2020年家裝營銷總結報告

1、家裝營銷總結報告裝修是人們提高居住環(huán)境質量的重要手段, 對人們安居樂業(yè)的生活有至關重要的作用，如下是精心為你挑選的家裝營銷總結報告，歡迎大家踴躍閱讀！本年來，在公司的關心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協作，在進一步鞏固老客戶的基礎上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高?，F對本年來的工作總結如下：一、取得的業(yè)績(一) 、繼續(xù)協調公司與“ xxx”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“ xxx”作為公司的長期合作伙伴之一

2、，對公司的業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系， 一是加強與客戶的溝通聯絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價， 了解客戶對廣告投放的建議和意見 ; 二是針對客戶提出的意見和建議， 及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任， 在業(yè)界為公司樹立了良好的形象， 贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“ xxx ”的合作呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)中有升。(二) 、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現， 收集相關項目的籌備情況及產品在本

3、地的上市推廣活動 ; 腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機。嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進 ; 腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據其項目或產品特點， 適時向其宣傳推廣公司媒體資源， 引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。通過積極主動的工作，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。二、存在的不足(一) 、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。(二) 、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。三、今后工作的打算(一) 、加強學習，進

4、一步提高業(yè)務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。(二) 、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協同作戰(zhàn)能力。(三) 、進一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。(四) 、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x 總、x 總的帶領下，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx

5、年最大的成就。xx 年，xx 武裝了思維，強化了對自己和對社會的認知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向， 也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。 所以我更熱愛生活享受生命。這幾個月，我還明確了要以 “身體健康， 家庭和睦，修增智慧，和諧共贏” 為生命導向。 然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。我還

6、深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網無懈可擊。這些是我在 xx 收獲到的智慧。xx 年 9 月 21 日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴主管至今。 xx 是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。 這幾個月來， 業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處， 合作并進。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行

7、業(yè)有了初步的認識。介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我。 因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協調統一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團隊之中。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了?，F在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F在也有若干樓盤正在溝通中， 期待可以更深一步的交流合作。 創(chuàng)造更多的業(yè)績。在業(yè)務上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。 語言是我需要加強的地方。 在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強的地方。在團隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經

8、常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突， 過度表現自我不謙虛等等。對這個行業(yè)到現在也是認識初淺，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習。公司的制度，運作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機會，只要勇于把握。20xx 年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲， 11 年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 下面我對一年的工作進行簡要的總結。

9、我是今年四月份到公司工作的， 來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前， 我是沒有過相關的裝修經驗的，僅憑對裝修工作的熱情， 而缺乏裝修設計施工經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習設計理論知識，一邊去工地現場看著施工，遇到現場施工方面的難點和問題，我經常請教李經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案， 取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。在過去的一年里，主要做了以下的事情：1. 云海香都會所裝修的后期現場監(jiān)工，現場監(jiān)工最主要的就是現場協調，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協調的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地， 剛開始沒有什么

10、頭緒， 但是在李經理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用。2. 云海香都會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的， 主要參與的還是現場監(jiān)工， 處理一些現場的問題，協調下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。3. 東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、 室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現場協調工作。4、云海香都會所和東海城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現的一些裝修問題和人為破壞，協調施工方過來進行維修和調換。5 、東海城小公寓 4 個戶型的 CAD施工圖和效

11、果圖的工作。 主要對 4 個戶型的方案設計， 方案定下來后的 CAD施工圖繪畫， 還有每個戶型 2 張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖， 所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助， 后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。6. 東海城小公寓大廳的效果圖和 CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設計和 4 張效果圖的制作、施工圖的繪畫。7. 云海香都新物業(yè)前期的 CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設計，安排工人進場施工，協調現場的工期，完成了前面的隱蔽工程。8. 金海城高層、別墅的 CAD水電圖的繪制，前

12、期把高層所有戶型的插座、弱電、 照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做， 這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多， 后來又到文登金海城的工地現場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了?？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。 在日常的工作中， 我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。

13、時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去， 加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任， 履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和現場協調能力， 在以后的工作中與同事多溝通，多探討。 多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念， 要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效