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文檔簡介
1、作 業(yè)1第1題人是ERP系統(tǒng)的輸入端,是ERP系統(tǒng)要管理的重要資源,同時又是其他企業(yè)資源的運籌整合與使用者。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.02第2題以客戶為導向的人力資源管理模式則從另外一個途徑來證明人力資源管理的價值一人力資源管理的各種職能通過對企業(yè)顧客、消費者和客戶的關注、維持與發(fā)展來提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢和經營業(yè)績。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.03第3題要使客戶滿意,除了產品質量、效用、服務和價格等因素外,企業(yè)員工的行為、態(tài)度也是很重要的因素。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.04第4題某一地區(qū)的教育水平將直接影響到該地區(qū)人力資源的素質。您的答案:正確
2、題目分數:1.0此題得分:1.05第5題人力資源需求預測任務的提出,必須確定企業(yè)人力資源的預測范圍、預測年度、預測種類和預測對象等具體預測目標。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.06第6題聘用臨時工可以減少企業(yè)的福利開支,但是根據勞動法,企業(yè)在不需要員工的時候,不能隨便與之解除勞動關系。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.07第7題在進行人力資源現狀分析時,可以采用的分析方法有比較分析法、結構分析法、案例分析法、抽樣問卷分析法、數理統(tǒng)計分析法、專家分析法、圖表分析法和綜合分析法等。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.08第8題人力資源發(fā)展的數量和質量是人力資源發(fā)展過程
3、中各種情況的具體表現,在分析中應該結合具體實例說明質量,運用數據說明發(fā)展數量,兩者缺一不可。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.09第9題在對影響人力資源發(fā)展的內外部情況進行分析以后,需要對這些影響人力資源發(fā)展的各種因素進行綜合性分析,了解內外部因素之間的相互關系,以及對人力資源發(fā)展的綜合性作用,找出其中的關鍵影響因素和隱藏在其深層的一些不易察覺的重要因素。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.010第10題微觀集成預測方法在宏觀人力資源預測中應用較少,但是對微觀的企業(yè)人力資源現狀分析和預測卻十分適宜。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.011第11題而且,內部員工比較了
4、解企業(yè)的情況,比外部招聘人員能夠更快適應工作環(huán)境、提高工作效率,同時節(jié)省了外部招聘成本。但是如果企業(yè)缺乏生氣,可以考慮從外部招聘人員。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.012第12題BSP方法的核心是調研。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.013第13題企業(yè)人力資源隊伍現狀的分析需要從企業(yè)人力資源工作內容、工作業(yè)績和現狀對比等方面進行分析。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.014第14題在確定分析對象范圍時要確認本次規(guī)劃的對象是企業(yè)全部人力資源還是部分人力資源。此外,還需要確認對何種質量的人力資源進行分析。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.015第15題
5、企業(yè)人力資源經理人將逐漸從過去那種行政、總務、福利等角色轉變成為學習型組織教育的推動者、高層主管的咨詢顧問、戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者、管理職能專家和變革的倡導者。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.016第16題企業(yè)人力資源需求預測一般比較復雜,需按步驟、有計劃地進行。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.017第17題如果某一地區(qū)的本地總人口越多,企業(yè)的人力資源供給就越充沛;本地總人口越少,企業(yè)的人力資源供給就越少。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.018第18題人力資源需求預測任務的提出,一定由企業(yè)人力資源管理部門提出。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.019第1
6、9題企業(yè)產品季節(jié)性比較強或企業(yè)臨時進行專項生產時采取校園招聘的方式比較合適。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.020第20題因為在許多企業(yè)里,內部晉升是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內容,對員工有較大的激勵作用,以增加企業(yè)內部活力。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.021第21題對于一個企業(yè)來說,關鍵成功因素有兩類:一是企業(yè)所在行業(yè)的成功因素;二是企業(yè)自身的成功因素。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.022第22題微觀集成預測方法容易獲取正確的人力資源逐年預測值和長期預測值。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.023第23題對企業(yè)人力資源需求預測的步驟,一般可以分
7、成這樣幾個:選擇預測方法、提出預測任務、確定預測任務承擔者、預測對象的初步調查、收集預測數據、建立預測模型、實施預測、評價預測報告。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.024第24題傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是操作性的,另一種是戰(zhàn)略性的。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.025第25題長期以來,企業(yè)需求與人力資源管理的良好互動關系被忽略了,以需求為導向,就是從企業(yè)的需求出發(fā)來重新審視人力資源管理的諸項職能,重新確認員工應該負擔的責任和所擔當的角色。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.026第26題企業(yè)總是要在一定的政治法律環(huán)境中運行,因此政治法律
8、環(huán)境狀況必然要對企業(yè)人力資源產生影響。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.027第27題文化是影響人類行為和欲望的重要因素。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.028第28題對所研究的企業(yè)進行合理的人力資源分類,研究系統(tǒng)各部分的發(fā)展規(guī)律,然后分別對每一部分進行分析、預測,最后集成。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.029第29題從最后集成結果中,可以獲得企業(yè)現有人力資源總量、企業(yè)人力資源需求總量或企業(yè)人力資源補充總量,并可獲得企業(yè)人力資源按照專業(yè)或學歷分類的現有量、需求量和補充量。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.030第30題由于很多企業(yè)人力資源預測關系復
9、雜、涉及面廣,而且常常由于歷史數據不足,或制約因素錯綜復雜難以量化,采用一般的數學模型難以奏效,此時就只能采用專家會議預測法。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.031第31題企業(yè)的總價值包括產品、服務、公司形象和公司員工的價值,總成本包括貨幣、時間、精力和體力等成本。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.032第32題在影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的經濟因素中需要考慮:人口狀況、教育水平和社會文化等社會因素。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.033第33題在人力資源現狀分析結束以后,必須給出現狀的分析報告。報告需要給出明確的分析結論,結論應該符合客觀現實,能夠滿足人力資源規(guī)劃
10、需要。如果分析結論含糊不清,就需要重新進行發(fā)展分析,直至結果符合企業(yè)人力資源發(fā)展實際狀況,能夠成為人力資源發(fā)展規(guī)劃的基本框架為止。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.034第34題在ERP的支持下,人力資源管理者應該專注于系統(tǒng)性、全局性的戰(zhàn)略事務。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.035第35題企業(yè)人力資源晉升規(guī)劃形式主要有內部選拔、個別補充和公開招聘三種形式。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.036第36題影響人力資源供給的地域性因素主要包括:預期經濟增長、預期失業(yè)率和全國范圍的勞動力市場狀況等。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.037第37題馬爾可夫模
11、型假定:在給定時期內從低一層次向高一層次的轉移人數,或從某一類型向另一類型轉移的人數是起始時刻低層次總人數或某一類型總人數的一個比例,這個比例稱為人員替代率。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.038第38題外部招聘是根據一定的標準和程序,從企業(yè)外部的眾多候選人中選拔符合空缺職位工作要求的人員。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.039第39題內聘人員的最大局限性莫過于對內部員工的打擊。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.040第40題補充規(guī)劃的可操作性主要考慮所擬訂的規(guī)劃是否確實可行,規(guī)劃中的預算是否可以滿足規(guī)劃執(zhí)行的需要,如果規(guī)劃缺乏可行性就需要對規(guī)劃進行修訂,直至
12、規(guī)劃可實際執(zhí)行為止。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.041第41題新材料、新資源和新技術在企業(yè)中的應用,必然導致對企業(yè)人力資源需求的改變,且對人力資源質量、數量和結構提出了新要求。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.042第42題平衡計分法是一種比較有效的評價人力資源發(fā)展戰(zhàn)略管理效果的工具,平衡計分卡的應用首先要解決評價指標的實用性和可測量性,其次需要注意其整體性和激勵效果的問題。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.043第43題企業(yè)人力資源規(guī)劃的根本目的在于培養(yǎng)和開發(fā)能夠完成企業(yè)經營戰(zhàn)略使命的人力資源,因此,企業(yè)人力資源規(guī)劃就必須具有可操作性和實用性。您的答案:錯
13、誤題目分數:1.0此題得分:1.044第44題企業(yè)人力資源規(guī)劃的一個最重要任務是確定企業(yè)人力資源的發(fā)展戰(zhàn)略和目標,使它們與企業(yè)發(fā)展的總戰(zhàn)略和總目標保持一致。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.045第45題企業(yè)人力資源規(guī)劃信息系統(tǒng)是支持企業(yè)人力資源規(guī)劃制定和實施的強大技術,該系統(tǒng)一般應該包含人力資源現狀的分析、規(guī)劃的制定支持以及規(guī)劃實施過程信息的查詢等功能。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.046第46題企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃的戰(zhàn)略集合由系統(tǒng)目標、系統(tǒng)制度約束和系統(tǒng)戰(zhàn)略計劃組成。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.047第47題人力資源信息分析報告描述了企業(yè)人力資源發(fā)
14、展規(guī)律及其相關的主要因素之間聯(lián)系。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.048第48題在預測企業(yè)人力資源的供給時應該先預測外部供給情況,然后再考慮內部供給情況。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.049第49題制定企業(yè)人力資源業(yè)務規(guī)劃需要考慮員工的資歷因素、工作成績因素、潛力因素和企業(yè)的崗位需求等因素。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.050第50題企業(yè)人力資源的現狀分析主要從人力資源的內部環(huán)境和人力資源隊伍自身情況進行分析。對人力資源隊伍的分析,需要從管理工作狀況和人力資源隊伍現狀兩方面進行。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.051第51題微觀集成預測方法在
15、宏觀人力資源預測中應用較多,同時對微觀的企業(yè)人力資源現狀分析和預測十分適宜。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.052第52題外部選拔可能會引起同事的不滿。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.053第53題內部招聘有利于平息和緩和內部競爭者之間的緊張關系;但是內部招聘難以為企業(yè)帶來新鮮空氣。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.054第54題在招聘規(guī)劃中需要對招聘環(huán)境進行分析,因為被招聘人員類型、所擔任的職務類型、企業(yè)準備給予的待遇都和企業(yè)的管理風格、競爭實力、企業(yè)文化氛圍這些招聘環(huán)境有關。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.055第55題影響企業(yè)人力資源供給的全
16、國性因素主要包括:企業(yè)所在地區(qū)的人力資源現狀;企業(yè)所在地區(qū)對人力資源的吸引程度;企業(yè)自身的吸引程度。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.056第56題企業(yè)人力資源供應預測千萬不要忽視政府政策法規(guī)的影響,企業(yè)外部人力資源的供給或多或少地會受到企業(yè)所在地政府有關政策的限制。各地政府為了各自經濟的發(fā)展,為了保護本地勞動力的就業(yè)機會,都會頒布一些相關的政策法規(guī)。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.057第57題人力資源流動成本的變化、流動方向的變化、人力資源結構的變化等因素,這些一般不會直接影響到企業(yè)人力資源規(guī)劃中的人力資源供給,但是這些因素的變化都和經濟的發(fā)展狀況息息相關。您的答案:
17、錯誤題目分數:1.0此題得分:1.058第58題公眾對工作和職業(yè)的態(tài)度反映了社會選擇工作的取向和動力,對人力資源的招聘、培訓和薪金分配都會產生影響。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.059第59題企業(yè)人力資源規(guī)劃的實用性表現在為企業(yè)戰(zhàn)略目標服務、依照規(guī)劃可以具體操作、根據內外環(huán)境和條件的變化可及時調整三個方面。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.060第60題企業(yè)人力資源規(guī)劃可以使企業(yè)從容應對市場經濟的競爭,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供合適的人力資源,作為企業(yè)人力資源管理的綱領,可加快企業(yè)人力資源的開發(fā)步伐。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.061第61題戰(zhàn)略集合轉移法(SS
18、T)中的企業(yè)總戰(zhàn)略包括使命、目標、戰(zhàn)略以及其他戰(zhàn)略變量,如管理的復雜性、人力資源管理的經驗、管理的習慣以及重要的環(huán)境約束等。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.062第62題企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃就是要把企業(yè)的這種戰(zhàn)略集合轉化為企業(yè)人力資源系統(tǒng)的行動集合。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.063第63題人力資源信息分析以后,需要以口頭報告的形式表現出來。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.064第64題在人力資源信息分析報告中對信息資料需要觀點比較模糊,這樣可以避免信息資料的外泄。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.065第65題對企業(yè)人力資源規(guī)劃進行修訂時,
19、最好采用滾動修訂方法,以避免對企業(yè)的人力資源管理產生過大的震動。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.066第66題由于科學技術對生產的滲透,使原先需要藍領員工的企業(yè)紛紛出現了需要高級藍領員工高級技工的趨勢,這一趨勢隨著科學技術的發(fā)展將會越來越明顯。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.067第67題勞動力市場發(fā)育狀況,對企業(yè)勞動力內部供給預測影響很大。發(fā)育良好的勞動力市場有利于勞動力的自由流動,并能形成由市場工資率引導勞動力合理流動的機制。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.068第68題內部選拔可能造成“近親繁殖”現象。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.069
20、第69題企業(yè)不同發(fā)展時期的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略不同:在初創(chuàng)時期企業(yè)急需核心人力資源;在發(fā)展時期需要大量有潛力的優(yōu)秀人力資源;在成熟時期需要更新人力資源;在衰退時期需要保留關鍵人力資源。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.070第70題根據企業(yè)人力資源規(guī)劃所需求的人力資源數確定企業(yè)人力資源補充總量和補充條件。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.071第71題技術的變化將導致勞動力供給的變化,這也就意味著企業(yè)獲得所需要的具有一定勞動技能的人力資源也將發(fā)生變化。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.072第72題由于技術的變化,將使企業(yè)的人力資源流動放慢,這是在企業(yè)人力資源規(guī)劃中必
21、須考慮的一個重要因素。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.073第73題在人力資源規(guī)劃中不需要考慮企業(yè)和所需求崗位在社會公眾中的吸引力,因為決定人力資源規(guī)劃的主要是勞動力的供需狀況。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.074第74題企業(yè)的生產經營活動避免不了員工的合理流動,只有具備了適度流動性的員工隊伍才能建設成為一支具有活力的人力資源隊伍。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.075第75題1982年,WilliamKing提出了戰(zhàn)略集合轉移法(Strategy SetTransformation,SST)。該方法把企業(yè)的總戰(zhàn)略看成一個“目標集合”,包括使命、目標、戰(zhàn)略
22、以及其他戰(zhàn)略變量,如管理的復雜性、人力資源管理的經驗、管理的習慣以及重要的環(huán)境約束等。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.076第76題數據倉庫與數據挖掘技術是支持企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的有力工具,利用這些技術可以完成核心員工的挖掘、發(fā)展環(huán)境的分析以及規(guī)劃實施效果的研判等任務。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.077第77題SST方法的兩個步驟是先識別企業(yè)戰(zhàn)略集,再識別人力資源戰(zhàn)略集。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.078第78題在人力資源信息分析報告中首先要明確提出所分析的問題,其次列出問題的分析過程,然后針對問題給出分析結論,最后提出解決問題的對應政策和措施。您
23、的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.079第79題聘用臨時工是企業(yè)從外部招聘員工的一種特殊形式。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.080第80題美國學者卡茲的創(chuàng)造力壽命曲線從員工的個人創(chuàng)造能力發(fā)揮角度考察了員工流動的必要性和時機。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.081第81題企業(yè)人力資源和人力資源效能通過在企業(yè)內部所進行的各種創(chuàng)新活動而形成的人力資源競爭優(yōu)勢能力是指人力資源的適應性競爭能力 。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.082第82題l? 企業(yè)人力資源現狀分析主要分析企業(yè)人力資源發(fā)展環(huán)境和企業(yè)人力資源隊伍現狀,分析目的在于找出影響企業(yè)人力資源發(fā)展的有
24、利條件和不利條件,以形成正確的企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.083第83題企業(yè)內部的人力資源供給是指企業(yè)依靠企業(yè)的人員培訓、調配等措施來填補企業(yè)的人力資源需求缺口。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.084第84題用于評價員工的在職培訓或自我進修情況的繼續(xù)教育的評價指標包含繼續(xù)教育結構。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.085第85題如果已經獲取對企業(yè)未來人員所需要的總數及結構狀況的預測,則企業(yè)未來的人員短缺情況也就可以確定。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.086第86題我國人口的現狀直接決定了企業(yè)內部現有的人力資源供給的可能性
25、,其中影響因素最大的有人口規(guī)模、人口年齡、人口素質和勞動力參與率等。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.087第87題企業(yè)人力資源定性預測的主要方法是特爾斐預測法,該方法主要通過選擇有經驗的專家、設計專家調查表、專家回答調查表內容、處理調查表獲得預測結果。該預測方法往往需要通過與專家的多次交流才能完成。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.088第88題企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略還需要由相應的政策提供支持,企業(yè)人力資源發(fā)展政策的制定需要把握政策的服務性、系統(tǒng)性和規(guī)則性。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.089第89題外部調整有利于吸引外部人力資源。您的答案:錯誤題目分數:1.0此題得分:1.090第90題外部招聘的人員具有“外來優(yōu)勢”。您的答案:正確題目分數:1.0此題得分:1.091第91題企業(yè)在職業(yè)生涯規(guī)劃制定之時,除以企業(yè)人力
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