天貓法律聲明

1、法律聲明提示條款Reminders 淘寶提醒您：在使用淘寶平臺各項效勞前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本聲明。如對本聲明內(nèi)容有 任何疑問，您可向淘寶平臺客服咨詢。閱讀本聲明的過程中，如果您不同意本聲明或其中任何內(nèi)容，您應 立即停止使用淘寶平臺效勞。如果您使用淘寶平臺效勞的，您的使用行為將被視為對本聲明全部內(nèi)容的認 可。定義Definition淘寶平臺：指包括淘寶網(wǎng)域名為taobao、天貓域名為tmall 、一淘網(wǎng)域名為etao 丨、聚劃算域名為、阿里媽媽域名為 alimama 、阿里旅行域名為 alitrip 丨等網(wǎng)站及客戶端。淘寶：淘寶平臺經(jīng)營者的單稱或合稱，包括淘寶網(wǎng)經(jīng)營者浙江淘寶網(wǎng)絡、天貓

2、經(jīng)營者浙江天貓網(wǎng)絡、 一淘網(wǎng)經(jīng)營者浙江淘寶網(wǎng)絡、聚劃算經(jīng)營者浙江天貓網(wǎng)絡、阿里媽媽經(jīng)營者杭州阿里科技、阿里旅行經(jīng)營 者浙江淘寶網(wǎng)絡等。權利聲明Statement on Rights 一、權利歸屬Ownership of Rights 除非淘寶另行聲明，淘寶平臺內(nèi)的所有產(chǎn)品、技術、軟件、程序、數(shù)據(jù)及其他信息包括但不限于文 字、圖像、圖片、照片、音頻、視頻、圖表、色彩、版面設計、電子文檔的所有權利包括但不限于版 權、商標權、專利權、商業(yè)秘密及其他所有相關權利均歸淘寶或其關聯(lián)公司所有。未經(jīng)淘寶許可，任何 人不得擅自使用包括但不限于通過任何機器人、蜘蛛等程序或設備監(jiān)視、復制、傳播、展示、鏡像、上 載、

3、下載淘寶平臺內(nèi)的任何內(nèi)容。淘寶平臺的Logo、淘寶 “Taobao等文字、圖形及其組合，以及淘寶平臺的其他標識、徵記、產(chǎn)品 和效勞名稱均為淘寶及其關聯(lián)公司在中國和其它國家的商標，未經(jīng)淘寶書面授權，任何人不得以任何方式 展示、使用或作其他處理，也不得向他人說明您有權展示、使用或作其他處理。二、責任限制 Limitation on Liability 鑒于淘寶平臺提供的效勞屬于電子公告牌BBS性質，淘寶平臺上的店鋪、商品信息包括但不限于店鋪名稱、公司名稱、聯(lián)系人及聯(lián)絡信息、產(chǎn)品的描述和說明、相關圖片、視頻等均由會員自行提供并上傳，由會員對其提供并上傳的所有信息承當相應法律責任。淘寶平臺轉載作品包括

4、論壇內(nèi)容岀于傳遞更多信息之目的，并不意味淘寶贊同其觀點或已經(jīng)證實 其內(nèi)容的真實性。三、知識產(chǎn)權保護Protection of In tellectual Property Rights淘寶尊重知識產(chǎn)權，反對侵權盜版行為。知識產(chǎn)權權利人認為淘寶平臺內(nèi)容包括但不限于淘寶平臺會員發(fā)布的商品信息可能涉嫌侵犯其合法權益，可以通過淘寶知識產(chǎn)權保護平臺提岀書面通知，淘寶收到后將及時處理。隱私權政策Privacy Right Policy 淘寶下稱 我們非常尊重用戶個人信息的保護，在您使用淘寶平臺提供的效勞時，我們將按照本 隱私權政策收集、使用及共享您的個人信息。本隱私權政策包含了我們收集、存儲、使用、共享和

5、保護您 的個人信息的條款，我們希望通過本隱私權政策向您清晰地介紹我們對您個人信息的處理方式，因此我們 建議您完整地閱讀本隱私權政策，以幫助您了解維護自己隱私權的方式。如您對本隱私權政策有任何疑問，您可以通過淘寶平臺公布的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。如果您不同意本隱私權政策任何內(nèi)容，您應立即停止使 用淘寶平臺效勞。當您使用淘寶平臺提供的任一效勞時，即表示您已同意我們按照本隱私權政策來合法使 用和保護您的個人信息。一、 適用范圍Scope of Application為用戶提供更好、更優(yōu)、更個性化的效勞是淘寶堅持不懈的追求，也希望通過我們提供的效勞可以更方便您的生活。本隱私權政策適用于淘寶平臺提供的所有效

6、勞，您訪問淘寶平臺網(wǎng)站及/或登陸相關客戶端使用淘寶平臺提供的效勞，均適用本隱私權政策。需要特別說明的是，本隱私權政策不適用于其他第三方向您提供的效勞，例如淘寶上的賣家依托淘寶 平臺向您提供效勞時，您向賣家提供的個人信息不適用于本隱私權政策。二、 我們?nèi)绾问占畔ow We Collect In formatio n我們收集信息是為了向您提供更好、更優(yōu)、更個性化的效勞，我們收集信息的方式如下：1. 您向我們提供的信息。 當您注冊淘寶賬戶及您在使用淘寶平臺提供的相關效勞時填寫及/或提交的信息，包括您的、性別、岀生年月曰、身份證號碼、護照姓、護照名、護照號碼、號碼、電子郵箱、地址、支付寶賬號及相關

7、附加信息如您所在的省份和城市、郵政編碼等。2. 在您使用效勞過程中收集的信息。為了提供并優(yōu)化您需要的效勞，我們會收集您使用效勞的相關信 息，這類信息包括：在您使用淘寶平臺效勞，或訪問淘寶平臺網(wǎng)頁時，淘寶自動接收并記錄的您的瀏覽器和電腦上的信息， 包括但不限于您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及您需求的網(wǎng) 頁記錄等數(shù)據(jù)；如您下載或使用淘寶或其關聯(lián)公司客戶端軟件，或訪問移動網(wǎng)頁使用淘寶平臺效勞時，淘 寶可能會讀取與您位置和移動設備相關的信息，包括但不限于設備型號、設備識別碼、操作系統(tǒng)、分辨率、電信運營商等。除上述信息外，我們還可能為了提供效勞及改進效勞質量的合理

8、需要而收集您的其他信息，包括您與 我們的客戶效勞團隊聯(lián)系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發(fā)送的問卷答復信息，以及您與 淘寶的關聯(lián)方、淘寶合作伙伴之間互動時我們收集的相關信息。與此同時，為提高您使用淘寶平臺提供的 效勞的平安性，更準確地預防釣魚網(wǎng)站欺詐和木馬病毒，我們可能會通過了解一些您的網(wǎng)絡使用習慣、您 常用的軟件信息等手段來判斷您賬戶的風險，并可能會記錄一些我們認為有風險的URL。3. 來自第三方的信息為了給您提供更好、更優(yōu)、更加個性化的效勞，或共同為您提供效勞， 或為了預防互聯(lián)網(wǎng)欺詐的目的， 淘寶的關聯(lián)方、合作伙伴會依據(jù)法律的規(guī)定或與您的約定或征得您同意的前提下，向淘寶分享您的個

9、人信 息。您了解并同意，以下信息不適用本隱私權政策：a您在使用淘寶平臺提供的搜索效勞時輸入的關鍵字信息；b在您未選擇 匿名購置和/或匿名評價功能時，淘寶收集到的您在淘寶平臺進行交易的有關數(shù)據(jù)， 包括但不限于出價、成交信息及評價詳情；c信用評價、違反法律規(guī)定或違反淘寶規(guī)那么行為及淘寶已對您采取的措施；d應法律法規(guī)要求需公示的企業(yè)名稱等相關工商注冊信息以及自然人經(jīng)營者的信息。三、 我們?nèi)绾问褂眯畔ow We Use In formatio n因收集您的信息是為了向您提供效勞及提升效勞質量的目的，為了實現(xiàn)這一目的，我們會把您的信息 用于以下用途：1. 向您提供您使用的各項效勞，并維護、改進這些效勞

10、。2. 向您推薦您可能感興趣的內(nèi)容，包括但不限于向您發(fā)岀產(chǎn)品和效勞信息，或通過系統(tǒng)向您展示個性 化的第三方推廣信息，或者在征得您同意的情況下與淘寶的合作伙伴共享信息以便他們向您發(fā)送有關其產(chǎn) 品和效勞的信息。如您不希望接收上述信息，可通過相應的退訂功能進行退訂。3. 我們可能使用您的個人信息以預防、發(fā)現(xiàn)、調查欺詐、危害平安、非法或違反與我們或其關聯(lián)方協(xié) 議、政策或規(guī)那么的行為，以保護您、其他我們用戶，或我們或其關聯(lián)方的合法權益。4. 我們可能會將來自某項效勞的個人信息與來自其他效勞的信息結合起來，用于為了給您提供更加個 性化的效勞使用，例如讓您擁有更廣泛的社交圈的需要而使用、共享或披露。5. 經(jīng)

11、您許可的其他用途。四、 我們?nèi)绾喂蚕硇畔ow We Share In formatio n我們對您的信息承當保密義務，不會為滿足第三方的營銷目的而向其岀售或岀租您的任何信息，我們 會在以下情況下才將您的信息與第三方共享：1. 事先獲得您的同意或授權。2. 根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定或行政或司法機構的要求。3. 向淘寶的關聯(lián)方分享您的個人信息。4. 向可信賴的合作伙伴提供您的個人信息，讓他們根據(jù)我們的指示并遵循我們的隱私權政策以及其他 任何相應的保密和平安措施來為我們處理這些信息。5. 如您是適格的知識產(chǎn)權投訴人并已提起投訴，應被投訴人要求，向被投訴人披露，以便雙方處理可 能的權利糾紛。6. 只有共享

12、您的信息，才能提供您需要的效勞，或處理您與他人的糾紛或爭議。例如您在淘寶上創(chuàng)立 的某一交易中，如交易任何一方履行或局部履行了交易義務并提岀信息披露請求的，淘寶會視情況向該用 戶提供其交易對方的聯(lián)絡方式等必要信息，以促成交易的完成或糾紛的解決。7. 如您岀現(xiàn)違反中國有關法律、法規(guī)或者淘寶相關協(xié)議或相關規(guī)那么的情況，需要向第三方披露。8. 為維護淘寶及其關聯(lián)方或用戶的合法權益。五、Cookie 和網(wǎng)絡 Beacon 的使用Use of Cookie and Beacon為使您獲得更輕松的訪問體驗，您訪問淘寶平臺相關網(wǎng)站或使用淘寶平臺提供的效勞時，我們可能會 通過小型數(shù)據(jù)文件識別您的身份，這么做是幫

13、您省去重復輸入注冊信息的步驟，或者幫助判斷您的賬戶安 全。這些數(shù)據(jù)文件可能是Cookie， Flash Cookie，或您的瀏覽器或關聯(lián)應用程序提供的其他本地存儲統(tǒng)稱 “Cookie。請您理解，我們的某些效勞只能通過使用“Cookie才可得到實現(xiàn)。如果您的瀏覽器或瀏覽器附加效勞允許，您可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕淘寶的Cookie，但這一舉動在某些情況下可能會影響您安全訪問淘寶平臺相關網(wǎng)站和使用淘寶平臺提供的效勞。網(wǎng)頁上常會包含一些電子圖象稱為"單像素"GIF文件或"網(wǎng)絡beacon"，使用網(wǎng)絡beacon可以幫助網(wǎng)站計算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問

14、某些cookie，我們會通過網(wǎng)絡 beacon收集您瀏覽網(wǎng)頁活動的信息，例如您訪問的頁面地址、您先前訪問的援引頁面的位址、您停留在頁面的時間、您的瀏覽環(huán)境以及顯示設定六、 信息存儲 Storage of Information淘寶收集的有關您的信息和資料將保存在淘寶及或其關聯(lián)公司的效勞器上，這些信息和資料可能傳送至您所在國家、地區(qū)或淘寶收集信息和資料所在地并在該地被訪問、存儲和展示。七、您的個人信息保護 Protection of Your Perso nal In formatio n為保障您的信息平安，我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的平安措施來保護您的信息，使您的信息不會被泄漏、毀損或者喪失，包括但不限于SSL、信息加密存儲、數(shù)據(jù)中心的訪問控制。我們對可能接觸到您的信息的職工或外包人員也采取了嚴格管理，包括但不限于根據(jù)崗位的不同采取不同的權 限控制，與他們簽署保密協(xié)議，監(jiān)控他們的操作情況等措施。淘寶會按現(xiàn)有技術提供相應的平安措施來保 護您的信息，提供合理的平安保障，淘寶將盡力做到使您的信息不被泄漏、毀損或喪失您的賬戶均有平安保護功能，請妥善保管您的賬戶及密碼信息。淘寶將通過向其它效勞器備份、對用 戶密碼進行加密等平安措施確保您的信息不喪失，不被濫用和變造。盡管有前述平安措施，但同時也請您 理解在信息網(wǎng)絡上不存在 完善的平安措施在使用淘寶平臺效勞進行