如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理

1、一、何謂品質(zhì)管理一、何謂品質(zhì)管理二、品質(zhì)的意義二、品質(zhì)的意義三、三、PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)四、現(xiàn)場管理與四、現(xiàn)場管理與PDCA五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)六、現(xiàn)場品質(zhì)管理之措施及原則六、現(xiàn)場品質(zhì)管理之措施及原則如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理一、何為品質(zhì)管理1-1生產(chǎn)的目的生產(chǎn)的目的結(jié)論：結(jié)論：（1）調(diào)查消費(fèi)者所要求的是什么？）調(diào)查消費(fèi)者所要求的是什么？（2）決定這些產(chǎn)品的制造方法）決定這些產(chǎn)品的制造方法（3）依銷售的結(jié)果來改變產(chǎn)品或制造的方法）依銷售的結(jié)果來改變產(chǎn)品或制造的方法我們?yōu)榱艘_(dá)到生產(chǎn)出來的產(chǎn)品我們?yōu)榱艘_(dá)到生產(chǎn)出來的產(chǎn)品一定受歡迎一定受歡迎，銷售量增

2、加銷售量增加,成本降低成本降低,利潤提高利潤提高,公司日漸繁榮公司日漸繁榮，則一定要做到則一定要做到-公司上上下下每一個人都能完成自己的工作公司上上下下每一個人都能完成自己的工作全公司都能使工作機(jī)能順利地發(fā)揮全公司都能使工作機(jī)能順利地發(fā)揮1-2品質(zhì)管理的定義品質(zhì)管理的定義 現(xiàn)場品質(zhì)管理的定義現(xiàn)場品質(zhì)管理的定義備料備料I/PB/IO/P出貨出貨QualityManage一、何謂品質(zhì)管理一、何謂品質(zhì)管理二、品質(zhì)的意義二、品質(zhì)的意義三、三、PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)四、現(xiàn)場管理與四、現(xiàn)場管理與PDCA五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)六、現(xiàn)場品質(zhì)管理之措施及原則六、現(xiàn)場品質(zhì)管理之措施及原則如

3、何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理二、品質(zhì)的意義二、品質(zhì)的意義2-1、產(chǎn)品品質(zhì)的好與壞、產(chǎn)品品質(zhì)的好與壞產(chǎn)品的好壞必須考慮：產(chǎn)品的好壞必須考慮：（1）使顧客完全滿意）使顧客完全滿意（2）有用性最大）有用性最大（3）以最經(jīng)濟(jì)的方法生產(chǎn)）以最經(jīng)濟(jì)的方法生產(chǎn)（4）不發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任）不發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任滿足客戶的要求一、何謂品質(zhì)管理一、何謂品質(zhì)管理二、品質(zhì)的意義二、品質(zhì)的意義三、三、PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)四、現(xiàn)場管理與四、現(xiàn)場管理與PDCA五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)六、現(xiàn)場品質(zhì)管理之措施及原則六、現(xiàn)場品質(zhì)管理之措施及原則如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理PCDPlan (

4、計(jì)劃計(jì)劃)預(yù)防盛于治療預(yù)防盛于治療D Do o ( (執(zhí)行執(zhí)行) )第一次就把對的事情做好第一次就把對的事情做好C Check(heck(檢查檢查) )異常分析異常分析 顧客第一顧客第一A Actionction ( (行動計(jì)劃行動計(jì)劃) )追根就底追根就底三、三、PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)=零缺點(diǎn)零缺點(diǎn)4大理念大理念 預(yù)防勝于治療預(yù)防勝于治療 第一次就把對的事情做好第一次就把對的事情做好 顧客第一顧客第一 追根究底追根究底3-1 計(jì)劃計(jì)劃（PLAN）1 基準(zhǔn)計(jì)劃：決定明確的可以用數(shù)據(jù)表示出來的基準(zhǔn)計(jì)劃：決定明確的可以用數(shù)據(jù)表示出來的基準(zhǔn)基準(zhǔn)2 方法計(jì)劃方法計(jì)劃:標(biāo)準(zhǔn)書標(biāo)

5、準(zhǔn)書(OS)3-2 實(shí)施實(shí)施 (DO)Order Operator to do When operator dont know how to do -trainingFoster operator to work according to standard consciousness3-3 調(diào)查調(diào)查(check)經(jīng)常巡視作業(yè)現(xiàn)場經(jīng)常巡視作業(yè)現(xiàn)場定期檢查產(chǎn)品定期檢查產(chǎn)品利用各種數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)分析利用各種數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)分析利用管制圖管理現(xiàn)場作業(yè)利用管制圖管理現(xiàn)場作業(yè)3-4 改善措施（改善措施（Action）1 應(yīng)急措施應(yīng)急措施-除去現(xiàn)象除去現(xiàn)象2 再發(fā)防止措施再發(fā)防止措施-除去原因除去原因A、調(diào)查調(diào)查-

6、B、有標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)-C、有標(biāo)準(zhǔn)未遵守有標(biāo)準(zhǔn)未遵守-D、了解標(biāo)準(zhǔn)但未遵守時了解標(biāo)準(zhǔn)但未遵守時-E、標(biāo)準(zhǔn)合理，但仍未遵守標(biāo)準(zhǔn)合理，但仍未遵守-一、何謂品質(zhì)管理一、何謂品質(zhì)管理二、品質(zhì)的意義二、品質(zhì)的意義三、三、PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)四、現(xiàn)場管理與四、現(xiàn)場管理與PDCA五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)六、現(xiàn)場品質(zhì)管理之措施及原則六、現(xiàn)場品質(zhì)管理之措施及原則如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理四、現(xiàn)場管理與四、現(xiàn)場管理與PDCA4-1 為現(xiàn)場管理把脈為現(xiàn)場管理把脈（1）顧此失彼、此起彼?。╊櫞耸П恕⒋似鸨烁。?）舊病復(fù)發(fā)，惡性循環(huán)）舊病復(fù)發(fā)，惡性循環(huán)(3)自然消失，不明究理自然消失

7、，不明究理4-2 PDCA循環(huán)之動力與真諦循環(huán)之動力與真諦A、動力：動力：CheckB、真諦：真諦：Action（1）親自巡視和觀察現(xiàn)場作業(yè)：）親自巡視和觀察現(xiàn)場作業(yè)： A 發(fā)掘結(jié)果有無異常：品質(zhì)、產(chǎn)量、成本、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)掘結(jié)果有無異常：品質(zhì)、產(chǎn)量、成本、標(biāo)準(zhǔn) B 發(fā)掘異常發(fā)生之原因：發(fā)掘異常發(fā)生之原因：4M（2）定期做統(tǒng)計(jì)解析：定期做統(tǒng)計(jì)解析： A 見樹也見林見樹也見林 B 了解趨勢了解趨勢 C 發(fā)掘潛在問題發(fā)掘潛在問題一、何謂品質(zhì)管理一、何謂品質(zhì)管理二、品質(zhì)的意義二、品質(zhì)的意義三、三、PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)四、現(xiàn)場管理與四、現(xiàn)場管理與PDCA五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)六、現(xiàn)場

8、品質(zhì)管理之措施及原則六、現(xiàn)場品質(zhì)管理之措施及原則如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理五、現(xiàn)場基層干部的職責(zé)五、現(xiàn)場基層干部的職責(zé)5-1 現(xiàn)場基層干部應(yīng)采取的措施現(xiàn)場基層干部應(yīng)采取的措施 現(xiàn)場基層干部采取的措施：現(xiàn)場基層干部采取的措施：（1）決定判斷作業(yè)好壞之?dāng)?shù)據(jù)的尺度）決定判斷作業(yè)好壞之?dāng)?shù)據(jù)的尺度（2）以除去異常原因的立場來考慮所采取的措施）以除去異常原因的立場來考慮所采取的措施（3）現(xiàn)場能采取措施）現(xiàn)場能采取措施（4）向有關(guān)部門提出報(bào)告）向有關(guān)部門提出報(bào)告,再采取措施再采取措施（5）檢查采取措施的結(jié)果）檢查采取措施的結(jié)果,異常原因是否已除去異常原因是否已除去 5-2 不良的減少不良的

9、減少在一定的作業(yè)狀態(tài)下在一定的作業(yè)狀態(tài)下,改善作業(yè)或流程改善作業(yè)或流程,使不良使不良減少減少,品質(zhì)提高品質(zhì)提高,效率增加效率增加,成本降低成本降低,故障減少故障減少維實(shí)與改善是同步的維實(shí)與改善是同步的改善的責(zé)任并不單單限于管理者改善的責(zé)任并不單單限于管理者根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn),與熟練的作業(yè)員和技術(shù)員協(xié)力與熟練的作業(yè)員和技術(shù)員協(xié)力;活用各種統(tǒng)計(jì)方法活用各種統(tǒng)計(jì)方法,從大到小依次解決不良問題從大到小依次解決不良問題5-3 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（1）依據(jù)問題來決定依據(jù)問題來決定（2）要很容易被修改）要很容易被修改（3）隨時都有改善的準(zhǔn)備）隨時都有改善的準(zhǔn)備（4）要寫成記錄）要寫成記錄一、何謂品質(zhì)管理一、何謂品質(zhì)管理二、品質(zhì)的意義二、品質(zhì)的意義三、三、PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)四、現(xiàn)場管理與四、現(xiàn)場管理與PDCA五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)五、現(xiàn)場基層干部之職責(zé)六、現(xiàn)場品質(zhì)管理之措施及原則六、現(xiàn)場品質(zhì)管理之措施及原則如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理如何做好現(xiàn)場的品質(zhì)管理保證現(xiàn)場品質(zhì)應(yīng)采取的必要措施保證現(xiàn)