少了流通設施的投資和日常流通運行費用。 配送的存在完善了供應鏈

3、的缺陷， 可以說，在供應鏈上下游之間有了完整的配送體系，將大大提高供應鏈的整體競爭力。配送作業(yè)流程繁瑣，環(huán)節(jié)眾多，極容易出現(xiàn)差錯。我在配送的這段時間主要從事的是出倉訂艙的工作，做這份工作要特別仔細， 一旦出錯就可能造成重大的損失。在工作中各個部門之間進行及時的，有效的溝通是十分必要的。 配送作業(yè)需要整個團隊的有效配合，才能更好的提高工作效率，降低差錯率。而且，物流業(yè)是服務業(yè)，在工作中我們要及時的和客戶溝通，要清楚以“以客戶為中心”的經(jīng)營理念的最終目的不僅僅是客戶的一次滿意，而是通過企業(yè)對客戶的優(yōu)質(zhì)服務來增強客戶滿意度。 “客戶滿意”不再是企業(yè)的一種裝飾，“客戶忠誠”成為企業(yè)追求的重要目標。我們

4、要清楚地知道：沒有客戶滿意就沒有客戶的忠誠，沒有客戶的忠誠留住客戶成為一紙空文，“以客戶為中心”必然付諸東流。所以“客戶滿意”是企業(yè)的出發(fā)點而“客戶忠誠”則是企業(yè)的歸宿點。當然，目前配送中心還有各種不足，比如配送中心的計算機應用程度仍比較低，大多情況下，仍只限于日常事務管理，對于物流中的許多重要決策問題，如貨物組配、運輸?shù)淖罴崖窂健⒆顑?yōu)庫存控制等方面，還處于半人工化決策狀態(tài)， 適應具體操作的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)滯后；物流設施的技術和設備都比較陳舊， 與國外以機電一體化、無紙化為特征的配送自動化、現(xiàn)代化相比，差距很大；整體物流技術如運輸技術、儲存保管技術、流通加工技術，以及與個環(huán)節(jié)都密切相關的信息處理技術等， 也都比較落后。 這種情況也是國內(nèi)物流企業(yè)的通病，但作為中海的一員， 我希望中海將來能夠成為國內(nèi)物流企業(yè)的領頭羊。一個多月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學習工作的借鑒，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，我將在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，不斷鍛煉自己的膽識和毅力，