行政組織績(jī)效（課堂PPT）

1、1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.質(zhì)量和全面質(zhì)量16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.行政組織績(jī)效評(píng)估的影響因素（一）影響行政組織績(jī)效的客觀因素1、行政組織的壟斷性。2、行政組織的目標(biāo)多元性及目標(biāo)彈性。3、行政組織產(chǎn)出的特征。4、行政組織生產(chǎn)過(guò)程的特點(diǎn)。5、公共管理環(huán)境的特點(diǎn)。（二）影響行政組織績(jī)效評(píng)估的主觀因素1、從被評(píng)估方來(lái)看。2、從評(píng)估方來(lái)看。28.29.30.31.結(jié)合本案例回答下列問(wèn)題：結(jié)合本案例回答下列問(wèn)題：（1 1）績(jī)效面談在績(jī)效管理中有什么樣的作用？）績(jī)效面談在績(jī)效管理中有什么樣的作用？（2 2）經(jīng)過(guò)績(jī)效面

2、談后小王感到不安和苦惱，導(dǎo)致這樣的結(jié)）經(jīng)過(guò)績(jī)效面談后小王感到不安和苦惱，導(dǎo)致這樣的結(jié)果其原因何在？怎樣做才能克服這些問(wèn)題的產(chǎn)生？果其原因何在？怎樣做才能克服這些問(wèn)題的產(chǎn)生？32.33.各業(yè)務(wù)部門(mén)（子公司）都在年初與總公司對(duì)于自己部門(mén)的任務(wù)指標(biāo)各業(yè)務(wù)部門(mén)（子公司）都在年初與總公司對(duì)于自己部門(mén)的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。進(jìn)行了討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。對(duì)中層干部的考評(píng)完成后，公司領(lǐng)導(dǎo)在年終總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說(shuō)明，并對(duì)中層干部的考評(píng)完成后，公司領(lǐng)導(dǎo)在年終總結(jié)會(huì)上進(jìn)行說(shuō)明，并將具體情況反饋給個(gè)人。盡管考評(píng)的方案中明確說(shuō)考評(píng)與人事的升將具體情況反饋給個(gè)人。盡管考評(píng)的方案中明確說(shuō)考評(píng)與人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤

3、，但最后的結(jié)果總是不了了之，沒(méi)有任遷、工資的升降等方面掛鉤，但最后的結(jié)果總是不了了之，沒(méi)有任何下文。何下文。對(duì)于一般員工的考評(píng)則由各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)掌握。子公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下對(duì)于一般員工的考評(píng)則由各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)掌握。子公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬業(yè)務(wù)人員的考評(píng)通常是從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況來(lái)進(jìn)行的；對(duì)于非屬業(yè)務(wù)人員的考評(píng)通常是從經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況來(lái)進(jìn)行的；對(duì)于非業(yè)務(wù)人員的考評(píng)，無(wú)論是總公司還是子公司均由各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)自由業(yè)務(wù)人員的考評(píng)，無(wú)論是總公司還是子公司均由各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)自由進(jìn)行。至于被考評(píng)人來(lái)說(shuō)，很難從主管處獲得對(duì)自己業(yè)績(jī)優(yōu)劣評(píng)估進(jìn)行。至于被考評(píng)人來(lái)說(shuō)，很難從主管處獲得對(duì)自己業(yè)績(jī)優(yōu)劣評(píng)估的反饋，只是到了年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)對(duì)自己的下屬做的反饋，只是到了年度獎(jiǎng)金分配時(shí)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)對(duì)自己的下屬做一次簡(jiǎn)單的排序。一次簡(jiǎn)單的排序。問(wèn)：通過(guò)公司的績(jī)效管理存在哪些問(wèn)題？如何才能克