承上啟下—優(yōu)秀的中階經(jīng)理-培訓(xùn)資料(1)

1、（CEO 培培 訓(xùn)訓(xùn) 教教 材）材） 將有關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)做適當(dāng)?shù)慕M合，分別指派適當(dāng)人員擔(dān)任，并授予指派人員所應(yīng)具有的職權(quán)。人力資源需求的決定，以及人力的羅致、任用、訓(xùn)練及發(fā)展等。對作業(yè)人員行為之指引及導(dǎo)向，俾利于目標(biāo)的達(dá)成。1.規(guī)劃規(guī)劃2.組織組織3.用人用人4.領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)包括實(shí)際作業(yè)績效的測度，與原訂目標(biāo)核對；并研究業(yè)績效差的原因，及采行必要的改進(jìn)措施。5.管制管制高階主管中階主管基層主管規(guī)劃用人領(lǐng)導(dǎo)管制組織奇妙的3你的公司，從門口警衛(wèi)到董事長，中間有幾個階層？我們對一天時間段，如何劃分？1999年，管理大師杜拉克發(fā)表文章管理你自己。你要問自己五個問題。關(guān)鍵在于，回答問題后，要采取相應(yīng)的行動。我的

2、長處是什么？很少人知道正確答案。你應(yīng)該向周圍人尋求反饋，并加以分析，發(fā)現(xiàn)自己真正的長處，然后努力完善自己的長處。同時，找到那些妨礙了自己發(fā)揮長處的地方，把它們改掉。刺猬理論我做事的方式是什么？就像人的長處各有不同，做事方式也各有不同。比如：你是“讀者”（reader)、還是“聽者”（listener)?“讀者”喜歡看書面資料，“聽者”習(xí)慣聽口頭匯報(bào)。比如：你是擅長團(tuán)隊(duì)合作，還是習(xí)慣單打獨(dú)斗？你是擅長做一把手，還是習(xí)慣做副手？你是當(dāng)決策者、還是軍師？你是高壓之下越戰(zhàn)越勇，還是在和平有序的環(huán)境下，才能出色發(fā)揮？你是在大公司、還是在小企業(yè)，更能取得績效。我的價值觀是什么？人和企業(yè)，都有自己的經(jīng)營價值

3、觀，如果二者沖突，你就難以發(fā)揮績效。比如：如果你信仰內(nèi)部培養(yǎng)人才，而企業(yè)喜歡空降外援，你追求長期績效，而企業(yè)追求短期結(jié)果，你倡導(dǎo)突破性創(chuàng)新，而企業(yè)愿意持續(xù)改善，就是價值觀的沖突，而不是誰對誰錯的問題。價值觀的五大沖突我該去哪里工作？或者，你至少知道，你不該去哪里工作。知道該對什么樣的工作機(jī)會說不，知道自己將以怎樣的方式，做一項(xiàng)新的工作，并要求相應(yīng)的預(yù)期與配合。你今天工作忙嗎？我該貢獻(xiàn)什么？要考慮到三方面的因素；形勢的要求；基于自己的長處、做事方式、和價值觀，怎樣能做出最大的貢獻(xiàn)；什么樣的結(jié)果？當(dāng)你在生活中，感到希望和現(xiàn)實(shí)之間，存在令人痛苦的差距，這就意味著，危機(jī)已經(jīng)降臨到你頭上了。職場漫漫長路

4、，危險(xiǎn)四伏。認(rèn)清六大危機(jī)，順利過關(guān)?！拔冶仨殦碛腥后w歸屬感”團(tuán)隊(duì)合作、融入企業(yè)文化、鼓勵反饋、尋求利益相關(guān)各方面的參與、做出妥協(xié)。如果適當(dāng)?shù)脑挘@些都是好現(xiàn)象。但是當(dāng)經(jīng)理人將這些的重要性擺的過高，高于他從事的一切事情的話，這就意味著危機(jī)已經(jīng)來臨。這就是個性缺失危機(jī)！經(jīng)理人個性缺失危機(jī)，首先要認(rèn)識到問題的所在：1.他們在個人生活和職業(yè)生涯中，所做出的大多數(shù)重要決策，都是出于贏取他人的贊同。2.其次，經(jīng)理人需要做的就是堅(jiān)定自己的信念，不管別人的看法如何。無論面對何種危機(jī)，都必須有足夠的勇氣！3.經(jīng)理人必須明白，成功和深受愛戴，沒有關(guān)聯(lián)。4.實(shí)際上，世界上大多數(shù)最偉大的經(jīng)理人，并不深受員工的喜愛。這

5、就是做為經(jīng)理人的法則：總會有人不喜歡你的工作方式。成功就是實(shí)現(xiàn)你人生的熱望，它與有多少人喜歡你無關(guān)?！拔倚枰錂?quán)”“我若想贏，他人必須全輸。”這些想法反映出來的就是自卑危機(jī)。對于這種類型的經(jīng)理人，必須注意：乍一看，他顯得很自信和很有權(quán)威。他在和員工打交道時，表現(xiàn)得好象從來沒有過自我懷疑。但你看見的，都是騙人的現(xiàn)象。遭受自卑之苦的經(jīng)理人，通常會展示出大權(quán)在握、和可以控制一切的形象，以彌補(bǔ)自己的自我懷疑。身處自卑危機(jī)之中的經(jīng)理人，應(yīng)該認(rèn)識到：他大部分時間都覺得自己在和周圍的人不停的競爭，并總是感覺自己處于劣勢。他必須學(xué)會放棄，讓其他人發(fā)光。這樣的方法采用得越多，他得膽量將變得越大。一旦他獲得足夠

6、的信心，能夠使得其他人員茁壯成長，那么這非但不會阻礙自己得職業(yè)發(fā)展，反而會助他一臂之力。經(jīng)理人必須意識到：自己并不需要總是站在最前沿。這種危機(jī)的表現(xiàn)形式雖然多種多樣，但都擁有一個獨(dú)特的特性：在經(jīng)理人及其部門，與組織的其它部門之間建立了一個藩籬。經(jīng)理人為什么喜歡孤立自己呢？答案很簡單：權(quán)利。如果沒有其它部門的干預(yù)，經(jīng)理人能夠建立起自己的王國，一個人說了算！他所追求的權(quán)利，是那種能夠保護(hù)自己，免受他人傷害的權(quán)利。幾乎在所有的情形中，孤立危機(jī)，都是由他自所認(rèn)為的“背叛”所引發(fā)的。背叛的表現(xiàn)形式多樣，如承諾的晉升被否決，某位同事竊取了工作成果，或者，被其他經(jīng)理人所出賣。造成的后果是，經(jīng)理退而圈定自己的

7、版圖，充當(dāng)統(tǒng)治者，牢牢保護(hù)自己。他會產(chǎn)生這種感覺，仿佛其他的人都不不能信任。這類經(jīng)理人未能理解人性的一個關(guān)鍵要素缺點(diǎn)。他期望其他的人都是完美無缺時候，他愈發(fā)覺得其他人都不能信任。這類經(jīng)理人都必須接受這樣一個事實(shí)：人無完人。這就意味著其他人都會犯錯誤，都會使他感到失望。但這并不意味著其他人不可信任。他還必須接受自己也是一個有缺陷的人，也有缺點(diǎn)和弱項(xiàng)。但他人犯錯誤時，他不應(yīng)該責(zé)備別人，而應(yīng)當(dāng)花時間，分析此類錯誤產(chǎn)生的原因，以及自己是否也會重蹈覆轍。通過這樣的方式，他才能和其他人和睦相處。在所有的危機(jī)中，這一危機(jī)在許多層面上都更具破壞在所有的危機(jī)中，這一危機(jī)在許多層面上都更具破壞性。經(jīng)歷這種危機(jī)的經(jīng)

8、理人，很難清晰描述到底是什性。經(jīng)歷這種危機(jī)的經(jīng)理人，很難清晰描述到底是什么因素正在困擾他。么因素正在困擾他。激情消退危機(jī)不是夢想破滅，而是失去夢想。激情消退危機(jī)不是夢想破滅，而是失去夢想。幾乎一夜之間，曾經(jīng)忠實(shí)可靠、努力工作的經(jīng)理人，幾乎一夜之間，曾經(jīng)忠實(shí)可靠、努力工作的經(jīng)理人，開始變得行動詭異。在某些情況下，它類似于我們稱開始變得行動詭異。在某些情況下，它類似于我們稱謂的謂的“中年危機(jī)中年危機(jī)”。他看上去很疲憊、很煩惱，甚至有點(diǎn)焦慮。也許晚到他看上去很疲憊、很煩惱，甚至有點(diǎn)焦慮。也許晚到早退；工作不再積極主動。他將自己的不滿早退；工作不再積極主動。他將自己的不滿 歸咎于他歸咎于他人。人?！拔?/p>

9、太忙，無法專注”繁忙、彬彬有禮、不停的開會、不停地交談，這些可能是深陷責(zé)任承擔(dān)危機(jī)的經(jīng)理人給你留下的第一印象。從表面上看，一切似乎很好。但從深里看，你將發(fā)現(xiàn)這類經(jīng)理人雖然每天一直處于忙碌狀態(tài)之中，但缺乏工作重點(diǎn)。實(shí)際上，他本應(yīng)當(dāng)拒絕別人對他時間表的控制，這樣自己就能夠集中全力，于任何一個項(xiàng)目之上。但他沒有這樣做，他允許自己被別人左推推，右拉拉。激情的消退危機(jī)，是所有危機(jī)中最明顯和最痛苦的，而工作責(zé)任承擔(dān)危機(jī)，則是最微妙的一種。這類經(jīng)理人有一個工作訣竅：招聘下屬替他掩護(hù)。這類下屬能力出眾，愿意從事他們留下的工作。由于下屬關(guān)注了細(xì)節(jié)性的問題，因此這些經(jīng)理人得以幸存下來?！拔疫€沒有晉升高位的能力”相

10、當(dāng)多數(shù)的經(jīng)理人遭受過自信危機(jī)。他們不相信自己的成功。這種感覺使他們很不舒服，他們認(rèn)為自己是成功經(jīng)理人的冒名頂替者。當(dāng)這類經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)自己處于陌生環(huán)境，比如新工作崗位時，這一危機(jī)會變本加厲。由于經(jīng)理人不相信自己的能力，即使來自別人最輕微的批評，他們都不能忍受。他們會對此類批評做出過度反應(yīng)，使得其他人離他們遠(yuǎn)去。他們無比怨恨那些信心百倍的經(jīng)理人，當(dāng)他們同后者打交道時，語調(diào)通常充滿火藥味。建立經(jīng)理人自信的關(guān)鍵是，他必須對自己能為公司帶來什么，做到了了然于胸。只有當(dāng)他明白了這一點(diǎn)，他才會全身心投入到確信自己能夠成功的領(lǐng)域之中。有時候，當(dāng)身邊年輕經(jīng)理人越來越多時，那些年紀(jì)稍打的經(jīng)理人開始覺得自己已經(jīng)落伍、

11、已經(jīng)過時。實(shí)際上，只有當(dāng)自己認(rèn)為自己落伍的時，那你才是真的落伍！精力（Energy)激發(fā)活力（Energize)銳氣(Edge)執(zhí)行力(Execution)以身作則，是領(lǐng)導(dǎo)人激勵他人最基本的任務(wù)?！皩λ说淖鹬亍保荊E文化種重要的組成部分。量大：1.首先是工作的量要大，眼界大。2.對人的氣量大。對于幫助過我們的人，永遠(yuǎn)心存感激；對于破壞過我們的人，也不必與之計(jì)較。3.對時間的器量也要大，不以一時的成敗為成敗。對時間沒有器量，對人就一定沒有氣量，對工作也不可能有容量。斤斤計(jì)較一時的成敗得失，很難找出長期的工作節(jié)奏。勇為：在成功中勇為，在失敗中勇為；在別人助力下勇為，在別人的牽絆下勇為。在完全的

12、靜止中勇為。我們勇為，因?yàn)槲覀冇啦煌Ｖ箤ψ约旱膱?jiān)持與實(shí)踐。深思：在我們的工作技術(shù)上深思，策略上深思；縱向流程上深思，橫向關(guān)聯(lián)上深思；短期的效果深思，長期的影響深思。公私之別上深思，我們深思，因?yàn)槲覀兿Ｍ旄Ｓ跓o形，弭禍于機(jī)先。不黨：不以一己之私二結(jié)黨，不以一黨之私二排擠他人。因此，我們在工作技術(shù)上不黨，就是不模仿別人，不抄襲別人；在理念上不黨，就是不放棄自己的獨(dú)立思考，不隨便復(fù)合別人的主張；在利益上不黨，就是不茍且、不營私。（一）低深原理：“可以觀察到的實(shí)際領(lǐng)域”，只有實(shí)際領(lǐng)域很小的一部分。（二）交換原理：一個永遠(yuǎn)關(guān)著或永遠(yuǎn)開著的門，將失去門的作用。（三）對立與互補(bǔ)原理：正與負(fù)、雄與雌、實(shí)與虛、苦與樂、知與不知，這些都是相互對立和互補(bǔ)的，它們都是對立的兩極，卻又相互為用?；负照f：“雕刻木偶的方法是這樣的：最好是鼻子和眼睛小。這是因?yàn)楸亲哟罅丝梢钥s小，鼻子小了卻無法放大；眼睛小了可以放大，眼睛大了卻無法縮小?！逼鋵?shí)做任何事情都亦復(fù)如此總是要為以后預(yù)留余地，這樣做事就很少會遭遇失敗了?。n非子）C是Change,調(diào)整目前的狀況A是Accept，接受你的現(xiàn)狀L是Let it be ，放棄某些東西M是Manage your life stule，發(fā)揮良好的