培訓機構崗位職責與評估表

1、民營培訓機構崗位職責與評估表所在部門直接卜級市場部經(jīng)理、教學部主任職位編號001職務校長職責范圍和工作結果工作內(nèi)容標題主要，作行為順序排列 所要達到的結果責任范圍獨立負責/與 人合作/衡量標準 數(shù)量、質(zhì)量、時間、 滿意度等1制定和實施中心總體戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃；獨立負責數(shù)量、時間2建立和健全中心的管理體系與組織結構；獨立負責質(zhì)量、時間3主持中心的日常經(jīng)營管理工作；獨立負責質(zhì)里、滿息度4檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展；獨立負責質(zhì)量、時間5實現(xiàn)中心經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標；獨立負責數(shù)量、時間、滿意度6處理中心重大突發(fā)事件；獨立負責時間、滿意度7向董事會提出中心的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃

2、；獨立負責數(shù)量、滿意度8推進中心企業(yè)文化的建設工作獨立負責滿意度知識與能力描述1企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關碩士以上學歷；接受過領導能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管 理、經(jīng)濟法、財務管理等方面的培訓；五年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗。2掌握先進企業(yè)管理模式及精要，具有先進的管理理念3熟悉中心業(yè)務和各部門運營流程； 在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能；具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；熟悉使用辦公軟件。4善于協(xié)調(diào)、溝通、有親和力；能創(chuàng)造激勵機制和整體的團隊精神；有很強的感召力和凝聚力。5具有出色的人際交往和社會活動能力；善于制定中心發(fā)展的方向及具備把握中心發(fā)展全局的能力；執(zhí) 行力度強。6具

3、有很強的應變能力、判斷能力、談判能力和決策能力。7具有敏銳的商業(yè)觸覺和財務分析能力8了解中西方文化背景和，行業(yè)發(fā)展趨勢。所在部門直接卜級職位編號002職務校長助理職責范圍和工作結果工作內(nèi)容標題主要，作行為順序排列 所要達到的結果責任范圍 獨立負責/與 人合作/衡量標準 數(shù)量、質(zhì)量、時間、 滿意度等1跟進中心總體戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃；獨立負責數(shù)量、時間2中心管理體系運行的監(jiān)督；獨立負責、時間3跟進中心的日常經(jīng)營管理工作；獨立負責質(zhì)里、滿息度4檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展；獨立負責質(zhì)量、時間5中心經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標的統(tǒng)計分析；獨立負責數(shù)量、時間、滿意度6協(xié)助校長處理中心重大突發(fā)事件；獨立負責

4、時間、滿意度7負責人力資源部的績效考核工作時間、滿意度8協(xié)助推進中心企業(yè)文化的建設工作獨立負責數(shù)量、結果9前臺繁忙時間里協(xié)助前臺工作與人合作質(zhì)量、時間、滿意度知識與能力描述1企業(yè)管理、工商管埋、行政管理、英語等相關大專以上學歷；兩年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗。2掌握先進企業(yè)管理模式及精要，具有先進的管理理念3熟悉中心業(yè)務和各部門運營流程；在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能；具有良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；熟悉使用辦公軟件。4善于協(xié)調(diào)、溝通、有親和力；能創(chuàng)造激勵機制和整體的團隊精神；有很強的感召力和凝聚力。5具有出色的人際交往和社會活動能力；善于制定中心發(fā)展的方向及具備把握中心發(fā)展全局的能力；

5、執(zhí) 行力度強。6具有很強的應變能力、判斷能力、談判能力和決策能力。7r具有敏銳的商業(yè)觸覺和財務分析能力8了解中西方文化背景和行業(yè)發(fā)展趨勢。所在部門市場部直接卜級課程顧問和市場推廣職位編號003職務經(jīng)理職責范圍和工作結果工作內(nèi)容標題主要，作行為順序排列 所要達到的結果責任范圍獨立負責/與人合彳/衡量標準 數(shù)量、質(zhì)量、時 間、滿意度等i負責制定中心年，季，月市場推廣計劃及費用預算，并監(jiān)督執(zhí) 行。獨立負責/與人 合彳/質(zhì)量、時間、 滿意度2組織市場調(diào)查，根據(jù)競爭對手的現(xiàn)狀綜合客戶的反饋和教學部 配合調(diào)整推廣方案和課程設計。獨立負責時間、數(shù)量、 滿意度3開發(fā)新公司客戶，維護老公司客戶獨立負責質(zhì)里、滿息

6、度4前臺工作人員的招聘，培訓，管理及考核獨立負責質(zhì)量、時間知識與能力描述1市場營銷、企業(yè)管理或相關本科以上學歷；3年以上的市場經(jīng)理工作經(jīng)驗，對市場營銷工作有較深刻認知； 有密切的媒體合作關系，具備大型活動的現(xiàn)場管理能力；計劃能力和執(zhí)行力度強。2后較強的市場感知能力， 敏銳地把握巾場動態(tài)、 市場方向的能力；熟練操作辦公軟件； 良好的央語聽、 說、讀、寫能力。3良好的人際交往和溝通能力；較強的觀察力和談判能力；較強的應變能力及客戶意識。4熟悉招聘渠道和過程，了解培訓需求和培訓方式；有優(yōu)秀的領導力、親和力和凝聚力。所在部門市場部直接卜級職位編號004職務市場推廣職責范圍和工作結果工作內(nèi)容標題主要，作

7、行為順序排列 所要達到的結果責任范圍 獨立負責/與 人合作/衡量標準 數(shù)量、質(zhì)量、時間、 滿意度等1配合市場部經(jīng)理執(zhí)行中心年，季，月市場推廣計劃。與人合作質(zhì)量、時間、數(shù)量、2做市場調(diào)查，了解競爭對手的現(xiàn)狀、市場需求的變化綜合客戶 的反饋匯報給市場部經(jīng)理。獨立負責數(shù)量、滿意度、時間3組織跟其他聯(lián)盟商戶合作開展市場營銷活動與人合作數(shù)量、質(zhì)量、滿意度知識與能力描述1市場營銷、企劃或相關大專以上學歷；1年以上的工作經(jīng)驗，對市場營銷工作有較深刻認知；了解媒體渠道，計劃能力和執(zhí)行力度強。2細心；對市場敏感；能熟練操作辦公軟件；良好的英語聽、說、讀、寫能力。3:良好的人際交往和溝通能力；有現(xiàn)場操作經(jīng)驗；。所

8、在部門市場部直接卜級職位編號005職務課程J顧問職責范圍和工作結果工作內(nèi)容標題主要，作行為順序排列 所要達到的結果責任范圍獨立負責/與人 合作衡量標準 數(shù)量、質(zhì)量、時 間、滿意度等1轉(zhuǎn)接總機電話，收發(fā)傳真、信件和報刊和接待來訪客人獨立負責質(zhì)里、滿息度2打印、復印文件和管理各種表格文件；獨立負責時間、質(zhì)量3管理和更新前臺宣傳資料，更新和管理員工通訊地址和電話號 碼等聯(lián)系方式；獨立負責質(zhì)里、滿息度4向?qū)W員介紹學校情況及課程情況；獨立負責質(zhì)量、時間5安排新學員做水平測試并幫助教師根據(jù)學員的水平測試結果建 議學員報讀合適的課程；與人合作/質(zhì)里、滿息度6負責開具試聽證，并做好學員試聽后報讀的跟蹤；獨立負

9、責時間、數(shù)量7負責學員學費的催繳和將學員資料錄入電腦，并向教學部和市 場部提供學員信息分析報告獨立負責質(zhì)量、時間8負責公共課程學員的出勤跟蹤，保證學員的出勤率獨立負責質(zhì)量、時間9課程調(diào)整時，負責通知學員獨立負責時間、質(zhì)量10收集客戶對所讀課程的意見或建議并反映給教學部或相關部 門，將處理結果反饋給客戶；獨立負責時間、滿意度11通知學生考試成績，告知下一期課程信息，了解學生續(xù)讀情況獨立負責滿意度12負責學生結業(yè)證書的制作；協(xié)助其它部門的各項工作；與人合作質(zhì)里、滿息度知識與能力描述1秘書、英文、中文或相關專業(yè)中專以上學年以上工作經(jīng)驗。2受過文書寫作、檔案管理、英語口語、財會基本知識等方面的培訓。3

10、良好的文字表達能力，良好的英語口頭表達能力較強的應變能力及客戶意識。4熟練使用辦公軟件、辦公自動化設備5工作認真細致，謹慎小心，熱情，積極主動，有耐心，工作效率高，責任心強，具有團隊精神所在部門成人教學部直接卜級教學主任助理、教師職位編號006職務主任職責范圍和工作結果工作內(nèi)容標題主要，作行為順序排列 所要達到的結果責任范圍獨立負責/與人合彳/衡量標準 數(shù)量、質(zhì)量、時 間、滿意度等1開發(fā)和設計新課程、選擇教材、安排授課教師及上課時間獨立負責/質(zhì)量、時間與人合作2招聘、培訓和管理教師獨立負責質(zhì)量、時間3主持教學研討會、聽課及與任課教師的課后討論獨立負責質(zhì)量、數(shù)量4配合市場部向公司客戶了解培訓需求

11、、目標；提交培訓建議； 安排水平測試、編班；指派授課老師和課程跟蹤、考試、進度 報告、課程評估及改進等客戶服務獨立負責/ 與人合作質(zhì)量、時間、滿 意度5新課程的實驗教學獨立負責知識與能力描述1具有英語專業(yè)、教育碩士以上學歷及3年以上的教學和管理經(jīng)驗；熟悉中國教育市場的特性和國外教學方式的發(fā)展趨勢；有較強的計劃能力和執(zhí)行能力；具備良好的網(wǎng)絡知識。2熟悉招聘渠道和過程，了解培訓需求和培訓方式；善于協(xié)調(diào)、溝通；有優(yōu)秀的領導力、親和力和凝聚 力。3對新教材和教學方式的敏感度和把握度強；有較強的分析和指導能力4有較強的判斷能力、應變能力和客戶意識；熟悉使用辦公軟件；有優(yōu)秀的英文綜合能力5責任心強；能在教

12、學過程中迅速發(fā)現(xiàn)學生的學習問題并給予指導。所在部門成人教學部直接卜級職位編號007職務教學主任助理職責范圍和工作結果工作內(nèi)容標題主要，作行為順序排列 所要達到的結果責任范圍 獨立負責/與 人合作衡量標準 數(shù)量、質(zhì)量、時 間、滿意度等1協(xié)助成人和兒童教學主任與市場部溝通。與人合作質(zhì)里、滿息度2協(xié)助教學主任制定課程周期和上課時間并以書面形式通知市場部。與人合作時間、滿意度3參與教學研討會、聽課及課后反饋記錄與人合作數(shù)量、質(zhì)量4配合教學主任安排水平測試、編班；課程跟蹤、考試、進度報告、 課程評估及改進等客戶服務并將以上工作用電子郵件或書面形式 提交給公司客戶。與人合作質(zhì)量、時間、 滿意度5協(xié)助外教適

13、應中國的生活及解決生活小問題。與人合作時間、滿意度6在課程改動后及時以書面形式通知前臺和相關教師。獨立負責時間、滿意度知識與能力描述1具有英語專業(yè)大專以上學歷及 1年以上相關工作經(jīng)驗；熟悉各部門的工作流程；為人干練、踏實；責 任心強；善于協(xié)調(diào)、溝通；2有較強的中英文寫作、口語、閱讀能力，具有一定的翻譯水平；3善于記錄、分析。4有較強的計劃能力、應變能力和客戶意識；熟悉使用辦公軟件和有良好的網(wǎng)絡知識；5理解中西方文化差異；細心、熱情。6執(zhí)行力度強所在部門兒童教學部直接卜級教師職位編號008職務主任職責范圍和工作結果工作內(nèi)容標題責任范圍獨立負責/衡量標準 數(shù)量、質(zhì)量、時主要，作行為順序排列 所要達

14、到的結果與人合作間、滿意度等1開發(fā)和設計新課程、選擇教材、安排授課教師及上課時間獨立負責數(shù)量、質(zhì)量2招聘、培訓和管理教師獨立負責質(zhì)里、滿息度3主持教學研討會、聽課及與任課教師的課后討論獨立負責數(shù)量、質(zhì)量4組織多種形式的兒童英語活動以提高兒童的學習興趣并配合市 場部的推廣計劃獨立負責/ 與人合作數(shù)里、質(zhì)里、時 間、滿意度5公開課和新課程的實驗教學獨立負責數(shù)量、質(zhì)量6策劃與主持和家長的座談交流會獨立負責/ 與人合作數(shù)量、質(zhì)量、 滿意度知識與能力描述1具有兒童教育和英語大專以上學歷及 3年以上的教學和管理經(jīng)驗；熟悉中國教育市場的特性和國外教 學方式的發(fā)展趨勢；有較強的計劃能力和執(zhí)行能力；具備良好的網(wǎng)

15、絡知識。2熟悉招聘渠道和過程，了解培訓需求和培訓方式；善于協(xié)調(diào)、溝通；有優(yōu)秀的領導力、親和力和凝聚 力。3對新教材和教學方式的敏感度和把握度強；有較強的分析和指導能力4具有較強的現(xiàn)場活動組織能力。5責任心強；有耐心；能在教學過程中迅速發(fā)現(xiàn)學生的學習問題并給予指導。6有很強的表達能力、應變能力和客戶意識。所在部門教學部直接卜級職位編號009職務教師職責范圍和工作結果工作內(nèi)容標題主要，作行為順序排列 所要達到的結果責任范圍獨立負責/與人 合彳/衡量標準 數(shù)量、質(zhì)量、時 間、滿意度等1對學生進行水平測試及授課獨立負責質(zhì)里、滿息度2參與教學研討會、聽課及教學主任主持的任課教師的課后討論獨立負責/與人

16、合彳/數(shù)量、質(zhì)量4配合教學部安排的課外活動和市場部的推廣活動獨立負責/與人 合彳數(shù)量、質(zhì)量5公開課和新課程的實驗教學獨立負責質(zhì)里、滿息度6幫助新教師熟悉學校情況獨立負責/與人 合彳/滿意度知識與能力描述1具有兒童教育和英語大專以上學歷及 3年以上的教學和管理經(jīng)驗；熟悉中國教育市場的特性和國外教 學方式的發(fā)展趨勢；有較強的計劃能力和執(zhí)行能力；具備良好的網(wǎng)絡知識。2;對新教材和教學方式的敏感度和把握度強；有較強的分析和指導能力3r具有較強的現(xiàn)場活動組織能力。4責任心強；有耐心；能在教學過程中迅速發(fā)現(xiàn)學生的學習問題并給予指導。所在部門財務部直接卜級職位編號010職務會計職責范圍和工作結果工作內(nèi)容標題主要，作行為順序排列 所要達到的結果責任范圍獨立負責/與人合彳/衡量標準 數(shù)量、質(zhì)量、時 間、滿意度等1每月、年度的財務報表完成獨立負責質(zhì)量、時間、2:每月、季度、年度的財務分析及成本控制建議并向董事會匯報獨立負責質(zhì)量、時間、知識與能力描述1具有財會大專以上學歷及一年以上的工作經(jīng)驗；責任心強、細心；有較強的計劃能力