測試工作規(guī)范

1、 測試工作規(guī)范 版本<0.1>目錄1.目的22.范圍23.職責(zé)34.工作流程及規(guī)范34.1方針34.2測試目標34.3測試過程流程圖和各個階段測試重點34.4 計劃與設(shè)計階段5成立測試團隊5測試通知6測試計劃文檔6易用性檢查表建立7設(shè)計測試用例84.4.6 測試環(huán)境確認表9搭建測試環(huán)境94.5開發(fā)測試階段9測試執(zhí)行94.5.2 DB版本測試報告104.6穩(wěn)定階段11非功能性測試114.6.2 編寫測試報告12測試驗收124.7部署階段13部署測試13測試歸檔141. 目的本文檔是測試團隊的日常工作規(guī)范，明確軟件工程的各階段測試團隊應(yīng)完成的工作和提交的工作產(chǎn)物。2. 范圍適用于軟件開

2、發(fā)過程中的測試相關(guān)活動。3. 職責(zé)測試是軟件開發(fā)過程中的重要組成部分，肩負著如下責(zé)任：Ø 在項目的前景、需求文檔確立基線前對文檔進行測試，從用戶體驗和測試的角度提出自己的看法Ø 編寫合理的測試計劃，并與項目整體計劃有機地整合在一起Ø 編寫覆蓋率高的測試用例Ø 針對測試需求進行相關(guān)測試技術(shù)的研究Ø 認真仔細地實施測試工作，并提交測試報告供項目組參考Ø 進行缺陷跟蹤與分析4. 工作流程及規(guī)范4.1方針測試組盡早參與項目組的工作。測試環(huán)境盡可能的模擬系統(tǒng)的實際運行環(huán)境。平衡測試資源、測試范圍與測試效果。4.2測試目標測試的目標是盡可能多的發(fā)

3、現(xiàn)產(chǎn)品中的缺陷，評估產(chǎn)品的質(zhì)量，為項目組提供評估和分析。4.3測試過程流程圖和各個階段測試重點表 1 軟件測試流程圖圖表2 測試各個階段的工作重點和提交的產(chǎn)物4.4 計劃與設(shè)計階段4.4.1成立測試團隊在項目組成立的同時，測試組也將同時成立。團隊成立的工作與責(zé)任如下：過程要點詳細說明輸入條件項目組成立工作內(nèi)容項目經(jīng)理申請測試資源，并任命一名測試經(jīng)理，同時確定測試組的構(gòu)成人選。退出標準測試組成立責(zé)任人項目經(jīng)理，測試經(jīng)理圖表 24.4.2測試通知在正式測試任務(wù)下達前，項目經(jīng)理應(yīng)提前一周左右向測試團隊下達測試通知，告之較為確切的參與日期，提供當前最新的相關(guān)資料。過程要點詳細說明輸入條件項目進入需求調(diào)

4、研階段工作內(nèi)容項目經(jīng)理郵件通知測試經(jīng)理正式參與測試時間，測試范圍預(yù)估等退出標準通知得到測試組長確認，并回復(fù)明確參與時間，參與人員責(zé)任人項目經(jīng)理，測試經(jīng)理圖表2測試計劃文檔需求規(guī)格說明書確立后，測試組需要編寫測試計劃文檔，為后續(xù)的測試工作提供直接的指導(dǎo)過程要點詳細說明輸入條件需求規(guī)格說明書、初步的項目計劃工作內(nèi)容根據(jù)項目的需求規(guī)格說明書，按照測試計劃文檔模板編寫測試計劃；測試計劃中應(yīng)該至少包括以下關(guān)鍵內(nèi)容：l 測試需求需要測試組測試的范圍(功能、性能、安全等非功能性測試范圍)，估算出測試所花費的人力資源和各個測試需求的測試優(yōu)先級l 測試策略整體測試的測試方法和每個測試需求的測試方法l 測試資源本

5、次測試所需要用到的人力、硬件、軟件、技術(shù)的資源l 測試組角色明確測試組內(nèi)各個成員的角色和相關(guān)責(zé)任l 里程碑明確標準項目過程中測試組應(yīng)該關(guān)注的里程碑l 風(fēng)險管理列舉出測試工作所可能出現(xiàn)的風(fēng)險l 通過標準需要確定該項目測試結(jié)束的標準l 可交付工件在測試組的工作中必須向項目組提交的產(chǎn)物，包括測試計劃、測試報告等等測試計劃編寫完畢后，必須提交給項目組全體成員，并由項目組組中各個角色組聯(lián)合評審。退出標準l 測試計劃由項目組評審?fù)ㄟ^l 在項目開發(fā)過程中，要適時的對測試計劃進行跟蹤，以評估此計劃的完整性、可行性，在項目結(jié)束時還要最后評估一下測試計劃的質(zhì)量責(zé)任人測試經(jīng)理圖表 34.4.4易用性檢查表建立需求規(guī)

6、格說明書確立后，測試經(jīng)理需要和項目組一起制定易用性檢查表：過程要點詳細說明輸入條件需求規(guī)格說明書確立工作內(nèi)容l 測試經(jīng)理根據(jù)需求規(guī)格說明書要求，整理易用性檢查表初稿l 測試經(jīng)理招集項目組通過會議討論易用性檢查表并確定最終版本內(nèi)容退出標準測試經(jīng)理完成易用性檢查表終稿，并發(fā)給全項目組 責(zé)任人測試經(jīng)理圖表 4設(shè)計測試用例需求規(guī)格說明書確立和測試計劃完成后，測試組需要針對項目的測試需求編寫測試用例，在實際的測試中，測試用例將是唯一實施標準；在用例的編寫過程中，具體的任務(wù)和責(zé)任人如下：過程要點詳細說明輸入條件需求規(guī)格說明書、測試計劃工作內(nèi)容根據(jù)測試計劃中說明的測試需求、測試類型，設(shè)計測試用例；測試用例中

7、應(yīng)該至少包括以下關(guān)鍵內(nèi)容：l 用例級別用來指導(dǎo)用例的篩選和不同階段需要執(zhí)行的測試用例l 用例名稱通過用例名稱可以得知此條用例所測試的功能l 前置條件用來編寫執(zhí)行此條用例的先決條件l 測試步驟用例執(zhí)行的具體操作步驟l 期望結(jié)果每個操作步驟對應(yīng)的預(yù)期結(jié)果退出標準l 測試用例由項目組評審?fù)ㄟ^l 測試用例需要覆蓋所有的測試需求l 在項目開發(fā)過程中，要適時的對測試計劃進行跟蹤和完善，只有當相應(yīng)的需求規(guī)格說明書文檔確定后，測試用例才能最終定稿責(zé)任人測試經(jīng)理、測試組員圖表 54.4.6 測試環(huán)境確認表 在項目立項后, 測試經(jīng)理根據(jù)項目的需求規(guī)格說明書、測試計劃資源需求制定測試環(huán)境確認表格：過程要點詳細說明輸

8、入條件需求規(guī)格說明書確立、測試計劃評審?fù)ㄟ^工作內(nèi)容測試經(jīng)理根據(jù)需求規(guī)格說明書要求，測試計劃資源需求填寫測試環(huán)境確認表格。退出標準測試經(jīng)理完成測試環(huán)境確認表填寫，并提交給項目經(jīng)理簽字責(zé)任人測試經(jīng)理圖表 64.4.7搭建測試環(huán)境 在測試環(huán)境確認后, 測試經(jīng)理根據(jù)項目的需求在項目經(jīng)理、開發(fā)組長的配合下搭建測試環(huán)境： 過程要點詳細說明輸入條件測試環(huán)境申請表工作內(nèi)容l 測試經(jīng)理測試環(huán)境申請表需求，搭建測試環(huán)境l 根據(jù)項目的需要初始化測試數(shù)據(jù)l 部署待測軟件，檢查測試環(huán)境搭建情況退出標準搭建測試環(huán)境搭建好后，可以正常運行待測軟件責(zé)任人測試經(jīng)理圖表74.5開發(fā)測試階段4.5.1測試執(zhí)行 執(zhí)行測試的目的是驗證

9、產(chǎn)品是否符合需求規(guī)格說明書，盡可能多的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的缺陷。測試組在開發(fā)階段和穩(wěn)定階段執(zhí)行測試過程要點詳細描述輸入條件測試計劃、測試用例、易用性檢查表、待測試的軟件工作內(nèi)容測試執(zhí)行主要分以下三個部分：l 單元測試在單元開發(fā)完成后由開發(fā)組進行單元測試，驗證單元是不是符合需求規(guī)格說明書l 集成測試在若干單元完成集成后，由測試組進行集成測試，驗證集成后的單元是不是符合需求規(guī)格說明書l 系統(tǒng)測試在每個版本發(fā)布之前必須由測試組進行系統(tǒng)測試退出標準l 待測軟件涉及到測試用例中的所有任務(wù)被執(zhí)行，結(jié)果被記錄。l 系統(tǒng)測試達到發(fā)布標準責(zé)任人測試組員圖表14.5.2 DB版本測試報告 在每一輪DB版本測試完成之后，測

10、試組員需要總結(jié)測試結(jié)果，編寫測試分析報告過程要點詳細描述輸入條件測試組完成了DB版本測試任務(wù)工作內(nèi)容測試組員根據(jù)此輪測試的結(jié)果，編寫版本測試分析報告，主要應(yīng)包含以下內(nèi)容：l 測試報告的DB版本號l 測試的人員和時間l 測試總結(jié)寫明在這一版本中，那些功能被實現(xiàn)了，那些還沒有實現(xiàn)，這里只需寫明和上一版本不同之處即可l 急待解決的問題寫明當前項目組中面臨的最優(yōu)先的問題l 測試用例執(zhí)行結(jié)果寫明當前版本測試用例執(zhí)行情況l 缺陷分析說明當前版本，缺陷驗證通過數(shù)、缺陷驗證不通過數(shù)、發(fā)現(xiàn)缺陷數(shù)據(jù)退出標準在每輪測試結(jié)束之后，盡快完成版本測試報告并發(fā)給全項目組責(zé)任人測試組員圖表2 4.6穩(wěn)定階段4.6.1非功能性

11、測試在系統(tǒng)功能測試結(jié)束后，測試組需要根據(jù)測試計劃里的非功能測試需求進行非功能測試過程要點詳細描述輸入條件測試計劃、待測試的軟件工作內(nèi)容非功能性測試主要分以下三個部分：l 測試經(jīng)理根據(jù)測試計劃里，規(guī)劃的非功能測試需求（如：性能、安全、兼容性等），制定測試方案。l 測試組根據(jù)測試方案執(zhí)行測試l 針對測試結(jié)果進行分析l 根據(jù)測試結(jié)果提供測試報告，并發(fā)送給全項目組退出標準最終測試結(jié)論符合測試需求達標。責(zé)任人測試組員，測試經(jīng)理圖表14.6.2 編寫測試報告在測試結(jié)束之后，測試經(jīng)理需要編寫測試報告，總結(jié)和評估所測的產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，提交給全體項目組，為產(chǎn)品的后續(xù)工作提供重要的信息支持。過程要點詳細描述輸入條

12、件測試組完成了所有的測試實施工作工作內(nèi)容測試經(jīng)理根據(jù)測試的結(jié)果，按照測試報告的文檔模板編寫測試報告，測試報告必須包含以下重要內(nèi)容：l 測試總結(jié)對產(chǎn)品的質(zhì)量情況進行總體評估l 產(chǎn)品質(zhì)量詳情根據(jù)測試計劃中定義的產(chǎn)品可接受標準，對于測試需求的測試結(jié)果進行評估l 缺陷分析按照缺陷的屬性分類進行分析l 測試執(zhí)行情況描述測試計劃和測試用例執(zhí)行的情況l 已知問題描述當前版本還存在沒有關(guān)閉的問題、對用戶影響以及解決處理意見l 測試組建議從測試組的角度為項目組提出工作建議退出標準設(shè)計完成的測試報告和已知問題列表，并發(fā)送給全項目組責(zé)任人測試經(jīng)理圖表24.6.3測試驗收測試驗收工作是在以上工作全部結(jié)束后，對測試的過

13、程，效果進行驗收，宣布測試結(jié)束。過程要點詳細描述輸入條件測試組完成了所有的測試實施工作，測試經(jīng)理完成測試報告文檔工作內(nèi)容由項目約定的驗收組成員，對本系統(tǒng)進行驗收測試，檢查系統(tǒng)是否達標，驗收測試結(jié)果后，需要驗收組提供驗收測試報告，驗收測試報告內(nèi)容包括：l 測試環(huán)境說明驗收測試的測試環(huán)境 l 測試執(zhí)行情況描述測試是否達到預(yù)期目的l 測試總結(jié)從總體對測試的質(zhì)量進行評估l 宣布測試結(jié)束測試驗收組成員簽字宣布本次測試結(jié)束退出標準簽發(fā)測試驗收報告責(zé)任人項目經(jīng)理圖表34.7部署階段4.7.1部署測試 項目進行發(fā)布并部署到現(xiàn)場后，為了確保發(fā)布的項目不會出現(xiàn)低級問題（如：連接頁面跳轉(zhuǎn)不正確），項目每次發(fā)布之前，都需要測試組進行現(xiàn)場部署測試：過程要點詳細描述輸入條件產(chǎn)品發(fā)布說明書、測試用例、項目成功在現(xiàn)場環(huán)境部署工作內(nèi)容測試組根據(jù)測試報告里級別為高的測試用例，進行部署測試并在部署驗證記錄表中記錄測試結(jié)果，部署驗證記錄表主要內(nèi)容：l 驗證版本記錄該部署程序的版本號l 功能描述一個測試功能點的描述l 問題描述測試某個功能點遇到的問題，記錄在對應(yīng)的功能點里l 是否驗證通過記錄該功能點驗證結(jié)果l 是否解決記錄該問