如何做好人力成本控制

1、如何做好人力成本控制課程描述： 人力成本是企業(yè)經(jīng)營過程中重要的可控成本。之所以可控，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為人力成本除了控制之外，更重要的是通過人力資源管理手段，以效率提升的方式對(duì)人力成本進(jìn)行適當(dāng)?shù)母纳?。所以“人力”才?huì)被稱之為資源，而人力資源部門也會(huì)被視為公司的勞動(dòng)產(chǎn)出部門。 通過本課程的學(xué)習(xí)，我們將通過對(duì)人力成本的預(yù)算、執(zhí)行、效率提升的完整使用過程的介紹，和大家一起分享一下該如何進(jìn)行企業(yè)人力成本控制。解決方案： 他山之石，可以攻玉。 雖然各行各業(yè)人力成本控制的外部環(huán)境與內(nèi)部情形各不相同，但萬變不離其宗。下面我們從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中給大家總結(jié)一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達(dá)成功。要做好對(duì)人力

2、成本控制，我們就要注意做好三個(gè)階段的工作： 1.做好人力成本預(yù)算控制； 2.做好人力成本執(zhí)行控制； 3.做好人力成本效率提升。 在人力成本控制的第一個(gè)階段是人力成本預(yù)算工作。 在此之后，對(duì)人力資源費(fèi)用過程中的控制是人力成本控制的關(guān)鍵階段。在此階段中對(duì)于人力成本執(zhí)行預(yù)算的控制與執(zhí)行審批的控制。 在完成以上兩個(gè)階段的控制后，還需要定期的進(jìn)行人力成本執(zhí)行的分析與修正才可以確保人力成本在執(zhí)行過程中的準(zhǔn)確性與合理性。分析的周期可以是月度、季度或年度，也可與銷售業(yè)績的執(zhí)行周期相一致，以更加準(zhǔn)確的檢驗(yàn)人力成本的使用效率。當(dāng)然，在年終歲末更需要對(duì)一年的人力成本執(zhí)行情況進(jìn)行完整的分析，以便對(duì)下一年度的人力成本情

3、況進(jìn)行有效預(yù)測。另外，對(duì)于某一專門的人力成本支出項(xiàng)目而言，也可以根據(jù)項(xiàng)目的執(zhí)行周期進(jìn)行必要的分析，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的問題，查漏補(bǔ)缺。在分析內(nèi)容上，針對(duì)人力成本控制的目標(biāo)，可以進(jìn)行費(fèi)用執(zhí)行效率與費(fèi)用使用效果的分析。費(fèi)用執(zhí)行率是人力成本實(shí)際執(zhí)行與人力成本預(yù)算之間的效率比。當(dāng)超出成本預(yù)算時(shí)在后期執(zhí)行中需要進(jìn)行調(diào)整壓縮，當(dāng)費(fèi)用出現(xiàn)結(jié)余時(shí)，可進(jìn)行其他成本項(xiàng)目費(fèi)用的調(diào)劑或者作為企業(yè)利潤進(jìn)入公司分配體系進(jìn)行重新分配。在費(fèi)用使用效果的評(píng)估分析中，主要依據(jù)人力成本預(yù)算時(shí)的項(xiàng)目執(zhí)行目標(biāo)進(jìn)行預(yù)測，如人員招聘費(fèi)用對(duì)應(yīng)的人員到崗率；培訓(xùn)費(fèi)用對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)到達(dá)率與培訓(xùn)合格率，更深層次的可以考核業(yè)績完成率；薪酬福利費(fèi)用對(duì)應(yīng)的員

4、工薪酬滿意度與人員流失率等等。當(dāng)我們?cè)诜治鲞^程中發(fā)現(xiàn)人力成本執(zhí)行過程中出現(xiàn)執(zhí)行偏差與執(zhí)行效果問題時(shí)，就需要進(jìn)行人力費(fèi)用預(yù)算修正與策略調(diào)整。成本預(yù)算的修正可以分為正向提升與反向壓縮。正向提升是因預(yù)算結(jié)余對(duì)其他成本項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)劑修正，但在人力資源系統(tǒng)因費(fèi)用執(zhí)行效果差距較大，且因公司發(fā)展需求不得不進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，也可以單獨(dú)申請(qǐng)追加預(yù)算，但此時(shí)的成本費(fèi)用已經(jīng)出現(xiàn)超支，只有通過提升工作效率的方式控制人力成本。另外，當(dāng)通過分析得出人力成本的執(zhí)行已經(jīng)影響到了公司的經(jīng)營策略，如人工成本導(dǎo)致項(xiàng)目成本過高無法盈利、培訓(xùn)成本過高導(dǎo)致人才成長周期無法滿足項(xiàng)目運(yùn)營需求時(shí)，就需要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營策略進(jìn)行調(diào)整。但是從另外一個(gè)

5、角度來看，當(dāng)企業(yè)的經(jīng)營策略出現(xiàn)調(diào)整，如主動(dòng)放棄某些項(xiàng)目或業(yè)務(wù)，出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)與崗位編制變化導(dǎo)致人力成本被動(dòng)出現(xiàn)變化時(shí)，也要對(duì)人力成本的執(zhí)行控制系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。 前面對(duì)人力成本的壓縮與控制進(jìn)行了較為詳細(xì)的分享，但是人力成本控制除了壓縮費(fèi)用之外，還有一個(gè)主要的目的就是提升人力成本使用效率，其實(shí)這也是眾多人力資源從業(yè)者們的最終工作目標(biāo)。 要使大家，尤其是基層管理人員能夠?qū)⑻嵘龁T工的績效作為人力成本控制的目標(biāo)，首先需要從價(jià)值觀上與大家達(dá)成一致，這里我們通常會(huì)通過價(jià)值觀引導(dǎo)的方式進(jìn)行。在引導(dǎo)員工價(jià)值觀的過程中需要讓大家明白“人”即是企業(yè)的資源，又是企業(yè)的成本，每一個(gè)員工努力提升自身價(jià)值才能獲得認(rèn)可，尤其是在

6、利潤分享機(jī)制較好的企業(yè)中適當(dāng)?shù)囊搿俺杀靖拍睢笨梢宰尰鶎硬块T主動(dòng)進(jìn)行編制壓縮和勞動(dòng)效率的提升。另外，提升績效的同時(shí)公司也可以拿出一部分的利益與員工分享，提倡“多勞多得”讓員工主動(dòng)的提升自身勞動(dòng)效率，以達(dá)到成本控制的目的。 當(dāng)然，進(jìn)行價(jià)值觀的引導(dǎo)不能單純憑借墻上的標(biāo)語和不厭其煩的洗腦，價(jià)值觀需要通過多種途徑進(jìn)行細(xì)致入微的引導(dǎo)。首先可以通過培訓(xùn)，讓員工了解自身勞動(dòng)效率、人工成本與企業(yè)發(fā)展、個(gè)人所得之間的關(guān)系，讓員工了解公司進(jìn)行人力成本控制的意圖；其次，可以通過制度管理，通過績效考核、獎(jiǎng)勵(lì)等制度約束，讓員工從行為上不偏離人力成本控制的軌跡；另外，薪酬作為人力成本的構(gòu)成，也是引導(dǎo)員工進(jìn)行人力成本控制的工具，通過對(duì)薪酬構(gòu)成的調(diào)整、薪酬比重的控制都可以起到激勵(lì)員工提升業(yè)績的效果。在提升人力成本效率的具體執(zhí)行舉措方面的經(jīng)驗(yàn)分享； 最后，我們把這幾個(gè)步驟串起來，就形成了“人力成本控制”的完整流程。 或許文字的話大家并不是很清楚，我們可以看下面的思維導(dǎo)圖，能讓你更加形象的理解和明白該如何做好人力成本控制。 （思維導(dǎo)圖可以下載后放大