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文檔簡介

1、MBA管理:團(tuán)隊十大技巧4MBA管理:團(tuán)隊管理十大技巧擁有頂級團(tuán)隊的最佳上司明白''定時報到”的重要性,也知道 應(yīng)該掌握每位團(tuán)隊成員的情況。如果做不到,那么團(tuán)隊就會逐漸產(chǎn)生 隔閡,下面由北京新與成商學(xué)院徐老師為大家分析一下團(tuán)隊管理的 十大技巧:1 立即擺脫表現(xiàn)欠佳的人員。如果你能馬上擺脫這些像癌癥般有害的成員,那么會為自己 節(jié) 省很多時間,也會與其他團(tuán)隊成員的關(guān)系更為友好。2. 讓對該職位領(lǐng)域擁有優(yōu)良態(tài)度和優(yōu)秀技能的人填補空缺職位。許多企業(yè)在招聘時,很重視工作態(tài)度和技能,但在判斷一個人對 細(xì)節(jié)和后續(xù)貫徹工作的重視程度方面做得很差。3. 為團(tuán)隊設(shè)定愿景,并設(shè)立達(dá)成愿景的里程碑。你

2、是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者。這表明,為團(tuán)隊設(shè)定目標(biāo)就是你的職責(zé)之一。 這個目標(biāo)不一定得是重大的成功。只要描繪你在未來幾周/月/年想 要完成的事情即可。里程碑能讓你告訴他們自己的表現(xiàn)。4. 跟進(jìn)并提醒團(tuán)隊在前往里程碑的路上做得如何。這一條聽起來簡單,但許多團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者會忘記告知團(tuán)隊成員,在 完成計劃的過程中,他們的表現(xiàn)如何。如果通報情況的時間間隔太 長,那么人們的注意力就會飄散到其他地方。5. 同意遵守會議規(guī)則,會議應(yīng)該準(zhǔn)時開始和結(jié)束。同樣,團(tuán)隊成員不能在開會時遲到。這一點不能在團(tuán)隊內(nèi)部 搞 差別待遇。就算遲到的是團(tuán)隊里的明星銷售人員,他(她)也應(yīng)該和 其他人一樣,為自己的遲到負(fù)責(zé)。6. 定期與每位團(tuán)隊成員進(jìn)行

3、面談,至少每月一次,最好每兩周一 次。擁有頂級團(tuán)隊的最佳上司明白''定時報到”的重要性,也知道 應(yīng)該掌握每位團(tuán)隊成員的情況。如果做不到,那么團(tuán)隊就會逐漸產(chǎn)生 隔閡。7. 減少全員會議的次數(shù),更多地與相應(yīng)的工作人員進(jìn)行小規(guī)模 會議。頂尖人才討厭自己的寶貴時間被無休止的會議所侵占,而且 這 些會議他們真的沒必要參加。如果只和最需要的人開會,會議數(shù)量更 少,團(tuán)隊也會更快樂。8. 進(jìn)行年度績效評估,并討論團(tuán)隊成員的發(fā)展需求。這是高績效團(tuán)隊和低績效團(tuán)隊Z間的一個重大區(qū)別。是否進(jìn)行 及時的績效評估是團(tuán)隊績效的重要預(yù)報器。最優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者會 為此花時間,團(tuán)隊成員也會重視這件事,并在他們需要

4、進(jìn)步的領(lǐng)域做得更好。9. 讓團(tuán)隊成員負(fù)起責(zé)任。如果有人不做好自己的分內(nèi)工作,那么你就得和他(她)好好談 談。如果不這么做,其他盡職盡責(zé)的團(tuán)隊成員怨恨工作不賣力的人, 但更怨恨你。10. 至少每年衡量1次團(tuán)隊的進(jìn)步。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣,每年以一些工具為標(biāo)準(zhǔn),評估團(tuán)隊的 績效。讓團(tuán)隊成員將其自己的評級白紙黑字記錄下來,領(lǐng)導(dǎo)者能夠通 過這些評估其長處和短處;你會發(fā)現(xiàn),這樣做更容易就需要 改進(jìn)的地 方達(dá)成共創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的分裂,始終是大家關(guān)注卻又在遺憾當(dāng)中無可奈何的事,似 乎也只能慨嘆一句共苦易,同甘難的千古名言而已。然而在大家對著 數(shù)不勝數(shù)的案例出神時,卻很少有人將這一規(guī)律式的宿命,加以歸 納,總結(jié)出

5、共性,并在進(jìn)一步分析之后拿出藥方盡管誰都希望能有這 樣一個藥方。則給出了防止創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊散伙的10招法寶,供廣大合伙 人參考。首先在理念上要正確。要堅信組織能夠健康發(fā)展下去,不要 一開始就想著失敗,尤其不要用經(jīng)典的理論只能共苦,不能共甘、天 下沒有不散的宴席、過河拆橋等來支配自己的思想,腦子里根本不應(yīng) 有這種想法,有這種想法本身就為失敗的結(jié)局埋下了種子,就像剛開 始學(xué)習(xí)騎自行車一樣,發(fā)現(xiàn)前面馬路屮間有一障礙,于是乎你越不想 碰上石頭,偏偏最后還是碰上了。因為你的精力集屮于失敗了,你必 然失敗。其次,持續(xù)不斷地溝通。開始要溝通,遇到問題也要溝通, 解決問題時也要溝通,有矛盾時更要溝通,多想有利組織發(fā)

6、展的事 情。有不同的看法,不要在公開場合辯論,不要把矛盾展示給下屬。 第三,發(fā)現(xiàn)小人鉆空子,堅決開除。領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,不要讓下屬來 評論,來解決。如果雙方溝通有困難時,就主動尋找外方的力量,尤 其雙方都信得過的好朋友來解鈴,但不要露出太明顯的痕跡。如果發(fā) 現(xiàn)組織中的小人來利用領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾分歧達(dá)到個 人的目的和損害 組織利益,那就毫不猶豫地堅決開除,不論他是什么人。第四,就事 論事。當(dāng)雙方矛盾沖突到兩個陣營的矛盾時,外力也不能解決時應(yīng)停 止?fàn)幷?,停止人事波動,就問題來解決問題,不要就人來討論。第五, 換種環(huán)境換心境。雙方應(yīng)出去郊游,散心,不要糾纏在矛盾之中,畢 竟雙方同是莫逆之交、畢竟是血緣關(guān)

7、系和姻親關(guān)系,是世界最緊密的 關(guān)系,大家撇開工作問題和事業(yè)上的矛盾,出去多討論了人生話題, 休閑話題,把利益看淡一些。第六,丑話說在前面。最初創(chuàng)業(yè)時就把 該說的話說到,該立的字據(jù)一定要立到。把最基本的責(zé)權(quán)利說個明白 透徹,尤其股權(quán)、利益分配更要說清楚,包括增資、擴股、融資、撤 資、人事安排、解散等等。第七,及時協(xié)調(diào)立據(jù)。任何事情都不可能 在最初計劃周全,事情是隨時都有可能變化的,合作運營過程中,遇 到新問題新矛盾一定先說清楚立下字句再行動,千萬不要先干再說, 因為事情發(fā)生后都是朝著自己有利的一方考慮。先干再說,看似快 7,其實埋下禍患的種子,將來就不是速度快慢的問題, 而是風(fēng)起云涌、企業(yè)組織顛覆性的運動的根源。第八,不要太計較小 事。難得糊涂對創(chuàng)業(yè)合作的各方都是保養(yǎng)自己心靈的雞湯和 企業(yè)組 織運轉(zhuǎn)的潤滑劑,這與前面講的丑話在前和及時立據(jù)看似 矛盾,其 實不矛盾,前者講的是在沒有形成事實的情況向下的做 法,后者是 說事實已經(jīng)形成了就不要太計較了。計較了也于事無補。其實,過后 經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)雙方的計較毫無實際意義。第九,不要輕易地考驗對方。 創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊合作起來不是一件容易的事情,不考驗還會出事,更何 況有意考驗對方時,對方肯定經(jīng)不住考驗,因為當(dāng)你考驗對方時,對 方不知道,只能是順著你設(shè)定的情景運 行,結(jié)果肯定

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