客戶經理競聘演講稿.doc

1、客戶經理競聘演講稿 客戶經理競聘演講稿篇一：客戶經理演講稿范文四篇客戶經理演講稿范文四篇客戶經理演講稿范文四篇一尊敬的各位指導、各位評委、同事們：大家好!我叫 ， 年出生， 學歷，經濟師職稱。我如今擔任建立銀行 分行公司業(yè)務部七級客戶經理，今天>競聘的崗位是六級客戶經理。首先，我要由衷地感謝指導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的時機。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過：“世界上最快樂的事，莫過于為理想而奮斗。”今天，我正是為了追求與建立銀行共開展，在勤奮工作中在實現(xiàn)人生價值的理想，才義無返顧地走上了這個挑戰(zhàn)自我的講臺，此刻我最想對大家說的就是，請相信，我能行!我為什么這樣自信呢?因

2、為我覺得憑借以下優(yōu)勢，自己完全可以勝任這一工作：第一、我非常熱愛金融事業(yè)我 年走出校門后，就來到建行工作，至今已有 個年頭。 年來，在各位指導的悉心培養(yǎng)下，在同事們的熱情幫助下，我由一名不諳世事的大學生，逐漸成長、成熟起來。 年來，我的青春在這里激揚，我的夢想在這里實現(xiàn)，我深深熱愛著建行這片沃土，這份熱愛鼓勵著我在工作中牢記責任、執(zhí)著事業(yè)、無私奉獻，為建行的開展盡全力、做奉獻!第二、我具有豐富的工作經歷“經歷是一筆最珍貴的財富”，是做好工作的根底和前提。入行 年來，我先后從事過信貸及資金管理、信貸調查綜合管理、綜合及中間業(yè)務產品管理、客戶關系管理(ocrm)系統(tǒng)開發(fā)、對公中間業(yè)務產品管理等多項

3、工作，積累了豐富的工作經歷，獲得了良好的工作業(yè)績。特別是去年 3 月接手對公中間業(yè)務管理以來，我加強了對對公中間業(yè)務各項指標方案的監(jiān)測和控制，加強了業(yè)務的組織推動，帶著大家全面完成了各項對公中間業(yè)務指標方案，受到了指導和同志們的好評。第三、我具有較全面的專業(yè)理論知識我 年畢業(yè)于 學校，并于 年至 年參加了 大學 系本科的函授學習。系統(tǒng)的學歷教育和 年來的工作理論，使我對方案財務、資產、負債、中間業(yè)務、系統(tǒng)的開發(fā)和運用等方面均有了較為深化的理解，并具有一定的理論程度和實務水平，為我做好六級客戶經理工作奠定了堅實的根底。第四、我具有較強的工作才能在長期的客戶經理工作理論中，我接觸到了各種各樣的客戶

4、，遇到了許多新情況、新問題，在工作理論的磨練中，特別是在組織會談，參與大工程營銷>籌劃等極具挑戰(zhàn)性的工作的鍛煉中，我的溝通才能、協(xié)調才能和營銷才能都得到了很大加強，并具備了分析p 、判斷和處理復雜問題的才能;另外，我內控意識較強，在工作中擅長學習、敢于創(chuàng)新，這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來，由于工作成績突出，我連續(xù)多年獲市分行先進工作者稱號， 年至 年在總行抽調開發(fā) ocrm 系統(tǒng)期間又被工程組評為年度先進工作者， 年榮獲市分行系統(tǒng)先進和全省 第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側面說明了在工作才能方面我是值得信任的。尊敬的各位指導、同志們，我深知客戶經理不是名利的象征，而是一份沉

5、甸甸的責任。假如我可以得到大家的認可，走上這一工作崗位，我將根據市分行黨委“好字優(yōu)先，好中加快，合規(guī)和諧，持續(xù)開展”的總體要求，以客戶為中心，以市場為導向，腳踏實地、勤奮工作，加強營銷力度、強化優(yōu)質效勞、堅持合規(guī)操作，創(chuàng)造更出色的工作業(yè)績。詳細來說，我將做好以下幾方面的工二尊敬的各位指導、親愛的各位同事：大家好！首先衷心感謝行指導提供這次時機，使我有幸站在這里。我叫，今年歲，研究生學歷，>競聘的崗位是個人客戶經理后備。客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信譽卡、基金、黃金、理財產品等中間業(yè)務，并負責維護客戶關系。對公關才能、營銷才能、效勞意識要求

6、比擬高，總的來說，就是內聯(lián)絡負責人理解銀行的任務情況，外聯(lián)絡客戶，為客戶提供優(yōu)質效勞的同時，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負責人一起沖擊行里的各項指標。假如我有幸應聘成功，我將從以下幾點開展工作：一，和網點負責人和同事做好有效溝通，熟悉網點的情況，假如有問題及時向他們認真請教;二，熟悉本營業(yè)機構的客戶資情況，理解他們的實力、需求甚至愛好，做到心中有數(shù)，盡可能主動聯(lián)絡、回訪他們，找到比擬合適他們的產品，及時向他們推薦;三，制定一個較為詳盡的方案，工作從什么地方著手，重點是什么等;四，盡快做好崗位角色轉換，盡快融入新的工作。我>競聘的優(yōu)勢主要有：一，來到我行后，從事過柜員和個人業(yè)務參謀，理論經

7、歷得到了提升，加上本科和研究生學的專業(yè)都是金融，理論知識較為豐富，所以，可以說業(yè)務根底較好，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個比擬滿意的解答;二，營銷有骨子韌性，不達目的，不輕易放棄，而且隨著工作經歷的增加，也積累了一定的營銷技巧;三，在本地也有幾個親戚朋友，假如有時機可以聯(lián)絡他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資吧。我的>演講完了，謝謝大家。三各位指導、評委、各位同事：大家好!今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理>競聘大會。這是一次難得的鍛煉、進步自己的時機。我叫 ，現(xiàn)年 38 歲，中專文化程度，黨員，會計員職稱。年分配農業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支

8、行、轉渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。如今支行營業(yè)部任信貸員一職。七年的工作理論，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經歷和關系，曾屢次被評為先進工作者、優(yōu)秀共產黨員。今天，我>競聘客戶部客戶經理一職。第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。我國參加 wto 以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和劇烈競爭的要求?？梢哉f，客戶經營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之進步;客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以

9、客戶資現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融效勞需求，進步效勞質量，推行客戶經理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目的的新型營銷效勞體制?？蛻艚浝碜鳛槁?lián)絡銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深化理解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質效勞，為銀行拓展信貸營銷，為經營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農行的事業(yè)做出更大的奉獻。第二、假如組織和指導聘任我擔任客戶經理一職，我將從以下幾個方面開展工作：一、認真學習，與時俱進，樹立

10、市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶效勞打定堅實的根底。我方案這一年加強六項內容的學習。一是認真學習十六大報告，明確方向，領會精神，進步政治素質。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經歷和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論，研究和熟悉市場經濟規(guī)律。六是學習經營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷進步自身的組織公關才能。二、認真履行客戶經理的職責，積極拓展信貸營銷，開展客戶。廣泛宣傳農行的金融效勞政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推

11、薦行里的業(yè)務，使客戶在理解我行的金融政策和效勞的根底上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融效勞，圓滿完成各類根本業(yè)務的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財效勞，行使金融參謀的職責，親密與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶效勞兩方面職責嚴密結合起來。三、分析p 研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調整效勞措施，不斷進步效勞質量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、搜集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反應客戶對銀行效勞的意見和建議等，為指導經營決策提供可靠根據;深化進展

12、市場調研和分析p ，掌握轄區(qū)客戶特點和構造，進展市場細分;比擬分析p 各類客戶市場的特點，對確定和調整全行的目的市場提出意見和建議;研究本行金融產品和效勞的市場占有率、同業(yè)競爭才能、獲利才能及市場浸透才能，提出改良本行產品和效勞的詳細意見。四、以客戶為中心，加強內部溝通與業(yè)務協(xié)調，進步效勞效率?？蛻艚浝硪环矫娲碚麄€銀行與客戶建立和開展關系，同時也積極協(xié)調銀行內部的相關業(yè)務部門，共同為客戶提供相應的金融效勞或解決方案，催促業(yè)務部門在規(guī)定時間內答復客戶要求，進步效勞效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色效勞贏得客戶。五、監(jiān)控客戶風險，注重對客戶的日常管理，主動掌握

13、客戶的思想動態(tài)、經營行為等，實在防范風險，進步經營管理程度。六、求真務實，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去做工作，而且用心去做工作。在對客戶效勞的同時，大力弘揚信譽風氣，幫助客戶樹立良好的信譽理念。在詳細工作中，既熱情洋溢，又嚴格標準自己的言行，在社會上在客戶中樹立良好的“農行人”形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色效勞贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質效勞拓展客戶。以上報告如有不妥之處，請各位指導和同事批評指正。總之，假如這次>競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風創(chuàng)始新的工作場面。假如不能，說明我的工作才能還有待進步，我將在今后的工作中加倍學習，與

14、其他員工一道為農行的其它事業(yè)努力工作。四各位指導、各位同事：大家好，首先作一個自我介紹，本人朱 ，現(xiàn)年歲，在工行營業(yè)部工作，黨員，大專文化，助理睬計師。我>競聘的崗位是個人客戶經理。我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次>競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的開展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動承受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領域。我決心以堅決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行

15、要生存要開展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次>競聘，展示自己。一、對個人客戶經理崗位的認識。客戶經理制是改變銀行過去等客上門的效勞方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產品，為客戶提供全方位的金融效勞，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以>競聘的形式產生充分表達了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。二、我的>競聘優(yōu)勢。1、有著較強工作責任心和進取心。進展以來先后從事出納、會計等崗位

16、的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務無一重大過失，98 年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的才能。假如我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。2、具有一定的公關才能和良好的社會關系。本人性格比擬謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的才能。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等，和我都是很鐵的。

17、還有我的在鎮(zhèn)政府分管引資工作，這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家，關系相當不錯。我的舅舅現(xiàn)任縣長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我堅信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。三、目的和任務。這次>競聘假如成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質效勞，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質客戶，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目的是：一年中個人類貸款萬。四、詳細措施。篇二：集團客戶經理競聘報告尊敬的各位指導、親愛的同志們：大家好! 此時此刻，我走上演講臺，向各位展示自己，心里既沖動又緊張。沖動是因為我幸運地趕上了公平競爭的大好時機，緊張是因為我害怕有負指導和同志們

18、的厚望。但無論如何，我要對公司這一英明決策表示擁護!我叫鄭彥，十年前，懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求，參加了中國挪動，先后從事過客戶經理、客戶經理主管、客服主管、數(shù)據主管、區(qū)域經理、綜合管理員、集團業(yè)務主管等工作。俗話說，一份耕耘，一份收獲。工作中我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。因此獲得指導和同志們的肯定和好評，工作期間曾屢次被評為先進工作者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀青年、優(yōu)秀講師、優(yōu)秀主管等榮譽稱號。當然，這些成績的獲得，離不開公司指導的精心培養(yǎng)和同志們的大力幫助，借此時機，我忠心道一聲“謝謝”。各位指導、各位同仁，經過認真考慮，我認為自己可以勝任“集團客戶經理”工作。我認為自已具備以下幾方面優(yōu)勢。一是我有虛心學習

19、、不斷完善自我的恒心。在學們工作經歷的同時，我始終堅持不懈地學習，通過學習，可以純熟掌握挪動專業(yè)知識、市場營銷知識、管理根底知識，這使我具備了一位優(yōu)秀客戶經理所應具備的根本素質。二是我有對事業(yè)負責任的決心。我有強烈的愛崗敬業(yè)精神，對待工作認真負責，我擅長承受新事物，根據實際情況，能設想處理方法、策化經營思路。三是我有從事集團客戶工作經歷及廣泛的人脈關系。先后四年來在集團客戶部工作的磨練，使我對集團客戶工作有了更深化的認識和理解，不僅積累了豐富的工作經歷，而且純熟掌握了集團客戶經理崗位的工作流程和職責，在 20 年全市集客市場經營能力評估中獲得全市前三，這為更好地開展集團客戶工作奠定了堅實的根底

20、。四是我有良好的溝通組織協(xié)調才能。我團結同志，與同事關系良好，在效勞集團客戶中，與各集團單位保持了良好的合作關系，與市、縣政企客戶中心能經常保持溝通，并得到了他們的信任和理解。假如今天我可以獲得各位指導和同志們的信任和支持，成功受聘集團客戶經理一職，那么我將會把實現(xiàn)公司利益最大化和客戶滿意效勞作為最終的奮斗目的，并從以下幾方面進展努力，去實現(xiàn)我“回報公司”的鄭重承諾。一、在效勞上做到“管家式效勞?！睘榧瘓F單位提供專業(yè)化、個性化效勞，替客戶著想，為客戶解憂。一切效勞緊緊圍繞客戶需求，終于客戶滿意開展。定期走訪集團單位，在走訪過程中，認真理解集團關鍵人、聯(lián)絡員的真實信息，加深客戶印象；主動理解客戶

21、的需求、意見，建立客戶檔案；有針對性地為客戶提供專項效勞、特色效勞；做好客戶感情維系工作；為今后的更好溝通打下根底，讓客戶堅信使用挪動放心，讓客戶感受選擇挪動貼心。二、在營銷上開展“方案式營銷”。在管家式效勞的根底上，努力推廣方案式營銷，通過整合集團單位個性化營銷策略、增強應對技巧，將集團信息化產品推薦給需要的客戶。前期，在公司指導的英明指導和客戶經理的共同努力下，運用“一企一案”方式，成功與新田司法局合作了司法通協(xié)議、與新田檢察院合作了檢務通協(xié)議、與新田法院合作了審務通協(xié)議。在今后工作中，我們將繼續(xù)開展方案式營銷，從而到達雙贏。三、在信息上要求“全面式搜集信息”。信息工作是各級指導的“耳目”

22、，只有及時掌握了當前的市場動態(tài)，讓競爭處在知己知彼的環(huán)境中，方能百戰(zhàn)百勝。在主動開發(fā)市場的同時，首先樹立信息搜集意識，采用各種方式詳細搜集信息；其次，匯總、分析p 各類信息，提出經營工作意見和合理化建議。通過做好客戶分析p 及競爭情況分析p ，確保公司產品向有效益的區(qū)域、有效益的客 戶、有效益的競爭領域傾斜。四、在集團 kpi 指標上全力以赴。在下階段工作中，我們將團結一致緊緊圍繞完成 20 年集團 kip 指標開展工作，將其貫穿于整個集團效勞過程中，主要從以下幾方面入手：第一、以提升通信和信息化收入，特別是提升集團專線、校訊通、政企彩云、集團彩鈴統(tǒng)付和集團成員統(tǒng)一付費通信收入為工作主線；第二

23、、加強拍照集團客戶維穩(wěn)力度，做好客戶檔案管理，做好客戶消費引導、做好客戶交費監(jiān)控，做好話費回收工作，確保集團產品無欠費；第三、以掃街、掃樓、進駐工業(yè)區(qū)為根本形式開展集團客戶拓展浸透工作，并在此根底上提升集團客戶活潑率；第四、開展集團單位 4g 終端火種營銷工作，以推廣團購為重點，特別是做好 ab 類單位的 4g終端團購工作，通過終端切入方式穩(wěn)定客戶，普及 4g 套餐，引導流量營銷。尊敬的各位指導、各位同仁，幾分鐘的競聘演講，并不能盡述我對做好今后工作的諸多設想，然而卻足以表達我對事業(yè)的執(zhí)著和對公司的熱愛。我有激情，有膽識，有韌勁，更有一顆上進心。請相信，今后我會在工作崗位上用行動詮釋我今天的話

24、語，以百倍的信心和百倍的努力，為挪動事業(yè)的開展奉獻自己的光和熱。篇二：最新原創(chuàng)-挪動公司客戶經理競聘 演講稿挪動公司客戶經理競聘演講稿 尊敬的各位指導、各位評委、各位同仁：大家好！首先，感謝公司指導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的時機。憑借多年的工作經歷和對挪動事業(yè)的熱愛以及對自己才能的自信，今天我走上臺參加挪動公司客戶經理的競聘，相信自己可以擔當這一重任。下面，做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認識：我叫 ， 歲，大專學歷，畢業(yè)于 學院，我于 年進入挪動公司工作， 年至 年從事 工作； 年至 年從事 工作； 年至 年從事 工作； 年至今擔任營業(yè)員職務。從參加工作那

25、天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責，嚴格要求自己，認真完成指導安排的各項工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由于我工作認真努力，所以我曾屢次受到指導和同事的肯定，并屢次被評為“先進工作者”的榮譽稱號。各位指導，評委，經過認真的考慮，我認為自己可以勝任此項工作，可以為公司的開展奉獻自己的力量。我認為我具有以下幾點優(yōu)勢：第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都可以認真對待

26、，盡最大的努力把事情做到最好。第二，我具有豐富的工作經歷，和堅實的根底。從 年 月起，我就開場擔任營業(yè)員，多年的營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經歷，而且在工作同時進一步學習并掌握了客戶經理全面的業(yè)務知識和客戶經理這一崗位的工作流程與職責，這為我以后做好客戶經理工作打下了堅實的根底。第三，我具有較強的組織協(xié)調和團隊管理才能。我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關系。學生時期就屢次擔任班干部，有良好的溝通才能和組織協(xié)調才能。自從參加工作以來，我處事踏實慎重，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司指導及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調各種關系

27、，使各項工作在良好的氣氛中開展，在和諧的環(huán)境中完成。第四，我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客戶經理的工作奠定了堅實的根底。今天，假如承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最正確結合點。并做好以下工作：一是團結合作，開拓創(chuàng)新，翻開工作新場面。我將用百倍的熱忱投身職責范圍內的工作。在團結方面，我要擺正自己的位置，配合領導，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經理負責制，穩(wěn)定和開

28、展所屬范圍集團、商業(yè)大客戶。根據我們公司的總體要求及客服中心的年度工作方案，科學制定相關工作開展的詳細措施、流程和方法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷創(chuàng)始工作新場面。二是抓效勞，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。樹立全新的效勞理念，做好三優(yōu)效勞工作。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切效勞緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的效勞或產品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的效勞，穩(wěn)固和進步公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反應機制，做好防御工作，及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的效勞來穩(wěn)定大客戶，增強我公司的核心競爭力

29、。三是抓營銷，促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是，打牢一個根底，即業(yè)務根底；堅持一個中心，即以個人優(yōu)質客戶為中心；打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡；做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質客戶營銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務風險防火墻；到達一個目的就是要到達公司與客戶的雙贏。同時要努力引導客戶消費，做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反應大客戶信息并提出建議。四是抓管理，促進務實作風。我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進展更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據

30、所屬集團行業(yè)集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護部門協(xié)調、帳務處理，優(yōu)質高效地完本錢職工作。按照客戶經理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。五是加強學習，增強自身的綜合素質。當今時代，單一人才已不適應社會的開展需求。公司的開展，是 需要較多的復合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新的業(yè)務知識，而且還要學習效勞、心理學、管理學等多學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我們公司不斷開展壯大的需要。各位指導、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑

31、戰(zhàn)。假如競聘成功，我將用我熾熱的激情和熱忱投入到工作去！最后我想說：作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行！謝謝大家！精彩文章盡在中國演講網】篇三：挪動公司客戶經理競聘演講稿尊敬的各位指導、各位同事: 你們好! 這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、進步的時機，相信這次競聘將是我將來人生中的一大轉折我叫 ，大專學歷，20 年畢業(yè)后 應聘進入中國挪動金昌分公司，201-03 年在 營業(yè)廳做營業(yè)員，203-207 年在 營銷 四部任業(yè)務經理，08 年至今在集團大客戶工作。在這 八年里我感受到挪動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客

32、戶經理，也在為客戶效勞的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的挪動人而自豪。我這次競聘的崗位是“ 高級客戶經理”。我對高級客戶經理 的理解是：客戶經理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)絡，承當著多方面的職責，客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業(yè)素質。良好的思想道德素質首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開場”的效勞理念，以“追求客戶滿意效勞” 為效勞宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在詳細工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶效勞；要遵守企

33、業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過遵守道德，塑造客戶經理的自我形象，探究大客戶效勞工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。客戶經理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論根底和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的挪動通信營銷和效勞技能，即專業(yè)素質。專業(yè)素質一要熟悉公司的開展歷史、現(xiàn)狀，開展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司效勞理念、公司文化等。二要純熟掌握各類的資費情況，精通根本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，理解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經理效勞的根本舞臺，理解其運行的根本原理和

34、總體狀況，是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經理作為公司大客戶營銷與效勞工作主要提供者，就必須理解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷效勞觀念，使客戶真正享受到挪動通信產生的有益效用，積極促使公司完成開展目的和開展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。這次我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位指導、各位同事的幫助、支持和 配合，我有信心、有才能出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講，謝謝大家。篇四：挪動公司客戶經理競聘 尊敬的各位指導：大家好！非常感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我，提升自我的時機。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里