藥店質(zhì)量記錄表格

1、質(zhì)量記錄表格1、文件編制申請表2、制度執(zhí)行情況檢查記錄3、供貨方匯總表4、供貨方質(zhì)量體系調(diào)查表5、合格供貨方檔案表6、采購計劃表7、購進(jìn)質(zhì)量驗收藥品目錄8、藥品質(zhì)量檔案表9、藥品購進(jìn)、質(zhì)量驗收紀(jì)錄10、 藥品儲存、陳列環(huán)境檢查記錄11、 環(huán)境溫濕度監(jiān)測記錄12、 近效期藥品催銷表13、 藥品拆零銷售記錄14、 處方藥銷售調(diào)配銷售記錄15、 中藥飲片裝斗復(fù)核記錄16、 中藥方劑調(diào)配銷售記錄17、 顧客意見征詢表18、 藥品質(zhì)量問題查詢表19、 藥品質(zhì)量問題投訴、質(zhì)量事故調(diào)查處理報告1文件編制申請批準(zhǔn)表申請人（部門）：文件名稱申請原因?qū)徍艘庖娯?fù)責(zé)人：日期：批準(zhǔn)意見負(fù)責(zé)人：日期：2制度執(zhí)行情況檢查記

2、錄檢查日期：年月日檢查人：序檢查內(nèi)容檢查結(jié)果與問題采取措施復(fù)查結(jié)果號質(zhì)量管理體系文件1檢查考核制度2 藥品采購管理制度3 藥品驗收管理制度4 藥品陳列管理制度5 藥品銷售管理制度供貨單位和采購品6種審核管理制度7 處方銷售管理制度38 藥品銷售管理制度含麻黃堿類復(fù)方制9劑質(zhì)量管理制度記錄和憑證管理制10度收集和查詢質(zhì)量信11 息管理制度藥品質(zhì)量事故、質(zhì)12 量投訴管理制度中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對管13理制度藥品有效期管理制14度不合格藥品、藥品15銷毀管理制度416 環(huán)境衛(wèi)生管理制度17 人員健康管理制度提供用藥咨詢、指18 導(dǎo)合理用藥等藥學(xué)服務(wù)管理制度人員培訓(xùn)及考核管19理制度藥品不良反

3、應(yīng)報告20 管理制度計算機(jī)系統(tǒng)管理21制度執(zhí)行藥品電子監(jiān)管22規(guī)定管理制度5供貨方匯總表序號供貨方名稱建檔日期銷售員姓名聯(lián)系電話評為合格供貨方時間6供貨方質(zhì)量體系調(diào)查表企業(yè)名稱法定代表人營業(yè)執(zhí)照編號生產(chǎn)經(jīng)營范圍年銷售額業(yè)務(wù)聯(lián)系人傳真主要產(chǎn)品實(shí)地考察情況記錄綜合評價地址郵編質(zhì)量負(fù)責(zé)人電話許可證編號經(jīng)營方式質(zhì)量認(rèn)證情況電話E-mail依法經(jīng)營狀況經(jīng)營場所與設(shè)施質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)制度建設(shè)運(yùn)輸保障能力考察者：日期：簽名：日期7合格供貨方檔案表編號：建檔日期：企業(yè)名稱地址郵編法定代表人質(zhì)量負(fù)責(zé)人電話營業(yè)執(zhí)照編號許可證編號生產(chǎn)經(jīng)營范圍經(jīng)營方式年銷售額質(zhì)量認(rèn)證情況業(yè)務(wù)聯(lián)系人電話傳真E-mail依法經(jīng)營狀主要產(chǎn)品況

4、經(jīng)審核符合規(guī)定，可以列為合格供貨方。綜合評價該供貨方企業(yè)編碼為：主管負(fù)責(zé)人：質(zhì)管部負(fù)責(zé)人：備注8藥品采購計劃表日期：年月日供應(yīng)商：計劃制定：審核：批準(zhǔn)：藥品名稱數(shù)量藥品名稱數(shù)量9購進(jìn)、質(zhì)量驗收藥品目錄頁碼藥品名稱頁碼藥品名稱頁碼藥品名稱頁碼10藥品質(zhì)量檔案表編號：建檔日期：藥品通用名稱商品名稱品種類別劑型規(guī)格有效期批準(zhǔn)文號儲存條件生產(chǎn)企業(yè)GMP 證書供貨聯(lián)系人電話傳真E-mail質(zhì)量情況經(jīng)審核符合規(guī)定，可以列為合格經(jīng)營品種。該藥品品種編碼為：綜合評價主管負(fù)責(zé)人：質(zhì)管部負(fù)責(zé)人：年月日年月日備注11藥品驗收記錄藥品通規(guī)格批準(zhǔn)文號批號生產(chǎn)日期有效期生產(chǎn)廠商供貨單位到貨數(shù)到貨日驗收合驗收日劑型量期驗收

5、結(jié)論驗收人用名格數(shù)量期12藥品儲存、陳列環(huán)境檢查記錄檢查時間檢查內(nèi)容檢查結(jié)果處理措施復(fù)查結(jié)論檢查人員衛(wèi)生狀況、藥品陳列擺放、 環(huán)境溫濕度、避光通風(fēng)要求、 防塵、防鼠、防蟲、防鳥、防霉、防潮、防火、防污染、防盜是否符合要求衛(wèi)生狀況、藥品陳列擺放、 環(huán)境溫濕度、避光通風(fēng)要求、 防塵、防鼠、防蟲、防鳥、防霉、防潮、防火、防污染、防盜是否符合要求衛(wèi)生狀況、藥品陳列擺放、 環(huán)境溫濕度、避光通風(fēng)要求、 防塵、防鼠、防蟲、防鳥、防霉、防潮、防火、防污染、防盜是否符合要求衛(wèi)生狀況、藥品陳列擺放、 環(huán)境溫濕度、避光通風(fēng)要求、 防塵、防鼠、防蟲、防鳥、防霉、防潮、防火、防污染、防盜是否符合要求衛(wèi)生狀況、藥品陳列擺

6、放、 環(huán)境溫濕度、避光通風(fēng)要求、 防塵、防鼠、防蟲、防鳥、防霉、防潮、防火、防污染、防盜是否符合要求13日期室內(nèi)溫度12345678910111213141516171819202122232425262728293031環(huán)境溫濕度監(jiān)測記錄上午下午相對采取措施后室內(nèi) 相對采取措施后記錄員濕度調(diào)控措施溫度 濕度調(diào)控措施溫度濕度溫度濕度14近效期藥品催銷表編號：填報日期：年月日報告人：序藥品名稱廠家批號單位數(shù)量有效期至備注號15藥品拆零銷售記錄藥品通用名稱：商品名稱：序號拆零日期規(guī)格批號生產(chǎn)廠商有效期銷售數(shù)量銷售日期剩余數(shù)量質(zhì)量狀況拆零人復(fù)核人員16處方藥銷售調(diào)配記錄日期購藥人處方調(diào)配人開方醫(yī)院醫(yī)

7、生備注審方藥師姓名年齡住址內(nèi)容17中藥飲片裝斗復(fù)核記錄藥品供貨商廠家產(chǎn)地生產(chǎn)質(zhì)量裝斗人復(fù)核人備注名稱日期狀況18中藥方劑調(diào)配銷售記錄表患者姓名性別年齡住址處方內(nèi)容：開方醫(yī)院開方醫(yī)生審方調(diào)配劃價價格患者姓名性別年齡住址處方內(nèi)容：開方醫(yī)院開方醫(yī)生審方調(diào)配劃價價格患者姓名性別年齡住址處方內(nèi)容：開方醫(yī)院開方醫(yī)生審方調(diào)配劃價價格19顧客意見征詢表尊敬的顧客：為提高本店藥品經(jīng)營質(zhì)量管理水平和服務(wù)水平， 請您提供寶貴意見和建議。謝謝調(diào)查項目調(diào)查結(jié)果意見和建議滿意您對本店營業(yè)員服務(wù)態(tài)度不滿意齊全本藥店經(jīng)營品種不夠齊全質(zhì)量問題在本地區(qū)，您認(rèn)為本店經(jīng)營的藥品價格問題價格是：偏高適中分析與措施20藥品質(zhì)量問題查詢表

8、藥品名稱商品名供應(yīng)商批號規(guī)格有效期廠家購進(jìn)數(shù)量查詢內(nèi)容查詢者：日期：年月日電話：對方號碼：受話者：電報：發(fā)報日期：年月日（發(fā)報收據(jù)附后）查詢方式信函：（函件復(fù)印件附后）電子郵件：回復(fù)結(jié)果處理意見質(zhì)管員：負(fù)責(zé)人：處理結(jié)果質(zhì)管員：負(fù)責(zé)人：備注21藥品質(zhì)量問題投訴、質(zhì)量事故調(diào)查處理報告投訴（報告）者投訴日期報告人報告時間投訴（調(diào)查）方式口頭：電話：信函：其他：投訴（調(diào)查）問題、事故原因記錄者：日期：年月日處理意見質(zhì)管員：負(fù)責(zé)人：處理結(jié)果質(zhì)管員：負(fù)責(zé)人：備注22藥品質(zhì)量信息匯總分析表日期：年月日分析類型：1、購進(jìn)藥品質(zhì)量分析： （）從年月日至年月日本企業(yè)購進(jìn)藥品批次，供貨商家（見附表），合格批次（）；

9、出現(xiàn)質(zhì)量問題的藥品（）批次，出現(xiàn)的質(zhì)量問題主要為：包裝破損、封口不勞、襯墊不實(shí)、封條嚴(yán)重?fù)p壞（）批次；占購進(jìn)藥品批次的% 。包裝內(nèi)有異常響聲和液體滲漏（）批次，占購進(jìn)藥品批次的%。包裝標(biāo)識模糊不請、脫落（）批次，占購進(jìn)藥品批次的%；藥品超出有效期（）批次，占購進(jìn)藥品批次的%；標(biāo)簽、說明書不符合規(guī)定（）批次，占購進(jìn)藥品批次的%，；藥品性狀不符合規(guī)定（）批次，占購進(jìn)藥品批次的% 。其他不合格的（）批次，占購進(jìn)藥品批次的%。出現(xiàn)質(zhì)量問題的商家有（）家（見附表） 。附表：出現(xiàn)質(zhì)量問題的商家名單：商家名稱：質(zhì)量問題摘要2、養(yǎng)護(hù)分析 （）從年月日至年月日本企業(yè)檢查藥品批次，其中西藥批次；中成藥批次；中藥飲

10、片種次；出現(xiàn)質(zhì)量問題的藥品批次，出現(xiàn)的質(zhì)量問題主要為：過期失效（）、變質(zhì)（）、破損（）、其他（）；原因主要有：3、外部反饋的藥品質(zhì)量信息分析：抽驗藥品的質(zhì)量信息分析：（）從年月日至年月日，抽樣檢驗藥品批次，合格批次，不合格批次，其中假藥批次，劣藥批次，占抽樣量的%。抽驗不合格藥品目錄藥品名稱廠家批號供應(yīng)商抽樣單位總結(jié)：綜上分析，年度藥品質(zhì)量較滿意的供應(yīng)單位有：簽名：23藥品銷售分析年月日到年月日；本企業(yè)藥品銷售情況統(tǒng)計分析如下：銷售前20名的品種：藥品名稱類別銷售數(shù)量銷售金額藥品銷售后20 名品種24藥品質(zhì)量異常情況報告表報告日期報告人藥品名稱生產(chǎn)廠家批號：有效期：規(guī)格：數(shù)量：供應(yīng)商質(zhì)量問題報

11、告復(fù)核確認(rèn)質(zhì)量管理員：年月日處理意見質(zhì)量管理員：年月日負(fù)責(zé)人：年月日審批意見質(zhì)量管理員：年月日負(fù)責(zé)人：年月日備注25不合格藥品確認(rèn)、報告、報損、銷毀表編號：通用名稱商品名稱劑型規(guī)格產(chǎn)品批號有效期至生產(chǎn)企業(yè)批準(zhǔn)文號供貨企業(yè)購進(jìn)日期進(jìn)貨數(shù)量驗收人員驗收日期不合格數(shù)量不合格情況不合格情況發(fā)現(xiàn)地點(diǎn)發(fā)現(xiàn)日期不合格原因報告人：年月日不合格情況復(fù)查與處理質(zhì)量員：年月日質(zhì)量負(fù)責(zé)人意見負(fù)責(zé)人：年月日主管負(fù)責(zé)人審批意見負(fù)責(zé)人：年月日備注26藥品購進(jìn)退出、銷后退回記錄藥品購進(jìn)退出藥品名稱規(guī)格廠家批號供應(yīng)商退貨原因簽名日期及處理銷后退回記錄27緊急 一般編號：藥品不良反應(yīng)報告表(生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)使用)企業(yè)名稱：電話：報

12、告日期：年 月日患者姓名性別：男女出生日期：年 月 日 民族：體重：（ kg ）家族藥品不良反應(yīng)：有無不詳病歷號 / 門診號工作單位或住址既往藥品不良反應(yīng)情況電話有無不詳原患疾?。翰涣挤磻?yīng)名稱：不良反應(yīng)發(fā)生時間：年月日不良反應(yīng)的表現(xiàn)：不良反應(yīng)處理情況：不良反應(yīng)的結(jié)果治愈好轉(zhuǎn)有后遺癥表現(xiàn)：死亡直接死因：死亡時間：年 月 日對原患疾病的影響：不明顯病程延病情加重表現(xiàn)：導(dǎo)致死亡關(guān)聯(lián)性評價：省級 ADR 監(jiān)測機(jī)構(gòu)：肯定很可能可能 不太可能未評價無法評價簽名：國家 ADR 監(jiān)測中心：肯定很可能可能 不太可能未評價無法評價簽名：商品名國際非專利名批號劑型年銷售量年產(chǎn)量懷疑引起不良反應(yīng)的藥品并用藥品曾在國內(nèi)、外發(fā)生的不良反應(yīng)情況（包括報刊雜志報道情況）國內(nèi)：國外：其它：報告人職務(wù)、職稱：報告人簽名：28藥店員工花名冊序號姓名性別出生年月入店時間學(xué)歷職稱崗位備注29企業(yè)年度培訓(xùn)計劃表計劃時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)人員培訓(xùn)目的30藥店員工個人培訓(xùn)教育檔案編號姓名性別出生年