2022年四月份營業(yè)員工作總結

1、2022年四月份營業(yè)員工作總結自從進入公司，不知不覺中一個月的時間已經(jīng)過去，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時也開始慢慢的融入到了這一個_與家庭，慢慢的開始適應。在這一個月的銷售過程中，對于初入導購員行業(yè)的我，首先感謝組員們對我的幫助與配合，使我學到好多，感謝你們的細心指導，在這一個月，讓我充_受著工作中帶來的快樂，也開啟了我生活中的另一幅篇頁，這是我之前從沒遇到過的。在工作中的我深有感觸，讓我意識到導購員有著不可比擬的作用，進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式。在銷售的過程中，要學習的東西真的很多很多，貨品

2、的知識，鞋子的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷總結和改進，提高自己本身的綜合素質。在這一個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長的適應過程，也擔心自己根本就無法勝任這份工作，中間有迷茫過，但要強的我，既然接受了這個工作，我就要把它做到最好。后來發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員

3、工的應變能力、產品知識、服務態(tài)度，甚至其他知識，這些都將影響我們的銷售。以下是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將導購職業(yè)做到更好。1，導購員除了將產品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦，以引起顧客的購買興趣。2，推薦鞋子時，導購員本身要有信心，才能讓顧客對產品有信心。只有自己喜歡，才能說服客戶喜歡。3，適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的鞋子。4，每類產品有不同的特征，如顏色、設計風格、品質、售后服務、促銷活動等，向顧客推薦時，要著重強調產品的不同特征。5，向顧客推薦產品時，要想方設法把話

4、題引到鞋子上，同時注意觀察顧客對鞋子的反映，以便適時地促成銷售。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于鞋子的庫存，設計，價格因素，要因人而宜，真正使顧客的心理接受鞋子接受我們導購員本人，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。在總結銷售的同時，我也為自己以后的工作方向做好明確的規(guī)劃：一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。做好店內衛(wèi)生、倉庫和產品數(shù)據(jù)整理，下班后做好交接工作。二、明確銷售計劃，完成每日銷售金額。必須做到保底金額，向獎勵金額看齊。三、努力經(jīng)營和諧的員工關系，激發(fā)銷售熱情。同時認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己，力求不斷

5、提高自己的綜合素質。感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。愿意與公司一起發(fā)展一起成長。以上是我_月份工作總結，不足之處還請領導們和有經(jīng)驗的伙伴們多多指點和批評。謝謝!第3頁共5頁_年團辦干事個人總結我十分高興能成為團委辦公室這個團體中的一員。其實，一開始自己對團委辦公室到底是干什么的并不是十分了解。但是覺得這個名字挺霸氣的就毫不猶豫地做出了選擇，也感謝團辦選擇了我。請相信我，選擇我，沒有錯。通過這幾天的工作，我驗證了自己此前對團辦的最初印象事情雜。接下來，我分條敘述。一是我們開的第一次例會。會上主任強調的事情很多，然而尤為引起我_的就是禮貌問題。自己雖然

6、一直在注意這個問題，但通過主任的介紹，發(fā)現(xiàn)自己以前做的遠遠不夠。就拿敲門來說，以前真的不知道敲門還有這么多學問，還有就是不能穿短褲進辦公室。這兩點以前確實沒有引起過注意。這讓我明白了需要學習的還有很多。也請學長學姐們看到我們不合乎禮節(jié)的行為及時指出，有時并不是我們不懂禮貌，恰恰可能是因為不知道該注意這些被我們忽視的禮節(jié)。二是關于南北方說話的措詞差異問題。作為一個北方人，一開始真的不太習慣這邊的某些語句，有時甚至聽著很別扭。當然，對于這個問題我并不是消極對待，而是積極地去適應，現(xiàn)在已經(jīng)適應的差不多了。學會適應，是我從中最大的收獲。三是談談自己負責生活部的例會記錄。一開始，對于生活部，不論從人或事

7、來說都是一無所知，而主任給我們的任務是自己聯(lián)系部長。對于這個任務，在來西南大學之前也許對于我來說會很棘手，因為自己的溝通能力并不是很強，特別是和陌生人。然而來西南大學之后，這已經(jīng)算不上什么問題。在這之前我參加了太多的面試，自己的膽量以及溝通能力都得到了很好的提升。最后這個任務圓滿地完成了。我確實挺高興的，自己和生活部從陌生到熟悉，現(xiàn)在也相處的不錯，前兩天宗遜學長還邀請我參加生活部的聚餐，在聚餐時我也代表團辦向生活部表達了我們的美好祝愿，還一起合了影。四是最近搞的團校培訓。這件事說起來挺驚心動魄的，主要還是因為設備出了一點問題，最后當然是虛驚一場。然而這件事給我們好好地上了一課。假如設備真的出問

8、題了我們會怎么辦，也許我們會推遲活動的時間。然而對于那些不能推遲的活動呢？比如說春晚的設備臨時出問題了，我們也會選擇推遲嗎？當時我也看到了每個人的焦急。這不得不提醒我們后勤保障的重要性。（范本）我們要提前考慮到各種可能出現(xiàn)的情況以及各自的應對措施。要做到萬事俱備，才能把一場活動圓滿地舉辦成功。進一步舉一例，在團校培訓的后兩期活動中的唱紅歌環(huán)節(jié)，如果因為不好意思而造成冷場的局面應該怎樣處理都是我們應該考慮的問題。當然，我們也有做的好的方面。比如說會場的布置，我們的效率超乎主任的想象，因而受到表揚。我們確實挺高興的，挺自豪的。然而，也沒什么可驕傲的，因為這是作為團辦一份子必備的能力。在這一點上，我們做到了。團委辦公室的工作雜是主要的一個特點，這就要求我們必須有責任感，只有有了責任感，才會有耐心面對這相對來說有些枯燥的工作矢志不渝地堅持下去，才能把工作出色地完成。也許我們會比其他部門的干事要辛苦些，但是我不在乎這個。我所_的并不是自己付出了什么，而是_自己從中獲得了什么，雖然有點累，但是很鍛煉人。團委辦公室鍛煉了我的工作能力，培養(yǎng)了我做事情時的耐心