行政組織績效（課堂PPT）

1、1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.質(zhì)量和全面質(zhì)量16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.26.27.行政組織績效評估的影響因素（一）影響行政組織績效的客觀因素1、行政組織的壟斷性。2、行政組織的目標多元性及目標彈性。3、行政組織產(chǎn)出的特征。4、行政組織生產(chǎn)過程的特點。5、公共管理環(huán)境的特點。（二）影響行政組織績效評估的主觀因素1、從被評估方來看。2、從評估方來看。28.29.30.31.結(jié)合本案例回答下列問題：結(jié)合本案例回答下列問題：（1 1）績效面談在績效管理中有什么樣的作用？）績效面談在績效管理中有什么樣的作用？（2 2）經(jīng)過績效面

2、談后小王感到不安和苦惱，導致這樣的結(jié)）經(jīng)過績效面談后小王感到不安和苦惱，導致這樣的結(jié)果其原因何在？怎樣做才能克服這些問題的產(chǎn)生？果其原因何在？怎樣做才能克服這些問題的產(chǎn)生？32.33.各業(yè)務部門（子公司）都在年初與總公司對于自己部門的任務指標各業(yè)務部門（子公司）都在年初與總公司對于自己部門的任務指標進行了討價還價的過程。進行了討價還價的過程。對中層干部的考評完成后，公司領導在年終總結(jié)會上進行說明，并對中層干部的考評完成后，公司領導在年終總結(jié)會上進行說明，并將具體情況反饋給個人。盡管考評的方案中明確說考評與人事的升將具體情況反饋給個人。盡管考評的方案中明確說考評與人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤

3、，但最后的結(jié)果總是不了了之，沒有任遷、工資的升降等方面掛鉤，但最后的結(jié)果總是不了了之，沒有任何下文。何下文。對于一般員工的考評則由各部門的領導掌握。子公司的領導對于下對于一般員工的考評則由各部門的領導掌握。子公司的領導對于下屬業(yè)務人員的考評通常是從經(jīng)營指標的完成情況來進行的；對于非屬業(yè)務人員的考評通常是從經(jīng)營指標的完成情況來進行的；對于非業(yè)務人員的考評，無論是總公司還是子公司均由各部門的領導自由業(yè)務人員的考評，無論是總公司還是子公司均由各部門的領導自由進行。至于被考評人來說，很難從主管處獲得對自己業(yè)績優(yōu)劣評估進行。至于被考評人來說，很難從主管處獲得對自己業(yè)績優(yōu)劣評估的反饋，只是到了年度獎金分配時，部門領導才會對自己的下屬做的反饋，只是到了年度獎金分配時，部門領導才會對自己的下屬做一次簡單的排序。一次簡單的排序。問：通過公司的績效管理存在哪些問題？如何才能克