考核訪談提綱

1、考核訪談提綱一、訪談目的二、訪談原則三、事前準備1、考核者準備事項2、被考核者準備事項四、訪談模板1、建立信任2、訪談過程3、訪談結束五、考核報告1、日清日畢2、客觀公允3、套用格式4、用語規(guī)范一、訪談目的獲悉被考核者主要工作業(yè)績、專業(yè)專長、綜合素質(zhì)、有待于改進方面、訪談者建議等,從而能清晰給被考核者進行定位(定崗定薪定級,并明確被考核者今后職業(yè)生涯規(guī)劃。二、訪談原則1、以事實為依據(jù),公正、公平、公開;2、以業(yè)績導向為主,360訪談為輔;3、堅持客觀公允;三、事前準備考核者事先應準備事項:1熟悉被考核者個人資料(先準備并熟知被考核者的簡歷,可在K3人力資源系統(tǒng)中查詢2熟悉被考核者考核的目的(清

2、楚試用期轉(zhuǎn)正考核、任免考核或其它考核等3編制考核大綱(清晰是否應設計考核相關表,按何種考核流程進行4排定考核日程表(被考核者多過5人者則應編制訪談日程安排,避免過多占用訪談者時間5與各部門(包括各廠、室、處負責人及其分管領導確定訪談人員;(原則上以各部門負責人為主確定,訪談人員包括被考核者的直接主管與上級或分管領導23人,有直接工作聯(lián)系的同事23人,其下屬12人,被考核者本人,約57人為佳6確定考核過程中的聯(lián)系人;7協(xié)調(diào)并預備好訪談場地,安靜無干擾被考核者事先應準備事項:1向人力資源處提交其自評材料,如是試用期員工,則須提交試用期考核表;四、訪談模板【建立信任】“您好,我是人力資源處×

3、;××,今天占用您一點時間與您進行訪談,(如果我們效率高的話可以提前結束,主要是想向您了解×××(被考核者在貴部門的各方面表現(xiàn)情況如何?您如實、客觀的反饋將直接影響我們對被考核者的評價,同時,我們?nèi)缧枰褂媚挠^點時我們會隱去你的個人信息,如果有些觀點您不方便回答,請直接告訴我們,對您的配合表示感謝!”“我們可以開始了嗎?”【訪談過程】以下從被考核者主要工作業(yè)績、專業(yè)專長、綜合素質(zhì)、有待于改進方面、訪談者建議等五個方面提問的一些范題:(關鍵是抓住考核主旨,靈活多變,多方位收集信息1、主要工作業(yè)績1能否請您簡要談談××

4、5;(被考核者工作表現(xiàn)情況?2能否請您回顧×××(被考核者在試用期內(nèi)的主要工作業(yè)績?3×××(被考核者在某一項工作任務中扮演什么角色?2、專業(yè)專長1能否請您談談×××(被考核者的業(yè)務水平如何?具體體現(xiàn)在哪些方面?2能否請您談談×××(被考核者會熟練使用AUTOCAD嗎?(或電腦操作水平3能否請您談談×××(被考核者具備××崗位所須具備的公文寫作水平嗎?3、綜合素質(zhì)1能否請您談談×××(被考核者的責

5、任心如何?能否請一兩個事例說明?2能否請您談談×××(被考核者的溝通協(xié)調(diào)能力如何?能否請一兩個事例說明?3能否請您談談×××(被考核者廉潔自律情況如何?(如:是否有一些私事麻煩我們的供應商或有以權謀私的事例或生活作風如何?4、有待于改進方面1能否請您談談×××(被考核者其在工作中有待于改進的環(huán)節(jié)有哪些?能否舉例說明?2能否請您談談×××(被考核者其性格是否影響到其所從事的崗位工作,如有,能否舉例說明?3您以上談的×××(被考核者有待于改進的地方應

6、該如何改進更好?5、訪談者建議1您對×××(被考核者今后的工作有何建議?2您覺得×××(被考核者今后的職業(yè)發(fā)展應如何規(guī)劃更好?3您覺得×××(被考核者能適合目前的崗位要求嗎?如進一步提升,其能勝任嗎?【訪談結束】訪談結束前,應向?qū)Ψ奖硎靖兄x,必要時,重復訪談者的觀點以求確認(此點較適合訪談者提出新觀點時?！案兄x您花了這么多的時間、向我們提供了這么多的資料,您覺得對×××(被考核者還有什么我們未談到、您覺得需要補充的嗎?“好,再次感謝您今天的合作,謝謝!”五、考核報告訪談結束后

7、,須及時整理訪談記錄,并起草考核報告。此過程須堅持以下原則:【日清日畢】訪談結束后,必須及時整理訪談記錄,如被考核者人多,涉及跨天數(shù)的,則須堅持“日清日畢”之原則,將當日的的訪談記錄于當晚總結完畢,避免隔天后主觀臆斷,影響考核的公正性?！究陀^公允】整理時,須堅持客觀公允之原則,如實整理訪談記錄,切忌主觀臆斷、偏袒或捏造事實,如遇訪談者對被考核者某一方面內(nèi)容觀點分歧較大時,考核小組應組織討論,必要時向其主管或被考核者咨詢確認?！咎子酶袷健空碓L談記錄時,須按照考核報告的標準編寫:個人簡介+主要工作業(yè)績+主要優(yōu)點+不足之處+人力處建議< 例>:XXX,男,1968年11月出生,XXXX

8、人,1990年7月1997年7月北京輕工業(yè)學院食品機械本科、工商管理碩士; 2006年7月廈門大學會計學博士畢業(yè);2006年8月加入XXX;工程會計師,經(jīng)濟師,中級職稱;2006年績效考核為B,現(xiàn)任職紫金山金銅礦XXX職務。該同志自任XXX職務以來,能堅持工作原則,思路較為清晰:首先通過在內(nèi)部推進A/B崗輪換制,定期業(yè)務培訓等方法,搭建內(nèi)部業(yè)務共享信息平臺,不斷提高全員業(yè)務技能水平,逐步培養(yǎng)多面手,表現(xiàn)出較強的人力資源使用與培訓意識能力;其次,通過規(guī)范報銷程序,發(fā)票移交程序,推出柜臺式辦公等思路,表現(xiàn)出了一定的業(yè)務管理意識與能力;再次,通過老礦部搬遷修理的問題處理,經(jīng)濟責任制考核完善等方面表現(xiàn)出較強的協(xié)調(diào)溝通能力和處事的果斷性;最后通過與新員工座談,參加內(nèi)部組織的各類活動等,能夠與下屬打成一片,創(chuàng)造和諧的團隊氛圍。從整個工作開展情況來看,該同志還應加強對財務基礎流程的熟悉,以便今后更好地指導部門業(yè)務的開展;同時須加強對下屬績