

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
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文檔簡(jiǎn)介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上31.1 & 3.1.2變化率問題導(dǎo)數(shù)的概念平均變化率提出問題假設(shè)下圖是一座山的剖面示意圖,并建立如圖所示的平面直角坐標(biāo)系A(chǔ)是出發(fā)點(diǎn),H是山頂爬山路線用函數(shù)yf(x)表示自變量x表示某旅游者的水平位置,函數(shù)值yf(x)表示此時(shí)旅游者所在的高度設(shè)點(diǎn)A的坐標(biāo)為(x1,y1),點(diǎn)B的坐標(biāo)為(x2,y2)問題1:若旅游者從點(diǎn)A爬到點(diǎn)B,且這段山路是平直的,自變量x和函數(shù)值y的改變量x,y分別是多少?提示:自變量x的改變量為xx2x1,函數(shù)值的改變量為yy2y1.問題2:y的大小能否判斷山路的陡峭程度?提示:不能問題3:怎樣用數(shù)量刻畫彎曲山路的陡峭程度呢?提示:對(duì)山坡A
2、B來說,可近似地刻畫問題4:能用刻畫山路陡峭程度的原因是什么?提示:因表示A,B兩點(diǎn)所在直線的斜率k,顯然,“線段”所在直線的斜率越大,山路越陡這就是說,豎直位移與水平位移之比越大,山路越陡;反之,山路越緩問題5:從點(diǎn)A到點(diǎn)B和從點(diǎn)A到點(diǎn)C,兩者的相同嗎?提示:不相同導(dǎo)入新知函數(shù)的平均變化率對(duì)于函數(shù)yf(x),給定自變量的兩個(gè)值x1,x2,當(dāng)自變量x從x1變?yōu)閤2時(shí),函數(shù)值從f(x1)變?yōu)閒(x2),我們把式子稱為函數(shù)yf(x)從x1到x2的平均變化率習(xí)慣上用x表示x2x1,即xx2x1,可把x看作是相對(duì)于x1 的一個(gè)“增量”,可用x1x代替x2.類似地,yf(x2)f(x1)于是,平均變化率
3、可表示為.化解疑難1正確理解增量x與yx是自變量x在x0處的改變量,不是與x的乘積,x的值可正,可負(fù),但不能為0.y是函數(shù)值的改變量,可正,可負(fù),也可以是0.函數(shù)的平均變化率為0,并不一定說明函數(shù)f(x)沒有變化2平均變化率是曲線陡峭程度的“數(shù)量化”,曲線陡峭程度是平均變化率的“視覺化”利用平均變化率的大小可以刻畫變量平均變化的趨勢(shì)和快慢程度.導(dǎo)數(shù)的概念提出問題一質(zhì)點(diǎn)的運(yùn)動(dòng)方程為s83t2,其中s表示位移,t表示時(shí)間問題1:試求質(zhì)點(diǎn)在1,1t這段時(shí)間內(nèi)的平均速度提示:63t.問題2:當(dāng)t趨近于0時(shí),“問題1”中的平均速度趨近于什么?如何理解這一速度?提示:當(dāng)t趨近于0時(shí),趨近于6.這時(shí)的平均速
4、度即為t1時(shí)的瞬時(shí)速度導(dǎo)入新知1瞬時(shí)速度的概念物體在某一時(shí)刻的速度稱為瞬時(shí)速度:設(shè)物體運(yùn)動(dòng)的路程與時(shí)間的關(guān)系是ss(t),當(dāng)t趨近于0時(shí),函數(shù)s(t)在t0到t0t之間的平均變化率趨近于一個(gè)常數(shù),把這個(gè)常數(shù)稱為瞬時(shí)速度2導(dǎo)數(shù)的定義函數(shù)yf(x)在xx0處的瞬時(shí)變化率:,我們稱它為函數(shù)yf(x)在xx0處的導(dǎo)數(shù),記作f(x0)或y|xx0,即f(x0).化解疑難導(dǎo)數(shù)概念的理解(1)導(dǎo)數(shù)是一個(gè)局部概念,它只與函數(shù)yf(x)在xx0處及其附近的函數(shù)值有關(guān),與x無關(guān)(2)f(x0)是一個(gè)常數(shù),即當(dāng)x0時(shí),存在一個(gè)常數(shù)與無限接近求函數(shù)的平均變化率例1求函數(shù)yf(x)3x22在區(qū)間x0,x0x上的平均變化
5、率,并求當(dāng)x02,x0.1時(shí)平均變化率的值解函數(shù)yf(x)3x22在區(qū)間x0,x0x上的平均變化率為6x03x.當(dāng)x02,x0.1時(shí),函數(shù)y3x22在區(qū)間2,2.1上的平均變化率為6×23×0.112.3.類題通法求平均變化率可根據(jù)定義代入公式直接求解,解題的關(guān)鍵是弄清自變量的增量x與函數(shù)值的增量y.求平均變化率的主要步驟是:(1)計(jì)算函數(shù)值的改變量yf(x2)f(x1)(2)計(jì)算自變量的改變量xx2x1.(3)得平均變化率.活學(xué)活用已知函數(shù)f(x)x,分別計(jì)算f(x)在自變量x從1變到2和從3變到5時(shí)的平均變化率,并判斷在哪個(gè)區(qū)間上函數(shù)值變化得較快解析:自變量x從1變到2
6、時(shí),函數(shù)f(x)的平均變化率為;自變量x從3變到5時(shí),函數(shù)f(x)的平均變化率為.因?yàn)?,所以函?shù)f(x)x在自變量x從3變到5時(shí)函數(shù)值變化得較快.求函數(shù)在某點(diǎn)處的導(dǎo)數(shù)例2根據(jù)導(dǎo)數(shù)的定義求下列函數(shù)的導(dǎo)數(shù)(1)求函數(shù)yx23在x1處的導(dǎo)數(shù); (2)求函數(shù)y在xa(a0)處的導(dǎo)數(shù)解(1)yf(1x)f(1)(1x)23(123)2x(x)2,2x.y|x1(2x)2.(2)yf(ax)f(a),·.y|xa .類題通法求函數(shù)yf(x)在點(diǎn)x0處的導(dǎo)數(shù)的三個(gè)步驟活學(xué)活用已知函數(shù)yf(x)ax2c且f(1)2,求a的值解:f(1) (2aa·x)2a2.a1,即a的值為1.求瞬時(shí)速度
7、例3若一物體的運(yùn)動(dòng)方程為s(路程單位:m,時(shí)間單位:s)求:(1)物體在t3 s到t5 s這段時(shí)間內(nèi)的平均速度;(2)物體在t1 s時(shí)的瞬時(shí)速度解(1)因?yàn)閟3×522(3×322)48,t2,所以物體在t3 s到t5 s這段時(shí)間內(nèi)的平均速度為24(m/s)(2)因?yàn)閟293(1t)32293×(13)23(t)212t,所以3t12,則物體在t1 s時(shí)的瞬時(shí)速度為s(1) (3t12)12(m/s)類題通法求瞬時(shí)速度的步驟(1)求位移增量,ss(t0t)s(t0);(2)求平均速度,;(3)取極限,;(4)若極限存在,則t0時(shí)刻的瞬時(shí)速度為v.活學(xué)活用一質(zhì)點(diǎn)按規(guī)
8、律s(t)at21做直線運(yùn)動(dòng)(位移單位:m,時(shí)間單位:s),若該質(zhì)點(diǎn)在t2 s時(shí)的瞬時(shí)速度為8 m/s,求常數(shù)a的值解:因?yàn)閟s(2t)s(2)a(2t)21a·2214ata(t)2,所以4aat.故在t2 s時(shí),瞬時(shí)速度為s(2)4a(m/s)由題意知,4a8,所以a2.典例已知f(x)在xx0處的導(dǎo)數(shù)為4,則_.解析 22f(x0)2×48.答案8易錯(cuò)防范1本題中x的增量是2x,即(x02x)x02x,而分母為x,兩者不同,若忽視這一點(diǎn),則易得出結(jié)論為4的錯(cuò)誤答案2在導(dǎo)數(shù)的概念中,增量的形式是多種多樣的,但無論是哪種形式,分子中自變量的增量與分母中的增量必須保持一致成
9、功破障求.解:令xh,則f(x)隨堂即時(shí)演練1已知函數(shù)y2x21的圖象上一點(diǎn)(1,1)及鄰近一點(diǎn)(1x,1y),則等于()A4 B4xC42x D42(x)2解析:選C42x.2如果函數(shù)yaxb在區(qū)間1,2上的平均變化率為3,則a的值為()A3 B2 C3 D2解析:選C根據(jù)平均變化率的定義,可知a3.3一物體的運(yùn)動(dòng)方程為s7t28,則其在t_時(shí)的瞬時(shí)速度為1.解析:7t14t0,當(dāng)(7t14t0)1時(shí),t0.答案:4已知曲線y1上兩點(diǎn)A,B2x,y,當(dāng)x1時(shí),割線AB的斜率為_解析:x1,2x3,y.kAB.答案:5求yf(x)2x21在x0到x0x之間的平均變化率,并求x01,x時(shí)平均變化
10、率的值解:當(dāng)自變量從x0變化到x0x時(shí),函數(shù)的平均變化率為4x02x,當(dāng)x01,x時(shí),平均變化率的值為4×12×5.課時(shí)達(dá)標(biāo)檢測(cè)一、選擇題1當(dāng)自變量從x1變到x2時(shí)函數(shù)值的增量與相應(yīng)自變量的增量之比是函數(shù)()A在區(qū)間x1,x2上的平均變化率B在x1處的變化率C在x2處的變化量D在區(qū)間x1,x2上的導(dǎo)數(shù)解析:選A平均變化率是指函數(shù)值的變化量與相應(yīng)自變量的變化量之比2質(zhì)點(diǎn)運(yùn)動(dòng)規(guī)律st23,則在時(shí)間3,3t中,相應(yīng)的平均速度等于()A6t B6tC3t D9t解析:選A6t.3如果質(zhì)點(diǎn)M按照規(guī)律s3t2運(yùn)動(dòng),則在t3時(shí)的瞬時(shí)速度為()A6 B18C54 D81解析:選Bvli l
11、i li 18.4函數(shù)yx2在x0到x0x之間的平均變化率為k1,在x0x到x0之間的平均變化率為k2,則k1與k2的大小關(guān)系為()Ak1k2 Bk1k2Ck1k2 D不確定解析:選Dk12x0x,k22x0x.因?yàn)閤可大于零也可小于零,所以k1與k2的大小不確定5設(shè)函數(shù)在x1處存在導(dǎo)數(shù),則li ()Af(1) B3f(1)C.f(1) Df(3)解析:選Cli li f(1)二、填空題6將半徑為R的球加熱,若半徑從R1到Rm時(shí)球的體積膨脹率(體積的變化量與半徑的變化量之比)為,則m的值為_解析:Vm3×13(m31),即m2m17,解得m2或m3(舍去)答案:27如圖是函數(shù)yf(x
12、)的圖象,則函數(shù)f(x)在區(qū)間0,2上的平均變化率為_解析:由函數(shù)f(x)的圖象知,f(x)所以,函數(shù)f(x)在區(qū)間0,2上的平均變化率為.答案:8當(dāng)h無限趨近于0時(shí), _.解析: (6h)6.答案:6三、解答題9已知函數(shù)f(x)138xx2,且f(x0)4,求x0的值解:f(x0)li li li li (82 x0x)82 x0,82 x04.x03 .10一做直線運(yùn)動(dòng)的物體,其位移s與時(shí)間t的關(guān)系是s3tt2(位移:m,時(shí)間:s)(1)求此物體的初速度;(2)求此物體在t2時(shí)的瞬時(shí)速度;(3)求t0到t2時(shí)的平均速度解:(1)初速度v0li li li (3t)3(m/s)即物體的初速度
13、為3 m/s.(2)vli li li li (t1)1(m/s)即此物體在t2時(shí)的瞬時(shí)速度為1 m/s,方向與初速度相反(3)1(m/s)即t0到t2時(shí)的平均速度為1 m/s.歡迎下載! 我們部門夏季組織一起去西涌海灘自駕一日游。第一次和同事出去,剛開始是很收斂地和同事玩,最后是敞開心懷和大伙暢談,一起海邊曬太陽,一起沖著浪花尖叫傻笑增進(jìn)同事間的感情最好的方式之一就是一起去做開心的事,這樣會(huì)更容易了解對(duì)方,感情也會(huì)很快升溫。2. 公司組織了幾次節(jié)日活動(dòng),影響較深的是:圣誕的Party,和元旦的下午茶,都說沒事是虜獲人心的一大方法,說的一點(diǎn)也沒錯(cuò)。公司對(duì)待員工的福利好的話,對(duì)員工而言,工作就會(huì)
14、上心,付出也是種快樂。當(dāng)工作的氛圍是輕松,快樂的時(shí)候,工作效率相信也是會(huì)相對(duì)高的。所以,假日小活動(dòng),小福利對(duì)員工而言是公司對(duì)員工的重視的一種方式。展望未來:在已經(jīng)結(jié)束的xx年里,我的工作還有許多 ,我會(huì)努力學(xué)習(xí)并認(rèn)真工作 ,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在已經(jīng)到來的xx年,我將與公司同事一起努力的工作完成任務(wù)。新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的 ,我也應(yīng)該以新的面貌去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用, 自身有更大的進(jìn)步。貨代業(yè)務(wù)年終總結(jié)范文對(duì)我個(gè)人來講,xx-xx,在寧波的4年,12年是付出和得到頗多的。酸甜苦辣中,更多的是甜,是開心,是真誠和收
15、獲。工作圓滿完成,也收獲了老公。xx年寧波港物流業(yè)處于相對(duì)散、亂的復(fù)雜形勢(shì),貸代車隊(duì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,船公司做貨,不論大小型客戶,甚至有碼頭也參與進(jìn)來。運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)非常惡劣的情況下,全體員工秉承“心往一處想,勁往一處使”的優(yōu)良作風(fēng),克服困難,廣開客戶渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保柜量、利潤最大化。1、 柜量總額及利潤12年,我辦共完成柜量7936T,同比增長(zhǎng)25%, 完成年初預(yù)期目標(biāo)7600T的104%。實(shí)現(xiàn)毛利潤萬元,同比增長(zhǎng)63%。2、業(yè)務(wù)拓展及新增貨種金屬、廢塑料及成品塑料粒,各占我辦的20%,在12年,相繼開拓了紹興老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集團(tuán)的氯化鈣、蕭山幾家化纖廠等。3、制度方面每月一次的例
16、會(huì),分析問題產(chǎn)生的原由,從源頭處解決和避免。新的信息和規(guī)定都在會(huì)上說明或重申,加強(qiáng)印象。任何人有任何意見和想法都可以開誠布公地明講,大家一起想辦法解決,包括員工生活上的。從而提高績(jī)效、專業(yè)水平,活躍了氣氛,加強(qiáng)了同事間的凝聚力,以及協(xié)調(diào)與溝通。4、商務(wù)方面12年無一筆爛賬,每月回收率在75%以上,到目前為止,除了兩家鋼帶客戶約15萬運(yùn)費(fèi)外,其它客戶均能在年假前收回。5、信息網(wǎng)絡(luò)化我辦有主動(dòng)建立網(wǎng)絡(luò)群體,將寧波港大小車隊(duì)近20家及船公司整合成網(wǎng)絡(luò)群,利用信息化,尋找裝箱套箱資源,做到了85%的套箱率,大大提升了利潤化。對(duì)送貨也有相當(dāng)大幫助,現(xiàn)到寧波辦送貨貨體30%為長(zhǎng)途單柜,寧波的單柜價(jià)格實(shí)為兩
17、柜拼送價(jià),通過網(wǎng)絡(luò)信息,可以高效的找到拼柜,從而提高了單柜送貨速度,也相應(yīng)創(chuàng)造了利潤。文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢
18、? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處
19、不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢
20、? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處
21、不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢
22、? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處
23、不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢
24、? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處
25、不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行火是人類文明之源,我們的生活離不開火,無論是哪一樣,燒開水,煮飯都需要火?;鹗莻€(gè)壞脾氣,有的時(shí)候不高興了,胡亂發(fā)火,能把一座大樓燒的干干凈凈。所以,要和他做朋友,我們每一個(gè)人都應(yīng)該掌握一些消防知識(shí),如:怎樣使用滅火器,火場(chǎng)逃生的方法以及會(huì)報(bào)火
26、警119。現(xiàn)在,讓我來介紹如何逃生的辦法吧!發(fā)生火災(zāi)時(shí),如果被大火包圍,就撥打119報(bào)警電話,在報(bào)警中,要講清楚發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)、報(bào)警人的名字和火勢(shì)的大小,隨后等待救援。如果火勢(shì)小,就用濕毛巾、濕毛毯披在身上沖出去,逃出去時(shí)。要逆風(fēng)而行,并彎腰爬出去,用濕毛巾捂住口鼻,以免中毒。如果火勢(shì)大,可以利用房屋的陽臺(tái)、下水道或其他接地牢固的物件逃生。也可以用繩索或床單撕成條狀接起,一端一端拴在固定物件上,再順著往下滑,即可逃生。如果萬分情急決定跳樓出逃時(shí),可先往地下拋出一些衣物棉被等,以增加緩沖,然后手扶窗臺(tái)往下滑,以縮小跳落高度,并盡力保持雙腳著地,盡可能地保全性命。和火在一起做壞事的還有一個(gè)東西,是
27、火的“鐵哥們”煙霧。可別小瞧它,許多人在火災(zāi)失去生命的“罪魁禍?zhǔn)住钡囊簿褪撬?,為什么它?huì)讓死亡率增高呢?那是因?yàn)闊熿F中含有大量的有毒、有害氣體,如果不加防范,就會(huì)中毒。 如走道上濃煙滾滾,被濃煙包圍,無法突圍的情況下,立即關(guān)閉房間門,門縫用濕的防止物擋住進(jìn)煙,防止中毒,然后自救或等待救援。只要每人做到“人人關(guān)心消防、處處注意防火”,就能把火變成我們的朋友,讓火災(zāi)遠(yuǎn)離我們,讓我們的生活更加美好!現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理是餐廳日常管理的重中之重,本人一直堅(jiān)持當(dāng)班期間嚴(yán)格按照二八原則進(jìn)行時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理區(qū)域現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做信息收集和管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的
28、糾正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行詳細(xì)記錄,共性問題分析根源,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞問題漏洞,加強(qiáng)工作記錄、考核檢查表的登記;領(lǐng)班主管根據(jù)值班責(zé)任劃分自己管轄區(qū)域,主要針對(duì)班前準(zhǔn)備、班中督導(dǎo)、班后檢評(píng)作書面記錄,餐前準(zhǔn)備充分性與客人個(gè)性需求作相應(yīng)的指點(diǎn)和提醒服務(wù),設(shè)備設(shè)施的完好狀況,員工精神狀態(tài)的調(diào)整。3、提升部分主題宴會(huì)服務(wù)的質(zhì)量,從菜單的設(shè)計(jì)打印到配套餐具與調(diào)料的準(zhǔn)備,特別是上菜的語言服務(wù)設(shè)計(jì)將是整個(gè)服務(wù)的點(diǎn)綴和裝飾,開盤菜的歡迎詞導(dǎo)入,餐中重頭菜肴的介紹宣傳,主食供應(yīng)時(shí)的再次祝福,將時(shí)刻突出主人對(duì)主賓的尊敬熱情,也通過此舉服務(wù)讓客人在心里更加加強(qiáng)對(duì)朋友盛情的美好回憶,真正達(dá)到客人宴請(qǐng)的物質(zhì)精神
29、雙重享受。4、建立完善信息收集制度,降低投訴與提高存酒的信賴度根據(jù)上半年收集的案例匯總看基本集中在客人對(duì)存酒的凝慮,由于當(dāng)時(shí)信息記錄單一不全面導(dǎo)致客人對(duì)自己的酒水存放不放心,后經(jīng)部門開會(huì)加強(qiáng)細(xì)化存酒服務(wù)流程,特別注重值臺(tái)員、吧臺(tái)的雙向記錄要求及自帶酒水的飲用與存放的書面記錄,以此避免了客人心中的顧慮,查詢時(shí)可以第一時(shí)間告知客人排除凝慮。吧臺(tái)人員在貨架的分類上創(chuàng)新編號(hào)排放便于快速查找,起到了良好的效果。5、班會(huì)組織趣味活動(dòng),展示餐廳各項(xiàng)技能為營造快樂班會(huì)快樂工作的氛圍,餐廳經(jīng)常以活動(dòng)的形式來組織趣味游戲,雖然時(shí)間短暫但是收獲多多,拓展PK小游戲配備獎(jiǎng)勵(lì)式處罰,融洽氣氛、消除工作中的隔閡,提高相互
30、之間的信賴度有著推波助瀾的作用,包括每月的消防突擊演練以真正檢驗(yàn)全員的真實(shí)性效果,提高處變不驚的能力和處理突發(fā)事件的反應(yīng),當(dāng)然托盤擺臺(tái)技能的比拼才是我們真正的專業(yè),從時(shí)間與質(zhì)量考驗(yàn)選手的日?;竟Γ岣叻?wù)效率。6、開展各類員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)本年度共開展了班會(huì)全員培訓(xùn)相對(duì)多一點(diǎn)達(dá)到46場(chǎng)次,業(yè)務(wù)式技能培訓(xùn)11場(chǎng),新人入職培訓(xùn)5場(chǎng),領(lǐng)班主管的自主專題培訓(xùn)海底撈進(jìn)行4場(chǎng),通過培訓(xùn)來達(dá)到思想意識(shí)的提高,拓展管理思路,開闊行業(yè)視野。7、全員齊努力,銷售新突破根據(jù)年初部門設(shè)定的果汁飲料銷售新目標(biāo),全員不懈努力,在客源市場(chǎng)不是很景氣的條件下發(fā)揮你追我趕寧創(chuàng)銷售新高不傷相互感情的比拼精神,使我們的果
31、汁數(shù)量屢創(chuàng)新高,到目前已銷售11900多扎數(shù),每月銷售之星獎(jiǎng)勵(lì)的喜悅眾人分享,從二連冠三連冠到現(xiàn)在的年終四連冠都是自身努力和實(shí)力的象征,餐廳也因此涌現(xiàn)出了一批銷售之星。但是也有在銷售中因沒有注意語言技巧的把握而導(dǎo)致客人感覺有強(qiáng)買強(qiáng)的嫌疑。文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一
32、定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)
33、學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一
34、定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)
35、學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一
36、定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)
37、學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一
38、定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)
39、學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行文明是無處不在的,它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng),它可以增進(jìn)人與人之間的友誼,它的作用太多太多了。那么怎樣才能使小學(xué)生文明地學(xué)習(xí)生活在美麗的校園里呢? Hao are you首先,我們小學(xué)生要著裝得體,符合學(xué)生身份,體現(xiàn)出新世紀(jì)學(xué)生蓬勃向上的風(fēng)采,因?yàn)閮x表、儀容、儀態(tài)可以讓人一看便知道你的修養(yǎng)。這些芳香正來自于各種花朵,你、我便是他們中的一份子,相信自己,我們一定能行火是人類文明之源,我們的生活離不開火,無論是哪一樣,燒開水,煮飯都需要火?;鹗莻€(gè)壞脾氣,有的時(shí)候不高興了,胡亂發(fā)火,能把一座大樓燒的干干凈凈。所以,要和他做朋友,我們每一個(gè)人都應(yīng)該掌握一些消防知識(shí),如:怎樣使用滅火器,火場(chǎng)逃生的方法以及會(huì)報(bào)火警119?,F(xiàn)在,讓我來介紹如何逃生的辦法吧!發(fā)生火災(zāi)時(shí),如果被大火包圍,就撥打119報(bào)警電話,在報(bào)警中,要講清楚發(fā)生火災(zāi)的地點(diǎn)、報(bào)警人的名字和火勢(shì)的大小,隨后等待救援。如果火勢(shì)小,就用濕毛巾、濕毛毯披在身上沖出去,逃出去時(shí)。要逆風(fēng)而行,并彎腰爬出去,用濕毛巾捂住口鼻,以免中毒。如果火勢(shì)大,可以利用房屋的陽臺(tái)、下水道或其他接地牢固的物
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