企業(yè)人力資源管理人員——職業(yè)資格培訓(xùn)

1、 LxL梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8*1.概念：概念： P1勞動法是指調(diào)整勞動法是指調(diào)整*勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系有勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系有密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系的法律2.特點(diǎn)：調(diào)整勞動關(guān)系特點(diǎn)：調(diào)整勞動關(guān)系; 與民法、工廠立法密切聯(lián)系與民法、工廠立法密切聯(lián)系; ; 調(diào)整勞動關(guān)系與其他關(guān)系。調(diào)整勞動關(guān)系與其他關(guān)系。3.3.性質(zhì)：體現(xiàn)統(tǒng)治階級的意志性質(zhì)：體現(xiàn)統(tǒng)治階級的意志4. 內(nèi)容：內(nèi)容： P2*幾種制度幾種制度 * 集體合同制度集體合同制度5.作用： P3 *勞動者的權(quán)利轉(zhuǎn)下轉(zhuǎn)下梁栩

2、凌梁栩凌 20042004，8 81.1.勞動是這種關(guān)系的內(nèi)容勞動是這種關(guān)系的內(nèi)容2.2.勞動關(guān)系的當(dāng)事人勞動關(guān)系的當(dāng)事人一方是公民，另一方是用人單一方是公民，另一方是用人單位位3.3.勞動的一方勞動的一方公民必須參加到另一方公民必須參加到另一方用用人單位中，成為其成員、執(zhí)行一定的工作、并人單位中，成為其成員、執(zhí)行一定的工作、并遵守單位的規(guī)章制度遵守單位的規(guī)章制度4 4. .關(guān)系的發(fā)生、變更和終止及當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)關(guān)系的發(fā)生、變更和終止及當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)以及勞動條件均應(yīng)依法處理以及勞動條件均應(yīng)依法處理5.5.若國家法律、法規(guī)對調(diào)整雙方關(guān)系另有特殊規(guī)若國家法律、法規(guī)對調(diào)整雙方關(guān)系另有

3、特殊規(guī)定的，則不屬于勞動法調(diào)整的范圍定的，則不屬于勞動法調(diào)整的范圍返回返回梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.處理勞動爭議的關(guān)系2.執(zhí)行社會保險的關(guān)系3.監(jiān)督勞動法律、法規(guī)的執(zhí)行方面的關(guān)系4.工會組織與企業(yè)、事業(yè)單位、國家機(jī)關(guān)之間的關(guān)系5.勞動管理方面的關(guān)系 返回返回梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.起源起源 學(xué)徒健康與道德法學(xué)徒健康與道德法 勞工法規(guī) 勞工制度工廠法2.二戰(zhàn)前二戰(zhàn)前 *華格納法華格納法公平勞動標(biāo)準(zhǔn)公平勞動標(biāo)準(zhǔn) 兩種傾向兩種傾向德、日、意；英、美德、日、意；英、美3.二戰(zhàn)后二戰(zhàn)后 特征特征 塔夫脫哈特萊法案國家勞資關(guān)系法家內(nèi)勞動法梁栩凌梁栩凌 20042004，8

4、 8 新中國成立前的勞動立法（五種特征新中國成立前的勞動立法（五種特征 P5 ） “早期立法運(yùn)動早期立法運(yùn)動” 勞動立法原則勞動立法原則 暫行工廠通則暫行工廠通則國民政府工會條理國民政府工會條理 中華蘇維埃共和國勞動法中華蘇維埃共和國勞動法 新中國成立后的勞動立法新中國成立后的勞動立法 中國人民政治協(xié)商會議共同綱領(lǐng)中國人民政治協(xié)商會議共同綱領(lǐng) 1949 1949 憲法憲法 1954 1954 勞動法勞動法 1994.7.5 1994.7.5 1998 1998 年后成立勞動社會保障部后出現(xiàn)的新特點(diǎn)年后成立勞動社會保障部后出現(xiàn)的新特點(diǎn) P8P8梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8* *1.1.

5、勞動既是權(quán)利又是義務(wù)勞動既是權(quán)利又是義務(wù) P9P9公民的權(quán)利與相關(guān)群體的義務(wù)相對應(yīng)公民的權(quán)利與相關(guān)群體的義務(wù)相對應(yīng) 公民：公民： 就業(yè)權(quán)擇業(yè)權(quán)就業(yè)權(quán)擇業(yè)權(quán) 用人單位：平等錄用提供條件與福利用人單位：平等錄用提供條件與福利 國家：國家： 政策保障發(fā)展經(jīng)濟(jì)政策保障發(fā)展經(jīng)濟(jì)2.2.保護(hù)勞動者的保護(hù)勞動者的* *合法權(quán)益合法權(quán)益 P10P10 兩個角度兩個角度權(quán)利保護(hù)權(quán)利保護(hù)3.勞動力資源的合理配置原則勞動力資源的合理配置原則 P11梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 * 權(quán)利：權(quán)利： P9 勞動權(quán)勞動保護(hù)權(quán)休息權(quán)勞動權(quán)勞動保護(hù)權(quán)休息權(quán) 職業(yè)培訓(xùn)權(quán)物質(zhì)幫助權(quán)企業(yè)民主管理權(quán)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)物質(zhì)幫助權(quán)企業(yè)民

6、主管理權(quán) 保護(hù)：保護(hù)： * * 偏重保護(hù)偏重保護(hù) 優(yōu)先保護(hù)優(yōu)先保護(hù) 平等保護(hù)平等保護(hù) 全面保護(hù)全面保護(hù) 基本保護(hù)基本保護(hù)梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8*1.勞動法律關(guān)系的概念勞動法律關(guān)系的概念 P11勞動法律關(guān)系是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)勞動法律關(guān)系是指勞動法律規(guī)范在調(diào)整勞動關(guān)系過程中所形成的勞動者（雇員）與用人單系過程中所形成的勞動者（雇員）與用人單位（雇主）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系位（雇主）之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系2.特征特征*3.勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別 P124.勞動法律關(guān)系要素勞動法律關(guān)系要素 P12 主體主體 客體客體5.勞動行政法律關(guān)系勞動行政法律關(guān)

7、系 *主體與客體主體與客體梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.勞動法律關(guān)系是以勞動關(guān)系和勞動法律勞動法律關(guān)系是以勞動關(guān)系和勞動法律規(guī)范為前提形成的社會關(guān)系規(guī)范為前提形成的社會關(guān)系2.2.勞動法律關(guān)系是以法律上的權(quán)利與義務(wù)勞動法律關(guān)系是以法律上的權(quán)利與義務(wù)為紐帶而形成的一種社會關(guān)系為紐帶而形成的一種社會關(guān)系3.勞動法律關(guān)系是一種雙義務(wù)關(guān)系勞動法律關(guān)系是一種雙義務(wù)關(guān)系4.4.勞動法律關(guān)系是以國家強(qiáng)制力作為保障勞動法律關(guān)系是以國家強(qiáng)制力作為保障手段的社會關(guān)系，是由觀念抽象狀態(tài)轉(zhuǎn)手段的社會關(guān)系，是由觀念抽象狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)秩序的一種狀態(tài)化為現(xiàn)實(shí)秩序的一種狀態(tài)梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81

8、. 勞動法法律淵源勞動法法律淵源2. 概念概念 P13*3. 內(nèi)容內(nèi)容 根據(jù)根據(jù)國營企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則綱要國營企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則綱要4. 存在問題存在問題 內(nèi)容方面：內(nèi)容方面：片面懲罰、缺少激勵；內(nèi)部規(guī)則違法片面懲罰、缺少激勵；內(nèi)部規(guī)則違法 制定方面：制定方面：隨意性大；片面強(qiáng)調(diào)職工義務(wù)隨意性大；片面強(qiáng)調(diào)職工義務(wù)5.制定程序制定程序6.效力（有效性）效力（有效性）P15 梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8憲法憲法人民代表大會及其常務(wù)委員會制定的人民代表大會及其常務(wù)委員會制定的有關(guān)勞動法規(guī)有關(guān)勞動法規(guī)國務(wù)院制定的法規(guī)國務(wù)院制定的法規(guī)國務(wù)院各部委制定的相關(guān)法規(guī)國務(wù)院各部委制定的相關(guān)法規(guī)地方政府法規(guī)

9、地方政府法規(guī)企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則國際勞工組織制定的我國承認(rèn)的協(xié)議國際勞工組織制定的我國承認(rèn)的協(xié)議或建議書或建議書工會及工會和國務(wù)院各部委聯(lián)合發(fā)布工會及工會和國務(wù)院各部委聯(lián)合發(fā)布的相關(guān)條文的相關(guān)條文梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8第一節(jié)第一節(jié) 現(xiàn)代人力資源管理概論現(xiàn)代人力資源管理概論第二節(jié)第二節(jié) 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃第三節(jié)第三節(jié) 工作分析工作分析第四節(jié)第四節(jié) 員工招聘與配置員工招聘與配置第五節(jié)第五節(jié) 績效考評績效考評第六節(jié)第六節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)與開發(fā)第七節(jié)第七節(jié) 薪酬福利管理薪酬福利管理第八節(jié)第八節(jié) 勞動關(guān)系勞動關(guān)系 P46P46梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8*1.

10、 人力資源的定義及特征人力資源的定義及特征人力資源是能夠推動整個社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有腦力和體力勞動能力的人總和 區(qū)別于人才、人力資本 特征特征 P16P16 2. 人力資源管理的定義、人力資源管理的定義、*內(nèi)容、程序內(nèi)容、程序3. 現(xiàn)代人力資源管理的特征現(xiàn)代人力資源管理的特征 人力資源管理與人事管理的區(qū)別人力資源管理與人事管理的區(qū)別轉(zhuǎn)下轉(zhuǎn)下梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8定義及理解角度定義及理解角度 P17特點(diǎn)：社會性、民族性、實(shí)踐性、超前性特點(diǎn)：社會性、民族性、實(shí)踐性、超前性內(nèi)容：選人，用人，育人內(nèi)容：選人，用人，育人, ,留人留人 P17P17程序：（內(nèi)容和任務(wù)）程序：（內(nèi)容和任務(wù)）

11、 P17P17 * *人員計劃（規(guī)劃）人員計劃（規(guī)劃） * *招聘與配置招聘與配置 * *績效考評績效考評 * *工資報酬工資報酬梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 人事管理人事管理 人力資源人力資源* *內(nèi)容不同：內(nèi)容不同：以事為中心以事為中心 以人為中心以人為中心管理形式：管理形式： 靜態(tài)、短期、單向靜態(tài)、短期、單向 動態(tài)、長期、雙向動態(tài)、長期、雙向管理方式：管理方式： 物化管理物化管理 人性化管理人性化管理* *管理策略：管理策略：戰(zhàn)術(shù)性管理戰(zhàn)術(shù)性管理 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理管理技術(shù)：管理技術(shù)： 機(jī)械管理機(jī)械管理 創(chuàng)新管理創(chuàng)新管理管理手段：管理手段： 人工為主人工為主 軟件為主軟件為主管理

12、層次：管理層次： 執(zhí)行層執(zhí)行層 決策層決策層人員不同：人員不同： 一般人員一般人員 專家專家梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8*定義定義 三方面解釋三方面解釋 目標(biāo)目標(biāo) P20程序：程序：*1.核查現(xiàn)有人力資源情況核查現(xiàn)有人力資源情況 2.2.人力資源預(yù)測人力資源預(yù)測 需求需求 供給供給 * * 3.3.起草計劃匹配供需起草計劃匹配供需 4.4.執(zhí)行規(guī)劃和實(shí)施監(jiān)控執(zhí)行規(guī)劃和實(shí)施監(jiān)控 5.5.評估人力資源規(guī)劃評估人力資源規(guī)劃梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 新增人口新增人口 7.1 7.1 、 7.80 7.80 、 7.757.75 畢業(yè)生畢業(yè)生中學(xué)、技校、大學(xué)、碩士、博士中學(xué)、技校

13、、大學(xué)、碩士、博士 轉(zhuǎn)業(yè)軍人轉(zhuǎn)業(yè)軍人 失業(yè)人員失業(yè)人員 下崗分流人員下崗分流人員 農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力 其他單位的在崗人員其他單位的在崗人員梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8制定戰(zhàn)略規(guī)劃制定戰(zhàn)略規(guī)劃 （長期）（長期）公司的宗旨、公司的宗旨、環(huán)境、研究實(shí)環(huán)境、研究實(shí)力和約束力和約束目標(biāo)目標(biāo) 戰(zhàn)略戰(zhàn)略編制預(yù)算編制預(yù)算（年度）（年度）預(yù)算，單位和預(yù)算，單位和個人的工作目個人的工作目標(biāo)，項(xiàng)目規(guī)劃標(biāo)，項(xiàng)目規(guī)劃與安排對結(jié)算與安排對結(jié)算 的監(jiān)督與控制。的監(jiān)督與控制。分析問題分析問題企業(yè)需求企業(yè)需求外部因素外部因素內(nèi)部供給內(nèi)部供給分析分析預(yù)測需求預(yù)測需求雇員數(shù)量、結(jié)構(gòu)；雇員數(shù)量、結(jié)構(gòu)；組織和工作設(shè)

14、計組織和工作設(shè)計可供和所需資源；可供和所需資源；凈需求量。凈需求量。制定行動方案制定行動方案人員審核、招聘；人員審核、招聘；提升與調(diào)動；組提升與調(diào)動；組織變動；培訓(xùn)與織變動；培訓(xùn)與發(fā)展；工資與福發(fā)展；工資與福利；勞關(guān)系。利；勞關(guān)系。制定經(jīng)營規(guī)劃制定經(jīng)營規(guī)劃（中長期）（中長期）規(guī)劃方案所需的規(guī)劃方案所需的資源，組織策略，資源，組織策略，開發(fā)新項(xiàng)目，收開發(fā)新項(xiàng)目，收買和放棄規(guī)劃買和放棄規(guī)劃 企業(yè)規(guī)劃過程企業(yè)規(guī)劃過程人力資源規(guī)劃過程人力資源規(guī)劃過程梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8引例：和尚吃水論引例：和尚吃水論1.1.工作分析概述工作分析概述2.2.工作分析的適用情況工作分析的適用情況3.3.

15、工作分析的種類工作分析的種類 廣義、狹義；單一目標(biāo)型、多重目標(biāo)型。廣義、狹義；單一目標(biāo)型、多重目標(biāo)型。4.4.工作分析具體術(shù)語工作分析具體術(shù)語 工作工作 職責(zé)職責(zé) 職位職位 職務(wù)職務(wù) 職級職級 職族職族 職業(yè)職業(yè) 職稱職稱5. 5. 工作分析程序工作分析程序 P25P25 * * 分析階段、運(yùn)行控制分析階段、運(yùn)行控制6.6.工作分析的方法和結(jié)果工作分析的方法和結(jié)果轉(zhuǎn)下轉(zhuǎn)下梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 定義定義 P23P23* *作用（作用（ 8 8 個方面）個方面） 工作分析是一種調(diào)查研究工作內(nèi)容，確定主體事項(xiàng)的一種方工作分析是一種調(diào)查研究工作內(nèi)容，確定主體事項(xiàng)的一種方法一般情況下：

16、。法一般情況下：。 確定工作內(nèi)容確定工作內(nèi)容什么什么 支派負(fù)責(zé)人支派負(fù)責(zé)人誰誰 指定工作崗位指定工作崗位哪里哪里 工作時間工作時間何時何時 分析工作方法及程序分析工作方法及程序如何如何 說明為什么這樣作的原因說明為什么這樣作的原因?yàn)槭裁礊槭裁戳鸿蛄枇鸿蛄?20042004，8 8a. 新組織建立，工作分析被正式引進(jìn)；新組織建立，工作分析被正式引進(jìn)；b.b.工作由于新的技術(shù)，方法工作由于新的技術(shù)，方法, ,工藝或系統(tǒng)工藝或系統(tǒng)產(chǎn)生發(fā)生變化時；產(chǎn)生發(fā)生變化時；c.c.由于外部環(huán)境變化，導(dǎo)致新工作產(chǎn)生時由于外部環(huán)境變化，導(dǎo)致新工作產(chǎn)生時梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 實(shí)踐法：實(shí)踐法：優(yōu)點(diǎn)：客

17、觀、真實(shí)、效率高；優(yōu)點(diǎn)：客觀、真實(shí)、效率高； 缺點(diǎn)：調(diào)查面窄，可行性差；缺點(diǎn)：調(diào)查面窄，可行性差； 觀察法：優(yōu)缺點(diǎn)同上，只是間接一些；觀察法：優(yōu)缺點(diǎn)同上，只是間接一些； 問卷法：可進(jìn)行大量調(diào)查、被普及使用；問卷法：可進(jìn)行大量調(diào)查、被普及使用； 典型事例法：用于特別有效或無效事件；典型事例法：用于特別有效或無效事件； 實(shí)驗(yàn)法：通過控制相應(yīng)變量收集信息，實(shí)驗(yàn)法：通過控制相應(yīng)變量收集信息， 可調(diào)查面更窄，極少獨(dú)立使用?？烧{(diào)查面更窄，極少獨(dú)立使用。 梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8l職務(wù)：職務(wù)： 職務(wù)編號：職務(wù)編號：l部門：部門： 職務(wù)等級：職務(wù)等級： 日期：日期：l工作范圍：工作范圍：l責(zé)任范

18、圍：責(zé)任范圍： 1.l 2.l 3.l工作條件：工作條件：l資格條件：資格條件：梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.員工招聘與配置概述員工招聘與配置概述 * * 招聘原因及要求招聘原因及要求 P28P28 內(nèi)外招聘渠道評價內(nèi)外招聘渠道評價 人員調(diào)配介紹人員調(diào)配介紹2.員工招聘與錄用程序員工招聘與錄用程序 P29 * * 人力需求診斷的含義和步驟人力需求診斷的含義和步驟 * * 招聘錄用成本計算招聘錄用成本計算轉(zhuǎn)下轉(zhuǎn)下梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.人力需求診斷人力需求診斷2.制定招聘計劃主要內(nèi)容制定招聘計劃主要內(nèi)容3.員工招聘與錄用員工招聘與錄用 內(nèi)選？外聘？內(nèi)選？外聘？ 外聘

19、：方法、廣告（廣告渠道）、外聘：方法、廣告（廣告渠道）、 廣告注意事項(xiàng)、廣告詞的設(shè)計廣告注意事項(xiàng)、廣告詞的設(shè)計4.招聘測試招聘測試 筆試、面試、心理測試、評價中心、其他筆試、面試、心理測試、評價中心、其他5.錄用人員崗前培訓(xùn)錄用人員崗前培訓(xùn)6.試用人員上崗試用試用人員上崗試用梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.人員需求清單招聘的職務(wù)名稱、人數(shù)、任職資格。人員需求清單招聘的職務(wù)名稱、人數(shù)、任職資格。2.2.招聘信息發(fā)布的時間和渠道。招聘信息發(fā)布的時間和渠道。3.招聘人員入選各人的姓名、職務(wù)、各自職責(zé)。招聘人員入選各人的姓名、職務(wù)、各自職責(zé)。4.4.應(yīng)聘者的考核方案考核的場所、時間、題目。應(yīng)

20、聘者的考核方案考核的場所、時間、題目。5.招聘的起止日期。招聘的起止日期。6.6.新員工的上崗日期。新員工的上崗日期。7.招聘預(yù)算材料費(fèi)、廣告費(fèi)、人才交流會費(fèi)。招聘預(yù)算材料費(fèi)、廣告費(fèi)、人才交流會費(fèi)。8.8.招聘工作時間表考核、面視、體檢。招聘工作時間表考核、面視、體檢。9.招聘廣告樣稿招聘廣告樣稿梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 推薦：機(jī)構(gòu)推薦、熟人推薦、獵頭推薦：機(jī)構(gòu)推薦、熟人推薦、獵頭公司公司 中介機(jī)構(gòu)：政府、私人、社區(qū)網(wǎng)站中介機(jī)構(gòu)：政府、私人、社區(qū)網(wǎng)站 人才交流會；人才交流會； 公開招聘；公開招聘； 分配；分配； 自薦。自薦。梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8報紙報紙 雜志雜志

21、 電視電視 廣播廣播 布告布告 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 新聞發(fā)布新聞發(fā)布會會面廣面廣* * * * * *及時及時* * * * * *層次層次* *可保存可保存* * * * *重復(fù)觀看重復(fù)觀看* * * * *梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.績效考評概述績效考評概述 功能功能2. 績效考評的績效考評的*一般程序一般程序 P36 （360 度考評）度考評） 考評者考評者 封閉式與開放式考評封閉式與開放式考評3. 績效考評的評估績效考評的評估 P37 評估指標(biāo)：短期、長期評估指標(biāo)：短期、長期以一年為界以一年為界 評估內(nèi)容：上級和員工對考核的認(rèn)識評估內(nèi)容：上級和員工對考核的認(rèn)識4.重視考評反饋重視考

22、評反饋 P37 3 3 點(diǎn)要求點(diǎn)要求 7 7 點(diǎn)注意點(diǎn)注意轉(zhuǎn)下轉(zhuǎn)下梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 宗旨宗旨: 從經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)，有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)從經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)，有助于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)*1.定義定義 構(gòu)成構(gòu)成: 管理系統(tǒng)的組成部分，進(jìn)行系統(tǒng)評價管理系統(tǒng)的組成部分，進(jìn)行系統(tǒng)評價 P34 內(nèi)容內(nèi)容: 工作能力、工作態(tài)度、工作成績工作能力、工作態(tài)度、工作成績2.目的和作用目的和作用 P35 *對公司來講對公司來講 對主管來講對主管來講 對員工來講對員工來講3.考評種類考評種類 P36 年度考核平時考核專項(xiàng)考核年度考核平時考核專項(xiàng)考核梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8一桿稱衡量依據(jù)；一條紐帶人員溝通。一

23、面旗幟行為導(dǎo)向；一面鏡子信息反饋；一根鞭子員工激勵；梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81. 人員培訓(xùn)概述人員培訓(xùn)概述 P38 定義目的定義目的 * *職能職能 * * 特點(diǎn)特點(diǎn) 39392.培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析 P393.培訓(xùn)方法培訓(xùn)方法 P404.4.培訓(xùn)評價培訓(xùn)評價 反應(yīng)層次反應(yīng)層次受訓(xùn)者感覺受訓(xùn)者感覺 學(xué)習(xí)層次學(xué)習(xí)層次受訓(xùn)者測試受訓(xùn)者測試 行為層次行為層次旁觀者評定旁觀者評定 結(jié)果層次結(jié)果層次最終結(jié)果最終結(jié)果梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 *1.任務(wù)分析任務(wù)分析 2.人員分析人員分析 能力、素質(zhì)和技能分析能力、素質(zhì)和技能分析 工作績效評價工作績效評價 3.組織分析組織分析

24、 組織人力資源需求分析組織人力資源需求分析 組織的效率分析組織的效率分析 組織文化的分析組織文化的分析梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8*講授法的適用性和要求講授法的適用性和要求*操作示范法優(yōu)缺點(diǎn)操作示范法優(yōu)缺點(diǎn)*案例研討法的特點(diǎn)案例研討法的特點(diǎn)管理游戲法管理游戲法視聽法視聽法討論法討論法現(xiàn)場個別培訓(xùn)現(xiàn)場個別培訓(xùn)職位扮演法職位扮演法梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.崗位評價崗位評價 定義定義 P41 崗位評價、工作分析崗位評價、工作分析 *評價原則評價原則 評價系統(tǒng)評價系統(tǒng) P432.薪酬制度薪酬制度 *定義定義 P44 薪酬系統(tǒng)基本步驟薪酬系統(tǒng)基本步驟3.影響薪酬設(shè)計的因素影響薪

25、酬設(shè)計的因素梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.系統(tǒng)原則系統(tǒng)原則 特點(diǎn)：整體性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性特點(diǎn)：整體性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性2.實(shí)用性原則實(shí)用性原則3.標(biāo)準(zhǔn)化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則4.能級對應(yīng)原則能級對應(yīng)原則 決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層5.優(yōu)化原則優(yōu)化原則梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8勞動責(zé)任勞動責(zé)任勞動技能勞動技能勞動心理勞動心理勞動強(qiáng)度勞動強(qiáng)度勞動環(huán)境勞動環(huán)境評定指標(biāo)評定指標(biāo) 14 14 類類測定指標(biāo)測定指標(biāo) 10 10 類類排列法排列法分類法分類法評分法評分法因素比較法因素比較法評價指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、評價技術(shù)方法標(biāo)準(zhǔn)評價指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、評價

26、技術(shù)方法標(biāo)準(zhǔn)評價技術(shù)方法系統(tǒng)評價技術(shù)方法系統(tǒng)評價系統(tǒng)構(gòu)成評價系統(tǒng)構(gòu)成評價指標(biāo)系統(tǒng)評價指標(biāo)系統(tǒng)評價標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)評價標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)評價數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)評價數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)方案設(shè)計方案設(shè)計評價評價加工處理加工處理梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.1.制定薪酬策略制定薪酬策略2.工作分析工作分析（實(shí)際上是工作評價和價值評價）（實(shí)際上是工作評價和價值評價）* *3.3.薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查*4.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計5.5.薪酬分級和定薪薪酬分級和定薪6.薪酬制度的控制和管理薪酬制度的控制和管理梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 確定新入員工的起點(diǎn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)；確定新入員工的起點(diǎn)薪酬標(biāo)準(zhǔn)； 調(diào)整企業(yè)整體薪酬水平；調(diào)

27、整企業(yè)整體薪酬水平； 調(diào)整員工晉升工資；調(diào)整員工晉升工資； 調(diào)整具體某崗位的薪酬水平；調(diào)整具體某崗位的薪酬水平； 決定引入人才的薪酬競爭價位，決定引入人才的薪酬競爭價位， 為了避免跳槽確定重點(diǎn)人才的薪酬水平。為了避免跳槽確定重點(diǎn)人才的薪酬水平。梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8工資狀況工資狀況: : 調(diào)資情況：時間、范圍、資幅度；調(diào)資情況：時間、范圍、資幅度； 工資結(jié)構(gòu)：工資、獎金、津貼等直接資金工資結(jié)構(gòu)：工資、獎金、津貼等直接資金報酬；報酬； 傭金、分紅、股票期權(quán)等形式的間接資金傭金、分紅、股票期權(quán)等形式的間接資金報酬；報酬； 帶薪休假、保險計劃、住房補(bǔ)貼等非貨幣帶薪休假、保險計劃、住房

28、補(bǔ)貼等非貨幣性報酬。性報酬。梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8一、勞動關(guān)系的一、勞動關(guān)系的*含義含義 P46勞動合同勞動合同* *含義與內(nèi)容含義與內(nèi)容P46P46* *勞動合同訂立原則勞動合同訂立原則 * *經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 集體合同集體合同二、勞動爭議二、勞動爭議返回首頁返回首頁梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8*1.勞動爭議含義與范圍勞動爭議含義與范圍 2.勞動爭議處理機(jī)構(gòu)勞動爭議處理機(jī)構(gòu) 企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會 勞動仲裁委員會勞動仲裁委員會 3.勞動爭議處理程序勞動爭議處理程序 向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解；向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解； 調(diào)

29、解不成可申請仲裁；也可直接申請仲裁；調(diào)解不成可申請仲裁；也可直接申請仲裁； 對仲裁不服，可向人民法院提起訴訟。對仲裁不服，可向人民法院提起訴訟。 調(diào)解程序調(diào)解程序 *仲裁程序仲裁程序 訴訟程序訴訟程序1.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會2.勞動仲裁委員會3.人民法院職工代表、用人單位代表、用人單位工會代表勞動行政主管部門的代表、工會的代表、政府指定的經(jīng)濟(jì)綜合管理部門的代表梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8（一）勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究勞動力市場和勞動關(guān)系的經(jīng)濟(jì)學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究勞動力市場和勞動關(guān)系的經(jīng)濟(jì)學(xué) 基本依據(jù) 基本市場假設(shè)（二）生產(chǎn)要素 *勞動要素勞動要

30、素 P51 ，資本要素，資本要素,土地要素土地要素（三）勞動力及其特點(diǎn) P53（四）勞動關(guān)系 梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 1.1.交易自愿進(jìn)行，雙方都受益交易自愿進(jìn)行，雙方都受益 2.2.一些人受益，但無人受損一些人受益，但無人受損 3.3.有人受益，有人受損，但所受損失能夠從有人受益，有人受損，但所受損失能夠從 別的方面補(bǔ)回來別的方面補(bǔ)回來1.1.充分競爭的勞動力市場充分競爭的勞動力市場 2.2.追求利潤最大化的企業(yè)追求利潤最大化的企業(yè)梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.對立關(guān)系對立關(guān)系 P52 對立的平等性對立的平等性 二者是平等的法律主體二者是平等的法律主體 交換中二者

31、都進(jìn)行經(jīng)濟(jì)計算交換中二者都進(jìn)行經(jīng)濟(jì)計算 對立的不平等性對立的不平等性 在社會組織中層次有高低在社會組織中層次有高低 雇主剝削雇員雇主剝削雇員 資源稀缺程度不同資源稀缺程度不同*2.共存關(guān)系共存關(guān)系 P52 雙方同時存在雙方同時存在, ,彼此影響彼此影響 梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.1.勞動力供給的基本概念勞動力供給的基本概念 P53P532.2.勞動力供給的內(nèi)容勞動力供給的內(nèi)容 P53P53 主要是各種影響因素主要是各種影響因素 * *微觀勞動力供給微觀勞動力供給 中觀勞動力供給中觀勞動力供給 宏觀勞動力供給宏觀勞動力供給梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8勞動力供給指供給主體

32、（個人或家庭）勞動力供給指供給主體（個人或家庭）在一定的條件下自愿對存在與主體內(nèi)部在一定的條件下自愿對存在與主體內(nèi)部的勞動力使用權(quán)的出讓的勞動力使用權(quán)的出讓 *人力資源與勞動力供給人力資源與勞動力供給 P53P53 人力資源總量人力資源總量 人力資源數(shù)量結(jié)構(gòu)人力資源數(shù)量結(jié)構(gòu) 管道原理管道原理梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 顯在勞動力 勞動力資源勞動力資源（人口）（人口） 勞動適齡人口勞動適齡人口 潛在勞動力潛在勞動力人人 非勞動力非勞動力 (含病殘者含病殘者)口口 非勞動適齡人口非勞動適齡人口上限：我國 16 ，英、日 15 ；美 16 ；菲律賓 10下限：我國 60 、 55 一般不

33、限梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8就業(yè)就業(yè)非勞動力非勞動力失業(yè)失業(yè)階段性就業(yè)階段性就業(yè)退出勞力市場退出勞力市場退休、傷殘重新雇傭找到工作找到工作辭退、解雇辭退、解雇梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 工資對勞動力供給的影響工資對勞動力供給的影響 (曲線曲線) 工資與勞動力供給同方向變動工資與勞動力供給同方向變動 國家經(jīng)濟(jì)條件的影響國家經(jīng)濟(jì)條件的影響 不同國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與勞動不同國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與勞動力供給反方向變動力供給反方向變動梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8*1.供給的性質(zhì)供給的性質(zhì) 特質(zhì)特質(zhì)定向供給定向供給 同質(zhì)同質(zhì)廣泛投入廣泛投入 2.影響因素影響因素 工資競爭力工資

34、競爭力 專業(yè)教育專業(yè)教育 就業(yè)偏好就業(yè)偏好 * *勞動要素的流動勞動要素的流動梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.基本特征基本特征 工資與勞動力供給同方向變動工資與勞動力供給同方向變動2.影響因素影響因素 P55 * *影響數(shù)量的因素影響數(shù)量的因素 * *影響質(zhì)量的因素影響質(zhì)量的因素 人力投資的數(shù)量和動力人力投資的數(shù)量和動力 P56P563.勞動力供給的變化勞動力供給的變化 P56梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8工資水平就業(yè)人數(shù)0梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8流動類型：工作崗位之間流動類型：工作崗位之間 地域之間地域之間 職業(yè)之間職業(yè)之間 職業(yè)與地域雙重流動職業(yè)與地域雙重流

35、動流動條件：流動條件：1.1.勞動力個人所有權(quán)勞動力個人所有權(quán)2.2.不同地區(qū)和工作之間存在著待遇差異不同地區(qū)和工作之間存在著待遇差異3.3.社會（政府）給予勞動就業(yè)充分的自主權(quán)社會（政府）給予勞動就業(yè)充分的自主權(quán)4.4.社會分工造成的勞動技能和工作能力專門化社會分工造成的勞動技能和工作能力專門化 流動模型流動模型 流動收益大于流動成本流動收益大于流動成本 流動影響因素流動影響因素梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8流動模型：收益大于成本流動模型：收益大于成本 流動收益流動收益新工作的預(yù)期收益新工作的預(yù)期收益 流動成本流動成本交通費(fèi)、搬家費(fèi)、放棄收入、交通費(fèi)、搬家費(fèi)、放棄收入、 心理損失、放

36、棄晉升機(jī)會、福利損失心理損失、放棄晉升機(jī)會、福利損失影響流動的因素影響流動的因素 年齡（投資匯報、人力資本成本）、教育、年齡（投資匯報、人力資本成本）、教育、 家庭、成本、個性家庭、成本、個性梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.勞動力需求的概念和特征勞動力需求的概念和特征勞動力需求是指一定時期內(nèi)，在某種工資率勞動力需求是指一定時期內(nèi)，在某種工資率下雇主愿意并能夠雇傭到的勞動力的數(shù)量下雇主愿意并能夠雇傭到的勞動力的數(shù)量2.勞動力需求曲線勞動力需求曲線3.勞動力需求的存量與增量勞動力需求的存量與增量 P57梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.勞動力需求是派生需求（生產(chǎn)產(chǎn)勞動力需求是派生

37、需求（生產(chǎn)產(chǎn) 品和服務(wù)）品和服務(wù)）2.2.邊際生產(chǎn)率理論是勞動力需求理論的邊際生產(chǎn)率理論是勞動力需求理論的 支持理論之一支持理論之一勞動的邊際收益大勞動的邊際收益大于勞動的邊際成本于勞動的邊際成本3.勞動力需求是意愿與支付能力的統(tǒng)一勞動力需求是意愿與支付能力的統(tǒng)一梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8勞動力需求量勞動力需求量工資水平0梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8*1.勞動力供求關(guān)系勞動力供求關(guān)系 P37 * *勞動力總量過剩及類型、勞動力總量過剩及類型、* * 勞動力結(jié)構(gòu)過剩勞動力結(jié)構(gòu)過剩2.勞動就業(yè)基本分析勞動就業(yè)基本分析 就業(yè)與度量就業(yè)與度量 P60P60 我國的就業(yè)統(tǒng)計充分就業(yè)

38、我國的就業(yè)統(tǒng)計充分就業(yè)3.失業(yè)的類型失業(yè)的類型 P60 失業(yè)的度量失業(yè)的度量 *總量型失業(yè)、總量型失業(yè)、* 結(jié)構(gòu)型失業(yè)結(jié)構(gòu)型失業(yè)4.失業(yè)的經(jīng)濟(jì)與社會影響失業(yè)的經(jīng)濟(jì)與社會影響5.勞動力市場勞動力市場6.政府的就業(yè)服務(wù)體系政府的就業(yè)服務(wù)體系 P65 *定義、定義、* 職業(yè)介紹職業(yè)介紹 梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81. 我國就業(yè)統(tǒng)計：社會勞動者我國就業(yè)統(tǒng)計：社會勞動者城鎮(zhèn)人員城鎮(zhèn)人員2.關(guān)于充分就業(yè)：關(guān)于充分就業(yè)：在某一工資水平下，所有愿意接受這種工資的人大在某一工資水平下，所有愿意接受這種工資的人大多能夠得到工作（凱恩斯）多能夠得到工作（凱恩斯） 一是勞動力與設(shè)備都達(dá)到充分利用一是勞動力

39、與設(shè)備都達(dá)到充分利用 二是總失業(yè)率等于自然失業(yè)率二是總失業(yè)率等于自然失業(yè)率 統(tǒng)計數(shù)字：統(tǒng)計數(shù)字： 50 50 年代年代 3% 3% 4% 4% ； 70 70 年代年代 6%6%梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8失業(yè)指有勞動能力并愿意就業(yè)的勞動者找不到工作的失業(yè)指有勞動能力并愿意就業(yè)的勞動者找不到工作的一種社會現(xiàn)象一種社會現(xiàn)象條件：條件：1. 1. 統(tǒng)計時被確定有工作能力但無工作，并于此統(tǒng)計時被確定有工作能力但無工作，并于此前前 4 4 周內(nèi)專門找過工作周內(nèi)專門找過工作2.2.暫時被解雇正在等待招回暫時被解雇正在等待招回3.3.一直在找工作但正生病無法工作一直在找工作但正生病無法工作4.4

40、.已有工作但一個月被不能報到的人已有工作但一個月被不能報到的人 失業(yè)率失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)失業(yè)人數(shù)/ /就業(yè)人數(shù)就業(yè)人數(shù)+ +失業(yè)人數(shù)失業(yè)人數(shù)梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.經(jīng)濟(jì)意義經(jīng)濟(jì)意義 衡量宏觀經(jīng)濟(jì)形式的標(biāo)準(zhǔn)之一衡量宏觀經(jīng)濟(jì)形式的標(biāo)準(zhǔn)之一 衡量國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要指標(biāo)衡量國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要指標(biāo) 經(jīng)濟(jì)增長經(jīng)濟(jì)增長 資源配置資源配置2.社會意義社會意義 P62 損失損失 心理壓力勞動技能退化心理壓力勞動技能退化 身心健康受損身心健康受損 影響社會秩序影響社會秩序梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8*1.不同口徑的定義不同口徑的定義 P63 狹義交換勞動要素 中等口徑交換場所和交換關(guān)系之

41、和 廣義交換機(jī)制價格機(jī)制、競爭機(jī)制、 供求機(jī)制2.勞動力市場的類型勞動力市場的類型 P57 非均衡市場供過于求和供不應(yīng)求3. 必須具備的要素必須具備的要素 P64 市場主體客體中介過程 *規(guī)則梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.*工資的概念與主要形式工資的概念與主要形式2.工資原理工資原理 P68 邊際生產(chǎn)工資論邊際生產(chǎn)工資論 供求均衡工資論供求均衡工資論 * *分享工資論分享工資論 P70P703.工資政策工資政策4.收入政策收入政策梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8 00就業(yè)人數(shù)就業(yè)人數(shù)就業(yè)人數(shù)就業(yè)人數(shù)工資工資工資或工資或邊際產(chǎn)量值邊際產(chǎn)量值OABOBAL1L2L3W1W2W3L

42、1L2L3W1W2W3圖圖a.a.邊際生產(chǎn)率工資邊際生產(chǎn)率工資圖圖b b 均衡工資均衡工資市場工資線市場工資線梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.工資導(dǎo)向政策工資導(dǎo)向政策 導(dǎo)向政策內(nèi)容導(dǎo)向政策內(nèi)容 *導(dǎo)向政策手段導(dǎo)向政策手段2.工資保護(hù)政策工資保護(hù)政策 最低工資最低工資 行業(yè)保護(hù)政策行業(yè)保護(hù)政策梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.收入政策的概念及作用收入政策的概念及作用2.收入差距的衡量指標(biāo)收入差距的衡量指標(biāo)基尼系數(shù)基尼系數(shù) *3.收入政策措施收入政策措施 P72 調(diào)控收入與物價的關(guān)系調(diào)控收入與物價的關(guān)系 調(diào)節(jié)收入差距調(diào)節(jié)收入差距 ( (使收入平等化使收入平等化) )4.最低工資與

43、工資差距最低工資與工資差距 最低工資最低工資: :考慮三個因素考慮三個因素 梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8政府的勞動管理職能政府的勞動管理職能 P74 政府勞動管理的內(nèi)容政府勞動管理的內(nèi)容 政府勞動管理的手段政府勞動管理的手段勞動政策勞動政策 P75 勞動政策的含義、勞動政策的含義、*勞動政策的范圍、勞動政策的范圍、 勞動政策的性質(zhì)、勞動政策的制定、勞動政策的性質(zhì)、勞動政策的制定、 梁栩凌梁栩凌 20042004，8 8A A 只管勞動者，不管白領(lǐng)只管勞動者，不管白領(lǐng)B 只約束雇主，不約束雇員。C 只管轄城鎮(zhèn)，不管農(nóng)村。D 是公共政策，管上述三項(xiàng)所有的人。E 依具體情況而定。梁栩凌梁栩

44、凌 20042004，8 81.1.數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式 P86P86 2.2.數(shù)據(jù)處理設(shè)計的內(nèi)容數(shù)據(jù)處理設(shè)計的內(nèi)容 P86P86 3. 3.信息標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容信息標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容 P87P87 4. 4.數(shù)據(jù)質(zhì)量控制內(nèi)容步驟控制質(zhì)量的方法數(shù)據(jù)質(zhì)量控制內(nèi)容步驟控制質(zhì)量的方法 5.5.數(shù)據(jù)匯總的組織形式數(shù)據(jù)匯總的組織形式 P90P90轉(zhuǎn)下一章轉(zhuǎn)下一章梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.1.統(tǒng)計的意義統(tǒng)計的意義 P77P77 統(tǒng)計的三種含義統(tǒng)計特點(diǎn)統(tǒng)計的職能統(tǒng)計的三種含義統(tǒng)計特點(diǎn)統(tǒng)計的職能2.2.統(tǒng)計的工作過程統(tǒng)計的工作過程 P78 P78 認(rèn)識過程工作過程認(rèn)識過程工作過程3.3.統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集4.4.統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計數(shù)據(jù)的整理梁栩凌梁栩凌 20042004，8 81.明確調(diào)查目的明確調(diào)查目的2.確定調(diào)查對象和調(diào)查單位確定