HRM培訓(xùn)第十二講-環(huán)境與福利（PPT 18頁(yè)）

1、第十二講第十二講 勞動(dòng)環(huán)境與福利勞動(dòng)環(huán)境與福利2001年9月人力資源管理第十三講2一、作業(yè)條件管理：指除了工資以外的勞動(dòng)一、作業(yè)條件管理：指除了工資以外的勞動(dòng)條件。包括四方面：條件。包括四方面： 勞動(dòng)時(shí)間管理勞動(dòng)時(shí)間管理 勞動(dòng)安全管理勞動(dòng)安全管理 勞動(dòng)衛(wèi)生管理勞動(dòng)衛(wèi)生管理 勞動(dòng)疲勞管理勞動(dòng)疲勞管理2001年9月人力資源管理第十三講3（一）（一）勞動(dòng)時(shí)間管理勞動(dòng)時(shí)間管理w主要任務(wù)：建立工作班制，組織好工作主要任務(wù)：建立工作班制，組織好工作輪班以及合理安排工時(shí)制度。輪班以及合理安排工時(shí)制度。w國(guó)外工作時(shí)間制度的新變化：國(guó)外工作時(shí)間制度的新變化：制度工時(shí)逐漸縮短，工時(shí)安排靈活多樣制度工時(shí)逐漸縮短，工

2、時(shí)安排靈活多樣如：彈性工作時(shí)間制度、非全時(shí)工作制，靈活的工時(shí)制如：彈性工作時(shí)間制度、非全時(shí)工作制，靈活的工時(shí)制度（每周四天工作制、每天度（每周四天工作制、每天10小時(shí)）小時(shí)）w強(qiáng)迫休息制度強(qiáng)迫休息制度2001年9月人力資源管理第十三講4彈性工作時(shí)間制度彈性工作時(shí)間制度 制度對(duì)象：原先是技術(shù)員（研究員）、業(yè)務(wù)員、高制度對(duì)象：原先是技術(shù)員（研究員）、業(yè)務(wù)員、高級(jí)管理者，現(xiàn)在正范圍擴(kuò)大，可以嚴(yán)格按業(yè)績(jī)考核級(jí)管理者，現(xiàn)在正范圍擴(kuò)大，可以嚴(yán)格按業(yè)績(jī)考核的人員都可，所以強(qiáng)調(diào)的是工作效益、成績(jī)。的人員都可，所以強(qiáng)調(diào)的是工作效益、成績(jī)。 目的：上下班交通擁擠，避開高峰期。更利于展開目的：上下班交通擁擠，避開高

3、峰期。更利于展開業(yè)務(wù)，提高效率業(yè)務(wù)，提高效率 核心時(shí)間核心時(shí)間+彈性時(shí)間（但有時(shí)會(huì)規(guī)定最早或最晚開彈性時(shí)間（但有時(shí)會(huì)規(guī)定最早或最晚開始工作時(shí)間）。核心時(shí)間：始工作時(shí)間）。核心時(shí)間：是業(yè)務(wù)聯(lián)系多的時(shí)間是業(yè)務(wù)聯(lián)系多的時(shí)間員工互相交流、凝聚力員工互相交流、凝聚力w彈性工作地點(diǎn)計(jì)劃、彈性工作地點(diǎn)計(jì)劃、“在家工作在家工作”制度制度2001年9月人力資源管理第十三講5（二）（二）勞動(dòng)安全管理勞動(dòng)安全管理w最關(guān)鍵是最關(guān)鍵是“防護(hù)防護(hù)”，事前防護(hù)，事故都，事前防護(hù)，事故都是人為的，是人為的，w在雇傭前區(qū)別有事故傾向者、用在雇傭前區(qū)別有事故傾向者、用“生活生活經(jīng)歷法經(jīng)歷法”w“安全第一、質(zhì)量第二、生產(chǎn)第三安全第

4、一、質(zhì)量第二、生產(chǎn)第三”2001年9月人力資源管理第十三講6（三）（三）勞動(dòng)衛(wèi)生管理勞動(dòng)衛(wèi)生管理w工作場(chǎng)所環(huán)境的物理、化學(xué)因素引起的，工作場(chǎng)所環(huán)境的物理、化學(xué)因素引起的，是為了健康。是為了健康。w不象勞動(dòng)事故那樣用眼睛都能看見，是不象勞動(dòng)事故那樣用眼睛都能看見，是無形的，如溫度、濕度、空氣通風(fēng)、照無形的，如溫度、濕度、空氣通風(fēng)、照明，噪聲控制，防毒防塵，色彩等明，噪聲控制，防毒防塵，色彩等w增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)、增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)、ISO14000系列系列2001年9月人力資源管理第十三講7（四）（四）勞動(dòng)疲勞管理勞動(dòng)疲勞管理w勞動(dòng)時(shí)間管理，衛(wèi)生管理不當(dāng)都會(huì)引起勞動(dòng)疲勞。勞動(dòng)時(shí)間管理，衛(wèi)生管理不當(dāng)都會(huì)引起勞

5、動(dòng)疲勞。w特別是現(xiàn)在：信息社會(huì)特別是現(xiàn)在：信息社會(huì)反饋要快，作業(yè)速度要快反饋要快，作業(yè)速度要快精神壓力、電腦作業(yè)，視覺性疲勞精神壓力、電腦作業(yè)，視覺性疲勞w競(jìng)爭(zhēng)多競(jìng)爭(zhēng)多精神、神經(jīng)疲勞、憂郁癥精神、神經(jīng)疲勞、憂郁癥w流水線作業(yè)易得胃潰瘍、神經(jīng)性疾病流水線作業(yè)易得胃潰瘍、神經(jīng)性疾病w過勞死過勞死w疲勞的消除疲勞的消除休息、休息、“動(dòng)中休息動(dòng)中休息”如交叉作業(yè)如交叉作業(yè)JR也是也是休息休息改善勞動(dòng)條件，綠化改善勞動(dòng)條件，綠化良好的壓力管理。良好的壓力管理。2001年9月人力資源管理第十三講8注重壓力管理：注重壓力管理：w壓力是指生理壓力，受環(huán)境影響產(chǎn)生的一種緊壓力是指生理壓力，受環(huán)境影響產(chǎn)生的一種緊

6、張情緒張情緒。壓力的兩重性：壓力的兩重性：w有一定的積極作用：有一定的積極作用：提高注意力、發(fā)揮潛在能力、提高注意力、發(fā)揮潛在能力、超常發(fā)揮，思維能力亢進(jìn)，反應(yīng)速度加快，記憶力提超常發(fā)揮，思維能力亢進(jìn)，反應(yīng)速度加快，記憶力提高；高；w但有消極作用：但有消極作用：若壓力持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，會(huì)引起疲勞、若壓力持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，會(huì)引起疲勞、內(nèi)分泌失調(diào)、高血壓等，對(duì)人的機(jī)體起抑制作用內(nèi)分泌失調(diào)、高血壓等，對(duì)人的機(jī)體起抑制作用2001年9月人力資源管理第十三講9二、福利制度二、福利制度w人事部的前身是人事部的前身是20年代的年代的“福利部福利部”“”“雇傭部雇傭部”w提高員工福利待遇，成為培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神、提高員工

7、福利待遇，成為培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神、吸引人才、留住人才的好方法。重視福利，可吸引人才、留住人才的好方法。重視福利，可以提高以提高QWL。w80年代后，日本的國(guó)家政策從成長(zhǎng)轉(zhuǎn)向福利。年代后，日本的國(guó)家政策從成長(zhǎng)轉(zhuǎn)向福利。2001年9月人力資源管理第十三講10（一）（一）定義與分類定義與分類1、 定義：福利是為了改善員工的作業(yè)條件，定義：福利是為了改善員工的作業(yè)條件，生活文化條件、企業(yè)提供的屬于工資以外的生活文化條件、企業(yè)提供的屬于工資以外的各種補(bǔ)貼、補(bǔ)助。所以它是勞動(dòng)工資的補(bǔ)充。各種補(bǔ)貼、補(bǔ)助。所以它是勞動(dòng)工資的補(bǔ)充。在美國(guó)被稱為在美國(guó)被稱為fringe benefits，額外的利益，額外的利益2

8、001年9月人力資源管理第十三講112、分類：、分類：w法定福利：按法律規(guī)定的，由國(guó)家牽頭進(jìn)行的社會(huì)保法定福利：按法律規(guī)定的，由國(guó)家牽頭進(jìn)行的社會(huì)保障，障，w法定外福利（即企業(yè)福利）：企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)法定外福利（即企業(yè)福利）：企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力和負(fù)擔(dān)必要性，或者通過勞資交涉而制定的福利。能力和負(fù)擔(dān)必要性，或者通過勞資交涉而制定的福利?？梢?，福利制度涉及政府、企業(yè)、工會(huì)的作用?？梢姡＠贫壬婕罢?、企業(yè)、工會(huì)的作用。也可以從支付對(duì)象上將福利分為：也可以從支付對(duì)象上將福利分為： 全員性福利全員性福利 特種福利（只供某一特殊群體享受的，如特困補(bǔ)貼，特種福利（只供某一特殊群體享受的，如特困

9、補(bǔ)貼，重病補(bǔ)貼，美國(guó)給管理者的特殊待遇等）重病補(bǔ)貼，美國(guó)給管理者的特殊待遇等）2001年9月人力資源管理第十三講12美國(guó)給管理者的特殊待遇：三種特權(quán)美國(guó)給管理者的特殊待遇：三種特權(quán)w金色降落傘金色降落傘w增補(bǔ)退休福利計(jì)劃增補(bǔ)退休福利計(jì)劃w關(guān)鍵經(jīng)理人壽保險(xiǎn)單關(guān)鍵經(jīng)理人壽保險(xiǎn)單2001年9月人力資源管理第十三講13（二）福利管理的意義（二）福利管理的意義福利費(fèi)高漲，法定福利的豐富化，但企業(yè)福利費(fèi)高漲，法定福利的豐富化，但企業(yè)福利仍很重要，其原因福利仍很重要，其原因1）在很多方面上福利比直接增加工資更能）在很多方面上福利比直接增加工資更能提高員工的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)性；提高員工的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)性；2）集體福利的經(jīng)濟(jì)

10、性，如集體保險(xiǎn)會(huì)比個(gè)）集體福利的經(jīng)濟(jì)性，如集體保險(xiǎn)會(huì)比個(gè)人保險(xiǎn)便宜；人保險(xiǎn)便宜；3）福利有稅收規(guī)避效應(yīng)。）福利有稅收規(guī)避效應(yīng)。2001年9月人力資源管理第十三講14（三）新趨勢(shì)（三）新趨勢(shì)1、彈性福利計(jì)劃、彈性福利計(jì)劃w含義：是對(duì)法定外福利的一種管理方式，允許員工將等含義：是對(duì)法定外福利的一種管理方式，允許員工將等值福利項(xiàng)目按不同方式自由組合和搭配，值福利項(xiàng)目按不同方式自由組合和搭配， “自選福利自選福利”w運(yùn)用：先確定每個(gè)職工應(yīng)該享受的福利水平，算成點(diǎn)數(shù)運(yùn)用：先確定每個(gè)職工應(yīng)該享受的福利水平，算成點(diǎn)數(shù)或金額，由員工個(gè)人管理（用計(jì)算機(jī)技術(shù)來管理企業(yè)?；蚪痤~，由員工個(gè)人管理（用計(jì)算機(jī)技術(shù)來管理企

11、業(yè)福利）利）w意義：意義：1）控制福利支出、以同樣的成本達(dá)到更高的激勵(lì)效果；）控制福利支出、以同樣的成本達(dá)到更高的激勵(lì)效果；2）滿足員工價(jià)值觀多樣化，需求多樣化；）滿足員工價(jià)值觀多樣化，需求多樣化；3）增強(qiáng)員工的自我責(zé)任感。）增強(qiáng)員工的自我責(zé)任感。2001年9月人力資源管理第十三講15w2、美國(guó)的小企業(yè)聯(lián)合體方法、美國(guó)的小企業(yè)聯(lián)合體方法w高齡化的福利對(duì)策（日本高齡化的福利對(duì)策（日本YKK做法）做法）2001年9月人力資源管理第十三講16日本某企業(yè)的福利制度：日本某企業(yè)的福利制度： 進(jìn)公司時(shí)：一般有宿舍，沒有的則可向公司租用一室一廳進(jìn)公司時(shí)：一般有宿舍，沒有的則可向公司租用一室一廳 結(jié)婚：禮金結(jié)

12、婚：禮金7萬，公休萬，公休5天，給住房補(bǔ)貼。天，給住房補(bǔ)貼。 孩子出生：禮金孩子出生：禮金3萬，最少萬，最少24萬的出生費(fèi)用，假期（保姆津貼）萬的出生費(fèi)用，假期（保姆津貼） 女子員工：哺乳假期到孩子一歲為止，不給工資但幫助負(fù)擔(dān)女子員工：哺乳假期到孩子一歲為止，不給工資但幫助負(fù)擔(dān)個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)金，個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)金， 子女入學(xué)，給禮金，子女入學(xué)，給禮金， 買房子：公司負(fù)擔(dān)利息的買房子：公司負(fù)擔(dān)利息的1/2。 退休：有企業(yè)年金（可拿退休：有企業(yè)年金（可拿15年）年） 60-69歲之間，一次住院歲之間，一次住院3個(gè)月內(nèi)的每個(gè)月個(gè)月內(nèi)的每個(gè)月10萬日元補(bǔ)貼。萬日元補(bǔ)貼。 醫(yī)療保健：在公司診所，醫(yī)療保健：在公司診所，1年年2次定期體檢，配偶者自己負(fù)擔(dān)次定期體檢，配偶者自己負(fù)擔(dān)1千日?qǐng)A。千