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文檔簡介

1、敬老院企業(yè)計劃書社會背景根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù):截止XX 年 11 月底,我國65 歲上的老年人口達到 8811 萬,占總?cè)丝诘?6.96%; 60 歲 以上的人口數(shù)達 1.3 億,占人口數(shù) 10.2%。而聯(lián)合國傳統(tǒng)標 準,一個國家或地區(qū)的 60 歲以上老人達總數(shù) 10%(新標準為 65 歲以上老人占人口數(shù) 7%)即視作為該國家或地區(qū)進入老 齡化社會。按上述的數(shù)據(jù)顯示,我國從 XX 年正式進入了老 齡化社會。我國人口老齡化形式發(fā)展速度快,來勢猛。XX 年前后,我國的老年人口已達到驚人的數(shù)目 1.5 億人,是亞洲 老年人總數(shù)的 50%。是世界老年人總數(shù)的 20%,更是世界上 唯一老年人口總數(shù)過

2、億的國家。傳統(tǒng)上,我國是一個“養(yǎng)兒防老”的國家,長期實行一 種家庭養(yǎng)老的模式。從古代就有孝道之說,在“十罪”里以 不孝為大。但是隨著改革開放的到來,與外界交流的增多,從而使得經(jīng)濟、政治、文化等方面都不斷在發(fā)生變化, 使“養(yǎng) 兒防老”的思想模式受到巨大的沖擊。特別是 XX 年以來, 我國實行了計劃生育政策以后,我國家庭呈現(xiàn)出一種倒金字 塔的形式,一對夫婦面臨著贍養(yǎng)四個或更多的老人,這無疑 是一種巨大的壓力。他們?yōu)榱思缲撘粋€家庭的負擔,不得不 日夜工作掙錢,從而缺少時間照顧、陪伴老人。特別是在農(nóng) 村,由于農(nóng)村經(jīng)濟收入低,青壯年人口不得不大量涌入城市 務(wù)工,尋求經(jīng)濟的收入。 所以越來越多的 “空巢老

3、人” 出現(xiàn), 也使“養(yǎng)兒防老”的方式逐漸被人所拋棄。我國是一個提倡尊老愛幼的國家,而“贍養(yǎng)老人,尊重 老人,孝敬老人”更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)禮德。我們青壯 年是家庭法的脊梁柱,不得不承擔家庭的重任,讓生活更得 更舒適。所以他們必須花費很多的時間去奮斗,去拼搏。在 這種背景下,傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開始瓦解,老人們出現(xiàn)無 人照顧、陪伴的情況。所以我們社會必須尋求一種方法來解 決,這時各式各樣的養(yǎng)老機構(gòu)必然入雨后春筍般出現(xiàn)并蓬勃 發(fā)展起來,這些組織機構(gòu)可以有效解決老人的養(yǎng)老問題,不 斷地滿足老人的物質(zhì)與精神上的各種需求,豐富其生活,讓 老人們老有所養(yǎng),老有所依,老有所學,老有所樂。這些養(yǎng) 老機構(gòu)更能關(guān)

4、注老人的生活,更貼心老人的生活,也能讓兒 女們更放心的工作。從這可以看出,敬老院這一服務(wù)業(yè)必將 發(fā)展壯大起來。行業(yè)前景根據(jù)民政部門統(tǒng)計,到 XX 年,“空巢”將成為老人家庭 的主要形式,所占的比例也高達 70%左右。而在這空巢現(xiàn)象 日益顯著的情況下,社會的養(yǎng)老機構(gòu)也蓬勃發(fā)展,為老人們 提供一個像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因為兒女們擔心老 人的安危,無人照顧老人,并且敬老院的收費門檻低,一般 家庭都可以支付得起, 所以,越來越多的老人被關(guān)進敬老院。 并且,養(yǎng)老院的老人們多,老人之間將會有更多的話題,彼 此談心,所以也有很多老人選擇進養(yǎng)老院。但現(xiàn)在我國卻面臨著尷尬的床位問題。我國 60 歲以上 老

5、年人數(shù)高達 1.5 億,但我國敬老院床位的擁有量才有 120 余位,這是一個怎樣的比例?。H占老年齡人口的0.8%,換一種說法就是每 125 位老人才能得到 1 張床位,這是遠遠不 夠的,這僅僅是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應(yīng)。可是, 我國的政府所建立的養(yǎng)老機構(gòu), 卻還存在著諸多 的問題:1、 老年公寓供不應(yīng)求,數(shù)目少,規(guī)模極少。2、 政府隊老年人的住宅設(shè)施的重視和支持力度不夠,老年 公寓和養(yǎng)老機構(gòu)的投入資金遠遠不足, 不能滿足需求。 因此, 在政府的建立養(yǎng)老機構(gòu)的提供的床位不足的情況下,將會鼓 勵民辦養(yǎng)老院。而我國的老年人口多,并且我國的獨生子女 越來越缺少對父母的關(guān)心,也決定了養(yǎng)老機構(gòu)將

6、迎來一個前 所未有的機遇。所以養(yǎng)老機構(gòu)是一個前途無限的行業(yè)。五、市場的發(fā)展前景1、可預(yù)見的服務(wù)群眾我國老年零花速度快,來勢猛。XX 年前后,我國的老年人口已達到驚人的數(shù)目 1.5 億人,是亞洲老年人總數(shù)的 50%。 是世界老年人總數(shù)的 20%, 更是世界上唯一老年人口總數(shù)過 億的國家。2、入住率高經(jīng)過對幾個城市市區(qū)的范圍內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)的統(tǒng)計和抽樣 調(diào)查,各種各樣的所有制形式的養(yǎng)老機構(gòu)平均入住率為63%。經(jīng)過對老人們的問卷調(diào)查,我們可以了解到,有一大部分的 老人不愿選擇養(yǎng)老機構(gòu)是因為一些養(yǎng)老機構(gòu)的設(shè)備不完善 和服務(wù)不滿意。從此,我們可以推測如果我們把敬老院的設(shè) 施完備,服務(wù)完善,入住率將達到一個更高

7、的水準。3、并非供過于求我國老年人數(shù)高達 1.5 億,但我國養(yǎng)老機構(gòu)的所擁有的 床位卻僅僅 120 萬。僅占老年人口的 0.8%,換一種說法就是 每 125 位老人才能得到 1 張床位,這是遠遠不夠的,這僅僅 是杯水車薪。這是需求遠遠超過了供應(yīng)。4、收費標準低我國的養(yǎng)老機構(gòu)的收費標準低,一般家庭都可以支付得 起老人的入住費用。一般每位老人每個需向養(yǎng)老機構(gòu)支付的 費用僅僅是680 元左右。而我國許多老人都有退休金,可以 輕松支付與養(yǎng)老機構(gòu)的費用。三、敬老院選址這個優(yōu)秀的養(yǎng)老機構(gòu)。 地址的考慮是非常重要的。 因此, 我們在選址中應(yīng)該考慮到下面幾個方面問題:1、交通方便。交通方面是最為基本的條件,應(yīng)

8、該有公車到 達,這也方便了老人的出行火或子女的看望。2、周圍環(huán)境應(yīng)恬靜。因為老人的睡眠質(zhì)量較差,經(jīng)不起吵 鬧,所以應(yīng)遠離鬧事、娛樂場所。我們應(yīng)選擇安靜的地點, 最好接近自然,靠近公園等場所。3、 周圍有廣場或活動中心。老人們需要得到充分的娛樂及 鍛煉。4、 附近有設(shè)備完善的大型醫(yī)院。由于老人屬于高危意外及 突發(fā)死亡率較高的人群。為防患于未然,應(yīng)靠近大型醫(yī)院。五、管理制度及模式敬老院是一個民辦的養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它是一個社 會服務(wù)機構(gòu),也會死一個報恩社會行業(yè)。我們在為祖國做一 點貢獻,也為老人們獻出我們的愛心。我院采用院長總負責 制度。院長直接管理所有人員,這樣可以減少人員花費。院 長總攬大小

9、事務(wù),所有事務(wù)直接向院長負責。六、人員素質(zhì)要求1、院長職位要求懂得項目管理并有一定會計的基礎(chǔ)知識, 并有創(chuàng)新思維和一定魄力。 還要有較強的忍耐力, 遇事冷靜, 反映迅捷,并有團隊意識,有優(yōu)秀的交際能力,更重要的是 要敬老愛老,愛崗敬業(yè),有堅定的職業(yè)操守和奉獻精神。2、 護理人員要求。精神素質(zhì)好,精神面貌好,敬老愛老, 愛崗敬業(yè),良好的溝通能力,并懂得基本的護理知識。3、廚師要求。 懂得基本的藥膳、 養(yǎng)生知識,懂得調(diào)配營養(yǎng), 并有吃苦耐勞的工作精神。4、清潔工要求,清潔工要求勤奮,細心,熱心。七、敬老院的規(guī)模我院面積預(yù)計總面積為 800 平方米,可接受 200 多位老 人。內(nèi)設(shè)娛樂場所,包括基本

10、養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)施,并根據(jù)老人的 具體需要設(shè)置各種娛樂設(shè)施以滿足不同需要。八、設(shè)施1、房間設(shè)施:每間房間四張床位,四套桌椅,一套洗浴設(shè) 備,每人一個衣柜并有獨立衛(wèi)生間,一臺液晶高清電視,一 臺冷暖空調(diào)。2、 日常生活器材:廚具,餐具,杯具,洗具,冰箱,消毒 柜,洗衣機。3、辦公設(shè)施:電腦,打印機,東風小康。九、經(jīng)濟投資1、租房和場地鎖租金控制在 6 萬元一下每年。2、 房屋改造和簡單裝修費用預(yù)算投資 4 萬元。3、基本設(shè)施:床柜 300 元/套*200 套=60000 元床上用品 150 元/套*200 套=30000 元桌椅 50 元/套*200 套=10000 元電視機 1000 元/套*50

11、套=50000 元冷暖空調(diào) 1800 元/套 *50 套=90000 元4、活動器材 1 萬元5、家庭影院設(shè)施 1 萬元6、餐飲設(shè)備 1.4 萬7、洗衣設(shè)備 1 萬元8、辦公設(shè)施 5 萬元9、開業(yè)儀式和相關(guān)宣傳 1 萬元另 10、員工工資院長 1XX 每月護理人員 700 每月廚師 800 每月 清潔工 500 每月10、伙食成本:每年 360000 元11、水電費 XX0 每年12、辦公費用 4600 每年共計頭一年需投資 96.88 萬元。十、收費標準:按 80%入住率計算1、床位費 200 元 / 月 *12 月 *200*80%=384000 元2、服務(wù)費 200 元/月 *12 月

12、*200*80%=384000 元3、餐費 200 元/月 *12 月 *200*80%=384000 元4、水電費 80 元/月 *12 月 *200*80%=153600 元 按以上收費標準計算,一年總收入為 116.736 萬元。 每年為老人購買醫(yī)療保險費用 40 元/月 *200*80%=6400 元每年設(shè)備折舊為 3 萬元3、則每年收入為 116.736 萬元 -96.88 萬元 -3 萬元 -0.64 萬 元=16.216 萬元十一、辦院風險1、入住率不足。房租,人工費和水電費等硬性開支得不到 有效分攤,不能進入良性循環(huán)。2、 入住老人收費風險。由于老人及子女的財務(wù)狀態(tài)惡化等 原因

13、,造成入住老人不及時繳費。敬老院又不能強行迫使其 離開,造成負面影響。3、老子的意外傷害風險。老人的意外及突發(fā)死亡率較高,一旦發(fā)生糾紛,會給我院帶來人力與物力上的負擔。4、養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)施受損,帶來一定的經(jīng)濟損失。 十二、贊助1、向政府申請。我院可以盡量向政府申請資金,讓政府給 與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。2、 向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助,以獲取一定的優(yōu)惠。3、醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作,定期到醫(yī)療給老人 進行檢查,優(yōu)惠看病,減少老人發(fā)病風險。十三、階段目標十年內(nèi)分為三個階段第一階段:我院在前 3 年里,要做到回收成本,并完善 管理及服務(wù)體系,尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其 他優(yōu)秀機構(gòu)學習考察,建設(shè)我院特色服務(wù)。第二階段: 在有屬于自己的特色服務(wù)下, 加強我院的宣 傳工作,增強知識度,并擴大我院規(guī)模,從而做到接受 1000 人規(guī)模。我們也會建設(shè)有自已特色的娛樂場所,豐富老人生 活。我們將建立老年大學和醫(yī)療點,讓老人做長期體檢,達 到我院的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所樂“的 辦院宗旨。第

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