行政部崗位設(shè)置及崗位說(shuō)明書(shū)

1、福建省騰盛投資股份有限公司人事工作手冊(cè)（討 論 稿） 編制部門(mén)： 編制日期：n 職位說(shuō)明書(shū) 職位：辦公室主任 所屬單位公司部門(mén)辦公室部門(mén)內(nèi)設(shè)部門(mén)無(wú)職位名稱辦公室主任職位代碼更新日期職位等級(jí)直屬上級(jí)總經(jīng)理直屬下級(jí)總務(wù)企劃專員行政文秘職位設(shè)置目的全面負(fù)責(zé)公司辦公秩序、外聯(lián)及行政管理事務(wù)三至六項(xiàng)最重要的工作職責(zé)該職責(zé)主要對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本室的全面工作，組織并督促全室人員全面完成本室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)1.負(fù)責(zé)制訂辦公室年度、月度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部室、公司之間的工作，監(jiān)督檢查其工作執(zhí)行情況3.負(fù)責(zé)組織公司人事、勞資統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律等有關(guān)管理制度的

2、擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施和考核評(píng)比工作職責(zé)依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃提報(bào)成果公司、部門(mén)工作有序進(jìn)行所占比例30%2參與公司發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論1.負(fù)責(zé)傳達(dá)公司董事會(huì)決議、決定和指示，督促檢查其貫徹執(zhí)行情況2.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理掌握企業(yè)狀況，定期系統(tǒng)地向總經(jīng)理提供信息和工作建議3.負(fù)責(zé)董事會(huì)等會(huì)議的組織和準(zhǔn)備工作及計(jì)劃安排，確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員和會(huì)議日程，并發(fā)出通知職責(zé)依據(jù)部門(mén)職責(zé)提報(bào)成果公司各決策得以落實(shí)實(shí)施所占比例20%3負(fù)責(zé)公司發(fā)文的審議，及對(duì)各子公司（部）行文的處理工作， 1.負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的核稿、審議，對(duì)各部室、子公司的公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)2.負(fù)責(zé)對(duì)各部室、

3、各子公司的行文提出批示意見(jiàn)和批件的處理工作職責(zé)依據(jù)文件管理規(guī)則提報(bào)成果協(xié)調(diào)公司與各子公司的溝通聯(lián)系所占比例20%4負(fù)責(zé)公司費(fèi)用報(bào)銷以及資產(chǎn)的購(gòu)置管理工作，做好公司檔案和子公司建設(shè)管理1.負(fù)責(zé)公司日常支出費(fèi)用的審核、審批2.負(fù)責(zé)管理公司使用資產(chǎn)與物品的購(gòu)置，組織公司營(yíng)業(yè)子公司的建設(shè)工作3.負(fù)責(zé)公司集中采購(gòu)的組織和招投標(biāo)工作4.負(fù)責(zé)公司行政印章的管理，開(kāi)具各類證明或介紹函5.負(fù)責(zé)公司各類文書(shū)檔案的管理和保密工作職責(zé)依據(jù)審批權(quán)限提報(bào)成果節(jié)約成本，提高運(yùn)作效率所占比例15%5負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)及客戶投訴處理，維護(hù)和提升公司形象1.負(fù)責(zé)與媒體的聯(lián)系與溝通，做好公司的公關(guān)宣傳等工作2.負(fù)責(zé)公司各類投訴事

4、件的受理與查辦3.負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定做好外來(lái)賓客的接待工作4.負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)和管理5.負(fù)責(zé)ISO9000的文檔管理職責(zé)依據(jù)企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)理念提報(bào)成果公司形象好，社會(huì)影響力大所占比例15%主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1. 公司運(yùn)營(yíng)、內(nèi)外溝通不順暢2. 公司辦公成本太高3. 公司檔案、文件流失4. 公司對(duì)外形象差工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問(wèn)題的主要方法是什么如何做好公司領(lǐng)導(dǎo)的決策參謀，正確理解公司領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，并協(xié)調(diào)組織實(shí)施。解決困難和問(wèn)題的方法是了解現(xiàn)代企業(yè)管理模式，對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊均有較深入的認(rèn)識(shí)，熟悉國(guó)家相關(guān)的政策、法律法規(guī)； 做事有很強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行的能力。主要的工作聯(lián)

5、系對(duì)內(nèi)溝通（內(nèi)）公司領(lǐng)導(dǎo)、各子公司（部）的溝通與協(xié)調(diào)對(duì)外溝通（外）地方政府、有關(guān)行政部門(mén)同業(yè)部門(mén)任職權(quán)限人事權(quán)限本室全體人員的任免、考核、評(píng)議權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)限本室日常辦公、活動(dòng)等費(fèi)用報(bào)支的審核、簽批（2000元以內(nèi)）業(yè)務(wù)權(quán)限本室業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo) 、決定權(quán)任職資格基本要求最低學(xué)歷資格本科或本科以上學(xué)歷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)具備任職其他公司同等職位工作經(jīng)歷及經(jīng)驗(yàn)所需專業(yè)證書(shū)行政管理、人力資源管理等相關(guān)證書(shū)所需專業(yè)知識(shí)熟悉辦公室工作流程、內(nèi)容最低能力要求具有較高水平的組織協(xié)調(diào)能力、信息溝通能力和文字、語(yǔ)言表達(dá)能力，以及人際交往和公共關(guān)系處理能力工作環(huán)境職位特性任職人員簽名上級(jí)經(jīng)理簽名 職位： 總務(wù) 所屬單位公司部門(mén)辦公室

6、部門(mén)內(nèi)設(shè)部門(mén)無(wú)職位名稱總務(wù)職位代碼更新日期職位等級(jí)直屬上級(jí)辦公室主任直屬下級(jí)車輛調(diào)度專員采購(gòu)專員保安員保潔員廚師職位設(shè)置目的保障公司后勤管理工作。三至六項(xiàng)最重要的工作職責(zé)該職責(zé)主要對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)1負(fù)責(zé)制訂、整理、修訂公司及各分公司的后勤管理規(guī)范1.制訂公司后勤管理規(guī)范性文件制度，并根據(jù)公司的發(fā)展綱要進(jìn)行必要的適時(shí)修訂2.整理、修訂各分公司后勤管理規(guī)范性文件制度，并根據(jù)公司的發(fā)展綱要對(duì)各分公司提出必要的適時(shí)修訂要求3.組織對(duì)后勤管理規(guī)范性文件、制度的實(shí)施執(zhí)行職責(zé)依據(jù)后勤管理要求提報(bào)成果后勤管理規(guī)范所占比例15%2負(fù)責(zé)公司后勤管理日常工作事務(wù)1. 負(fù)責(zé)食堂、宿舍日常管理工作2. 負(fù)責(zé)安保管理工作3

7、. 負(fù)責(zé)保潔管理工作4. 負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)工作5. 負(fù)責(zé)公司及各子公司固定資產(chǎn)管理工作6.負(fù)責(zé)公司接待的后勤事務(wù)職責(zé)依據(jù)后勤管理流程及制度提報(bào)成果日常工作總結(jié)與匯報(bào)所占比例30%3負(fù)責(zé)公司及各分公司的資產(chǎn)采購(gòu)及辦公用品采購(gòu)1.審核公司及各分公司資產(chǎn)采購(gòu)的申請(qǐng)，評(píng)議采購(gòu)資產(chǎn)價(jià)值及采購(gòu)方式。2.及時(shí)組織資產(chǎn)采購(gòu)工作的有效執(zhí)行，對(duì)于大宗物資采購(gòu)遵守采購(gòu)管理規(guī)范，組織有效的詢價(jià)等工作。3.申報(bào)資產(chǎn)采購(gòu)的進(jìn)度，對(duì)大宗物質(zhì)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)。4.定期制訂辦公易耗品的采購(gòu)計(jì)劃，并組織實(shí)施。5.審查公司及各分公司的辦公用品盤(pán)點(diǎn)情況，檢查公司及各分公司辦公用品的使用情況。6.監(jiān)督資產(chǎn)及辦公用品的發(fā)放、使用情況

8、，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。職責(zé)依據(jù)采購(gòu)制度提報(bào)成果采購(gòu)成果所占比例30%4負(fù)責(zé)公司及各分公司資產(chǎn)設(shè)備的維修維護(hù)1.負(fù)責(zé)公司各資產(chǎn)設(shè)備的維修維護(hù)，并對(duì)維修維護(hù)做出記錄上報(bào)。2.監(jiān)督各分公司資產(chǎn)設(shè)備的維修維護(hù)，并不定期檢查相關(guān)記錄。3.根據(jù)采購(gòu)管理規(guī)范，選擇專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的維修公司進(jìn)行維修維護(hù)。4.合理使用維修維護(hù)費(fèi)用，避免鋪張浪費(fèi)。職責(zé)依據(jù)資產(chǎn)維修制度提報(bào)成果維修記錄所占比例20%5其他事項(xiàng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作事項(xiàng)職責(zé)依據(jù)交辦事項(xiàng)要求提報(bào)成果完成情況所占比例5%主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)后勤保障工作的有序開(kāi)展，物品采購(gòu)及時(shí)，性價(jià)比好。工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問(wèn)題的主要方法是什么最困驗(yàn)點(diǎn)：后勤

9、保障性工作的有序開(kāi)展。解決方法：計(jì)劃性安排、監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作的運(yùn)行，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，具備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力。主要的工作聯(lián)系對(duì)內(nèi)溝通（內(nèi)）公司及各分公司辦公室主任對(duì)外溝通（外）采購(gòu)供應(yīng)商資產(chǎn)維修單位、小區(qū)物業(yè)等任職權(quán)限人事權(quán)限后勤管理各職能崗位的評(píng)議及任免建議權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)限后勤管理費(fèi)用的預(yù)算、使用及結(jié)算申報(bào)業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位的職能權(quán)限及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事項(xiàng)權(quán)限任職資格基本要求最低學(xué)歷資格大專相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)五年所需專業(yè)證書(shū)畢業(yè)證書(shū)所需專業(yè)知識(shí)行政管理專業(yè)最低能力要求應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、部門(mén)事務(wù)管理能力。工作環(huán)境公司職位特性定崗任職人員簽名上級(jí)經(jīng)理簽名 職位： 車輛調(diào)度專員 所屬單位公司部門(mén)辦公室部

10、門(mén)內(nèi)設(shè)部門(mén)無(wú)職位名稱車輛調(diào)度專員職位代碼更新日期職位等級(jí)直屬上級(jí)總務(wù)直屬下級(jí)駕駛員職位設(shè)置目的對(duì)公司的出行車輛、駕駛員進(jìn)行調(diào)度管理，配合各部門(mén)的外勤需求三至六項(xiàng)最重要的工作職責(zé)該職責(zé)主要對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)1負(fù)責(zé)公司駕駛員、車輛管理事務(wù)1.負(fù)責(zé)公司及各分公司的車輛管理事務(wù)，包括車輛的調(diào)撥登記、年檢、保險(xiǎn)等各項(xiàng)事務(wù)2.負(fù)責(zé)公司車輛的出行調(diào)度，辦理相關(guān)出行記錄3.審查駕駛員的任職資質(zhì)，負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員的日常管理4.負(fù)責(zé)車輛的日常養(yǎng)護(hù)及保養(yǎng)工作5.負(fù)責(zé)車輛的違章事故處理，并區(qū)分事故責(zé)任，并上報(bào)6.負(fù)責(zé)與車輛投保公司的協(xié)調(diào)聯(lián)系職責(zé)依據(jù)車輛使用規(guī)范提報(bào)成果各項(xiàng)車輛使用記錄所占比例50%2公司及各分公司的外勤事務(wù)協(xié)

11、助配合公司及各子公司辦理相關(guān)外勤事務(wù)職責(zé)依據(jù)外勤事項(xiàng)要求提報(bào)成果完成情況所占比例45%3其他事項(xiàng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)職責(zé)依據(jù)交辦事項(xiàng)要求提報(bào)成果完成情況所占比例5%主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)車輛、人員的安全工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問(wèn)題的主要方法是什么最困驗(yàn)點(diǎn)：車輛、人員的安全解決方法：嚴(yán)格控制車輛的保管及使用，合理安排調(diào)度駕駛員主要的工作聯(lián)系對(duì)內(nèi)溝通（內(nèi)）公司及各分公司對(duì)外溝通（外）車管所、交通部門(mén)保險(xiǎn)公司、4S店、維修店任職權(quán)限人事權(quán)限駕駛員的工作評(píng)議及任免建議權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)限車輛使用的各項(xiàng)費(fèi)用申報(bào)業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位的職能權(quán)限及臨時(shí)交辦事項(xiàng)權(quán)限重要的工作表現(xiàn)衡量指標(biāo)車輛、人員安全任職資格基本

12、要求最低學(xué)歷資格高中相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年所需專業(yè)證書(shū)駕駛證所需專業(yè)知識(shí)與車輛相關(guān)的各類專業(yè)知識(shí)最低能力要求駕駛技能好、對(duì)車況有一定了解工作環(huán)境公司職位特性定崗，經(jīng)常出差任職人員簽名上級(jí)經(jīng)理簽名 職位： 采購(gòu)專員 所屬單位公司部門(mén)辦公室部門(mén)內(nèi)設(shè)部門(mén)無(wú)職位名稱采購(gòu)專員職位代碼更新日期職位等級(jí)直屬上級(jí)總務(wù)直屬下級(jí)無(wú)職位設(shè)置目的采購(gòu)公司及各子公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作所需的各類物資三至六項(xiàng)最重要的工作職責(zé)該職責(zé)主要對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)1負(fù)責(zé)公司及各子公司各項(xiàng)物資采購(gòu)工作1.分解上級(jí)安排的采購(gòu)計(jì)劃，編制采購(gòu)作業(yè)計(jì)劃表，根據(jù)采購(gòu)制度進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)，完成采購(gòu)任務(wù)2.尋求采購(gòu)渠道，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，盡可能做到“貨比三家”尋

13、求“性價(jià)比較高”的供應(yīng)渠道3.對(duì)于大宗物資要進(jìn)行招標(biāo)，方可明確供應(yīng)商4.與供應(yīng)商有關(guān)的交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)5. 跟進(jìn)采購(gòu)物品的進(jìn)度，保質(zhì)保時(shí)保量地完成采購(gòu)工作任務(wù)6.采購(gòu)費(fèi)用的申報(bào)、結(jié)算工作職責(zé)依據(jù)采購(gòu)制度提報(bào)成果采購(gòu)?fù)瓿蛇M(jìn)度表所占比例50%2負(fù)責(zé)公司辦公用品管理1.根據(jù)辦公用品管理規(guī)定，做好辦公用品保管、領(lǐng)用、回收等工作2.對(duì)公司辦公用品領(lǐng)用情況進(jìn)行登記，遵循“以舊換新，按需領(lǐng)用”的原則3.月末對(duì)辦公用品的領(lǐng)用情況進(jìn)行匯總，并做盤(pán)點(diǎn)報(bào)表4.監(jiān)管分公司辦公用品的使用情況，審查其登記記錄及月末盤(pán)點(diǎn)表5.擬定、審查月度辦公用品的采購(gòu)需求職責(zé)依據(jù)辦公用品管理規(guī)定提報(bào)成果辦公管理相關(guān)記錄所占比例

14、30%3負(fù)責(zé)公司及各子公司資產(chǎn)維護(hù)管理工作保修期內(nèi)的物資資產(chǎn)出現(xiàn)突發(fā)故障時(shí)，應(yīng)盡時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商給予更換維護(hù)處理職責(zé)依據(jù)采購(gòu)制度提報(bào)成果完成情況所占比例15%4其他事項(xiàng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作事務(wù)職責(zé)依據(jù)交辦要求提報(bào)成果完成情況所占比例5%主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)采購(gòu)的物資及時(shí)且物美價(jià)廉工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問(wèn)題的主要方法是什么最困驗(yàn)點(diǎn)：采購(gòu)物資的性價(jià)比解決方法：掌握市場(chǎng)行情，拓寬采購(gòu)渠道，增加可選供應(yīng)商的數(shù)量主要的工作聯(lián)系對(duì)內(nèi)溝通（內(nèi)）公司及各子公司各職能部門(mén)對(duì)外溝通（外）供應(yīng)商任職權(quán)限人事權(quán)限無(wú)財(cái)務(wù)權(quán)限采購(gòu)費(fèi)用的申報(bào)、使用、結(jié)算業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位的職能權(quán)限及臨時(shí)交辦事項(xiàng)權(quán)限任職資格基本要

15、求最低學(xué)歷資格大專相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年所需專業(yè)證書(shū)畢業(yè)證書(shū)所需專業(yè)知識(shí)熟悉采購(gòu)流程及供應(yīng)管理、物流管理最低能力要求溝通能力、認(rèn)知能力工作環(huán)境公司職位特性定崗，外勤崗位任職人員簽名上級(jí)經(jīng)理簽名 職位：企劃專員 所屬單位公司部門(mén)辦公室部門(mén)內(nèi)設(shè)部門(mén)無(wú)職位名稱企劃專員職位代碼更新日期職位等級(jí)直屬上級(jí)辦公室主任直屬下級(jí)無(wú)職位設(shè)置目的提高公司整體形象，打造公司品牌三至六項(xiàng)最重要的工作職責(zé)該職責(zé)主要對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)1參與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)研究，承擔(dān)公司中長(zhǎng)遠(yuǎn)的形象規(guī)劃和實(shí)施。1. 負(fù)責(zé)研究制定公司品牌規(guī)劃方案，并根據(jù)公司決策組織資源投入和品牌管理2.負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的設(shè)計(jì)和公司產(chǎn)品商標(biāo)的管理3. 負(fù)責(zé)公司所有識(shí)別系

16、統(tǒng)的整合和策劃設(shè)計(jì)4. 編制提交公司年度整體廣告策劃方案職責(zé)依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃提報(bào)成果公司品牌、形象影響力所占比例20%2負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳和廣告事宜1.負(fù)責(zé)公司各種產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品宣傳資料及內(nèi)刊的設(shè)計(jì)和制作 2. 起草廣告宣傳方案，編制廣告預(yù)算3. 考察、選定廣告合作單位，與廣告公司進(jìn)行交涉、聯(lián)系廣告制作業(yè)務(wù)4.對(duì)各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案，提交廣告分析報(bào)告5.負(fù)責(zé)具體實(shí)施和廣告效果評(píng)估，提出改進(jìn)和調(diào)整建議職責(zé)依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃提報(bào)成果公司的認(rèn)知度所占比例20%3協(xié)助建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化1. 負(fù)責(zé)公司企劃形象介紹畫(huà)冊(cè)的設(shè)計(jì)和制作2.對(duì)公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件宣傳報(bào)道 職責(zé)依據(jù)公

17、司發(fā)展規(guī)劃提報(bào)成果公司企業(yè)文化氛圍良好所占比例20%4負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)和管理維護(hù)工作。1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和系統(tǒng)維護(hù)、內(nèi)容更新工作2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站上傳權(quán)限的管理和上傳內(nèi)容的整理和監(jiān)督3. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)的備份和維護(hù)4. 及時(shí)清理網(wǎng)站垃圾職責(zé)依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃提報(bào)成果公司網(wǎng)站內(nèi)容完整、健康所占比例15%5負(fù)責(zé)公司活動(dòng)策劃的企劃工作1 向公司內(nèi)部征集廣告創(chuàng)意，并對(duì)各種創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇2. 負(fù)責(zé)制定活動(dòng)的組織策劃和實(shí)施細(xì)則3危機(jī)公關(guān)事件的及時(shí)處理，具備預(yù)見(jiàn)能力職責(zé)依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃提報(bào)成果公司活動(dòng)順利進(jìn)行所占比例20%6其他事項(xiàng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性事務(wù)職責(zé)依據(jù)交辦事項(xiàng)要求提報(bào)成果完成情況所占比例5

18、%主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)公司整體形象，企業(yè)宣傳工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問(wèn)題的主要方法是什么最困驗(yàn)點(diǎn)：公司形象不突出，影響力不大，活動(dòng)進(jìn)行不順暢解決方法：提升自身專業(yè)技能。主要的工作聯(lián)系對(duì)內(nèi)溝通（內(nèi)）公司各職能部門(mén)公司各子公司對(duì)外溝通（外）廣告公司任職權(quán)限人事權(quán)限無(wú)財(cái)務(wù)權(quán)限廣告、活動(dòng)等各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)、結(jié)算業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位的職能權(quán)限及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)權(quán)限任職資格基本要求最低學(xué)歷資格大專相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年所需專業(yè)證書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告策劃等相關(guān)專業(yè)所需專業(yè)知識(shí)平面設(shè)計(jì)、美學(xué)設(shè)計(jì)最低能力要求豐富的想象力、預(yù)見(jiàn)能力，組織溝通能力工作環(huán)境公司職位特性定崗任職人員簽名上級(jí)經(jīng)理簽名 職位： 行政文秘 所屬單位公

19、司部門(mén)辦公室部門(mén)內(nèi)設(shè)部門(mén)無(wú)職位名稱行政文秘職位代碼更新日期職位等級(jí)直屬上級(jí)辦公室主任直屬下級(jí)前臺(tái)文員職位設(shè)置目的規(guī)范公司內(nèi)部管理，各類文件檔案的管理。三至六項(xiàng)最重要的工作職責(zé)該職責(zé)主要對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)1負(fù)責(zé)修訂與完善公司日常行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度1.根據(jù)公司的發(fā)展綱要及戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展需求，適時(shí)對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行修訂2.整理、修訂各子公司的管理規(guī)章制度，并對(duì)制度的可執(zhí)行性提出修改意見(jiàn)職責(zé)依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃提報(bào)成果各層級(jí)的管理規(guī)范文件所占比例20%2負(fù)責(zé)本室工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、通知等文稿的起草、打印和管理工作1. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件的起草、眷寫(xiě)和打印工作2規(guī)范公司及各子公司的文件管理，明確受控文件的管

20、理?xiàng)l例3.建立受控文件的檔案目錄，并定期對(duì)檔案文件進(jìn)行整理更新4.建立標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)文格式，監(jiān)督公司及各分公司的發(fā)文資料，收檔列編后統(tǒng)一發(fā)放5.回收“作廢”的文件，按文控要求進(jìn)行統(tǒng)一的銷毀6.監(jiān)督公司及各子公司受控文件的管理，保障公司的文件信息的保密性職責(zé)依據(jù)文控管理規(guī)范提報(bào)成果文控檔案及工作流程所占比例30%3參加公司有關(guān)工作會(huì)議，負(fù)責(zé)記錄及會(huì)議紀(jì)要的整理1.執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的會(huì)議議程的準(zhǔn)備事項(xiàng)及會(huì)議記錄工作2.形成規(guī)范的會(huì)議紀(jì)要及會(huì)議決議，并執(zhí)行紀(jì)要及決議的發(fā)放工作3.執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的會(huì)議決議追蹤事項(xiàng)，并及時(shí)將追蹤情況反饋給相關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)依據(jù)會(huì)議制度提報(bào)成果會(huì)議記錄及決議所占比例10%4

21、負(fù)責(zé)公司行業(yè)書(shū)籍或?qū)I(yè)文獻(xiàn)的管理事務(wù)1.收集、整理、分類、歸檔各類行業(yè)書(shū)籍及專業(yè)文獻(xiàn)資料2.辦理各類相關(guān)書(shū)籍及資料的借閱、登記等管理工作職責(zé)依據(jù)文控管理規(guī)范提報(bào)成果圖書(shū)管理規(guī)范流程所占比例5%5負(fù)責(zé)公司本部的行政管理，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督和檢查1.監(jiān)督公司辦公人員的日常行為紀(jì)律，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的規(guī)范化管理2.負(fù)責(zé)公司辦公禮儀的管理，例如：禮儀、形象、胸卡等3.負(fù)責(zé)公司辦公秩序的規(guī)范化，例如：高效工作，不浪費(fèi)公司資源4.負(fù)責(zé)處理辦公異常事件，如無(wú)法有效及時(shí)處置，應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告職責(zé)依據(jù)辦公管理規(guī)范提報(bào)成果巡視記錄所占比例20%6監(jiān)督管理前臺(tái)文員的職能履行指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公司前臺(tái)文員的工作，并對(duì)

22、其工作做出評(píng)議。職責(zé)依據(jù)辦公管理規(guī)范提報(bào)成果前臺(tái)文員的工作成效所占比例10%7其他事項(xiàng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作事務(wù)。職責(zé)依據(jù)交辦事項(xiàng)要求提報(bào)成果完成情況所占比例5%主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)文件資料的完整、統(tǒng)一、保密，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問(wèn)題的主要方法是什么最困難點(diǎn)：文件資料的完整及保密工作解決方法：適時(shí)修訂，嚴(yán)格執(zhí)行文控制度主要的工作聯(lián)系對(duì)內(nèi)溝通（內(nèi)）公司及各子公司部門(mén)辦公室主任前臺(tái)文員對(duì)外溝通（外）無(wú)任職權(quán)限人事權(quán)限前臺(tái)文員的工作評(píng)議權(quán)及任免建議權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)限無(wú)業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位職能權(quán)限及臨時(shí)交辦的事務(wù)權(quán)限任職資格基本要求最低學(xué)歷資格大專相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)三年所需專業(yè)證

23、書(shū)文秘、商務(wù)等相關(guān)畢業(yè)證書(shū)所需專業(yè)知識(shí)熟練使用Word、Excel等文字處理軟件，掌握速記技巧最低能力要求辦公室行政管理工作經(jīng)驗(yàn)工作環(huán)境公司職位特性定崗任職人員簽名上級(jí)經(jīng)理簽名 職位： 前臺(tái)文員 所屬單位公司部門(mén)辦公室部門(mén)內(nèi)設(shè)部門(mén)無(wú)職位名稱前臺(tái)文員職位代碼更新日期職位等級(jí)直屬上級(jí)行政文秘直屬下級(jí)無(wú)職位設(shè)置目的來(lái)訪賓客的接待，樹(shù)立窗口形象。三至六項(xiàng)最重要的工作職責(zé)該職責(zé)主要對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)1負(fù)責(zé)公司來(lái)訪賓客的接待和服務(wù)工作1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪賓客，做好咨詢登記和指引工作，對(duì)無(wú)關(guān)人員進(jìn)行必要的解釋與請(qǐng)退工作2.負(fù)責(zé)分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回司的接待工作，有序服務(wù)職責(zé)依據(jù)辦公管理規(guī)范商務(wù)禮儀提報(bào)成果來(lái)訪登記情況訪客

24、投訴所占比例25%2負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話接聽(tīng)，做好相關(guān)電話的轉(zhuǎn)達(dá)工作。1.接聽(tīng)公司總機(jī)電話，做好來(lái)電內(nèi)容的登記工作2.轉(zhuǎn)達(dá)電話信息，做好上傳下達(dá)的工作職責(zé)依據(jù)辦公管理規(guī)范商務(wù)禮儀提報(bào)成果來(lái)電登訪情況電話信息傳遞及時(shí)性所占比例20%3負(fù)責(zé)公司的傳真、信件、報(bào)刊、雜志的分發(fā)、管理工作1.負(fù)責(zé)公司的傳真、信件分發(fā)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地將傳真、信件、快遞物品送達(dá)收件人2.負(fù)責(zé)訂閱、整理、收發(fā)雜志、報(bào)刊等工作職責(zé)依據(jù)訂閱計(jì)劃提報(bào)成果分發(fā)管理的準(zhǔn)確、及時(shí)所占比例10%4協(xié)助行政文秘處理簡(jiǎn)單的文件打印、復(fù)印、裝訂及分發(fā)工作。1.協(xié)助行政文秘處理一般性文件的打印、復(fù)印、裝訂工作2.配合行政文秘處理簡(jiǎn)單的文件分發(fā)工作3.

25、執(zhí)行“文件控制及信息管理”相關(guān)規(guī)定，做好重要資料的保密工作，其范圍包括“文件資料、電子資料等”職責(zé)依據(jù)文件控制管理信息管理提報(bào)成果完成情況及時(shí)、準(zhǔn)確。所占比例10%5協(xié)助人事助理處理考勤的管理工作，做好對(duì)考勤機(jī)數(shù)據(jù)的定時(shí)上傳、按月匯總統(tǒng)計(jì)工作。1.監(jiān)督公司員工的考勤情況，對(duì)違反考勤規(guī)定的員工，要知情上報(bào)，不循私舞弊2.定期對(duì)考勤機(jī)設(shè)備進(jìn)行檢查，上傳考勤信息到電腦系統(tǒng)，保障考勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)3.按月匯總統(tǒng)計(jì)考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)提交人事助理，保障考勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確職責(zé)依據(jù)考勤制度提報(bào)成果考勤匯總表所占比例15%6負(fù)責(zé)檢查公司辦公樓內(nèi)部的各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行情況1.檢查、巡視公司辦公區(qū)域各項(xiàng)設(shè)施的運(yùn)行情況，包括：

26、電子設(shè)備、電器設(shè)備、裝飾裝修設(shè)備等2.發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)設(shè)施運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，保障設(shè)施得到及時(shí)的維修、維護(hù)（定期維護(hù)的設(shè)施，例如：空調(diào)）3.對(duì)問(wèn)題設(shè)施維修完畢后，對(duì)該設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收職責(zé)依據(jù)設(shè)備維修申請(qǐng)?zhí)釄?bào)成果設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)所占比例15%7其他事項(xiàng)1.完成公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)事項(xiàng)2.本崗位范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保持職責(zé)依據(jù)交辦事項(xiàng)要求提報(bào)成果完成情況所占比例5%主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)無(wú)關(guān)人員的請(qǐng)退工作；辦公設(shè)施的正常運(yùn)行；交辦事項(xiàng)的高效完成。工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問(wèn)題的主要方法是什么最困難點(diǎn)：來(lái)電、來(lái)訪的接聽(tīng)、接待工作及交辦各項(xiàng)事件的高效完成。解決方法：提高工作熱情，認(rèn)真完成工作事項(xiàng)，提升自身各項(xiàng)

27、素質(zhì)（例如禮儀、溝通、文案等）主要的工作聯(lián)系對(duì)內(nèi)溝通（內(nèi)）公司各職能部門(mén)公司各子公司對(duì)外溝通（外）來(lái)訪賓客外來(lái)人員任職權(quán)限人事權(quán)限監(jiān)督考勤秩序財(cái)務(wù)權(quán)限無(wú)業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位職能所涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)權(quán)限及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)權(quán)限重要的工作表現(xiàn)衡量指標(biāo)各項(xiàng)接待、服務(wù)工作的質(zhì)量及交辦事項(xiàng)的完成情況任職資格基本要求最低學(xué)歷資格大專相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上文職崗位工作經(jīng)驗(yàn)（含實(shí)習(xí)期）所需專業(yè)證書(shū)學(xué)歷證書(shū)所需專業(yè)知識(shí)商務(wù)禮儀、電腦操作最低能力要求商務(wù)、旅游、文秘等對(duì)口專業(yè)中職學(xué)歷工作環(huán)境公司職位特性 定崗任職人員簽名上級(jí)經(jīng)理簽名 職位：保 安 所屬單位公司部門(mén)辦公室部門(mén)內(nèi)設(shè)部門(mén)無(wú)職位名稱保安職位代碼更新日期職位等級(jí)直屬上

28、級(jí)總務(wù)直屬下級(jí)無(wú)職位設(shè)置目的保障公司辦公秩序的正常有序、保衛(wèi)公司人員、財(cái)產(chǎn)、物資的安全。三至六項(xiàng)最重要的工作職責(zé)該職責(zé)主要對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)1負(fù)責(zé)公司辦公樓的安保工作1. 維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然2. 協(xié)助前臺(tái)文員對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行必要的身份鑒別，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入3. 加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的治安防范，加強(qiáng)防盜措施4. 監(jiān)督公司員工遵守安全守則職責(zé)依據(jù)安保管理規(guī)范提報(bào)成果巡檢日?qǐng)?bào)所占比例80%2負(fù)責(zé)公司辦公樓安全配套設(shè)施的管理工作1. 定期檢查、維護(hù)公司警示標(biāo)志、消防等相關(guān)設(shè)施，熟練掌握滅火器等消防設(shè)施的使用2.定期對(duì)各項(xiàng)安保設(shè)施進(jìn)行巡檢，淘汰更新不合格的安保設(shè)備，維修維護(hù)安保電子設(shè)

29、備3.熟練使用安保設(shè)施，并培訓(xùn)公司人員使用安保設(shè)施職責(zé)依據(jù)安保管理規(guī)范提報(bào)成果安保設(shè)備清單及巡檢表所占比例10%3負(fù)責(zé)來(lái)訪人員迎來(lái)送往的各項(xiàng)事項(xiàng)對(duì)來(lái)訪人員及公司重要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行必要的“接、送”禮儀。職責(zé)依據(jù)安保管理規(guī)范商務(wù)禮儀提報(bào)成果滿意度所占比例5%4其他事項(xiàng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作事務(wù)職責(zé)依據(jù)交辦事務(wù)要求提報(bào)成果完成情況所占比例5%主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)安全保障工作最困難或最具挑戰(zhàn)性的部份以及解決困難和問(wèn)題的主要方法是什么最困難點(diǎn)：保障公司人、財(cái)、物的安全解決方法：機(jī)警、加強(qiáng)巡視、對(duì)可疑人員或可疑事件多做盤(pán)查。主要的工作聯(lián)系對(duì)內(nèi)溝通（內(nèi)）總務(wù)公司各職能部門(mén)對(duì)外溝通（外）小區(qū)物業(yè)任職權(quán)限人事權(quán)限無(wú)財(cái)務(wù)權(quán)限無(wú)業(yè)務(wù)權(quán)限本崗位職能權(quán)限及臨時(shí)交辦的事項(xiàng)權(quán)限任職資格基本要求最低學(xué)歷資格高中相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)退伍軍人或從事保安工作一年以上所需專業(yè)證書(shū)退伍證、保安證所需專業(yè)知識(shí)安全保障專業(yè)知識(shí)，安保設(shè)施使用專業(yè)知識(shí)最低能力要求身強(qiáng)力壯、無(wú)不良嗜好。工作環(huán)境公司職位特性定崗，以個(gè)人