組織設(shè)計和規(guī)劃

1、組織設(shè)計和規(guī)劃提提 綱綱一、企業(yè)理念設(shè)計一、企業(yè)理念設(shè)計1、什么是經(jīng)營理念、什么是經(jīng)營理念2、企業(yè)理念設(shè)計的原則、企業(yè)理念設(shè)計的原則3、企業(yè)理念的來源和引成、企業(yè)理念的來源和引成4、設(shè)計企業(yè)理念的要素、設(shè)計企業(yè)理念的要素二、組織設(shè)計二、組織設(shè)計1、企業(yè)為什么要進(jìn)行組織變革、企業(yè)為什么要進(jìn)行組織變革2、如何設(shè)計適合企業(yè)的組織架構(gòu)、如何設(shè)計適合企業(yè)的組織架構(gòu)3、組織架構(gòu)設(shè)計案例、組織架構(gòu)設(shè)計案例三、崗位設(shè)計三、崗位設(shè)計1、崗位設(shè)計的原則、崗位設(shè)計的原則2、崗位設(shè)計的方法和步驟、崗位設(shè)計的方法和步驟3、崗位設(shè)置內(nèi)容、崗位設(shè)置內(nèi)容4、案例分享、案例分享四、工作分析表的設(shè)計四、工作分析表的設(shè)計1、工作分

2、析表設(shè)計的方法、工作分析表設(shè)計的方法2、案例分享、案例分享五、組織規(guī)劃五、組織規(guī)劃1、目標(biāo)規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃2、人員規(guī)劃、人員規(guī)劃3、案例分享、案例分享企業(yè)理念設(shè)計企業(yè)理念設(shè)計 企業(yè)理念的來源和引成企業(yè)理念的來源和引成 企業(yè)理念設(shè)計的原則企業(yè)理念設(shè)計的原則企業(yè)企業(yè)理念理念設(shè)計設(shè)計 什么是經(jīng)營理念什么是經(jīng)營理念 設(shè)計企業(yè)理念的要素設(shè)計企業(yè)理念的要素什么是經(jīng)營理念什么是經(jīng)營理念所謂經(jīng)營理念，就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù)，是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn)，然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一

3、個根本的原則，一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進(jìn)行。經(jīng)營理念決定企業(yè)的經(jīng)營方向，和使命與愿景一樣是企業(yè)發(fā)展的基石同仁樂意同仁樂意AssociateContentment 顧客滿意顧客滿意 Customer Satisfation 經(jīng)營得意經(jīng)營得意BusinessAttalnmet RODO RODO經(jīng)營理念內(nèi)容總之，對使命的基本認(rèn)識是如何在新的經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境中脫穎而出的總之，對使命的基本認(rèn)識是如何在新的經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境中脫穎而出的領(lǐng)導(dǎo)地位。經(jīng)營理念形成是經(jīng)過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和領(lǐng)導(dǎo)地位。經(jīng)營理念形成是經(jīng)過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的。做到的。對組織環(huán)境的基本認(rèn)識

4、，包括社會及其結(jié)構(gòu)、市場、顧客及科技情況的預(yù)見。對組織特殊使命的基本認(rèn)識。對完成組織使命的核心競爭力的基本認(rèn)識 企業(yè)理念的來源和引成企業(yè)理念的來源和引成 企業(yè)理念設(shè)計的原則企業(yè)理念設(shè)計的原則企業(yè)企業(yè)理念理念設(shè)計設(shè)計 什么是經(jīng)營理念什么是經(jīng)營理念 設(shè)計企業(yè)理念的要素設(shè)計企業(yè)理念的要素企業(yè)理念設(shè)計的原則企業(yè)理念設(shè)計的原則設(shè)計原則辯證性實踐實踐原則原則個性原則持久性民族性系統(tǒng)性藝術(shù)性實踐原則實踐原則：企業(yè)理念是企業(yè)長期經(jīng)營發(fā)展過程中不斷總結(jié)提練并吸收外部先進(jìn)因素的結(jié)果；同時，也是對企業(yè)過去豐富實踐活動的經(jīng)驗總結(jié)和理論概括，但又用以指導(dǎo)企業(yè)今后的實踐，并在實踐中經(jīng)受檢驗、得到發(fā)展。來自實踐，并不等于企

5、業(yè)理念和實踐活動處在一個水平上，而是有所提高、有所超越，沒有超越的理念是僵死的東西。設(shè)計原則辯證性實踐原則個性個性原則原則持久性民族性系統(tǒng)性藝術(shù)性個性原則個性原則：企業(yè)自身的特殊決定了企業(yè)員工的群體價值觀、經(jīng)營管理方針、思考和處理問題的方式方法、團(tuán)體風(fēng)氣等等方面的特殊性，這些特殊性總結(jié)提練的結(jié)果必然形成企業(yè)理念的個性特色。 設(shè)計原則辯證性實踐原則個性原則持久持久性性民族性系統(tǒng)性藝術(shù)性持久性原則持久性原則：企業(yè)理念是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的航標(biāo)，應(yīng)該能夠在今后一段時間內(nèi)具有生命力，而不是瞬間的、短暫的曇花一現(xiàn)。企業(yè)理念有要持久的生命力，就要求MI策劃時必須站在歷史的高度、時代的高度。充分吸收當(dāng)今一切最

6、先進(jìn)的社會思想觀念。而且在能夠把握社會前進(jìn)的脈搏、預(yù)見企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。 企業(yè)理念的來源和引成企業(yè)理念的來源和引成 企業(yè)理念設(shè)計的原則企業(yè)理念設(shè)計的原則經(jīng)營經(jīng)營理念理念設(shè)計設(shè)計 什么是經(jīng)營理念什么是經(jīng)營理念 設(shè)計企業(yè)理念的要素設(shè)計企業(yè)理念的要素企業(yè)理念的來源和引成企業(yè)理念的來源和引成民族文化民族文化外來文化外來文化企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)社會文化社會文化企業(yè)理企業(yè)理念來源念來源在我國五千年的歷史中，誕生了孔、孟子、莊子、墨翟、韓非等無數(shù)偉大的思想家，形成了以儒家思想為核心的具有中華民族特色的傳統(tǒng)文化，成為整個人類文明的重要組成部份。這些超越時代的文化精華無疑仍是現(xiàn)代企業(yè)理念最為寶貴來源之一。民族文化

7、民族文化外來文化外來文化企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)社會文化社會文化企業(yè)理企業(yè)理念來源念來源企業(yè)文化是社會文化的一個組成部分，企業(yè)文化在社會文化的澆灌下成長，社會文化中積極因素構(gòu)成的優(yōu)性文化同樣是企業(yè)理念的重要來源。政治制度、經(jīng)濟(jì)制度是一個國家的基本制度，對企業(yè)理念有著十分巨大的影響，不同的制度文化使企業(yè)理念帶有不同的色彩。由人們的生活方式、風(fēng)俗、習(xí)慣等形成中性民族文化因素，有時被企業(yè)理念所借用。宗教文化有時也被一些企業(yè)設(shè)計企業(yè)理念時有所借用或借鑒。民族文化民族文化外來文化外來文化企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)社會文化社會文化企業(yè)理企業(yè)理念來源念來源先進(jìn)國家的企業(yè)管理思想經(jīng)驗，被他國企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒，經(jīng)過改造以后融入它們

8、的企業(yè)文化，甚至直接成為它們的企業(yè)理念。民族文化民族文化外來文化外來文化企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)社會文化社會文化企業(yè)理企業(yè)理念來源念來源企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)是經(jīng)過企業(yè)實踐所積累的寶貴經(jīng)驗，是企業(yè)理念的又一來源。設(shè)計企業(yè)理念識別系統(tǒng)，積極繼承本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，借鑒其他企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，并且在繼承和借鑒的基礎(chǔ)上加以發(fā)揚光大，是一種很不錯的選擇。 企業(yè)理念的來源和引成企業(yè)理念的來源和引成 企業(yè)理念設(shè)計的原則企業(yè)理念設(shè)計的原則企業(yè)企業(yè)理念理念設(shè)計設(shè)計 什么是經(jīng)營理念什么是經(jīng)營理念 設(shè)計企業(yè)理念的要素設(shè)計企業(yè)理念的要素設(shè)計企業(yè)理念的要素設(shè)計企業(yè)理念的要素企業(yè)企業(yè)作風(fēng)作風(fēng)企業(yè)企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)企業(yè)價企業(yè)價值觀值觀企業(yè)企業(yè)宗旨宗旨

9、企業(yè)人企業(yè)人才觀才觀企業(yè)企業(yè)精神精神設(shè)計企業(yè)理念的要素 多層次、挑戰(zhàn)性的企業(yè)目標(biāo)1邏輯思維較強的企業(yè)價值觀2成熟完善的企業(yè)宗旨3 具有一定特色的企業(yè)精神4 知人善用的人才觀5 超強執(zhí)行力的企業(yè)作風(fēng)6企業(yè)企業(yè)作風(fēng)作風(fēng)企業(yè)企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)企業(yè)價企業(yè)價值觀值觀企業(yè)企業(yè)宗旨宗旨企業(yè)人企業(yè)人才觀才觀企業(yè)企業(yè)精神精神設(shè)計企業(yè)理念的要素企業(yè)目標(biāo)是一個企業(yè)在未來一段時間內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期狀態(tài)，它由一系列的定性或定量指標(biāo)來描述，沒有目標(biāo)的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在實現(xiàn)其使命過程中所追求的長期結(jié)果，是在一些最重要的領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)使命的進(jìn)一步具體化。它反映了企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達(dá)到的水平，既

10、可以是定性的，也可以是定量的，比如競爭地位、業(yè)績水平、發(fā)展速度等等。企業(yè)目標(biāo)特征：多層次性、多樣性、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)目標(biāo)特征：多層次性、多樣性、網(wǎng)絡(luò)性、挑戰(zhàn)性和時間性性、挑戰(zhàn)性和時間性企業(yè)價值觀也稱企業(yè)哲學(xué)，是指一個企業(yè)為其經(jīng)營活動或方式所確立的價值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會活動及經(jīng)營過程中起何種作用或如何起這種作用的一個抽象反映。企業(yè)企業(yè)作風(fēng)作風(fēng)企業(yè)企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)企業(yè)價企業(yè)價值觀值觀企業(yè)企業(yè)宗旨宗旨企業(yè)人企業(yè)人才觀才觀企業(yè)企業(yè)精神精神設(shè)計企業(yè)理念的要素柯達(dá)的核心價值觀：尊重個人、正直不阿柯達(dá)的核心價值觀：尊重個人、正直不阿、相互信任、信譽至上、精益求精、力求、相互信任、信譽至上、精益求精、

11、力求上進(jìn)、論績嘉獎。上進(jìn)、論績嘉獎。企業(yè)企業(yè)作風(fēng)作風(fēng)企業(yè)企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)企業(yè)價企業(yè)價值觀值觀企業(yè)企業(yè)宗旨宗旨企業(yè)人企業(yè)人才觀才觀企業(yè)企業(yè)精神精神設(shè)計企業(yè)理念的要素企業(yè)宗旨是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣l(fā)展的某一方面應(yīng)做出的貢獻(xiàn)的陳述，有時也稱為企業(yè)使命，是指規(guī)定企業(yè)去執(zhí)行或打算執(zhí)行的活動，以及現(xiàn)在的或期望的企業(yè)類型。設(shè)計企業(yè)宗旨的三原則：目標(biāo)全面性原則、手段合理性原則、關(guān)系和和諧性原則。聯(lián)想公司：聯(lián)想公司：“把員工的個人追求融入企業(yè)把員工的個人追求融入企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。的長遠(yuǎn)發(fā)展?！逼髽I(yè)宗旨陳述的內(nèi)容企業(yè)宗旨陳述的內(nèi)容（1）顧客-誰是企業(yè)的主要顧客？（2） 產(chǎn)品或服務(wù)-企業(yè)的主要產(chǎn)品或服務(wù)是什么？（3

12、） 市場-企業(yè)主要在哪一個地區(qū)或行業(yè)展開競爭？（4） 技術(shù)-企業(yè)的主導(dǎo)技術(shù)是什么？（5）對企業(yè)生存、發(fā)展和盈利的關(guān)注-對企業(yè)近、中、遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的態(tài)度。（6） 哲學(xué)-企業(yè)的基本信仰，價值觀念和愿望是什么？（7） 自我意識-企業(yè)的長處和競爭優(yōu)勢是什么？（8） 對公眾影響的關(guān)注-企業(yè)期望給公眾塑造一個什么樣的企業(yè)形象？（9）利益協(xié)調(diào)的有效性-是否有效的反映了顧客、股東、公司職工、社區(qū)、供應(yīng)和銷售的廠商等各利益相關(guān)團(tuán)體的利益。（10）激勵程度-展開的企業(yè)宗旨能否有效的激勵企業(yè)職工？企業(yè)企業(yè)作風(fēng)作風(fēng)企業(yè)企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)企業(yè)價企業(yè)價值觀值觀企業(yè)企業(yè)宗旨宗旨企業(yè)人企業(yè)人才觀才觀企業(yè)企業(yè)精神精神設(shè)計企業(yè)理念的要

13、素企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ)、以價值目標(biāo)為動力，對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。企業(yè)精神包括三個內(nèi)容：企業(yè)精神包括三個內(nèi)容：（1）員工對本企業(yè)的特征、地位、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)同；（2）由企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、時代精神和企業(yè)個性融會的共同信念、作風(fēng)和行為準(zhǔn)則；（3）員工對本企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展、命運和未來抱有的理想和希望。日產(chǎn)公司：日產(chǎn)公司：“品不良在于心不正。品不良在于心不正?！逼髽I(yè)企業(yè)作風(fēng)作風(fēng)企業(yè)企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)企業(yè)價企業(yè)價值觀值觀企業(yè)企業(yè)宗旨宗旨企業(yè)人企業(yè)人才觀才觀企業(yè)企業(yè)精神精

14、神設(shè)計企業(yè)理念的要素企業(yè)人才觀：也稱企業(yè)人才理念，是指企業(yè)選人（聘人）、用人、育人和留人的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則；態(tài)度第一、品德第二、能力第三態(tài)度第一、品德第二、能力第三企業(yè)企業(yè)作風(fēng)作風(fēng)企業(yè)企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)企業(yè)價企業(yè)價值觀值觀企業(yè)企業(yè)宗旨宗旨企業(yè)人企業(yè)人才觀才觀企業(yè)企業(yè)精神精神設(shè)計企業(yè)理念的要素企業(yè)在各種活動中所表現(xiàn)出來的一貫態(tài)度和行為處事的風(fēng)格，是全體員工在企業(yè)發(fā)展過程中長期積累并形成的精神風(fēng)貌。 企業(yè)作風(fēng)企業(yè)作風(fēng)=企業(yè)行動方針企業(yè)行動方針海爾集團(tuán)的企業(yè)作風(fēng)：迅速反應(yīng)，馬上海爾集團(tuán)的企業(yè)作風(fēng)：迅速反應(yīng)，馬上行動。行動?，F(xiàn)改為：人單合一，速決速勝。現(xiàn)改為：人單合一，速決速勝。 企業(yè)為什么要進(jìn)行組織變企業(yè)為什么

15、要進(jìn)行組織變組織設(shè)計組織設(shè)計 組織設(shè)計案例分享組織設(shè)計案例分享 如何設(shè)計適合企業(yè)的組織架構(gòu)如何設(shè)計適合企業(yè)的組織架構(gòu)組織設(shè)計 組織設(shè)計的步驟組織設(shè)計的步驟組織設(shè)計的步驟組織設(shè)計的步驟二傳：崗位設(shè)計二傳：崗位設(shè)計扣殺：崗位職扣殺：崗位職責(zé)設(shè)計責(zé)設(shè)計一傳：組織架一傳：組織架構(gòu)的設(shè)計構(gòu)的設(shè)計崗位設(shè)計和崗位設(shè)計和編制編制組織架構(gòu)組織架構(gòu)的設(shè)計和的設(shè)計和調(diào)整調(diào)整崗位職責(zé)、崗位職責(zé)、權(quán)限及溝通權(quán)限及溝通范圍設(shè)計范圍設(shè)計 企業(yè)為什么要進(jìn)行組織變企業(yè)為什么要進(jìn)行組織變 組織設(shè)計案例分享組織設(shè)計案例分享 如何設(shè)計適合企業(yè)的組織架構(gòu)如何設(shè)計適合企業(yè)的組織架構(gòu)組織設(shè)計 組織設(shè)計的步驟組織設(shè)計的步驟企業(yè)組織變革的原因

16、企業(yè)組織變革的原因整天忙于開會和協(xié)調(diào)，但問題越來越多企業(yè)運行出現(xiàn)漏洞一管就死一放就寬新的管理措施很難落實，變革無聲無息夭折企業(yè)組織變革的原因企業(yè)組織變革的原因組織不再適合企業(yè)組織不再適合企業(yè)組織變革組織變革的原因的原因整天忙于開會和協(xié)調(diào)，但問題越來越多新的管理措施很難落實，變革無聲無息夭折組織變革組織變革的原因的原因企業(yè)運行出現(xiàn)漏洞一管就死一放就寬1、部門職能界定不清晰 2、授權(quán)不足 3、缺少橫向溝通協(xié)調(diào)的機(jī)制 整天忙于開會和協(xié)調(diào)，但問題越來越多組織變革組織變革的原因的原因企業(yè)運行企業(yè)運行出現(xiàn)漏洞出現(xiàn)漏洞一管就死一管就死一放就寬一放就寬新的管理措施很難落實，變革無聲無息夭折1、監(jiān)督職能弱化 2

17、、過于強調(diào)監(jiān)督和制衡 3、決策權(quán)沒有分層設(shè)計 企業(yè)為什么要進(jìn)行組織變企業(yè)為什么要進(jìn)行組織變 組織設(shè)計案例分享組織設(shè)計案例分享 如何設(shè)計適合企業(yè)的組織架構(gòu)如何設(shè)計適合企業(yè)的組織架構(gòu)組織設(shè)計 組織設(shè)計的步驟組織設(shè)計的步驟如何設(shè)計適合企業(yè)的組織架構(gòu)如何設(shè)計適合企業(yè)的組織架構(gòu)1 1時刻牢記一條法則和時刻牢記一條法則和八大基本原則八大基本原則2 2注意組織架構(gòu)設(shè)計的注意組織架構(gòu)設(shè)計的五大要素五大要素3 3遵循組織架構(gòu)設(shè)計的遵循組織架構(gòu)設(shè)計的流程流程沒有唯一正確的組織結(jié)構(gòu)，只有普遍沒有唯一正確的組織結(jié)構(gòu)，只有普遍適用的組織原則適用的組織原則1、服務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)的原則2、專業(yè)化原則3、統(tǒng)一指揮原則（命令一元化

18、原則）4、分工協(xié)調(diào)原則5、有效管理幅度原則6、層級原則7、集分權(quán)原則8、責(zé)權(quán)對等原則1 12 2注意組織架構(gòu)設(shè)計的注意組織架構(gòu)設(shè)計的五大要素五大要素3 3遵循組織架構(gòu)設(shè)計的遵循組織架構(gòu)設(shè)計的流程流程職能職能結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)職權(quán)職權(quán)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)部門部門結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)層級層級結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)部門部門結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)五大五大要素要素職能職能結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)職權(quán)職權(quán)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)部門部門結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)層級層級結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)部門部門結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)五大五大要素要素1、職能結(jié)構(gòu)：是指實現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作以及比例和關(guān)系。其考量維度包括職能交叉（重疊）、職能冗余、職能缺失、職能割裂（或銜接不足）、職能分散、職能分工過細(xì)、職能錯位、職能弱化等方面。2、層次結(jié)構(gòu)：是指管

19、理層次的構(gòu)成及管理者所管理的人數(shù)（縱向結(jié)構(gòu)）。其考 量維度包括管理人員分管職能的相似性、管理幅度、授權(quán)范圍、決策復(fù)雜性、 指導(dǎo)與控制的工作量、下屬專業(yè)分工的相近性等。 3、部門結(jié)構(gòu)：是指各管理部門的構(gòu)成（橫向結(jié)構(gòu)）。其考量維度主要是一些關(guān)鍵部門是否缺失或優(yōu)化。從組織總體型態(tài)，各部門一、二級結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。4、職權(quán)結(jié)構(gòu)：是指各層次、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系。主要考量部門、崗位之間權(quán)責(zé)關(guān)系是否對等。5、管理流程：是指組織結(jié)構(gòu)不但需要符合企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，還需要與企業(yè)的管理流程相配套，組織結(jié)構(gòu)中的各個部門需要借助流程進(jìn)行有機(jī)鏈接，既明確各自的合理分工，又規(guī)定跨部門合作的流程規(guī)則，部門設(shè)

20、置不合理、部門之間壁壘重重是引發(fā)管理流程問題的重要來源。1 12 2注意組織架構(gòu)設(shè)計的注意組織架構(gòu)設(shè)計的五大要素五大要素3 3遵循組織架構(gòu)設(shè)計的遵循組織架構(gòu)設(shè)計的流程流程前期前期中期中期后期后期判斷和分析當(dāng)前組織結(jié)構(gòu)的問題所在，并明確組織結(jié)構(gòu)變革設(shè)計的方向和目標(biāo)。按照前期分析的結(jié)果，遵照組織結(jié)構(gòu)設(shè)計“八大原則”，對職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)和管理流程進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計對設(shè)計方案進(jìn)行模擬運行和風(fēng)險分析，并依據(jù)企業(yè)資源能力狀況確定實施方案。 案例案例案例案例崗位設(shè)計崗位設(shè)計 崗位設(shè)計的方法和步驟崗位設(shè)計的方法和步驟 崗位設(shè)置的內(nèi)容崗位設(shè)置的內(nèi)容崗位崗位設(shè)計設(shè)計 崗位設(shè)置的原則崗位設(shè)置的原則

21、案例分享案例分享崗位設(shè)置的原則崗位設(shè)置的原則實際需實際需要原則要原則最少崗最少崗位數(shù)量位數(shù)量原則原則最低職最低職務(wù)崗位務(wù)崗位原則原則協(xié)調(diào)配協(xié)調(diào)配合原則合原則人事結(jié)人事結(jié)合逐步合逐步過度過度五大五大原則原則部門負(fù)責(zé)人設(shè)什么崗位比較合適？部門負(fù)責(zé)人設(shè)什么崗位比較合適？主管？主管？經(jīng)理？經(jīng)理？總監(jiān)？總監(jiān)？副總經(jīng)理？副總經(jīng)理？各事業(yè)部負(fù)責(zé)人設(shè)什么崗位比較合適？各事業(yè)部負(fù)責(zé)人設(shè)什么崗位比較合適？總監(jiān)？總監(jiān)？副總經(jīng)理？副總經(jīng)理？總經(jīng)理？總經(jīng)理？實際需實際需要原則要原則最少崗最少崗位數(shù)量位數(shù)量原則原則最低職最低職務(wù)崗位務(wù)崗位原則原則協(xié)調(diào)配協(xié)調(diào)配合原則合原則人事結(jié)人事結(jié)合逐步合逐步過度過度五大五大原則原則所謂

22、實際需要，指的是現(xiàn)階段明確的任務(wù)，是必須實施的、是可進(jìn)行的，不是規(guī)劃的、將來的任務(wù)；比如：公司未來1-2年內(nèi)的規(guī)劃實際需實際需要原則要原則最少崗最少崗位數(shù)量位數(shù)量原則原則最低職最低職務(wù)崗位務(wù)崗位原則原則協(xié)調(diào)配協(xié)調(diào)配合原則合原則人事結(jié)人事結(jié)合逐步合逐步過度過度五大五大原則原則任何一個組織，其崗位的數(shù)量是有限的，崗位數(shù)量的多少，取決于整個組織在整個企業(yè)中的地位和作用，也可以說在整個企業(yè)中的核心價值。一個崗位能承擔(dān)和完成的，不能設(shè)兩個崗位。以達(dá)到少投入、獲得最高效率和最大效益。實際需實際需要原則要原則最少崗最少崗位數(shù)量位數(shù)量原則原則最低職最低職務(wù)崗位務(wù)崗位原則原則協(xié)調(diào)配協(xié)調(diào)配合原則合原則人事結(jié)人事結(jié)

23、合逐步合逐步過度過度五大五大原則原則也稱職能層次原則。不同的工作層次、不同的工作性質(zhì)、不同任務(wù)，職責(zé)不一樣，難易程度也不一樣，對崗位的要求也不一樣。一個組織最高職務(wù)檔次崗位究竟設(shè)置到哪一級，應(yīng)由上述因素確定，按其工作性質(zhì)、責(zé)任大小、難易程度，從低崗設(shè)起，避免低崗位能承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)，而設(shè)高的崗位。這就是我們平時常說的：崗位偏平法或職務(wù)偏平法崗位偏平法或職務(wù)偏平法實際需實際需要原則要原則最少崗最少崗位數(shù)量位數(shù)量原則原則最低職最低職務(wù)崗位務(wù)崗位原則原則協(xié)調(diào)配協(xié)調(diào)配合原則合原則人事結(jié)人事結(jié)合逐步合逐步過度過度五大五大原則原則也稱整分合原則：即任何職務(wù)崗位都不能孤立地設(shè)置，必須從整體出發(fā)考慮上下左右協(xié)

24、調(diào)配合的關(guān)系。每個職務(wù)崗位要在整體目標(biāo)、任務(wù)下有明確的分工，并在分工的基礎(chǔ)上形成一個協(xié)調(diào)配合、優(yōu)化組合的崗位群眾。因此，在設(shè)置崗位并作合理分布時，必須以組織的職能、目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行層層分解，直到每一項具體工作，合理確定到每一個崗位。評價職務(wù)崗位是否合理設(shè)置，要看其目標(biāo)任務(wù)是否明確具體，職責(zé)是否符合整體職能的要求，與其他職務(wù)崗位是否協(xié)調(diào)配合。實際需實際需要原則要原則最少崗最少崗位數(shù)量位數(shù)量原則原則最低職最低職務(wù)崗位務(wù)崗位原則原則協(xié)調(diào)配協(xié)調(diào)配合原則合原則人事結(jié)人事結(jié)合逐步合逐步過度過度五大五大原則原則以事為中心，并不是完全不考慮人的因素及現(xiàn)狀，這就是從現(xiàn)階段的實際情況出發(fā)，在崗位設(shè)置和調(diào)整中，在堅

25、持聘任制原則的前提下，采取穩(wěn)妥的過渡辦法 崗位設(shè)置的內(nèi)容崗位設(shè)置的內(nèi)容 崗位設(shè)計的方法和步驟崗位設(shè)計的方法和步驟崗位崗位設(shè)計設(shè)計 崗位設(shè)置的原則崗位設(shè)置的原則 案例分享案例分享崗位設(shè)計的方法和步驟崗位設(shè)計的方法和步驟 企業(yè)企業(yè)作風(fēng)作風(fēng)企業(yè)企業(yè)目標(biāo)目標(biāo)企業(yè)企業(yè)哲學(xué)哲學(xué)進(jìn)行崗進(jìn)行崗位分析位分析和評價和評價企業(yè)企業(yè)道德道德提出設(shè)提出設(shè)計方案計方案宣導(dǎo)培宣導(dǎo)培訓(xùn)簽發(fā)訓(xùn)簽發(fā)組織崗組織崗位調(diào)查位調(diào)查收集基收集基層意見層意見擬訂崗擬訂崗位職責(zé)位職責(zé)崗位設(shè)計方法和步驟以現(xiàn)在各類各級崗位上履職的人員作為調(diào)查對象，以崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)大小、難易程度、責(zé)任輕重及所需資格條件為基本內(nèi)容，搞清現(xiàn)有崗位的實際情況。根據(jù)

26、實際情況和條件，采取填表、問卷、訪談、查閱文獻(xiàn)資料等多種方法，進(jìn)行崗位調(diào)查，為崗位分析評價提供必要的資料和依據(jù)。收集基收集基層意見層意見進(jìn)行崗進(jìn)行崗位分析位分析和評價和評價提出設(shè)提出設(shè)計方案計方案進(jìn)行崗進(jìn)行崗位分析位分析和評價和評價宣導(dǎo)培宣導(dǎo)培訓(xùn)簽發(fā)訓(xùn)簽發(fā)組織崗組織崗位調(diào)查位調(diào)查擬訂崗擬訂崗位職責(zé)位職責(zé)崗位設(shè)計方法和步驟基層在一般情況下，對所屬的崗位現(xiàn)狀、特點和工作負(fù)荷最為清楚，因此，基層的崗位設(shè)置意見，是整體合理設(shè)置崗位的一個重環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)?？刹扇∮苫鶎由陥髰徫坏霓k法，提出初步的設(shè)崗意見，并附必要的說明，包括名稱、檔次、設(shè)置理由、崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)大小、難易程度、具備條件等。 收集基收集基層

27、意見層意見進(jìn)行崗進(jìn)行崗位分析位分析和評價和評價提出設(shè)提出設(shè)計方案計方案進(jìn)行崗進(jìn)行崗位分析位分析和評價和評價宣導(dǎo)培宣導(dǎo)培訓(xùn)簽發(fā)訓(xùn)簽發(fā)組織崗組織崗位調(diào)查位調(diào)查擬訂崗擬訂崗位職責(zé)位職責(zé)崗位設(shè)計方法和步驟綜合平衡設(shè)置方案，重點是分析評價崗位設(shè)置的合理性。看該崗位設(shè)置有無必要，依據(jù)是否充分，職責(zé)、任務(wù)是否明確具體，設(shè)高了還是設(shè)低了；看該崗位的工作與其他崗位的工作是否交叉重復(fù)、程度如何，是否合理搭配；看該崗位的工作量是否飽滿。收集基收集基層意見層意見進(jìn)行崗進(jìn)行崗位分析位分析和評價和評價提出設(shè)提出設(shè)計方案計方案進(jìn)行崗進(jìn)行崗位分析位分析和評價和評價宣導(dǎo)培宣導(dǎo)培訓(xùn)簽發(fā)訓(xùn)簽發(fā)組織崗組織崗位調(diào)查位調(diào)查擬訂崗擬訂崗位

28、職責(zé)位職責(zé)崗位設(shè)計方法和步驟在分析評價的基礎(chǔ)上，擬定各個崗位分布的總體方案，排開現(xiàn)有人員的因素，按照合理設(shè)崗應(yīng)遵循的原則，將已使用的職務(wù)崗位數(shù)，根據(jù)崗位的工作性質(zhì)、責(zé)任大小、難易程度、任職條件及專業(yè)特點進(jìn)行設(shè)計。 崗位設(shè)置的內(nèi)容崗位設(shè)置的內(nèi)容 崗位設(shè)計的方法和步驟崗位設(shè)計的方法和步驟崗位崗位設(shè)計設(shè)計 崗位設(shè)置的原則崗位設(shè)置的原則 案例分享案例分享崗位設(shè)置內(nèi)容崗位設(shè)置內(nèi)容 崗位說明書？崗位職崗位說明書？崗位職責(zé)？崗位責(zé)任書？責(zé)？崗位責(zé)任書？1、崗位名稱、隸屬關(guān)系；2、崗位核心工作內(nèi)容；3、崗位工作職責(zé)（工作內(nèi)容），及工作的頻率，及工作內(nèi)容的關(guān)鍵衡量指標(biāo)；4、工作關(guān)系網(wǎng)，即工作溝通的方向和頻次5、

29、崗位任職條件和要求；6、崗位配置的權(quán)限；7、崗位發(fā)展規(guī)劃；工作分析表的設(shè)計工作分析表的設(shè)計 工作分析是對組織中某個特定職務(wù)的設(shè)置目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力和隸屬關(guān)系、工作條件和環(huán)境、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，并對該職務(wù)的工作做出明確的規(guī)定，且確定完成該工作所需的行為、條件、人員的過程，也叫“職位分析”，指對一個人所從事的某項工作或任務(wù)所進(jìn)行的全面分析。1、工作目標(biāo)：做什么（標(biāo)示目標(biāo)）、為什么做（目的）、工作思路、時間要求、工作地點；（占總分的5%）2、程序步驟：怎樣著手、展開、進(jìn)度安排、管理方式；（占總分的5%）3、管理措施：人員管理、技術(shù)管理、物資管理、信息管理；（占總分的10%）4、質(zhì)

30、量檢查：建立或遵循某種工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、組成考評部門、建立工作質(zhì)量和進(jìn)度報告制度；工作分析工作總結(jié)工作目的程序步驟管理措施工作驗收質(zhì)量檢查綜合評估工作內(nèi)工作內(nèi)容簡述容簡述進(jìn)行崗進(jìn)行崗位分析位分析和評價和評價工作量工作量化指標(biāo)化指標(biāo)工作工作開開展動作展動作時間整時間整體占比體占比工作工作頻率頻率工作所工作所需時間需時間工作分析表的內(nèi)容1、工作頻率：也可以說是工作周期，也就是完成某項工作在其崗位工作中出現(xiàn)在頻次；2、工作內(nèi)容簡述：即工作內(nèi)容的簡單描述；3、工作開展的動作：即開展某項工作要怎么做，采用什么樣的方法去完成；4、工作量化指標(biāo)：以叫工作評估指標(biāo)，即某項工作完成的程度，怎么去評估、衡量；5

31、、工作所需時間和時間占比：即完成某項工作需用的時間，及此項工作所需時間在整個工作量中的占比案例案例案例習(xí)題案例習(xí)題組組 織織 規(guī)規(guī) 劃劃戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)組織目標(biāo)組織目標(biāo)管理指標(biāo)管理指標(biāo)目標(biāo)目標(biāo)規(guī)劃規(guī)劃戰(zhàn)略目標(biāo)：指企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營活動預(yù)期取得的主要成果的期望值。以可以說是企業(yè)在實現(xiàn)其使命過程中所追求的長期結(jié)果,是在一些最重要的領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)使命的進(jìn)一步具體化。經(jīng)營目標(biāo)：是在一定時期（1年內(nèi)）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動預(yù)期要達(dá)到的成果，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動目的性的反映與體現(xiàn)。組織目標(biāo)：是各組織在一定時期內(nèi)為實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)而展開的經(jīng)營管理活動預(yù)期要達(dá)到的成果，是各組織經(jīng)營管理結(jié)果的體現(xiàn)。管理指標(biāo)：是為

32、實現(xiàn)組織目標(biāo)而展開管理活動預(yù)期達(dá)到的成果，是管理過程的呈現(xiàn)。經(jīng)營層管理層戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)組織目標(biāo)管理指標(biāo)經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)組織組織目標(biāo)和管理指標(biāo)目標(biāo)和管理指標(biāo)人員人員規(guī)劃規(guī)劃需求供給分析需求供給分析態(tài)勢分析態(tài)勢分析人員現(xiàn)狀分析人員現(xiàn)狀分析企業(yè)定員企業(yè)定員人員規(guī)劃：人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量，構(gòu)成，流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析，企業(yè)定員，人員需求和供給預(yù)測和人員供需平衡等等 人員規(guī)劃人員規(guī)劃人員編制人員編制招聘計劃招聘計劃企業(yè)在人才吸引方面企業(yè)在人才吸引方面（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會（優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅）的分析和威脅）的分析企業(yè)在人才吸引方企業(yè)在人才吸引方面執(zhí)行策略分析面執(zhí)行策略分析定員定員的標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)和原則原則定員標(biāo)準(zhǔn)定員標(biāo)準(zhǔn)定員原則定員原則(1)效率定員標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)量、每個勞動者的工作效率、出勤率等因素確定的定員標(biāo)準(zhǔn)。 (2)設(shè)備定員標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)設(shè)備性能、生產(chǎn)組織狀況、技術(shù)要求、工作范圍、勞動者負(fù)荷量等因素確定的定員標(biāo)準(zhǔn)。 (3)崗位定員標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點、工作流程和任務(wù)總量，以及勞動者的負(fù)荷量等因素確定的定員標(biāo)準(zhǔn)。 (4)比例定員標(biāo)準(zhǔn)。按與員工總數(shù)或某