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文檔簡介
1、營銷計劃擬定人:公司:日期:目錄1概述 .11.1公司簡介 .11.2概況 .21.3主要影響 .61.4商業(yè)理念 .72組織結(jié)構(gòu) .82.1管理及人員 .82.2團(tuán)隊主要組成 .82.3年度人員分析與費(fèi)用 .82.4管理機(jī)構(gòu) .83產(chǎn)品組合 .93.1選擇產(chǎn)品組合 .93.2銷售預(yù)測 .103.3分析當(dāng)前產(chǎn)品組合 .104市場分析 .144.1市場分析 .144.2目標(biāo)市場 .154.3市場研究計劃 .165分銷與服務(wù).175.1分銷職能的構(gòu)成 .175.2目前銷售渠道分析 .185.3客戶服務(wù)與支持 .196競爭 .206.1當(dāng)前產(chǎn)品組合的競爭地位 .206.2我們主要的競爭對手 .206
2、.3采取的對策 .217廣告與促銷.217.1目標(biāo)與策略 .217.2下一年的媒體組合 .227.3廣告代理信息 .227.4下一年廣告效果評測 .228營銷人員 .238.1營銷員工數(shù) .238.2理想的銷售團(tuán)隊 .238.3非銷售人員 .248.4 200 年營銷人員費(fèi)用 .248.5人力資源發(fā)展計劃 .249優(yōu)勢劣勢分析 .259.1優(yōu)勢 .259.2劣勢 .269.3問題和可能性 .2610目標(biāo)與策略.2710.1概述 .2710.2介紹:新產(chǎn)品組合 .2710.3每個產(chǎn)品線組的市場目標(biāo) .2810.4銷售目標(biāo) .2910.5各銷售渠道的的銷售目標(biāo) .2910.6營銷策略 .3010.
3、7價格政策 .3011銷售計劃 .3111.1未來三年的銷售計劃 .3111.2銷售目標(biāo) .3211.3圖表表示 .3312營銷預(yù)算 .3612.1營銷費(fèi)用 .3612.2市場預(yù)算圖表 .3713活動時間表.4213.1表一 .4213.2表二 .4313.3表三 .4314評估與過程控制 .4414.1結(jié)果 .4414.2按金額計算的結(jié)果 .451 概述1.1 公司簡介. 業(yè)務(wù)描述我們的公司是一個 普通的貿(mào)易 商場 . 世界馳名。我們cc和市場在。越來越多的人對有興趣, 這就決定了的需求也開始增長。面對預(yù)期的需求,ABC 公司為增加和雇傭而正在尋求財政支持。. 公司構(gòu)成公司由創(chuàng)建于 19年。
4、公司形式是 (將是) 獨(dú)資企業(yè)、 有限公司 (LTD)、合資公司、有限責(zé)任公司 ,注冊在。公司目前有名員工。.主管 和秘書總經(jīng)理 /CEO/ 主管 是先生 / 女士,業(yè)務(wù)秘書是先生 / 女士. 日常管理者負(fù)責(zé)公司日常管理工作的是 先生 / 女士,他 / 她每天 / 每周 / 每月向主管和董事會報告。. 商業(yè)目標(biāo)和任務(wù)在行業(yè) / 市場 上取得永久的地位是我們的主要目標(biāo)。在未來年內(nèi)我們希望在 本地 / 地區(qū) / 國內(nèi) / 全球 建立我們的知名度,我們將為目標(biāo)市場提供 高質(zhì)量 /高水平 / 低價格 / 服務(wù)好 的產(chǎn)品作為我們的首要任務(wù)。. 商業(yè)理念依靠我們的經(jīng)驗(yàn)和 技能 , ABC公司能夠取得比較高
5、的滿意度。ABC公司將利用先進(jìn)的技術(shù)和,為用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品組合。.所有公司都需要有這些理念。. 地理位置我們公司位于 地址 ,之所以選擇這里是因?yàn)?價格低 / 地段好 / 明顯 ,這個地方還可以為我們提供能滿足客戶需要的員工。. 地域市場ABC 公司在下列市場 本地、地區(qū)、美國、歐洲、全球、 的主要目標(biāo)是在年內(nèi)達(dá)到市場占有率%。1. 前景因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊的經(jīng)驗(yàn)、 我們周密計劃、 目標(biāo)市場的潛力、 我們的策略、 我們的產(chǎn)品等等,使我們的公司的未來充滿希望1.2 概況計劃概況今年200_200_200_一般信息員工數(shù)營銷員工數(shù)銷售人員數(shù)市場大?。ń痤~)市場大小( 數(shù)量 )市場增長 %市場占有率%客
6、戶數(shù)量競爭對手?jǐn)?shù)量現(xiàn)有產(chǎn)品數(shù)新產(chǎn)品數(shù)淘汰產(chǎn)品數(shù)財務(wù)數(shù)據(jù)2總毛利潤總純利潤概述今年200_200_200_一般信息員工數(shù)營銷員工數(shù)銷售員工數(shù)市場大?。な袌鋈萘渴袌鲈鲩L %市場份額主要競爭對手?jǐn)?shù)用戶數(shù)現(xiàn)有產(chǎn)品數(shù)新產(chǎn)品數(shù)淘汰產(chǎn)品數(shù)財務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)品線 1產(chǎn)品線 2產(chǎn)品線 3產(chǎn)品線 4產(chǎn)品線 5合計銷售量0000產(chǎn)品線 1產(chǎn)品線 2產(chǎn)品線 3產(chǎn)品線 4產(chǎn)品線 5合計銷售額0000總毛利潤總純利潤. 員工數(shù)據(jù)圖表表示3人員數(shù)據(jù)1.2110.280.16員工數(shù)營銷員工數(shù)0.84銷售員工數(shù)0.620.04今年200_200_200_0.2 . 市場數(shù)據(jù)圖表表示今年200_200_200_市場數(shù)據(jù)1.210.80.
7、60.40.20今年200_200_200_市場大?。な袌鋈萘渴袌鲈鲩L %市場份額 . 產(chǎn)品數(shù)據(jù)圖表表示40.40.2200_200_200_產(chǎn)品數(shù)據(jù)1.210.80.60.40.20今年200_200_200_現(xiàn)有產(chǎn)品數(shù)新產(chǎn)品數(shù)淘汰產(chǎn)品數(shù) . 利潤數(shù)據(jù)圖表表示11毛利潤與純利潤1111010總毛利潤1總純利潤0200_200_200_00今年200_200_200_ . 銷售額數(shù)據(jù)圖表表示5111111111010101000000 . 銷售數(shù)據(jù)圖表表示111111000001.210.8每個產(chǎn)品線的銷售量0.60.40.2產(chǎn)品線 1產(chǎn)品線 2產(chǎn)品線 3產(chǎn)品線 4產(chǎn)品線 5合計銷售量1今年2
8、00_200_200_111200_200_200_1101每個產(chǎn)品線的銷售額01000產(chǎn)品線 1產(chǎn)品線 2產(chǎn)品線 3產(chǎn)品線 4產(chǎn)品線 5合計銷售額今年200_200_200_1.3 主要影響 . 內(nèi)部發(fā)展. 外部因素. 政策選擇61.4 商業(yè)理念 .股東為了刺激未來的投資,在 ABC公司每年將拿出利潤的%作為對股東的投資回報。 .客戶通過產(chǎn)品研發(fā)及改進(jìn)實(shí)現(xiàn)客戶的高度滿意,通過不變的品質(zhì)控制來達(dá)到用戶的高忠誠度。 .員工在平均之上建立獎勵額外貢獻(xiàn)的薪酬體系, 對于再教育與培訓(xùn), 基層員工與經(jīng)理一樣會得到鼓勵和財政支持。 .銷售 .地位 .價格政策 .戰(zhàn)略聯(lián)盟 .許可(證)ABC公司已經(jīng)得到了如
9、下所需的許可證: . 產(chǎn)品優(yōu)勢. 競爭優(yōu)勢. 廣告與促銷為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場,ABC公司考慮采用大眾媒體如電視、電臺、和報紙來做廣告,伴以免費(fèi)樣品派送和禮券的派送。要使活動成功需要的費(fèi)用是促銷期間銷售收入純利潤的百分之。 ABC公司計劃在頭一年花費(fèi)純利潤的?;谶@個決定,廣告和推廣可能會起到一定效果,我們估計費(fèi)用為:廣告推廣電視 ( ¥ 500/30- 秒)免費(fèi)樣品 ( ¥ 25/day ¥ 0.25 each)電臺 ( ¥ 50-100/60- 秒 )優(yōu)惠券 ( ¥5/day ¥ .025 each)報紙 ads ($500/ad)宣傳頁 ( ¥100 ¥0.10 each). 資金需求72
10、組織結(jié)構(gòu)2.1 管理及人員插入你的流程圖或使用下表我們選擇一種向營銷主管報告的集中式的營銷部門。營銷主管必須富有經(jīng)驗(yàn),他/她對市場計劃與職責(zé)劃分負(fù)責(zé)。 一個銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售部門, 一個廣告經(jīng)理負(fù)責(zé)廣告及市場推廣部門。各產(chǎn)品組由產(chǎn)品經(jīng)理和 /或地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)并向銷售經(jīng)理報告。市場計劃每年由營銷主管認(rèn)真擬定。為此要求全年各季度均需向各部門收集市場數(shù)據(jù)。計劃新 需與主管討論并經(jīng)其同意后方可確定完成。 每周 /每月要召開各種層次的經(jīng)理會議討論和收集各種結(jié)果、過程并形成報告,主管要收集整理這些周 /月報 2.2 團(tuán)隊主要組成經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷薪水獎金費(fèi)用合計銷售人員管理人員文秘人員合計2.3 年度人員分析與費(fèi)用2.
11、4 管理機(jī)構(gòu). 行政部門行政部門由領(lǐng)導(dǎo)。他們計算出每年的收益和賠付率及象納稅申報單一樣的平衡表 每天用計算機(jī)填寫表單. 偶然事件8防止主管 / 經(jīng)營者的個人行為所引發(fā)的任何事件對業(yè)務(wù)的影響以確保公司經(jīng)營的連續(xù)性:。. 信息 在過去這個工作是非常雜亂和費(fèi)時的 對每天 / 周 / 月的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理及重構(gòu),是非常有意義的事。當(dāng)需要時信息變得非常重要。 . 服務(wù)與客戶支持認(rèn)真處理好客戶的投訴。將服務(wù)穩(wěn)定在一個客戶滿意的水平 . 其他3 產(chǎn)品組合3.1 選擇產(chǎn)品組合ABC 公司的產(chǎn)品組合是深的/ 淺的和小的 /大的。選擇這種組合是基于以下因素:1) 競爭形勢需要2) 每個產(chǎn)品的費(fèi)用低3) 產(chǎn)品有足夠需求
12、 /大的需求4) 營銷相似 /不相似產(chǎn)品線1. .? .特點(diǎn) :好處 :特定銷售建議 :? .特點(diǎn) :好處 :特定銷售建議 :產(chǎn)品線2. .? .? .? .? .? .? .93.2 銷售預(yù)測200 年200 年200 年產(chǎn)品線 1預(yù)計銷售量 預(yù)計銷售額實(shí)際銷售額 預(yù)計銷售量預(yù)計銷售額實(shí)際銷售額 預(yù)計銷售量預(yù)計銷售額實(shí)際銷售額產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4合計產(chǎn)品線 2產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4合計產(chǎn)品線 3產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4合計合計3.3 分析當(dāng)前產(chǎn)品組合下表中列出了當(dāng)前產(chǎn)品組合和每個產(chǎn)品的營業(yè)額比較,營業(yè)額及毛利潤(GPM )的預(yù)測產(chǎn)品線營業(yè)額營業(yè)額營業(yè)額GPMGPMGPM(實(shí)現(xiàn))(計劃)
13、(預(yù)計)(實(shí)現(xiàn))(計劃)(預(yù)計 )產(chǎn)品線 1產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2產(chǎn)品線 210產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2.產(chǎn)品1產(chǎn)品 2產(chǎn)品3針對每個產(chǎn)品線我們的計算結(jié)果如下:根據(jù)增長率和市場份額現(xiàn)有的產(chǎn)品也可以細(xì)分為四個類別。A 代表差的產(chǎn)品 (低增長、高市場份額) ,B 代表明星產(chǎn)品(高增長、高市場份額),C 代表問題產(chǎn)品(高增長、低市場份額), D 代表排除的產(chǎn)品(低增長、低市場份額)產(chǎn)品線A/B/C/D低增長高增長市場份額低市場份額高產(chǎn)品類別產(chǎn)品線 1XXD產(chǎn)品 1XXD產(chǎn)品 2XXB.XXC產(chǎn)品 1XXB產(chǎn)品 2XXC.XXB產(chǎn)品 1XXA產(chǎn)品 2XXC產(chǎn)品 3XXA每個產(chǎn)品類別的一般策略每個用戶群的營業(yè)額(x¥
14、 1000,-.)產(chǎn)品線客戶群 A客戶群 B客戶群 C客戶群 D客戶群 E客戶數(shù)3015050101000產(chǎn)品線 1%產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2.%產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2.%產(chǎn)品 111產(chǎn)品 2產(chǎn)品 3用戶群營業(yè)額全部營業(yè)額的%每個用戶平均產(chǎn)品線 1: .產(chǎn)品1 在用戶群、和,的得分好,但對客戶群得分不好 甚至是壞產(chǎn)品2 在用戶群、和,的得分好,但對客戶群得分不好 甚至是壞產(chǎn)品線 2: .產(chǎn)品1 在用戶群、和,的得分好,但對客戶群得分不好 甚至是壞產(chǎn)品2 在用戶群、和,的得分好,但對客戶群得分不好 甚至是壞產(chǎn)品線 3: .產(chǎn)品1 在用戶群、和,的得分好,但對客戶群得分不好 甚至是壞產(chǎn)品2 在用戶群、 和,的得
15、分好,但對客戶群得分不好 甚至是壞結(jié)論:客戶群的購買占總營業(yè)額的最大部分。同時客戶群和對營業(yè)額的貢獻(xiàn)很小。 應(yīng)該可以考慮將其淘汰出市場當(dāng)前產(chǎn)品組合的客戶評價通過下表對用戶進(jìn)行調(diào)查我們能得出用戶評價(用1 到 10 的數(shù)字表識):產(chǎn)品線價格質(zhì)量配送服務(wù)其他平均產(chǎn)品線 1產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2.產(chǎn)品 1產(chǎn)品2.產(chǎn)品112產(chǎn)品2產(chǎn)品 3平均這可以幫助我們得出下面結(jié)論:價格質(zhì)量配送時間服務(wù)其他每種產(chǎn)品目前供貨商的情況產(chǎn)品(線)供應(yīng)商平均購買價格平均配送額外費(fèi)用信用等級付款期限時間ID產(chǎn)品線 1產(chǎn)品1產(chǎn)品2.產(chǎn)品1產(chǎn)品2.產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4候選供貨商如果 /當(dāng)目前的供貨商有問題時, ABC 公司已經(jīng)安排
16、了備選的供應(yīng)商。這些供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、 配送時間、 付款期限和服務(wù)均經(jīng)過認(rèn)可。 如果在我們的系統(tǒng)中他們的目錄幾個是不變的。 這些供應(yīng)商已經(jīng)提供給 ABC 公司 13產(chǎn)品(線)第二選擇賣方等級平均配送第三選擇賣方等級平均配送ID時間ID時間產(chǎn)品線1產(chǎn)品1產(chǎn)品 2.產(chǎn)品1產(chǎn)品2.產(chǎn)品1產(chǎn)品 2產(chǎn)品3產(chǎn)品44 市場分析4.1 市場分析ABC公司通常用下面的方法考察和分析市場:? 現(xiàn)有用戶與潛在用戶的調(diào)查? 從分支機(jī)構(gòu)和 / 或合作伙伴獲取信息? 收集 . 報告? 參觀展覽、展示會 ,? 收集競爭者的產(chǎn)品目錄、價格表和宣傳冊在美國 / 英國 / 歐洲 / 國際每年的市場需求高于百萬美金。市場同時
17、也展現(xiàn)出了相當(dāng)大的增長/ 下降 / 穩(wěn)定性 約%。特別是表現(xiàn)出了可觀的增長,達(dá)%。在的影響下會可以預(yù)見未來的增長/ 下降。市場上的直接競爭對手有家。競爭對手A(和 B)是市場的主導(dǎo)者。他們占有市場份額的%。 這是ABC 公司努力的目標(biāo),在未來年內(nèi)使公司產(chǎn)品的市場占有率達(dá)到%14總市場目前,在有家大的的廠商占椐了比較大的市場份額(達(dá)% ),ABC公司在(不在)其中。 如果公司能發(fā)展適合需求的產(chǎn)品,銷售方案表明在未來3 到 5 年內(nèi) ABC公司的市場份額將上升到%。這個增長歸于產(chǎn)品在市場上的流行及ABC公司的信譽(yù)及產(chǎn)品品質(zhì)。4.2 目標(biāo)市場.客戶分析我們的客戶是個人/ 商業(yè)用戶。個人用戶 :男 /
18、 女 ,平均年齡是,他們的平均收入水平是,商業(yè)用戶 :在這里描述你將銷售的商業(yè)用戶的銷售水平等相關(guān)的問題.目標(biāo)市場客戶 統(tǒng)計學(xué) .目標(biāo)市場商業(yè)客戶統(tǒng)計15. 最重要的產(chǎn)品/ 市場組合產(chǎn)品 / 市場組合客戶數(shù)量產(chǎn)品線1%產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2.%.產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2.%.產(chǎn)品 1產(chǎn)品 2產(chǎn)品 3客戶群銷售額客戶平均銷售額客戶群計劃銷售額是:4.3 市場研究計劃ABC 公司的市場研究將根據(jù)計劃持續(xù)進(jìn)行,可以準(zhǔn)確獲知市場的趨勢和可能的變化。16 . 市場研究的目標(biāo)和策略產(chǎn)品線 1 : .產(chǎn)品線2 : .下一年的市場研究計劃產(chǎn)品研究費(fèi)用描述現(xiàn)有產(chǎn)品線1現(xiàn)有產(chǎn)品線2新產(chǎn)品廣告研究其他研究. 200_ 年市場研究
19、費(fèi)用計劃費(fèi)用占總銷售額的%計劃費(fèi)用占總營銷費(fèi)用的%5 分銷與服務(wù)5.1 分銷職能的構(gòu)成在產(chǎn)品展示櫥窗內(nèi)的產(chǎn)品展示? 展示產(chǎn)品庫存控制在最小并經(jīng)常更換提供及時配送? 庫存足夠的熱銷產(chǎn)品? 比較大的產(chǎn)品幾天內(nèi)送到? 大量定貨保證在兩周內(nèi)送貨服務(wù)? .17.?.配送費(fèi)用服務(wù)與支持5.2 目前銷售渠道分析 . 分銷渠道目標(biāo)產(chǎn)品線 1: .1. 我們希望在未來三年內(nèi)建立1000 家零售點(diǎn),零售我們所有產(chǎn)品線。2.產(chǎn)品線 2: .1我們通過將產(chǎn)品 A 發(fā)布到全球產(chǎn)品線 3:1.2.銷售策略分銷渠道現(xiàn)有銷售額平均月銷售額新銷售額渠道 1渠道 2渠道 3渠道 4渠道 5渠道 6渠道 7渠道 8目標(biāo)通過方式實(shí)現(xiàn)
20、目標(biāo)因?yàn)樵蛭磳?shí)現(xiàn)調(diào)整目標(biāo):.調(diào)整策略 :.18每個分銷渠道的銷售額111111渠道1渠道 2渠道 3110渠道4渠道 5渠道 60000渠道7渠道 8現(xiàn)有銷售額平均月銷售額新銷售額現(xiàn)有銷售額平均月銷售額新銷售額分銷渠道渠道 1渠道 2渠道 311渠道 4渠道 5渠道 610渠道 7渠道 800現(xiàn)有銷售額平均月銷售額新銷售額5.3 客戶服務(wù)與支持19計劃改進(jìn)6 競爭6.1 當(dāng)前產(chǎn)品組合的競爭地位產(chǎn)品線 1產(chǎn)品線 2產(chǎn)品線 3ABC 公司與其他競爭對手比較的優(yōu)點(diǎn):產(chǎn)品線 1產(chǎn)品線 2.產(chǎn)品線 3.不必改變目前的策略就可保持這些優(yōu)勢ABC 公司與其他競爭公司比較的缺點(diǎn)產(chǎn)品線 1產(chǎn)品線 2產(chǎn)品線 3
21、這些缺點(diǎn)在短期內(nèi)構(gòu)成/不構(gòu)成威脅 ,但在長期會更明顯。根據(jù)對當(dāng)前產(chǎn)品組合競爭地位的分析我們可以推斷如下:產(chǎn)品競爭對手 A競爭對手 B競爭對手 CABC產(chǎn)品線 1性能 /價格比好合理不好好接受度高一般低高分銷渠道集中不集中集中集中產(chǎn)品線 2性能 /價格比等等產(chǎn)品線 3性能 /價格比等等 .6.2 我們主要的競爭對手我們的主要競爭對手是:20這個市場的競爭不激烈 / 中等 / 很激烈,與我們的競爭對手比較我們的優(yōu)勢與弱點(diǎn) (區(qū)域、大小、聲譽(yù)、服務(wù)、產(chǎn)品、價格、包裝、分銷渠道、人員)優(yōu)勢弱點(diǎn)6.3 采取的對策對策競爭產(chǎn)品A競爭產(chǎn)品B競爭產(chǎn)品C競爭產(chǎn)品D產(chǎn)品線 1產(chǎn)品線 2產(chǎn)品線 3產(chǎn)品線 n7 廣告
22、與促銷7.1 目標(biāo)與策略產(chǎn)品線1 : .產(chǎn)品線2 : .21產(chǎn)品線3 : .7.2 下一年的媒體組合媒體費(fèi)用/年頻率廣告尺寸報紙¥消費(fèi)雜志¥商業(yè)出版物¥電臺¥電視臺¥Email 直銷¥銷售點(diǎn)¥其他¥7.3 廣告代理信息自己的廣告部門:負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品線 產(chǎn)品線 1 的產(chǎn)品 A 和產(chǎn)品線 2 的產(chǎn)品 B 的媒體組合外圍代理商:負(fù)責(zé) 所有產(chǎn)品線 產(chǎn)品線1 和產(chǎn)品線2 的媒體組合。特別是與在方面的合作,需要簽定合同,聯(lián)系人是先生 / 女士。7.4 下一年廣告效果評測產(chǎn)品效果調(diào)查方法負(fù)責(zé)人22200 年廣告費(fèi)用200 年廣告費(fèi)用200 年促銷費(fèi)用8 營銷人員8.1 營銷員工數(shù)全體營銷員工明年總?cè)藬?shù)區(qū)域 A區(qū)域 B區(qū)域 C專職經(jīng)理專職銷售人員拿傭金的銷售人員管理人員(含秘書)其他人員營銷總?cè)藬?shù)8.2 理想的銷售團(tuán)隊全體銷售人員工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷薪水獎金費(fèi)用Mr.Mrs.Mr.Mrs.Mr.Mrs.Mr.Mrs.Mr.Mrs.238.3 非銷售人員非銷售人員工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷薪水獎金費(fèi)用經(jīng)理Mrs.Mr.Mrs.辦公室人員Mr.Mrs.Mr.其他人員Mr.Mrs.8.4 200年營銷人員費(fèi)用銷售人員總數(shù) _非銷售人員總數(shù)_行銷部總員工數(shù)_全體銷售人員總費(fèi)用¥_非銷售人員總費(fèi)用¥_營銷人員總費(fèi)用
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