堅持服務(wù)育人做好后勤工作

1、堅持服務(wù)育人做好后勤工作學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的一個重要方面， 它從經(jīng)濟上、物質(zhì)上 保證學(xué)校教學(xué)工作的順利進行。優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)可以為學(xué)校的整體發(fā) 展保駕護航，促進教育教學(xué)等各項工作穩(wěn)步前進， 保障廣大師生員工 全身心地投入學(xué)習(xí)和工作。學(xué)校后勤擔(dān)負(fù)著為教學(xué)、師生生活提供保 障和服務(wù)的重任；同時，學(xué)校后勤管理工作大到參與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、 年度計劃、重大問題的討論、研究、決策以及代表學(xué)校對校內(nèi)后勤各 服務(wù)實體進行招標(biāo)考核管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，小到負(fù)責(zé)校內(nèi)水、 電、吃、住、行、等管理以及校內(nèi)的綠化與清潔?？梢哉f，后勤管理 是一個與師生員工的日常生活密切相關(guān)的部門。 那么，該怎樣做好學(xué) 校的后勤工作呢？

2、通過多年來的工作實踐，有以下幾點認(rèn)識與體會。一. 提高思想認(rèn)識、明確工作目標(biāo)我校一直以來就提出“服務(wù)教育”辦學(xué)理念，把“教育的對象” 轉(zhuǎn)變成“服務(wù)的對象”，開展了以實行全面服務(wù)、全員服務(wù)為主要方 式的服務(wù)教育實踐?！耙磺袨榱藢W(xué)生的發(fā)展，一切適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展， 一切促進學(xué)生的發(fā)展”，是學(xué)校全體教職員工的永恒追求， 也是后勤 管理的服務(wù)宗旨和工作目標(biāo)。而實際上，學(xué)校的后勤工作同樣肩負(fù)著服務(wù)育人， 環(huán)境育人和管 理育人的重任，后勤工作人員是不上講臺的教師。后勤人員的廉潔自 律，為人師表，高水平、高質(zhì)量的服務(wù)，能給學(xué)生起到一種榜樣示范 的作用，給學(xué)生一種潛移默化的教育；建設(shè)美好的育人環(huán)境，可以調(diào) 節(jié)學(xué)生

3、的情緒和心境，培養(yǎng)學(xué)生文明衛(wèi)生習(xí)慣，陶冶學(xué)生的高尚情操。 這些都是對課堂教育的有益補充。由于我校有600多名住宿學(xué)生，吃 住在校園內(nèi)。校內(nèi)外接觸面廣、人員多，工作復(fù)雜、難度大。可以說， 我校的后勤工作是一種原則性很強，業(yè)務(wù)能力要求較高的工作，后勤 工作人員如果不具備一定的素質(zhì)是難以勝任工作的。我們根據(jù)工作目標(biāo)，通過組織學(xué)習(xí)和工作實踐，首先，統(tǒng)一后勤 人員的思想認(rèn)識，要求牢記服務(wù)宗旨，明確工作目標(biāo)，樹立做好工作 的使命感和責(zé)任感，敬業(yè)愛崗，服務(wù)育人，努力工作，熱情主動。同 時，不斷轉(zhuǎn)變后勤人員的工作觀念，明確后勤工作不只是服務(wù)待人， 而主要是培養(yǎng)人、造就人；后勤工作不只是與錢、財、物打交道，而

4、更多的是與人一一學(xué)校師生、社會各界交往。后勤工作同其他工作一 樣，首先是做人的工作。因此，要思想領(lǐng)先，學(xué)會做好與人際交往的 工作。最后，還要幫助后勤人員改進工作方法。后勤部門、后勤人員 除立足崗位，履行職責(zé)，做好本職工作外，還要學(xué)會宣傳發(fā)動，組織 安排，依靠師生，依靠集體。要讓全校師生關(guān)心、支持后勤工作，理 解、體諒后勤工作，積極參與、共同做好后勤工作。并要在工作中學(xué) 會統(tǒng)籌安排，抓住重點，妥善處理好方方面面工作。二、狠抓隊伍建設(shè)，堅持服務(wù)育人優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)是以高素質(zhì)的后勤人員為基礎(chǔ)的，所以，要使學(xué)校的后勤工作更好地為教育教學(xué)服務(wù)， 為師生的工作、學(xué)習(xí)、生活服 務(wù)，就必須有素質(zhì)高、意識新的后勤

5、人員。在我校服務(wù)教育越來越深 入開展的新形勢下，后勤人員應(yīng)當(dāng)具備怎樣的意識呢？我認(rèn)為， 有如 下幾點：首先是育人意識。學(xué)校的主要職能是育人，而育人的途徑是全方 位的。很多人都認(rèn)為教育學(xué)生只是教師的事， 事實上，學(xué)生在學(xué)校學(xué) 習(xí)、生活，除了接受課堂上教師對其傳道、授業(yè)以外，在生活中廣泛 與后勤人員接觸，后勤人員的一言一行都會潛移默化地成為學(xué)生模仿 的對象。因此后勤人員在進行自己本職的管理、 服務(wù)工作時，一定要 自尊自重，腳踏實地，不斷提高自己的素質(zhì)，樹立育人意識，給學(xué)生 以努力進取、奮發(fā)向上的榜樣力量，消除工作中對學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響 的行為。為了樹立后勤人員的育人意識，我校在全體后勤人員中開展 了

6、師德教育活動，每學(xué)期進行的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評選活動，讓育人意識 像一根弦緊緊繃在后勤人員的腦子里，收到了較好的效果。其次是服務(wù)意識。服務(wù)是后勤工作的根本，學(xué)校后勤主要承擔(dān)著 師生衣食住行等方面的服務(wù)性工作。 因此，服務(wù)意識在后勤工作中至 關(guān)重要，它關(guān)系到學(xué)校在師生員工心目中的形象， 關(guān)系到學(xué)校的工作 效率，關(guān)系到干部職工的情緒，關(guān)系到學(xué)校內(nèi)部的凝聚力。強化服務(wù) 意識，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既是后勤工作取得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生員工支持的 必要條件，又是使學(xué)校得到社會認(rèn)可，在市場競爭中求得生存和發(fā)展 的關(guān)鍵。我校后勤工作中長期堅持“一切為了學(xué)生”、“為了一切學(xué)生”和“為了學(xué)生的一切”的宗旨，在平時的服務(wù)工作中做到主

7、動、 熱情、耐心、周到，并且根據(jù)具體情況努力做到“保急需”、“保必備”、“保安全”，充分體現(xiàn)了后勤工作的服務(wù)意識。再次是管理意識。學(xué)校的管理可以簡單的分為對人員的管理和對 財物的管理，后勤管理則主要是對財物的管理。 加強管理意識從根本 上說就是要實現(xiàn)管理科學(xué)化，利用有限的資源創(chuàng)造最大的經(jīng)濟價值。 這就要求我們要有較為合理的管理體制、 規(guī)范的管理制度、靈活的管 理方法、先進的管理手段和優(yōu)秀的管理人才。 我們在工作中廣泛開展 增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支，充分利用學(xué)校的物質(zhì)資源，做到少花錢多辦事， 花小錢辦大事，把有限的資金用在刀刃上，緩解學(xué)校經(jīng)費緊張的壓力， 減少資產(chǎn)的閑置和浪費。總之，后勤工作人員只有具

8、備了上述意識， 才能把學(xué)校的后勤保 障工作推向新階段，才能切實發(fā)揮作用，使學(xué)校教育教學(xué)等各項工作 順利開展。三、采取多項措施，提高服務(wù)質(zhì)量。1 、我校有900多名住宿生，學(xué)生的食住問題以及生活教育、 安 全、飲食、醫(yī)療衛(wèi)生等方面至關(guān)重要，后勤服務(wù)的任務(wù)極其繁重。為此，后勤部門在學(xué)校支持下，嘗試多種改革，采取多項措施，努力提 高服務(wù)質(zhì)量。2 、建立后勤服務(wù)新機制。后勤部門全部實行了崗位目標(biāo)管理， 有明確的崗位責(zé)任，目標(biāo)體現(xiàn)競爭原則。學(xué)年初，后勤部門把學(xué)校的 總目標(biāo)予以分解，職、責(zé)、權(quán)清晰簡明，使各項常規(guī)管理有條不紊， 與學(xué)校整體工作協(xié)調(diào)一致。在管理過程中要堅持勤儉辦學(xué)的方針， 讓 有限的經(jīng)費，發(fā)

9、揮最大的效益；做到少花錢、多辦事，辦好事，做到 需要與可能相結(jié)合、全面安排與保證重點相結(jié)合。同時加強了物資和 設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率； 堅持計劃性，周密編制經(jīng)費預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。3 、抓后勤保障的制度建設(shè)。本學(xué)期我們進一步健全了完善各項規(guī)章制度，實行分工負(fù)責(zé)和各盡其職。如：宿舍管理制度、食堂管理 制度、學(xué)生接送管理制度、水電維修人員管理制度、校醫(yī)崗位職責(zé)、 物品采購及保管人員崗位職責(zé)、物品入庫驗收制度及食堂員工崗位職 責(zé)等，用嚴(yán)格的制度職責(zé)來規(guī)范和監(jiān)督后勤人員的服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)及時到位。4 、強化安全工作意識。安全是學(xué)校后勤工作的第一要務(wù)，我們切實加強了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期召開了由全體教職員工參加的 安全工作會議，副校長與各部門主抓領(lǐng)導(dǎo)簽定安全工作責(zé)任書，做到了責(zé)任到人，層層負(fù)責(zé)。后勤部門嚴(yán)格按照學(xué)校的安全工作制度規(guī)范 要求宿舍管理員、食堂炊事員、門衛(wèi)、保安人員，要警鐘長鳴，防患于未然。為此，后勤部門經(jīng)常組織消防知識培訓(xùn)以及消防演習(xí)，多次對全校進行安全檢查和食品衛(wèi)生安全檢查，并實行了飯菜留樣制度。 強化安全意識，保證學(xué)生的安全。隨著學(xué)校的發(fā)展和后勤改革的深