自考企業(yè)管理概論試題答案

1、.企業(yè)管理概論試題課程代碼： 00144一、單項選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多選或未選均無分。1下列有關企業(yè)含義正確的表述是 ( )A企業(yè)是以市場為導向、以社會責任最大化為主要目的，從事商品生產和經營的經濟組織B.企業(yè)是以市場為導向，以盈利為主要目的，從事商品生產和經營的經濟組織C企業(yè)是實行自主經營、自負盈虧的社會組織D. 企業(yè)是依法設立、依法經營的民間組織2由兩個以上的個人共同出資，通過簽訂協議而聯合經營的企業(yè)屬于 ( )A合伙制企業(yè) B.個人業(yè)主企業(yè)C有限責任公司 D.股

2、份3企業(yè)管理的二重性是指 ( )A生產屬性和經營屬性 B.計劃屬性和市場屬性C自然屬性和社會屬性 D.經濟屬性和文化屬性4盡管人們對企業(yè)管理的具體職能說法不一，但認識比較一致的三個職能是 ( )A計劃、協調、控制 B.計劃、組織、指揮C計劃、組織、用人 D.計劃、組織、控制5在一個學習型組織中，最佳的學習單位是 ( )A班組 B.車間C科室 D.團隊6公司制企業(yè)最高的權力機構是 ( )A股東大會 B.董事會C高層經理班子 D.監(jiān)事會7甲企業(yè)是一家只生產食品包裝袋的小企業(yè)。由于該企業(yè)產品單一、工藝簡單、規(guī)模小，所以最適合實行的組織形式是 ( )A直線職能結構 B.直線結構C事業(yè)部結構 D.矩陣結

3、構8哈默和錢皮在企業(yè)再造工程一書中，將當今市場的特征概括為 3C，即( )頁腳.A顧客、競爭、合作 B.顧客、競爭、變化C顧客、消費、競爭 D.顧客、合作、變化9企業(yè)文化的作用對象只有一個，即 ( )A企業(yè) B.產品C市場 D.人10企業(yè)編制人力資源規(guī)劃的核心和前提條件是 ( )A必須做好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 B.必須做好企業(yè)預算C必須做好企業(yè)人力資源需求預測 D.必須做好企業(yè)人力資源供給預測11安索夫的戰(zhàn)略管理理論認為，企業(yè)經營戰(zhàn)略由四個要素構成，它們分別是 ( )A產品與市場領域、成長方向、競爭優(yōu)勢和協同作用B.戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略容、戰(zhàn)略重點和戰(zhàn)略步驟C企業(yè)使命、經營哲學、經營宗旨和戰(zhàn)略目標D.

4、總成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標集聚戰(zhàn)略和優(yōu)質產品戰(zhàn)略12按照麥肯錫的戰(zhàn)略環(huán)境矩陣分析法，如果一個企業(yè)要對某個行業(yè)進行重點投資，則該行業(yè)應該落在 ( )A野貓區(qū) B.明星區(qū)C金牛區(qū) D.瘦狗區(qū)13甲企業(yè)所生產的兒童玩具目前市場需求飽和，競爭十分激烈，企業(yè)的經營實力屬于中等。該企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略決策時，應當選擇 ( )A擴型市場戰(zhàn)略 B.維持型市場戰(zhàn)略C撤退型市場戰(zhàn)略 D.多種組合市場戰(zhàn)略14在采用經濟評價法對企業(yè)的技術開發(fā)進行評價時，課題收益率的大小除了與課題預計收益額和預計開發(fā)費用有關外，還取決于 ( )A研發(fā)人員的水平 B.國家的政策、法規(guī)C課題開發(fā)的成功概率 D.國際、國經濟形勢15在企

5、業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產，二是 ( )A調控生產進度 B.為控制成本提供依據C組織員工培訓 D.組織分配16對于質量體系的全部質量活動，可以概括為以下四個過程，即 ( )A設計、制造、使用、輔助生產和服務B.設計、工藝準備、制造和銷售C設計、制造、銷售和服務D. 設計、制造、檢驗和銷售17企業(yè)在實行顧客滿意營銷的市場開拓謀略時，顧客的滿意度具體體現在三個層次上，即 ( )頁腳.A物質滿意層、心理滿意層、精神滿意層B.物質滿意層、文化滿意層、心理滿意層C物質滿意層、精神滿意層、社會滿意層D. 物質滿意層、心理滿意層、社會滿意層18下列四種籌資方式組合中，所有籌資活動均為間接融資的

6、是 ( )A銀行貸款、賒購商品和發(fā)行股票B.銀行貸款、預收貨款和發(fā)行債券C發(fā)行債券、租賃融資和拖欠應付款D. 從非金融機構借款、銀行貸款和分期付款19對于企業(yè)來說，標準化工作既包括技術標準化工作，也包括 ( )A生產標準化工作 B.管理標準化工作C營銷標準化工作 D.服務標準化工作20 企業(yè)的崗位責任制有兩類。一類是管理人員崗位責任制，另一類是 ( )A研發(fā)人員崗位責任制B.領導人員崗位責任制C操作人員崗位責任制D. 輔助人員崗位責任制二、多項選擇題 (本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號。錯選、多選

7、、少選或未選均無分。21企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢將呈現出 ( )A國際化 B.本土化C多元化 D.模式化E人性化22 企業(yè)市場需求分析的容包括 ( )A總體市場的調查和分析B.細分市場需求的調查和分析C用戶和消費者產品需求趨勢分析D. 資源環(huán)境調查和分析E文化環(huán)境調查和分析23 可供企業(yè)選擇的人才使用戰(zhàn)略方案有 ( )A崗位輪換使用戰(zhàn)略 B.臺階提升使用戰(zhàn)略C職能、資格雙軌使用戰(zhàn)略 D.權力委讓使用戰(zhàn)略頁腳.E破格提拔使用戰(zhàn)略24 名牌效應具體表現為 ( )A名牌累積效應 B.名牌乘數效應C名牌擴散效應 D.名牌融合效應E名牌輻射效應25 企業(yè)對知識的管理應當遵循的原則包括 ( )A積累原則B.共

8、享原則C交流原則D. 原則E效益原則三、名詞解釋題 (本大題共 3 小題，每小題 3 分，共 9 分 )26 公司制企業(yè)兩個以上出資者共同投資、依法組建，以其全部法人財產自主經營、自負盈虧的企業(yè)組織形式。27 戰(zhàn)略思想指導經營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想28 質量職能為了保證產品具有一定的適用性所進行的全部活動的總稱四、計算題 (本大題共 2 小題，每小題 9 分，共 18 分)29 某企業(yè)庫存物資的種類及資金占用額如下表所示：品種 占用資金（萬元）1 50.02 1.03 5.04 5.05 0.56 30.07 1.08 1.09 5.010 0.211 0.812 0.5頁腳.合計 100.

9、0(1)利用庫存重點控制方法 (ABC 分析法 )對物資進行分類。 (6 分 )(2) 如何控制 A 類物資的庫存水平 ?(3 分)P25630 某企業(yè) 2010 年甲種產品產量為 5000 噸，單位產品成本為 500 元。該企業(yè)可比產品各成本項目的比重分別為：材料費占 70 ，生產工人工資占 15，制造費用占 15。2011 年計劃產量為 5500 噸，勞動生產率增長 5，材料消耗定額降低 2，生產工人工資總額增長 3，制造費用增長 1。要求：測算該企業(yè)可比產品計劃成本降低率和降低額。P382五、簡答題 (本大題共 3 小題，每小題 5 分，共 15 分)31簡述企業(yè)財務管理的主要容。P34

10、032 簡述企業(yè)組織結構設計中的指揮統(tǒng)一原則。P6833 簡述企業(yè)員工培訓的意義。P129六、論述題 (本題 13 分 )34 試述企業(yè)文化結構中的深層企業(yè)文化。P96七、案例分析題 (本題 15 分)35 案例背景：某鋼鐵公司始建于 20 世紀 80 年代初期，經過改革開放 30 年的快速發(fā)展，該公司從一個名不見經傳的中小型企業(yè)一躍成為鋼鐵行業(yè)中舉足輕重的企業(yè)之一。公司的人員規(guī)模不斷擴大，其人員從建廠初期的一百多人發(fā)展到目前的上萬人。 資產也從幾百萬增加到上百億元， 產品從單一的煉鐵延伸到煉鋼、 軋鋼、 鋼材制成品等系列鋼鐵產品。企業(yè)為適應發(fā)展的需要，在過去 10 年里曾對企業(yè)部組織結構進行

11、調整，即從原來的直線制，調整為直線職能制。2010 年公司的領導層做了重大調整。新的領導班子通過調研后認為，現有的組織結構已不能適應新形勢發(fā)展的需要，必須對其進行調整。但是，對于如何調整組織結構，公司董事會意見不統(tǒng)一，有的認為應維持現有的組織結構，有的認為應實行事業(yè)部制，還有的認為應采取模擬分權制?？偠灾?，眾說紛紜。問題：(1)結合該公司的情況，你認為其最適宜采用何種組織結構 ?(4 分)模擬分權制(2) 為什么采取該種組織結構 ?請畫出相應的組織結構圖。 (11分)頁腳.P78全國 2010 年 4 月高等教育自學考試企業(yè)管理概論試題及答案課程代碼： 00144一、單項選擇題1.2007

12、年某市 6 名大學畢業(yè)生共同創(chuàng)辦了一家物流公司， 主要為制造商提供部分或全部的物流服務。 該公司屬于 ( )A. 高新技術企業(yè)B.第三方物流商C.第四方物流商D. 管理咨詢公司2. 有關人性的假設是企業(yè)管理理論的基本出發(fā)點。下述哪一種假設使人性得到了充分發(fā)揮和體現 ?( )A. 社會人B.文化人C.網絡人D. 學習人3. 按照既定計劃和其他標準對企業(yè)的生產經營活動進行監(jiān)督、檢查，使工作按原定計劃進行，以達到預期目的的管理活動屬于企業(yè)管理的 ( )A. 計劃職能B.控制職能C.指揮職能D. 組織職能4. 在我國許多公司制企業(yè)里，一種普遍現象是董事長兼任總經理，其主要弊端是 ( )A. 職責不清B

13、.產權不清C.權責不對等D. 滋生機會主義傾向5. 某企業(yè)在進行組織結構設計時，根據長官意志，因事設人，隨意增減機構。這一做法與組織結構設計的哪條原則是相悖的 ?( )A. 任務目標原則B.專業(yè)分工與協作原則C.指揮統(tǒng)一原則D. 集權與分權相結合的原則6. 海爾集團 “真誠到永遠 ”的服務理念和經營理念已深入到消費者心中。這一現象體現出企業(yè)文化的 ( )A. 導向功能頁腳.B.激勵功能C.凝聚功能D. 輻射功能7. 某生產企業(yè)成立以來規(guī)模不斷擴大， 職工人數從建廠初期的 100 人發(fā)展到目前的 305 人。目前該企業(yè)是否需設置獨立的人力資源部 ?( )A. 設置獨立人力資源部B.不設，任命幾個

14、專職人員處理日常人事事務C.不設，由兼職人員處理日常事務D. 不獨立設置，由某職能部門代理8. 在結構工資中既能起到鼓勵職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵和凝聚作用的工資構成是 ( )A. 基礎工資B.職務工資C.年功工資D. 獎勵工資9. 當產品市場容量有限，競爭十分激烈，而企業(yè)的經營實力居中時，應當選擇 ( )A. 擴型市場戰(zhàn)略B.維持型市場戰(zhàn)略C.撤退型市場戰(zhàn)略D. 市場集中化戰(zhàn)略10. 我國加入 WTO 以后， 民族工業(yè)受到來自發(fā)達國家競爭對手巨大沖擊， 各企業(yè)積極尋找應對措施。 部分大型企業(yè)與中小型企業(yè)為了生存和發(fā)展，選擇聯合發(fā)展的道路，以應對強大的競爭對手，從而實現雙贏。企業(yè)選擇

15、這種聯合發(fā)展的道路體現出的經營戰(zhàn)略特征是( )A. 全局性B.長遠性C.競合性D. 相對穩(wěn)定性11. 海上石油鉆井裝置的開發(fā)，需要集機械、光學、電學、計算機、信息傳遞和能源介質等多學科于一身，因此，此種開發(fā)應當走 ( )A. 獨創(chuàng)型的技術開發(fā)途徑B.引進 (轉移)型的技術開發(fā)途徑C.綜合與延伸型的技術開發(fā)途徑D. 總結提高型的技術開發(fā)途徑12. 價值工程的中心容是 ( )A. 對功能與費用進行系統(tǒng)分析和不斷創(chuàng)新頁腳.B.對功能進行評價C.實施價值工程D. 對價值工程進行成果鑒定13. 勞動定額在質量上的要求就是使定額水平 ( )A. 平均B.平均合理C.先進D. 先進合理14. 企業(yè)資源計劃是

16、 20 世紀 90 年代初由美國企業(yè)在以下哪種生產運作管理方式基礎上發(fā)展起來的 ?( )A.MRPB.MRP IIC.JITD.TQM15. 某電視機廠的質檢人員， 在組裝車間對已完成全部生產工序的電視機進行圖像、 聲音等質量方面的檢驗。 這種檢驗屬于對 ( )A. 產品性能的檢驗B.產品壽命的檢驗C.產品可靠性的檢驗D. 產品安全性的檢驗16. 某企業(yè)在開發(fā)一種新產品之前， 首先調查研究顧客需要什么樣的產品， 在此基礎上再研究如何生產出高質量的顧客所需要的產品。該企業(yè)實行的是 ( )A. 傳統(tǒng)的質量管理B.三全質量管理C.開發(fā)式質量管理D. 經營式質量管理17. 在進行客戶關系管理工作中，通

17、常將識別核心客戶的標準定為 ( )A. 核心客戶數占全部客戶數的 1520 ，給企業(yè)帶來 1020 效益B.核心客戶數占全部客戶數的 2025 ，給企業(yè)帶來 2030 效益C.核心客戶數占全部客戶數的 2025 ，給企業(yè)帶來 3040 效益D. 核心客戶數占全部客戶數的 2030 ，給企業(yè)帶來 7080 效益18. 某服裝商店為方便顧客購物，將商店劃分為 “大眾服裝 ”和 “時髦服裝 ”兩大購物區(qū)域。該服裝商店所做的此項工作屬于( )A. 按人口因素細分市場B.按地理區(qū)劃細分市場頁腳.C.按購買心理細分市場D. 按購買行為細分市場19. 在對企業(yè)的投資方案進行經濟評價時，凈現值這一指標的數值

18、( )A. 只能大于 0B.只能小于 0C.只能等于 0D. 既可以大于，也可以等于或小于 020. 已知某企業(yè) 2007 年產品產量為 500 萬件，產品總成本 3000 萬元，其中，固定成本 500 萬元，則該企業(yè) 2007年單位產品變動成本為 ( )A.3 元B.5 元C.6 元D.8 元二、多項選擇題21. 企業(yè)管理系統(tǒng)論中，人造系統(tǒng)應具有的特征包括 ( )A. 整體性B.目的性C.相關性D. 對立性E .環(huán)境適應性22. 進入市場的空間策略包括 ( )A. 先近后遠策略B.提早進入市場策略C.先遠后近策略D. 齊頭并進策略E .適中進入市場策略23. 各國的市場營銷中，按貿易或投資方

19、式不同，可選擇的國際市場進入戰(zhàn)略有( )A. 貿易式進入戰(zhàn)略B.契約式進入戰(zhàn)略C.先近后遠戰(zhàn)略D. 投資式進入戰(zhàn)略E .先易后難戰(zhàn)略24. 根據名牌成長的階段、成長的途徑不同，可供選擇的名牌成長戰(zhàn)略包括 ( )A. 生產規(guī)模擴大化成長戰(zhàn)略頁腳.B.名牌商標戰(zhàn)略C.集團化經營成長戰(zhàn)略D. 多樣化經營成長戰(zhàn)略E .國際化經營成長戰(zhàn)略25. 企業(yè)源型籌資渠道主要包括 ( )A. 留存利潤B.應付利稅C.折舊準備基金D. 部集資E .盤活企業(yè)部存量資產三、名詞解釋題26. 質量體系認證27. 市場營銷28. 資產負債表四、計算題29. 某公司 2009 年下半年的廣告支出費用與銷售額之間的對應關系如下表：廣告費 (萬元) 銷售額 (萬元)月份7 10 10008 15 12009 15 150010 20 160011 24 200012 30 2400該公司計劃在 2010 年上半年加大廣告投入， 其中 1 月份投入 40 萬元， 試采用回歸分析法對 1月份公司的銷售額作出預測 (計算結果保留兩位小數 )。30.2009 年末某商業(yè)企業(yè)的總資產為 100 萬元人民幣， 其中固定資產凈值為