ICT項(xiàng)目操作流程

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流ICT項(xiàng)目操作流程.精品文檔.ICT項(xiàng)目操作流程ICT（information and communications technology）即信息通信技術(shù)，是信息技術(shù)與通信技術(shù)相融合而形成的一個(gè)新的概念和技術(shù)領(lǐng)域。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，ICT是一種新的業(yè)務(wù)類(lèi)型，它主要針對(duì)ARPU值更高、對(duì)通信信息產(chǎn)品和服務(wù)需求更旺盛的集團(tuán)客戶(hù)；它將通信技術(shù)與信息技術(shù)相結(jié)合，不僅提供基礎(chǔ)通信服務(wù)，還提供辦公自動(dòng)化、客戶(hù)關(guān)系管理等信息化服務(wù)，并針對(duì)不同行業(yè)的需求，為客戶(hù)制定行業(yè)解決方案。與傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)相比，ICT業(yè)務(wù)以集團(tuán)客戶(hù)為中心通過(guò)“一站式”的方案滿(mǎn)足集團(tuán)客戶(hù)的

2、整體信息化需求，依次具有更廣闊的市場(chǎng)前景和更高的市場(chǎng)價(jià)值。ICT顧名思義就是IT+CT（信息技術(shù)+通信技術(shù)），IT著力于信息處理，CT著力于信息傳輸，ICT的融合為IT于CT的無(wú)縫融合。一、ICT業(yè)務(wù)拓展原則1、 項(xiàng)目中必須含CT業(yè)務(wù)，所有項(xiàng)目中必須有公司基礎(chǔ)的主營(yíng)電信業(yè)務(wù)。2、 項(xiàng)目必須是盈利項(xiàng)目。廠(chǎng)家設(shè)備或軟件報(bào)價(jià)不得高于我們與客戶(hù)之間的ICT合同報(bào)價(jià)。3、 可做ICT項(xiàng)目舉例：A、 視頻監(jiān)控類(lèi)：平安校園、危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)監(jiān)控、旅游景點(diǎn)監(jiān)控。B、 移動(dòng)辦公軟件開(kāi)發(fā)類(lèi)：移動(dòng)采編、移動(dòng)OA等。C、 其他業(yè)務(wù)：自建呼叫中心、無(wú)線(xiàn)DDN的應(yīng)用。一、ICT項(xiàng)目立項(xiàng)1、項(xiàng)目經(jīng)理所在銷(xiāo)售單元發(fā)起2、審批流程：

3、銷(xiāo)售單元負(fù)責(zé)人集團(tuán)徐俊集團(tuán)王筱信息化中心奚敏娟計(jì)劃物資部錢(qián)正興運(yùn)維王建春（可選）網(wǎng)建戴永康（可選）財(cái)務(wù)張東分管副總。3、立項(xiàng)所需附件：行業(yè)應(yīng)用及ICT項(xiàng)目立項(xiàng)表（各銷(xiāo)售單元填寫(xiě)）、項(xiàng)目方案。4、此流程由各項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)起。注：財(cái)務(wù)在審批流程中可進(jìn)行項(xiàng)目收益評(píng)估，依據(jù)ICT項(xiàng)目投資效益評(píng)估模型-NPV。如有多個(gè)集成商參與的，需要市分公司計(jì)劃物資部牽頭進(jìn)行一個(gè)入圍及招投標(biāo)工作，來(lái)確定最后項(xiàng)目實(shí)施的集成商。二、合同流轉(zhuǎn)1、項(xiàng)目立項(xiàng)的同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理把客戶(hù)方的詳細(xì)需求報(bào)集團(tuán)何偉處，擬合同。2、經(jīng)客戶(hù)方確認(rèn)后并由何偉報(bào)市分公司合同審批流程；3、市分審批完后報(bào)省分審批（見(jiàn)省分訂ICT項(xiàng)目流程）。4、需要簽訂的合

4、同：ICT合同（集團(tuán)部與客戶(hù)方）、軟硬件購(gòu)銷(xiāo)合同（集團(tuán)部與集成商）。5、整個(gè)流程由何偉發(fā)起。三、項(xiàng)目實(shí)施1、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，目前暫定由項(xiàng)目經(jīng)理全程負(fù)責(zé)，2、施工調(diào)試完成后需與客戶(hù)方簽訂一份驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，由客戶(hù)、我公司以及第三方集成商共同簽字確認(rèn)。3、同時(shí)補(bǔ)辦出入庫(kù)手續(xù)。注：驗(yàn)收由信息化中心牽頭，事后維護(hù)暫時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)合廠(chǎng)家進(jìn)行。四、收入確認(rèn)1、市分財(cái)務(wù)和集團(tuán)需要在ICT收入確認(rèn)表上簽字蓋章2、市分集團(tuán)發(fā)起MSS省市業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)單：徐俊王筱省分系統(tǒng)集成中心劉群3、流程所需附件：ICT合同掃描件（各銷(xiāo)售單元提供）、市分財(cái)務(wù)和集團(tuán)簽字蓋章的ICT收入確認(rèn)表掃描件（集團(tuán)部提供）、第三方廠(chǎng)家簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同掃描

5、件（集團(tuán)部提供）、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告或者進(jìn)度報(bào)告（需要有三方簽字）掃描件（各銷(xiāo)售單元提供）。4、該流程由集團(tuán)部完成五、市分收入錄入1、BSS進(jìn)行收入錄入、欄目為系統(tǒng)集成服務(wù)；2、并生成一張由財(cái)務(wù)部管理單獨(dú)發(fā)票號(hào)的發(fā)票。3、財(cái)務(wù)將提供集團(tuán)一本完整的發(fā)票，由集團(tuán)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)。4、BSS錄入工作也由集團(tuán)前臺(tái)完成。5、開(kāi)票之前需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人掛OA：徐俊王禮王筱徐虹，需說(shuō)明項(xiàng)目大體情況、開(kāi)票金額、開(kāi)票名稱(chēng)。ICT合同作為附件六、進(jìn)銷(xiāo)帳1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)開(kāi)據(jù)發(fā)票，以及合同，從客戶(hù)處收款并在系統(tǒng)中銷(xiāo)帳。2、銷(xiāo)帳工作由集團(tuán)部收入錄入人員完成。3、進(jìn)銷(xiāo)帳情況及生成的發(fā)票，由集團(tuán)部專(zhuān)人做好手工臺(tái)帳，填好相關(guān)表單，表單抄送

6、財(cái)務(wù)備份，以防止錯(cuò)漏發(fā)生。七、付款1、根據(jù)與第三方集成商簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同進(jìn)行付款。2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按合同實(shí)際情況，填寫(xiě)用款申請(qǐng)單走付款流程。3、此事項(xiàng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，同時(shí)集團(tuán)部做好相關(guān)臺(tái)帳記錄。后附省分ICT業(yè)務(wù)流程流程附件一：ICT業(yè)務(wù)開(kāi)展流程一、ICT項(xiàng)目審批流程分公司在與客戶(hù)達(dá)成合作意向后，經(jīng)分公司內(nèi)部審核通過(guò)，填報(bào)ICT項(xiàng)目審批表、ICT項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估模型、ICT項(xiàng)目匯報(bào)材料，經(jīng)省公司系統(tǒng)集成中心審核通過(guò)后方可進(jìn)入有關(guān)后續(xù)階段。二、ICT合同審批流程分公司經(jīng)辦人登錄MSS系統(tǒng)通用辦公項(xiàng)目管理合同管理市分合同審批，打開(kāi) “江蘇聯(lián)通市分合同審批表”。由分公司內(nèi)部各相關(guān)部門(mén)審核通過(guò)后，上報(bào)省公司系統(tǒng)集成中心，進(jìn)入省公司各相關(guān)部門(mén)審核步驟，具體流程詳見(jiàn)合同審批流程圖。三、收入確認(rèn)流程各地相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)ICT收入確認(rèn)原則，將應(yīng)確認(rèn)的收入金額經(jīng)過(guò)各市分財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)后，以省市業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)單的方式報(bào)省分系統(tǒng)集成中心，協(xié)調(diào)單附件應(yīng)包含項(xiàng)目合同、項(xiàng)目進(jìn)度證明（如驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）