全國(guó)2002年4月高等教育自學(xué)考試秘書實(shí)務(wù)試題

1、全國(guó)2002年4月高等教育自學(xué)考試秘書實(shí)務(wù)試題課程代碼：00510第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題(在每題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。本大題共30小題，每題1分，共30分。)1.秘書實(shí)務(wù)的性質(zhì)是( ) A.輔助性 B.綜合性 C.專業(yè)性 D.事務(wù)性2.例行會(huì)議的組織屬于( ) A.急辦之事 B.必辦之事 C.緩辦之事 D.可辦之事3.秘書為領(lǐng)導(dǎo)者擬定工作日程表( ) A.必須向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告 B.不必向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告 C.可以向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告 D.定稿后向領(lǐng)導(dǎo)者報(bào)告4.秘書撰擬法定公文首先要熟悉( ) A.行文規(guī)則 B.業(yè)務(wù)知識(shí) C.語(yǔ)體特征 D.公文法規(guī)5.危急

2、事件具有( ) A.突發(fā)性 B.必然性 C.全面性 D.周期性6.“此件很好，擬予批轉(zhuǎn)，請(qǐng)史書記閱示”的擬辦意見適用于( ) A.閱知件 B.閱示件 C.擬辦件 D.建議件7.秘書篩選文件的目的是( ) A.輔助領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策 B.減輕領(lǐng)導(dǎo)者閱文負(fù)擔(dān) C.便于對(duì)文件有效管理 D.使公文撰制更加標(biāo)準(zhǔn)8.高層次信息必須具備的三個(gè)要素是( ) A.有情況、有分析、有建議 B.有情況、有動(dòng)態(tài)、有歸納 C.有情況、有加工、有觀點(diǎn) D.有典型、有事例、有經(jīng)驗(yàn)9.按原始信息資料向所提供的主題層層逼近是信息加工的( ) A.歸納法 B.濃縮法 C.縱深法 D.擴(kuò)充法10.要對(duì)某一事物進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查應(yīng)選擇(

3、 ) A.全面調(diào)查 B.典型調(diào)查 C.統(tǒng)計(jì)調(diào)查 D.文獻(xiàn)調(diào)查11.“去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里”指的是( ) A.調(diào)查過(guò)程 B.研究過(guò)程 C.行文過(guò)程 D.成果轉(zhuǎn)化過(guò)程12.某公司擬召開十周年成立大會(huì)，會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)表達(dá)出的氣氛是( ) A.莊重 B.簡(jiǎn)樸 C.熱烈 D.嚴(yán)肅13.會(huì)議成功召開的前提與基礎(chǔ)是( ) A.安全保密 B.勤儉節(jié)約 C.周到服務(wù) D.充分準(zhǔn)備14.標(biāo)準(zhǔn)的議案內(nèi)容包括( ) A.案由、案據(jù)和方案 B.建議、論證和方案 C.情況、分析和方案 D.案由、分析和結(jié)論15.落實(shí)信訪工作責(zé)任制必須遵循的原則是( ) A.聯(lián)系群眾，發(fā)揚(yáng)民主 B.分別處理，綜合反映 C.分級(jí)

4、負(fù)責(zé)，歸口辦理 D.及時(shí)請(qǐng)示，就地解決16.秘書部門收到匿名信應(yīng)( ) A.積極受理 B.不予受理 C.公開調(diào)查 D.追究寫信人17.國(guó)務(wù)院頒布信訪條例的時(shí)間是( ) A.1992年10月28日 B.1993年8月28日 C.1994年9月28日 D.1995年10月28日18.會(huì)見合影時(shí)的禮賓次序，主人居中( ) A.主客雙方隨意站列 B.主客雙方前后排列 C.主客雙方間隔排列 D.主客雙方左右分列19.客人的某項(xiàng)要求與擬訂的接待計(jì)劃有沖突時(shí)，秘書部門應(yīng)( ) A.原計(jì)劃不變 B.作出適當(dāng)調(diào)整 C.重新制訂計(jì)劃 D.勸其放棄要求20.商務(wù)談判中開盤價(jià)的提出者是( ) A.賣主 B.買主 C.

5、賣主或買主 D.中間人21.對(duì)談判雙方具有約束力的法律性文書是( ) A.意向書 B.投標(biāo)書 C.會(huì)談紀(jì)要 D.協(xié)議書22.秘書隨從工作的顯著特征是( ) A.日常性 B.定期性 C.流動(dòng)性 D.穩(wěn)定性23.年終總結(jié)前夕，秘書跟隨領(lǐng)導(dǎo)視察所屬單位屬于( ) A.調(diào)查研究型隨從工作 B.檢查考核型隨從工作 C.處理問(wèn)題型隨從工作 D.商務(wù)談判型隨從工作24. 的英文縮寫是( ) A.Fax B.Telex C.EMS D.Tel25. 按照通話的范圍可分為( ) A.普通 、保密 B.公用 、磁卡 C.短途 、長(zhǎng)途 D.固定 、移動(dòng) 26.一旦泄露會(huì)使國(guó)家的安全和利益遭受損害的密級(jí)是( ) A.

6、絕密 B.機(jī)密 C.極密 D.秘密27.防治電腦病毒的基本方法是( ) A.發(fā)現(xiàn)解剖殺滅 B.監(jiān)測(cè)控制修改 C.發(fā)現(xiàn)跟蹤破壞 D.監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)刪除28.對(duì)可能發(fā)生的危急情況進(jìn)行分析屬于( ) A.事件監(jiān)控 B.事件演習(xí) C.事件預(yù)測(cè) D.事件調(diào)查29.領(lǐng)導(dǎo)者日常活動(dòng)是一項(xiàng)( ) A.會(huì)務(wù)活動(dòng) B.交際活動(dòng) C.商務(wù)活動(dòng) D.事務(wù)活動(dòng)30.考慮來(lái)賓座次安排的主要因素是( ) A.水平高低、年齡大小 B.學(xué)歷高低、工資多少 C.地位高低、職務(wù)大小 D.水平高低、能力大小二、多項(xiàng)選擇題(在每題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多項(xiàng)選擇、少選、錯(cuò)選均不得分。

7、本大題共5小題，每題2分，共10分)31.文稿審核制度包括( ) A.自審 B.他審 C.初審 D.復(fù)審 E.終審32.秘書部門信息工作的特點(diǎn)包括( ) A.服務(wù)性 B.綜合性 C.針對(duì)性 D.適時(shí)性 E.專業(yè)性33.會(huì)議簽到的方式有( ) A.簿式簽到 B.卡式簽到 C.口頭簽到 D. 簽到 E.電子簽到機(jī)簽到34.秘書人員打公務(wù) 的原則是( ) A.清楚 B.簡(jiǎn)短 C.禮貌 D.溫柔 E.保密35.接待來(lái)訪的程序包括( ) A.接待 B.登記 C.接談 D.處理 E.回訪第二部分 非選擇題三、簡(jiǎn)答題(每題5分，共15分)36.秘書部門信息工作的作用。37.接待工作的原則。38.印章保管的要

8、求。四、論述題(第39題12分，第40題8分，共20分)39.秘書常用的調(diào)查方式及其特點(diǎn)。40.秘書保密工作的意義。五、案例題(第41題12分，第42題13分，共25分)41.梅錦縣供銷社辦公室王秘書，接待了一位姓張的來(lái)訪者，據(jù)反映，三年前他與鄉(xiāng)供銷社簽訂了承包一供銷門市點(diǎn)的合同，期限五年。前五年，因該門市點(diǎn)地處窮鄉(xiāng)僻壤，群眾購(gòu)買力低，幾乎是保本經(jīng)營(yíng)。后來(lái)許多農(nóng)戶也經(jīng)營(yíng)起農(nóng)村日用品來(lái)，他承包的門市點(diǎn)生意更難做了，但他改變經(jīng)營(yíng)范圍，向農(nóng)民供給優(yōu)良種籽和各種樹苗，并學(xué)會(huì)栽培技術(shù)，幫助農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)。本鄉(xiāng)農(nóng)民逐漸富裕起來(lái)了，鄉(xiāng)里也通了公路，張某的供銷門市點(diǎn)的生意日益興隆。此時(shí)，與縣供銷社副經(jīng)理關(guān)系密切

9、的本鄉(xiāng)農(nóng)民周某，對(duì)門市點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)十分眼紅，通過(guò)“關(guān)系”中止了張某的承包合同。張某上訪，請(qǐng)求縣供銷社領(lǐng)導(dǎo)主持公正。 王秘書記錄了張某反映的情況后，感到此事很棘手，他有以下方式可以選擇：(1)將此事壓下來(lái)，不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果以后有人問(wèn)起，就推說(shuō)忘記了。(2)將此事只告知與周某關(guān)系密切的副經(jīng)理，讓其定奪。(3)在報(bào)告辦公室主任和供銷社經(jīng)理前，給副經(jīng)理“透風(fēng)”。(4)直接向辦公室主任和供銷社經(jīng)理匯報(bào)，并提出處理意見。請(qǐng)你對(duì)上述4種方式判斷正誤，并逐條說(shuō)明理由。42.福僑區(qū)政府?dāng)M于五月中旬召開一次區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，會(huì)期3天，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加，預(yù)計(jì)150人左右。請(qǐng)根據(jù)上述條件

10、擬制一份會(huì)議預(yù)案。全國(guó)2002年4月高等教育自學(xué)考試秘書實(shí)務(wù)試題參考答案課程代碼：00510一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每題1分，共30分)1.C 2.B 3.A 4.D 5.A6.D 7.B 8.A 9.C 10.B11.B 12.C 13.D 14.A 15.C16.A 17.D 18.C 19.B 20.C21.D 22.C 23.B 24.A 25.A26.D 27.A 28.C 29.D 30.C二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每題2分，共10分)31.CDE 32.ABCD 33.ABE 34.ABCE 35.ABCDE三、簡(jiǎn)答題(本大題共3小題，每題5分，共15分)36.人

11、類進(jìn)入信息社會(huì)，信息在領(lǐng)導(dǎo)工作中越來(lái)越重要。秘書部門做好信息工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)具有重要作用： (1)輔助領(lǐng)導(dǎo)者正確決策； (2)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)管理； (3)開闊領(lǐng)導(dǎo)者與秘書的思路； (4)提高秘書工作效率。37.(1)熱情大方； (2)細(xì)致周到； (3)確保安全； (4)儉省節(jié)約； (5)內(nèi)外有別。38.(1)印章必須有專人保管，不可輕易交給他人代管，更不能“齊抓共管”； (2)印章使用應(yīng)在辦公室內(nèi)進(jìn)行，不可帶出辦公室； (3)用印時(shí)秘書應(yīng)親自蓋章，不可由他人代勞； (4)印章要定期清洗，保持清潔； (5)印章必須嚴(yán)加保管，嚴(yán)防喪失或被盜。四、論述題(本大題共2小題，第39小題12分，第40小題8

12、分，共20分)39.秘書常用的調(diào)查方式包括全面調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查。 全面調(diào)查是對(duì)有關(guān)范圍內(nèi)的全部對(duì)象逐一進(jìn)行調(diào)查。其優(yōu)點(diǎn)是能夠提供全面準(zhǔn)確的資料；缺點(diǎn)是花費(fèi)較大，而且反映情況不夠深刻、具體。 重點(diǎn)調(diào)查是在一定范圍內(nèi)，在所要了解的全部對(duì)象中選取重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。其優(yōu)點(diǎn)是用較少的人力、物力、財(cái)力，調(diào)查較少的對(duì)象即可得到調(diào)查對(duì)象總體的基本情況；缺點(diǎn)是用重點(diǎn)調(diào)查的結(jié)果去認(rèn)識(shí)總體，很難得到總體的精確資料。 典型調(diào)查是有意識(shí)地選擇某個(gè)或幾個(gè)具有代表性的單位或個(gè)人，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，從中得出具有普遍意義的結(jié)論。其優(yōu)點(diǎn)是既可節(jié)省人力、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)，又可作深入細(xì)致的調(diào)查，掌握大量具體材料，發(fā)現(xiàn)問(wèn)

13、題，概括規(guī)律；缺點(diǎn)是因無(wú)法對(duì)典型的代表性作科學(xué)預(yù)測(cè)，不能對(duì)客觀事物的總體情況作出定量分析。 抽樣調(diào)查是從全體調(diào)查對(duì)象中抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查，并以結(jié)果推斷總體的一般情況。其優(yōu)點(diǎn)是：與典型調(diào)查相比，因抽取足夠數(shù)量的單位，所得數(shù)據(jù)可以從數(shù)量上推斷全體；與全面調(diào)查相比，調(diào)查的單位少，時(shí)效高，費(fèi)用省，故被廣泛使用。40.(1)保密工作關(guān)系到國(guó)家的安全與利益； (2)保密工作關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定； (3)保密工作關(guān)系到經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展； (4)保密工作關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)工作的成效。五、案例題(本大題共2小題，第41小題12分，第42小題13分，共25分)41.第一種方式是錯(cuò)誤的。秘書知情不報(bào)，封鎖消息，違背了秘書工作

14、“上傳下達(dá)，下傳上達(dá)”的職責(zé)和信訪工作制度，是絕對(duì)不能允許的。 第二種方式也是錯(cuò)誤的。秘書出于私心或私情，明知副經(jīng)理與本案有關(guān)，按規(guī)定應(yīng)回避，卻喪失原則，明知故犯，違反了信仿條例有關(guān)規(guī)定，應(yīng)受到處罰。 第三種方式也是錯(cuò)誤的。秘書四處討好，處事圓滑，違背原則，最終結(jié)果是害人又害已。 第四種方式才是唯一正確的選擇。秘書應(yīng)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)人親自處理來(lái)信來(lái)訪的制度，將信訪中的重要問(wèn)題向主要領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定提出處理建議，供領(lǐng)導(dǎo)人選擇，這才是秘書應(yīng)堅(jiān)持的正確原則。42.(1)會(huì)議名稱：“福僑區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”。 (2)會(huì)議主題：總結(jié)交流鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)深化改革的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展。 (3)會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)：5月11日至20日內(nèi)任選3天。地點(diǎn)在福僑區(qū)范圍內(nèi)任選。