市場部規(guī)章制度

1、市場部規(guī)章制度一、人員配備1. 總經(jīng)理：余魯2. 業(yè)務(wù)員：名3. 駕駛員：名二、工作職責(zé)一根本要求具備較強(qiáng)的人際關(guān)系溝通能力，擅長業(yè)務(wù)洽談的各種技巧，熟悉塔 機(jī)租賃業(yè)務(wù)；具備危機(jī)公關(guān)和應(yīng)急處置各類突發(fā)事件的知識(shí)，辦事講究 效率；熟悉合同法等相關(guān)法律法規(guī)。二主要職責(zé)及工作流程1合同簽訂前，要求用戶提供現(xiàn)場工況塔機(jī)的釣鉤高度要求用戶提供建筑物的高度，以便于公司為其制定塔機(jī)安裝高度方 案及準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)節(jié)。由用戶自行決定塔機(jī)的吊裝高度，鄭重考慮群塔作業(yè)時(shí)塔機(jī)的上下 錯(cuò)落。吊裝要求要求用戶提供其要求的塔機(jī)最大起重量。要求用戶提供起重臂安裝最大長度和端末吊重要求。要求用戶提供起重臂某節(jié)點(diǎn)吊重要求，如要求最大起

2、重量16t，起重臂長70m,端末吊重、在起重臂50m處吊重3t，便于安裝調(diào)試2. 合同簽訂前，到現(xiàn)場了解用戶的施工環(huán)境 了解塔機(jī)是否安裝在河邊、山麓或城市密集區(qū)。 了解周邊是否有高壓線,及高壓線對塔機(jī)影響的具體情況,有問題 及時(shí)向用戶提出,要求處理。目測相鄰建筑物的最近距離。 掌握沿途及現(xiàn)場道路的限高等,便于運(yùn)輸。3. 合同簽訂前,確定塔機(jī)安裝方式、標(biāo)準(zhǔn)節(jié)升高方式、變幅方式 確定是固定式、行走式還是十字梁壓重式。確定是外附式、外掛式還是內(nèi)爬式。 確定是動(dòng)臂式還是平臂塔帽式、平頭式 。4. 合同簽訂前,雙方擬定塔機(jī)所要采用的根底模式 獨(dú)立根底。特殊根底。5. 合同簽訂時(shí),報(bào)總公司審批,并確認(rèn)塔機(jī)

3、進(jìn)出場費(fèi)、租賃費(fèi)、其他 費(fèi)用及結(jié)算方式合同簽定時(shí),報(bào)分公司總經(jīng)理、總公司審批、修改。 確認(rèn)用戶提供的工程名稱、現(xiàn)場工況、安裝高度、使用地點(diǎn)、預(yù)計(jì) 進(jìn)場時(shí)間、使用周期等。確認(rèn)各種費(fèi)用及結(jié)算方式。6. 合同簽訂后,及時(shí)告知資產(chǎn)部組織榙機(jī) 確認(rèn)用戶要求的進(jìn)場時(shí)間。向總公司申請符合用戶要求的塔機(jī)。根據(jù)用戶要求，雙方商定塔機(jī)的進(jìn)出場費(fèi)、租賃費(fèi)及結(jié)算方式。7. 合同簽訂后，要求用戶提供書面有效進(jìn)場通知 由于合同中并示詳細(xì)約束具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)的具體工作，故在每項(xiàng)重大 生產(chǎn)任務(wù)如送根底件、塔機(jī)進(jìn)場、安裝，頂升 /降節(jié)、調(diào)整大臂、撤除 增減操作工前 5-7 天，請用戶以書面形式告知公司具體任務(wù)及任務(wù)時(shí)間， 以便養(yǎng)活

4、因溝通不暢而導(dǎo)致延遲生產(chǎn)。8. 合同簽訂后，及時(shí)告知，便于公司內(nèi)部安排生產(chǎn)方案一般，每月 1 日安排上半月的大致生產(chǎn)任務(wù)， 15日安排下半月的大 致生產(chǎn)任務(wù)。在實(shí)際工作中，根據(jù)具體情況，隨時(shí)調(diào)整。9. 合同簽訂后，主動(dòng)與甲方進(jìn)行開工前的工作溝通了解常規(guī)需求，在用戶發(fā)送書面有效進(jìn)場通知后的 5 個(gè)工作日內(nèi)， 主動(dòng)與用戶溝通，提前了解雙方合作時(shí)，用戶需要公司提供的資料企 業(yè)資料、塔機(jī)資料、施工方案、相關(guān)管理人員資料、操作工資料、塔機(jī) 性能表、檢測報(bào)告等 ，并通知相關(guān)部門及時(shí)提供。密切溝通，協(xié)商處理用戶的特殊需求。10. 合作過程中的應(yīng)急處理 制定應(yīng)急預(yù)案，沉著預(yù)備各種突發(fā)性事件。 危機(jī)公關(guān)，利用各

5、種公關(guān)手段，化合作中的危機(jī)為機(jī)遇。 應(yīng)急處理，及時(shí)、精確、高效、低本錢地處理已發(fā)事故。11. 用戶發(fā)送書面有效停機(jī)通知，便于公司進(jìn)行半月生產(chǎn)安排，宣布塔機(jī)停機(jī)。接用戶停機(jī)確認(rèn)書。 通知工程部，安排塔機(jī)停機(jī)。12. 結(jié)算，出場 與財(cái)務(wù)部合作，與用戶結(jié)算，收清全部余款。 通知生產(chǎn)部、資產(chǎn)部，安排拆塔轉(zhuǎn)運(yùn)。三、勞動(dòng)紀(jì)律1. 無條件服從安排，工作積極主動(dòng)，態(tài)度積極。2. 隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷提出合理化建議，便于公司改良。3. 不出差期間，按時(shí)上班，不得遲到、早退、曠工。4. 實(shí)行請假制，病假、事假、探親假等，區(qū)別對待。5. 假設(shè)請事假，請假期間不計(jì)發(fā)工資；一年內(nèi)累計(jì)請 10 次事假，年底 不參加管

6、理費(fèi)分發(fā)。6 損害公司利益的話不說，損害公司利益的事不做。四、處分規(guī)定1. 不服從安排和調(diào)動(dòng)，處以 100-500 元罰款。2. 背著公司，給工地或他人干私活， 除收繳收入外， 另處 200 元罰款。3. 擅離職守、造成損失的，按損失的大小，給予 5%-30%的處分。4. 合同簽訂前與簽訂中， 未向分公司總經(jīng)理匯報(bào)， 擅自作主， 造成合 同條款被動(dòng)、或者無法履約的，按損失的比例，處予賠償和罰款。5. 合同簽訂后， 未及時(shí)上交合同， 造成后續(xù)工作跟不上的， 每次罰款 500 元。6. 合作單位有特殊要求， 未與公司內(nèi)部責(zé)任部門及時(shí)溝通、 造成效勞 質(zhì)量下降、影響工地施工的，每次處分 300-500 元。7. 安拆人員、 塔機(jī)司機(jī)的住宿細(xì)節(jié)， 未與合作單位談明確、 人為造成 一線人員生產(chǎn)、生活困難的，罰款 800-1000 元。8. 租賃費(fèi)未按時(shí)收回，