如何體面辭退員工與辭退面談技巧培訓(xùn)

1、如何體面辭退員工與如何體面辭退員工與辭退面談技巧辭退面談技巧1 1、辭退員工存在的問題、辭退員工存在的問題2 2、辭退員工的關(guān)系管理、辭退員工的關(guān)系管理3 3、被辭退員工的心理分析及應(yīng)對策略、被辭退員工的心理分析及應(yīng)對策略4 4、辭退員工面談技巧、辭退員工面談技巧1、給公司帶來負(fù)面效益者、給公司帶來負(fù)面效益者2、與公司文化相違背者、與公司文化相違背者3、業(yè)績低于最基本要求者、業(yè)績低于最基本要求者企業(yè)辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)辭退員工的標(biāo)準(zhǔn)為維護(hù)公司的正常運(yùn)作為維護(hù)公司的正常運(yùn)作考慮到企業(yè)的文化考慮到企業(yè)的文化做一個明亮、圓滑、堅硬的水晶球做一個明亮、圓滑、堅硬的水晶球？1、公正、公平、公開、公正、公平

2、、公開2、合理、合法的制度、合理、合法的制度3、充分的辭退依據(jù)、充分的辭退依據(jù)1、了解、順應(yīng)被辭退員工的心理、了解、順應(yīng)被辭退員工的心理2、采取適當(dāng)?shù)氖侄巍⒉扇∵m當(dāng)?shù)氖侄螆猿衷瓌t堅持原則辭退員工前應(yīng)考慮的因素辭退員工前應(yīng)考慮的因素1、員工的崗位價值、員工的崗位價值2、員工的個人價值、員工的個人價值3、員工崗位敏感適度、員工崗位敏感適度4、員工個人的影響力、員工個人的影響力5、員工的可替代性、員工的可替代性譴散成本譴散成本替換成本替換成本怠工成本怠工成本機(jī)會成本機(jī)會成本準(zhǔn)備與通知期準(zhǔn)備與通知期面談成本與補(bǔ)償費(fèi)面談成本與補(bǔ)償費(fèi)安全風(fēng)險安全風(fēng)險心理風(fēng)險心理風(fēng)險勞動爭議風(fēng)險勞動爭議風(fēng)險業(yè)績成本業(yè)績成本

3、保密成本保密成本競爭成本競爭成本辭退員工前的準(zhǔn)備工作辭退員工前的準(zhǔn)備工作 查看員工檔案查看員工檔案 了解員工周邊評價了解員工周邊評價 評估工作績效評估工作績效 了解高層、人力資源部意見了解高層、人力資源部意見 了解勞動法規(guī)了解勞動法規(guī) 以事實為根據(jù)，法律為準(zhǔn)繩以事實為根據(jù)，法律為準(zhǔn)繩 體面體面心心 理理 測測 試試 選擇有利的時機(jī)選擇有利的時機(jī) 暗示員工辭職暗示員工辭職 讓別人挖走讓別人挖走 要有經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償要有經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償 給予心理上的安撫給予心理上的安撫 提供再就業(yè)的機(jī)會提供再就業(yè)的機(jī)會 保持一定的聯(lián)系保持一定的聯(lián)系 對技術(shù)人員的辭退管理對技術(shù)人員的辭退管理 對銷售人員的辭退管理對銷售人員

4、的辭退管理 對財務(wù)人員的辭退管理對財務(wù)人員的辭退管理 激勵在職員工激勵在職員工 提升公司形象和聲譽(yù)提升公司形象和聲譽(yù) 利于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展利于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展EQEQ：是洞察自己和他人情感，進(jìn)行是洞察自己和他人情感，進(jìn)行 自我激勵、自我管理以及處理自我激勵、自我管理以及處理 人際關(guān)系的能力。一方面管自人際關(guān)系的能力。一方面管自 己，另一方面影響，推動別己，另一方面影響，推動別 人心理及關(guān)系的能力，人心理及關(guān)系的能力， 自我意識自我意識 社會意識社會意識 和公司領(lǐng)導(dǎo)同步和公司領(lǐng)導(dǎo)同步 和人力資源部同步和人力資源部同步 和被辭退員工換位和被辭退員工換位 做員工靈魂的工程師做員工靈魂的工程師 做員工職業(yè)

5、生涯的指導(dǎo)師做員工職業(yè)生涯的指導(dǎo)師發(fā)展的穩(wěn)定性發(fā)展的穩(wěn)定性自尊需要的迫切性自尊需要的迫切性職業(yè)發(fā)展的需要職業(yè)發(fā)展的需要 滿足情緒的需要滿足情緒的需要 滿足精神需要滿足精神需要 滿足職業(yè)指導(dǎo)滿足職業(yè)指導(dǎo)工作中最重要的因素測試工作中最重要的因素測試1、辭退前的面談、辭退前的面談2、辭退時的面談、辭退時的面談3、辭退后幾個月的面談、辭退后幾個月的面談 保持比較好的信念保持比較好的信念 要尊重客觀的事實要尊重客觀的事實 尊重員工的心理感受尊重員工的心理感受 樹立企業(yè)的文化樹立企業(yè)的文化 選擇輕松明亮的空間選擇輕松明亮的空間 面談時間不宜過長面談時間不宜過長 順從員工心理和情緒需求順從員工心理和情緒需求一、建立一個和諧、信任的氣氛一、建立一個和諧、信任的氣氛1、選擇明亮的環(huán)境、選擇明亮的環(huán)境2、合理運(yùn)用身體語言、合理運(yùn)用身體語言3、面談時身心配合、面談時身心配合四、順應(yīng)員工心理，滿足員工四、順應(yīng)員工心理，滿足員工心理要求和合理的物質(zhì)要求心理要求和合理的物質(zhì)要求五、給予有針對性的職業(yè)指導(dǎo)五、給予有針對性的職業(yè)指導(dǎo)六、真誠感謝員工曾經(jīng)的付出六、真誠感謝員工曾經(jīng)的付出七、圓滿結(jié)束七、圓滿結(jié)束課程回顧課