集成化軟件研發(fā)流程IDP介紹

1、集成化軟件研發(fā)流程IDP介紹第4章目 錄 4.1 什么是集成化軟件研發(fā)流程IDP34.2 研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)模型44.3 研發(fā)項(xiàng)目的角色模型54.4 IDP流程中的過程域、主要活動(dòng)和主要工作成果74.1 什么是集成化軟件研發(fā)流程IDP CMMI的560頁(yè)文本論述了二十多個(gè)過程域和數(shù)百條實(shí)踐，但是這些“過程域和實(shí)踐”沒有與“企業(yè)的具體業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)”銜接起來。所以不能把“CMMI標(biāo)準(zhǔn)”直接作為企業(yè)的軟件過程規(guī)范來使用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的情況，既要裁剪CMMI過程域和實(shí)踐，又要補(bǔ)充CMMI沒有涉及的過程域和實(shí)踐，研制出適合本企業(yè)的容易執(zhí)行的軟件過程規(guī)范。IDP（Integrated Develop

2、ment Processes）是作者創(chuàng)作的基于CMMI的集成化軟件研發(fā)流程。IDP 由眾多的過程規(guī)范和模板組成，IDP 5.0模型如圖4-1所示，特征和優(yōu)點(diǎn)如下：圖4-1 集成化軟件研發(fā)流程IDP的模型一、集成了營(yíng)銷過程、項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目研發(fā)過程和支持過程IDP四類過程貫穿了項(xiàng)目生命周期，結(jié)構(gòu)清晰，相互關(guān)系直觀明了。IDP模型有助于企業(yè)各部門有條不紊地開展工作。二、適合于中小型IT企業(yè)的CMMI 3級(jí)研發(fā)流程IDP吸納了CMMI 3級(jí)以內(nèi)的大部分過程域（做了合理的精簡(jiǎn)），擴(kuò)充了商務(wù)過程域，采用增量開發(fā)模式，更加適合于中小型IT企業(yè)（滿足要求并且易于執(zhí)行）。三、容易裁剪與擴(kuò)充IDP是免費(fèi)公開、

3、不斷改進(jìn)的流程規(guī)范，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有大量用戶學(xué)習(xí)和應(yīng)用IDP。用戶可以根據(jù)本企業(yè)的特征，適當(dāng)?shù)夭眉艋驍U(kuò)充IDP的過程域，很容易制定出最適合于本企業(yè)的流程規(guī)范。4.2 研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)模型研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)模型如圖4-2所示，按照職務(wù)高低劃分為三個(gè)層次：機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)是項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)，這里機(jī)構(gòu)可以是公司，也是可以是公司的開發(fā)部門。一般地，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)是本機(jī)構(gòu)內(nèi)所有項(xiàng)目的決策者。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。項(xiàng)目經(jīng)理是本項(xiàng)目的管理者，他帶領(lǐng)所有項(xiàng)目成員共同完成機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。項(xiàng)目成員是指在項(xiàng)目中執(zhí)行具體任務(wù)的人員，例如分析員、設(shè)計(jì)師、程序員、測(cè)試員

4、等。項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)任務(wù)給項(xiàng)目成員，項(xiàng)目成員們向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)各自的工作。項(xiàng)目成員并非固定在一個(gè)項(xiàng)目中工作，他們可能來自于相對(duì)獨(dú)立的職能單位（例如開發(fā)組、測(cè)試組），可以為多個(gè)項(xiàng)目提供服務(wù)，即矩陣關(guān)系。如果機(jī)構(gòu)內(nèi)沒有相對(duì)獨(dú)立的測(cè)試組，那么測(cè)試人員的直接領(lǐng)導(dǎo)就是項(xiàng)目經(jīng)理。如果機(jī)構(gòu)內(nèi)有測(cè)試組，那么測(cè)試人員的直接領(lǐng)導(dǎo)是測(cè)試經(jīng)理，而項(xiàng)目經(jīng)理相當(dāng)于測(cè)試人員的“臨時(shí)雇主”。當(dāng)測(cè)試人員接受了某個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試任務(wù)，那么他要向測(cè)試經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作。當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束后，該項(xiàng)目的人力資源被釋放。機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)決定本機(jī)構(gòu)內(nèi)的人力資源如何應(yīng)用。營(yíng)銷客服質(zhì)量等部門項(xiàng)目?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)（決策者）協(xié)作項(xiàng)目成員：需求分析員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、程序員

5、、測(cè)試員等項(xiàng)目經(jīng)理圖4-2 研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)模型4.3 研發(fā)項(xiàng)目的角色模型研發(fā)項(xiàng)目的角色模型如圖4-3所示。每個(gè)人可以擁有多個(gè)角色，視項(xiàng)目情況而定。每個(gè)角色必須有明確的職責(zé)（說明要做的事情和所負(fù)的責(zé)任）。常見的角色職責(zé)如表4-1所示。后續(xù)章節(jié)的流程規(guī)范將闡述“角色在什么時(shí)候，以什么步驟做什么事情，產(chǎn)生什么樣的成果”。營(yíng)銷開發(fā)客戶服務(wù)研 發(fā) 項(xiàng) 目質(zhì)量 質(zhì)量保證員 合同項(xiàng)目銷售員 產(chǎn)品經(jīng)理 需求分析員 系統(tǒng)設(shè)計(jì)師 客服專員 項(xiàng)目經(jīng)理 配置管理員 開發(fā)工程師 測(cè)試工程師圖4-3研發(fā)項(xiàng)目的角色模型角色該角色在研發(fā)流程中的主要職責(zé)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)（項(xiàng)目決策者）（1）參與立項(xiàng)評(píng)審，為項(xiàng)目分配合適的人力資源。（

6、2）及時(shí)了解所有項(xiàng)目的人力資源、進(jìn)度、質(zhì)量情況，協(xié)商處理問題。（3）在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估。立項(xiàng)評(píng)審委員會(huì)立項(xiàng)評(píng)審委員會(huì)一般由部門經(jīng)理以上職位的人員組成，主要職責(zé)是參與“合同項(xiàng)目”和“自主產(chǎn)品”的立項(xiàng)評(píng)審。該委員會(huì)有一名常務(wù)負(fù)責(zé)人，處理立項(xiàng)流程事務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理（項(xiàng)目管理者）項(xiàng)目經(jīng)理是立項(xiàng)之后的項(xiàng)目主要責(zé)任人，主要職責(zé)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在預(yù)定的時(shí)間和成本之內(nèi)，開發(fā)并交付質(zhì)量合格的項(xiàng)目（產(chǎn)品）。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量、交付負(fù)主要責(zé)任。（1）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的任務(wù)進(jìn)度管理、變更管理，以及可能存在的跨項(xiàng)目、跨部門協(xié)調(diào)。（2）如果本項(xiàng)目沒有專門的需求分析員，那么項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)需求分析工作。如果本項(xiàng)目

7、缺乏足夠的開發(fā)工程師，那么項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)承擔(dān)某些模塊開發(fā)。（3）在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，總結(jié)知識(shí)財(cái)富和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善文檔。對(duì)項(xiàng)目成員的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。需求分析員（1）負(fù)責(zé)本項(xiàng)目需求調(diào)研、分析、定義，撰寫詳細(xì)的需求文檔。（2）將需求準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)人員（如開發(fā)、測(cè)試、客戶等），隨著項(xiàng)目進(jìn)展，及時(shí)完善需求文檔。系統(tǒng)設(shè)計(jì)師（1）根據(jù)需求開展總體設(shè)計(jì)，包括構(gòu)架設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)等。（2）撰寫設(shè)計(jì)文檔，并將設(shè)計(jì)成果準(zhǔn)確地傳達(dá)給其他項(xiàng)目成員。開發(fā)工程師（1）按照項(xiàng)目經(jīng)理分配的任務(wù)執(zhí)行開發(fā)工作，并清楚地交付給測(cè)試人員（準(zhǔn)備測(cè)試）。如果測(cè)試人員報(bào)告缺陷，應(yīng)及時(shí)消除缺陷。對(duì)自己工作成果的質(zhì)量負(fù)最大責(zé)任。（2）參與

8、項(xiàng)目討論，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的問題、消除問題。（3）對(duì)自己的源代碼進(jìn)行配置管理，及時(shí)完善文檔。測(cè)試工程師（1）了解項(xiàng)目需求，了解項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，和項(xiàng)目經(jīng)理商議測(cè)試計(jì)劃，設(shè)計(jì)測(cè)試用例。（2）根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行測(cè)試，找出盡可能多的缺陷。使用缺陷跟蹤工具，及時(shí)將測(cè)試信息反饋給相關(guān)責(zé)任人。（3）向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目?jī)?nèi)的質(zhì)量問題，向機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)共性的質(zhì)量問題。質(zhì)量保證員（1）跟蹤每個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)過程，重點(diǎn)檢查需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、變更記錄、用戶文檔是否符合規(guī)范。（2）參加需求評(píng)審和設(shè)計(jì)評(píng)審。（3）如果發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目問題，先和責(zé)任人溝通，如果難以解決，則由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)。配置管理員（1）為所有項(xiàng)目創(chuàng)建配置庫(kù)，為用戶分配合適的權(quán)限，

9、負(fù)責(zé)信息安全和備份。（2）指導(dǎo)開發(fā)人員使用配置管理軟件和“集成化研發(fā)管理平臺(tái)”。產(chǎn)品經(jīng)理（1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品調(diào)研分析，撰寫產(chǎn)品需求說明書，使產(chǎn)品順利立項(xiàng)。（2）跟蹤產(chǎn)品開發(fā)過程，及時(shí)試用產(chǎn)品，糾正偏差，給出優(yōu)化建議，使產(chǎn)品更加適合目標(biāo)客戶的需求。（3）協(xié)助營(yíng)銷人員宣傳、銷售該產(chǎn)品，及時(shí)獲取客戶的反饋，改進(jìn)產(chǎn)品。提示：產(chǎn)品經(jīng)理可兼任項(xiàng)目中的需求分析員。銷售員（1）公司軟件產(chǎn)品及合同項(xiàng)目銷售，包括制訂個(gè)人銷售計(jì)劃，拜訪客戶，向客戶推介和演示公司產(chǎn)品和服務(wù)，業(yè)務(wù)洽談及跟進(jìn)；需完成給定的銷售指標(biāo)。（2）了解用戶需求，及時(shí)反饋給公司研發(fā)部門和服務(wù)部門。注意：合同項(xiàng)目的立項(xiàng)須遵循公司的立項(xiàng)管理流程?？头T（1

10、）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，為客戶部署軟件、培訓(xùn)講解等。利用電話、互聯(lián)網(wǎng)提供非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。（2）客戶問題的處理跟蹤。表4-1 項(xiàng)目中的角色職責(zé)表4.4 IDP流程中的過程域、主要活動(dòng)和主要工作成果IDP的過程域主要活動(dòng)主要工作成果營(yíng)銷過程產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研產(chǎn)品構(gòu)思，產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品需求說明書，產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告產(chǎn)品體驗(yàn)和宣傳銷售產(chǎn)品體驗(yàn)，宣傳銷售產(chǎn)品宣傳材料合同項(xiàng)目銷售接觸客戶，可行性分析，投標(biāo)答辯，簽訂合同投標(biāo)書，合同，項(xiàng)目需求說明書客戶溝通和合同驗(yàn)收消除摩擦，評(píng)審成果，控制變更，項(xiàng)目驗(yàn)收，發(fā)掘商機(jī)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告項(xiàng)目管理過程立項(xiàng)管理立項(xiàng)申請(qǐng)，立項(xiàng)評(píng)審，項(xiàng)目籌備立項(xiàng)申請(qǐng)書，立項(xiàng)評(píng)審報(bào)告結(jié)項(xiàng)管理結(jié)項(xiàng)申請(qǐng)，結(jié)項(xiàng)評(píng)估，關(guān)閉項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)申

11、請(qǐng)書，結(jié)項(xiàng)評(píng)估報(bào)告項(xiàng)目規(guī)劃與監(jiān)控制定項(xiàng)目計(jì)劃，人員管理，任務(wù)進(jìn)度管理，項(xiàng)目成本管理，設(shè)備管理項(xiàng)目計(jì)劃，日志，周報(bào)風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和變更控制識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，處理風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)變更申請(qǐng)，變更審批，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表，變更控制報(bào)告項(xiàng)目開發(fā)過程需求開發(fā)與管理需求調(diào)研，需求分析，需求定義，評(píng)審確認(rèn)，細(xì)化跟蹤，變更控制客戶需求記錄，產(chǎn)品（項(xiàng)目）需求說明書，需求跟蹤表軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，用戶界面設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，模塊設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書，模塊設(shè)計(jì)說明書模塊開發(fā)與集成模塊需求細(xì)化，模塊設(shè)計(jì)，模塊實(shí)現(xiàn)和集成模塊需求說明書，設(shè)計(jì)說明書，軟件代碼測(cè)試與改錯(cuò)準(zhǔn)備測(cè)試，執(zhí)行測(cè)試，消除缺陷測(cè)試用例，測(cè)試報(bào)告軟硬件系統(tǒng)集成方案設(shè)計(jì)，選擇設(shè)備供應(yīng)商，設(shè)備采購(gòu)和驗(yàn)收，設(shè)備安裝調(diào)試系統(tǒng)集成方案部署試用撰寫文檔，軟件部署，客戶培訓(xùn)，客戶試用部署說明書，安裝和使用手冊(cè)軟件維護(hù)接受維