旅游自媒體運(yùn)營(yíng)方案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上旅游自媒體運(yùn)營(yíng)方案一、 運(yùn)營(yíng)理念1、使命：賦能文旅產(chǎn)業(yè)2、愿景：發(fā)揮行業(yè)精神 為旅游護(hù)航，拓寬旅游宣揚(yáng)路徑 構(gòu)筑自媒體大格局3、價(jià)值觀：與時(shí)俱進(jìn) 融合發(fā)展 建設(shè)品牌 打造平臺(tái) 二、運(yùn)營(yíng)版塊設(shè)置運(yùn)營(yíng)板塊設(shè)置分別為：公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)（訪談+線上營(yíng)銷、研究+市調(diào)）、抖音運(yùn)營(yíng)、文旅培訓(xùn)。我們將從地方歷史典故、英雄事跡、風(fēng)景、文化、市民需求、基層員工培訓(xùn)等全方位打造電白旅游名片，將全域旅游打造成為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的“新引擎”。帶頭干、負(fù)全責(zé)，全心投入、全程參與、全力支持，確保各項(xiàng)工作強(qiáng)力推進(jìn)、有效落實(shí)。結(jié)合“創(chuàng)衛(wèi)”工作，積極發(fā)動(dòng)社會(huì)投入，形成全民共同參與宣傳的良好局面。樹(shù)立“

2、處處都是旅游環(huán)境，人人都是旅游形象”的理念，結(jié)合“創(chuàng)文”，在全區(qū)范圍內(nèi)積極開(kāi)展文明旅游宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化全區(qū)人民參與意識(shí)、形象意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。助力自媒體旅游平臺(tái)的建立，加大對(duì)文旅資源的宣傳力度，制定系列定期的深度專欄，加強(qiáng)建立旅游企業(yè)的共贏橋梁，同時(shí)推動(dòng)全域旅游的發(fā)展。三、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)部門(mén)版塊版塊開(kāi)展內(nèi)容預(yù)計(jì)進(jìn)程預(yù)期目標(biāo)主要負(fù)責(zé)人公眾號(hào)平臺(tái)一、訪談+線上營(yíng)銷1、 【旅游創(chuàng)業(yè)者說(shuō)】2、 【尋找傳承人】3、 【送票活動(dòng)】4、 【線路推薦】5、 公眾號(hào)更新維護(hù)策劃啟動(dòng)采訪方案和第一次采訪，啟動(dòng)三次送票活動(dòng)，啟動(dòng)第一次線路推薦；9-10月按計(jì)劃采訪完畢，積累素材，并繼續(xù)與景區(qū)合作，保持送票專欄活動(dòng)

3、和線路推薦活動(dòng)進(jìn)行。在【旅游創(chuàng)業(yè)者說(shuō)】版塊實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收；其他版塊實(shí)現(xiàn)吸粉二、研究+市調(diào)1、【話題營(yíng)銷】3、公眾號(hào)同步更新8月份完善策劃方案，并按計(jì)劃發(fā)起調(diào)查；7-8月按計(jì)劃進(jìn)行調(diào)查工作并做好記錄好數(shù)據(jù)。積累數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，同時(shí)發(fā)起話題實(shí)現(xiàn)吸粉抖音平臺(tái)三、抖音運(yùn)營(yíng)專欄1、【創(chuàng)業(yè)者說(shuō)】8月初籌備劇本；8月中旬開(kāi)始拍攝；9月末出一期成片以每個(gè)專欄積累10集素材作為初期預(yù)測(cè)項(xiàng)目，觀察粉絲動(dòng)向；實(shí)現(xiàn)吸粉2、【經(jīng)濟(jì)實(shí)惠游茂名】9月中旬籌備劇本；9月中下旬開(kāi)始拍攝；9月初出一期成片3、【街道文化游/街游記】109月初籌備劇本；10月中旬開(kāi)始拍攝；10月下旬出一期成片4、每個(gè)景區(qū)舞蹈視頻打卡9月初籌備劇本；9月下旬

4、開(kāi)始拍攝；9月下旬出一期成片5、景點(diǎn)路線推薦8月初籌備劇本；8月中旬開(kāi)始拍攝；8月下旬出一期成片6、地區(qū)杰出景點(diǎn)9月初籌備劇本；9月中旬開(kāi)始拍攝；9月下旬出一期成片其它五、文旅培訓(xùn)專欄對(duì)基層員工進(jìn)行營(yíng)銷技巧、服務(wù)意識(shí)、導(dǎo)游知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展團(tuán)建拓展活動(dòng)等每月一次培訓(xùn)、每季度一次團(tuán)建四、五大版塊說(shuō)明（一） 公眾號(hào)平臺(tái)1、時(shí)間安排（以一個(gè)月舉例）時(shí)間發(fā)布內(nèi)容發(fā)布公眾號(hào)8月5日線路推薦旅游相關(guān)簽約公眾號(hào)8月9日送票活動(dòng)8月18日民宿調(diào)查8月24日創(chuàng)業(yè)者說(shuō)備注：常規(guī)約每周發(fā)布一次。重大會(huì)議或活動(dòng)以當(dāng)天/隔天發(fā)布為主。2、【話題營(yíng)銷】通過(guò)采用市場(chǎng)調(diào)查、幽默形式、社會(huì)熱點(diǎn)形式、引導(dǎo)話題形式等方式，引導(dǎo)廣大市民

5、積極參與旅游的建設(shè)，重視旅游名片宣揚(yáng)，詳盡了解茂名市民的實(shí)際需求，借此指導(dǎo)和督促景區(qū)往更確切定位方向有目標(biāo)地發(fā)展。（1）欄目?jī)?nèi)容A、市場(chǎng)調(diào)查系列：網(wǎng)紅美食調(diào)查、民宿需求調(diào)查、網(wǎng)紅餐廳調(diào)查、旅游民意調(diào)查每月報(bào)告、文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)查等。B、2020年市民最喜愛(ài)的十大旅游景點(diǎn)評(píng)選活動(dòng)。C、2020年夏季旅游市集匯。D、市民心目中的電白熱門(mén)旅游點(diǎn)評(píng)。（2）欄目分工A、本欄目負(fù)責(zé)人：華柳詩(shī)； B、工作內(nèi)容：搜集相關(guān)信息、制作調(diào)查問(wèn)卷、數(shù)據(jù)整理、文字編寫(xiě)。3、【創(chuàng)業(yè)者說(shuō)】【尋找傳承人】通過(guò)對(duì)成功的文旅行業(yè)老板的個(gè)人采訪報(bào)道，深度挖掘和展現(xiàn)文旅發(fā)展歷程通過(guò)訪談了解旅游人的創(chuàng)業(yè)歷程，觸摸旅游行業(yè)的痛點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，為旅游

6、行業(yè)發(fā)聲，建立文旅行業(yè)發(fā)聲平臺(tái)。（1）欄目?jī)?nèi)容暫定下的采訪人士：（2）欄目分工A、本欄目負(fù)責(zé)人： B、采訪問(wèn)題編寫(xiě)、人物事跡搜集、老板產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況搜集、入鏡采訪成員、文字編寫(xiě)、推文排版推送。4、【線路推薦】通過(guò)民意調(diào)查，了解茂名市民旅游需求，量身打造經(jīng)濟(jì)實(shí)用、能展示茂名豐富旅游資源的線路，加大對(duì)電白旅游名片的持續(xù)宣傳力度。（1）欄目?jī)?nèi)容A、好玩周邊游推薦B、一天游推薦C、采摘游推薦D、海鮮大餐實(shí)惠游推薦E、地膽特搜-經(jīng)濟(jì)實(shí)惠游線路F、8月-12月，每月景區(qū)能玩什么（2）欄目分工A、本欄目負(fù)責(zé)人： B、定下主題并做相關(guān)搜索和撰寫(xiě)、文字排版和推送。5、送票活動(dòng)以不變的標(biāo)題，養(yǎng)成粉絲習(xí)慣性關(guān)注該類型

7、的規(guī)律性送票活動(dòng)，以此來(lái)增加粉絲量，擴(kuò)大景區(qū)門(mén)票的價(jià)值，為景區(qū)增加二銷機(jī)會(huì)。（1）欄目?jī)?nèi)容送票活動(dòng)：信宜蓮花湖、冼太故里、天馬山（舉例）（2）欄目分工A、本欄目負(fù)責(zé)人： B、編輯推送、整理留言和檢查朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)情況、負(fù)責(zé)對(duì)接來(lái)領(lǐng)取門(mén)票的粉絲。（二）抖音號(hào)平臺(tái)抖音平臺(tái)目前有廣大受眾，是最受歡迎的視頻平臺(tái)之一， 為此商會(huì)要抓住時(shí)機(jī)，利用好該平臺(tái)的受眾，大力宣揚(yáng)茂名旅游，引客入電白，助力景區(qū)消費(fèi)。在抖音號(hào)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，要保持欄目的排版一致，保持固定基調(diào)，使用穩(wěn)定風(fēng)格，如欄目名稱位置，定時(shí)定量更新等。將會(huì)貯備視頻數(shù)量60集，在積累10個(gè)素材后開(kāi)始發(fā)布視頻。1、【經(jīng)濟(jì)實(shí)惠游】民以食為天，美食是景區(qū)和城市不可

8、缺少的一個(gè)重要元素。用美食顯示景點(diǎn)的地區(qū)獨(dú)特性，到達(dá)該地區(qū)，才可品嘗地道美食。通過(guò)新穎、接地氣的方式，以接地氣的價(jià)格吸引游客對(duì)電白旅游的興趣。（1）欄目?jī)?nèi)容穿街過(guò)巷，搜羅電白美景、美食，拍攝品嘗過(guò)程，分享評(píng)價(jià)。（2）欄目分工A、負(fù)責(zé)人： B、出鏡：辦公室工作人員之一。2、景點(diǎn)舞蹈視頻打卡以年輕力量吸引年輕群體對(duì)電白旅游的關(guān)注，快速吸引流量。（1）欄目?jī)?nèi)容在每個(gè)景區(qū)的特色之處跳簡(jiǎn)短舞蹈，以一樣的方式延續(xù)欄目。（2）欄目分工A、負(fù)責(zé)人：； B、編舞、練舞和出鏡人員、音樂(lè)搜索人員、景區(qū)特色篩選人員、視頻拍攝、視頻剪輯。3、好玩線路推薦（1）欄目?jī)?nèi)容通過(guò)民意調(diào)查，了解茂名市民旅游需求，量身打造經(jīng)濟(jì)實(shí)用

9、、能展示電白豐富旅游資源的線路，使觀眾更通俗易懂，加大對(duì)電白旅游名片的持續(xù)宣傳力度。（2）欄目分工A、負(fù)責(zé)人： B、線上和實(shí)地打探線路、路況確認(rèn)、視頻拍攝、視頻剪輯。4、街道文化游/街游記創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)的背景之下，電白的市容越發(fā)美麗，通過(guò)小街小巷的挖掘，讓旅游+文化深度融合，在抖音平臺(tái)展示最美電白。（1）欄目?jī)?nèi)容深挖電白美麗一角，深挖電白具深厚文化底蘊(yùn)之處等，寫(xiě)電白故事。（2）欄目分工A、負(fù)責(zé)人 B、線上和實(shí)地查找地點(diǎn)、視頻拍攝、視頻剪輯。5、地區(qū)杰出景點(diǎn)電白擁有很多歷史名人，古跡底蘊(yùn)深厚，以不一樣的角度呈現(xiàn)電白地區(qū)杰出景點(diǎn)，加深茂名人對(duì)歷史的記憶，吸引外地游客對(duì)電白旅游的興趣。（1）欄目?jī)?nèi)容拍攝電

10、白人文文化底蘊(yùn)深厚的景點(diǎn)（2）欄目分工A、負(fù)責(zé)人： B、線上和實(shí)地查找地點(diǎn)、視頻拍攝、視頻剪輯。6、預(yù)期效果 通過(guò)趣味內(nèi)容以及連續(xù)投放，吸引觀眾關(guān)注，吸引流量，為電白旅游創(chuàng)造熱度，為商會(huì)官方抖音號(hào)積累流量，可大大提高商會(huì)的號(hào)召力和宣傳力。（三）其它【文旅培訓(xùn)服務(wù)】基于僅茂名市4A級(jí)景區(qū)有自己的培訓(xùn)師，而大多數(shù)景區(qū)的基層員工和部門(mén)班子的旅游素質(zhì)、新方式傳播景區(qū)等方面缺失的現(xiàn)實(shí)情況，提升景區(qū)員工個(gè)人素質(zhì)與服務(wù)意識(shí)，迫在眉睫。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)可以讓學(xué)員們做到學(xué)以致用。在以后的工作以新的精神面貌、嫻熟的服務(wù)技巧做好電白文旅形象的“使者”。與時(shí)俱進(jìn)宣揚(yáng)景區(qū)名片，吸引新市場(chǎng)主體進(jìn)入景區(qū)。（1）欄目設(shè)置基礎(chǔ)以景區(qū)的實(shí)際需求開(kāi)展培訓(xùn)內(nèi)容（2）欄目服務(wù)對(duì)象景區(qū)基層員工和部門(mén)班子營(yíng)銷技巧、服務(wù)意識(shí)、導(dǎo)游知識(shí)、開(kāi)展團(tuán)建拓展活動(dòng)等（3） 欄目?jī)?nèi)