邁瑞5180全血質(zhì)品室內(nèi)質(zhì)量控制的PDCA循環(huán)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上邁瑞5180全血質(zhì)品室內(nèi)質(zhì)量控制的PDCA循環(huán)時(shí)間周期：2017年8月2017年10月1: P存在的問題分析,提出整改目標(biāo)：1.1 存在問題： 2017年8月觀察臨檢BC5180儀和生化BC5180室內(nèi)質(zhì)量控制圖項(xiàng)目（）（）（）（）（）均存在梯度問題，具體如下圖所示： 1.2 原因分析：（魚骨圖）科室在2017年9月組織科室質(zhì)量安全管理小組人員進(jìn)行分析，采用“頭腦風(fēng)暴”的方法分析發(fā)生問題的原因如下： 1）人員問題：組長(zhǎng)和工作人員對(duì)室內(nèi)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)知識(shí)缺乏 2）儀器問題：維護(hù)保養(yǎng)不到位 3）全血質(zhì)控品問題：全血質(zhì)控品對(duì)溫度相當(dāng)敏感， 4）環(huán)境問題：8月份氣溫很高，對(duì)全

2、血質(zhì)控品的保存存在很大的影響。 5）制度問題：對(duì)于室內(nèi)質(zhì)量控制的具體SOP制度執(zhí)行不力，人員的熟悉程度不足。儀器人員環(huán)境夏天外界溫度升高，室內(nèi)溫度控制理想小組長(zhǎng)管理不到位，缺少工作主動(dòng)性質(zhì)量管理小組監(jiān)管不力工作人員基礎(chǔ)知識(shí)差質(zhì)控品的認(rèn)識(shí)不足，特點(diǎn)不了解質(zhì)控品本身對(duì)溫度很敏感培訓(xùn)力度不夠質(zhì)控品邁瑞5180全血質(zhì)控品室內(nèi)質(zhì)量控制圖的梯度現(xiàn)象儀器維護(hù)不到位制度流程不完善儀器性能了解不夠制度制度執(zhí)行不力對(duì)儀器本身要求的環(huán)境不熟悉1.3 整改目標(biāo)：通過對(duì)各種因素的控制和改進(jìn)最終使全血質(zhì)控品室內(nèi)質(zhì)量控制圖的梯度現(xiàn)象達(dá)到有效的糾正。2 D：制定整改方案并實(shí)施儀器人員環(huán)境提高小組長(zhǎng)的管理主動(dòng)性質(zhì)量管理小組加強(qiáng)

3、監(jiān)管力度增加工作人員的培訓(xùn)力度培訓(xùn)全血質(zhì)控品的知識(shí)對(duì)全血質(zhì)控品進(jìn)行分裝質(zhì)控品品邁瑞5180全血質(zhì)控品室內(nèi)質(zhì)量控制圖的梯度現(xiàn)象得到糾正按照SOP文件對(duì)儀器進(jìn)行維護(hù)學(xué)習(xí)儀器知識(shí)，更深入地了解儀器性能制度加大制度執(zhí)行力按照儀器要求調(diào)整工作環(huán)境溫度標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)控品的混勻手法以及質(zhì)控品操作時(shí)間。2.1 加大對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度并且進(jìn)行考核，以此提高小組人員的基礎(chǔ)知識(shí)水平。質(zhì)量管理小組人員督促小組長(zhǎng)對(duì)每日的質(zhì)控情況進(jìn)行查看，并且建立相應(yīng)的懲罰制度。2.2 在全科室不定時(shí)地進(jìn)行室內(nèi)質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，從基本定義概念培訓(xùn)起，不斷加深質(zhì)控理念。2.3 針對(duì)全血質(zhì)控品的特點(diǎn)，在科室內(nèi)講解其特點(diǎn)。2.4 統(tǒng)一質(zhì)控品

4、操作時(shí)間，統(tǒng)一質(zhì)控品混勻手法。2.5 要求工作人員特別是小組長(zhǎng)，撐握自已所管理的儀器性能，對(duì)儀器工作環(huán)境的溫度進(jìn)行控制。2.6 科室質(zhì)量管理小組每月進(jìn)行督查，小組長(zhǎng)之間相互監(jiān)督。3 C： 整改效果經(jīng)過9月份，10月份兩個(gè)月的整改，室內(nèi)質(zhì)量控制圖的梯度現(xiàn)象得到了有效的糾正，如下圖所示： 4 A： 處理持續(xù)改進(jìn)經(jīng)過前期對(duì)工作人員質(zhì)控知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)全血質(zhì)控品進(jìn)小瓶分裝使用，以及標(biāo)準(zhǔn)化全血質(zhì)控品的混勻和30分鐘內(nèi)使用完質(zhì)控品并且放入冰箱等一系列措施，梯度現(xiàn)象得到了明顯的改善，但是質(zhì)控品有效時(shí)間短，供應(yīng)不及時(shí)等現(xiàn)象仍然存在，因此在以后的工作中繼續(xù)采取以下措施：1 在全科室繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控知識(shí)培訓(xùn)工作，讓所有的同事了解質(zhì)控的重要性以及質(zhì)控的重要性。2 繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)控監(jiān)管力度，特別是對(duì)各小組長(zhǎng)的督促更為重