供應鏈管理之庫存管理

1、供應鏈管理之庫存管理1、能夠認識庫存管理的重要性，加強配合；能夠解釋庫存管理及其關鍵指標的概念；2、能夠準確計算存貨周轉(zhuǎn)及現(xiàn)貨率；3、能夠運用現(xiàn)貨率的管理方法來提高現(xiàn)貨，保證銷售；4、能夠運用存貨周轉(zhuǎn)及負庫存的管理方法優(yōu)化庫存、加快 周轉(zhuǎn)；5、能夠區(qū)分供應商級別并改進與供應商的配合。 庫存管理的重要性 庫存管理的關鍵指標 庫存管理實戰(zhàn) 加強供應商協(xié)作庫存管理的關鍵指標庫存管理的重要性庫存管理實戰(zhàn)加強供應商協(xié)作營銷目標與采 銷部門KPI現(xiàn)貨率銷售 的基礎存貨周轉(zhuǎn)信 用天數(shù)的關鍵庫存管理營 銷目標的保障庫存管理的概 念存貨周轉(zhuǎn)現(xiàn)貨 率存貨周轉(zhuǎn)與現(xiàn)貨率的關系現(xiàn)貨率管理存貨周轉(zhuǎn)管理負庫存管理供應商分級

2、管理供應商協(xié)作的要素如何提升供應商配合度供應商合作平臺的應用企業(yè)銷售目標采銷KPI收入銷售額利潤現(xiàn)金流毛利率信用天數(shù)拷屏對于非預訂商品無庫存則無銷售無庫存則無銷售對于可預訂商品無庫存則存在銷售無庫存則存在銷售流失的風險流失的風險現(xiàn)金流：通常以 信用天數(shù) 來衡量信用天數(shù)=應付周轉(zhuǎn)天-存貨周轉(zhuǎn)天企業(yè)一定時期的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的流入和流出的數(shù)量。有局限、實現(xiàn)難、不合規(guī)、擔風險改變結算方式 增加賬期時長 延遲付款 存貨周轉(zhuǎn)天=平均庫存/(成本+返點)*當月天數(shù) 合理采購 提升銷售ABC個人績效存貨管理企業(yè)營銷目標凡客的故事凡客的故事賣得好，更要管得好缺乏分析單憑感覺預估不準盲目采購監(jiān)控不足風險增大快速

3、擴品加速惡化高庫存積壓造就“凡客的煩惱” 庫存管理的重要性 庫存管理的關鍵指標 庫存管理實戰(zhàn) 加強供應商協(xié)作 加強供應商協(xié)作庫存管理的關鍵指標庫存管理的重要性庫存管理實戰(zhàn)加強供應商協(xié)作營銷目標與采 銷部門KPI現(xiàn)貨率銷售 的基礎存貨周轉(zhuǎn)信 用天數(shù)的關鍵庫存管理營 銷目標的保障庫存管理的概 念存貨周轉(zhuǎn)現(xiàn)貨 率存貨周轉(zhuǎn)與現(xiàn)貨率的關系現(xiàn)貨率管理存貨周轉(zhuǎn)管理負庫存管理供應商分級管理供應商協(xié)作的要素如何提升供應商配合度供應商合作平臺的應用 庫存管理的目的？庫存管理：是為了達到企業(yè)財務運營目標，通過優(yōu)化整個供應鏈管理流程，合理設置存貨控制策略，并輔之以相應的信息處理手段和工具，從而實現(xiàn)在保證及時交付的前提

4、下，盡可能降低庫存水平，減少庫存積壓與報廢、貶值的風險。 什么是庫存管理？避免超儲或缺貨；降低庫存總費用；加速資金周轉(zhuǎn)存貨周轉(zhuǎn)現(xiàn)貨率庫存管理關鍵指標18存貨周轉(zhuǎn)是反映存貨與銷售關系的重要指標：分為“財務存貨周轉(zhuǎn)”和“倉庫存貨周轉(zhuǎn)”。財務周轉(zhuǎn)與倉庫周轉(zhuǎn)的計算財務存貨周轉(zhuǎn)（即金額周轉(zhuǎn)）倉庫存貨周轉(zhuǎn)（即數(shù)量周轉(zhuǎn)）定義反映存貨成本與銷售成本之間的周轉(zhuǎn)關系，是金額維度的。反映存貨件數(shù)與銷售件數(shù)之間的周轉(zhuǎn)關系，是數(shù)量維度的。相關與現(xiàn)金流相關與倉庫庫容相關計算=日均庫存金額/(成本+返點）*當月天數(shù)日均庫存數(shù)量/日均銷售數(shù)量*當月天數(shù)19財務存貨周轉(zhuǎn)的快慢決定了企業(yè)資金運轉(zhuǎn)效率的快慢。控制并合理降低財務存貨

5、周轉(zhuǎn) 是擴大現(xiàn)金流，增加信用天數(shù)，保持企業(yè)良性運營的重要途徑。財務周轉(zhuǎn)的計算在銷售不變的情況下，周轉(zhuǎn)越慢，企業(yè)所付出的庫存成本越高，即庫存占用資金越多20倉庫存貨周轉(zhuǎn)的快慢反映了庫容使用的效率的高低?？刂撇⒑侠韮?yōu)化倉庫存貨周轉(zhuǎn)是合理使用倉容，提升運營效率，降低運營成本的重要途徑。倉庫存貨周轉(zhuǎn)的計算在銷售不變的情況下，周轉(zhuǎn)越慢，銷售所需庫存數(shù)量越多，即庫存占用的庫房面積越多21當財務周轉(zhuǎn)天數(shù)倉庫周轉(zhuǎn)天數(shù)當財務周轉(zhuǎn)天數(shù)倉庫周轉(zhuǎn)天數(shù)當財務周轉(zhuǎn)天數(shù)倉庫周轉(zhuǎn)天數(shù)財務周轉(zhuǎn)與倉庫周轉(zhuǎn)偏差過大時，庫存管理者需引起注意倉庫周轉(zhuǎn)與財務周轉(zhuǎn)的關系22現(xiàn)貨率是衡量庫存品種多少的關鍵指標：分為“時長現(xiàn)貨率”和“時點現(xiàn)貨

6、率”。時長現(xiàn)貨率時點現(xiàn)貨率定義商品在上柜過程中有庫存時間的占比，通常在財務報表中出現(xiàn)。上柜商品在某一時點有庫存SKU的占比，通常在采銷統(tǒng)計中使用。計算=有貨時長/上柜時長有貨sku/上柜sku23 時長現(xiàn)貨率的意義時長現(xiàn)貨率，屬于動態(tài)現(xiàn)貨率水平。時長現(xiàn)貨率的高低直接反映了商品庫存的穩(wěn)定性。即：時長現(xiàn)貨率越高，庫存越穩(wěn)定。財務周轉(zhuǎn)的計算 時點現(xiàn)貨率的意義時點現(xiàn)貨率，屬于靜態(tài)現(xiàn)貨率水平。在考察多地現(xiàn)貨率水平時，時點現(xiàn)貨率的高低直接反映了商品在各倉間庫存的均衡性。即：時點現(xiàn)貨率越高，庫存越均衡。存貨周轉(zhuǎn)與現(xiàn)貨率誰更重要思考庫存管理的側(cè)重點庫存管理的目標：達到財務運營目標（銷售/利潤/現(xiàn)金流）保證及時

7、交付，避免庫存超儲降低庫存占用，加速資金周轉(zhuǎn)結論：運營策略，現(xiàn)實條件，決定庫存管理的側(cè)重點 庫存管理的重要性 庫存管理的關鍵指標 庫存管理實戰(zhàn) 加強供應商協(xié)作庫存管理的關鍵指標庫存管理的重要性庫存管理實戰(zhàn)加強供應商協(xié)作營銷目標與采 銷部門KPI現(xiàn)貨率銷售 的基礎存貨周轉(zhuǎn)信 用天數(shù)的關鍵庫存管理營 銷目標的保障庫存管理的概 念存貨周轉(zhuǎn)現(xiàn)貨 率存貨周轉(zhuǎn)與現(xiàn)貨率的關系現(xiàn)貨率管理存貨周轉(zhuǎn)管理負庫存管理供應商分級管理供應商協(xié)作的要素如何提升供應商配合度供應商合作平臺的應用現(xiàn)貨率管理就是商品是否有貨的管理要有貨，先備貨；備貨的合理與準確，決定了現(xiàn)貨率的高低商品Band分級銷量Band銷售額Band點擊Ba

8、ndBand-ABCDEF0%-100%1. 價格因素有實際（或變相地）價格變化。如：降價、團購、買贈等2. 促銷因素單純指曝光類的促銷，沒有實際價格波動。比如我們通常所說的旗艦店、以及一些不帶有降價手段的頁面展示等3. 季節(jié)性因素包含季節(jié)變換，新品上市，節(jié)假日等，與時間相關的因素4. 異常情況主要指實事影響以及自然因素。如：日本地震、前一段時間的北京暴雨等，突發(fā)的，很難提前預估的情況1423 影響銷售 波動的因素分析歷史數(shù)據(jù)，總結銷售規(guī)律，關注重點單品，歸納確定標準尋找類品、總結規(guī)律分析類型、確定標準 參考類似品 分析市場地位/占比 總結自身銷售計劃 價格影響，看增長 曝光刺激，看轉(zhuǎn)化 分析

9、地區(qū)銷售占比 確定促銷增長參數(shù) 尊重歷史、剔除異常 重點看中、短期 關注存貨穩(wěn)定性 結合季節(jié)性因素 剔除團購、假單等異常新 品常規(guī)品促銷品目標庫存(TI): Target Inventory庫存要達到的數(shù)值，為兩次到貨之間的銷售。用公式表達為：目標庫存(TI)=預測日銷量*（補貨周期+供應商到貨周期）即，TI= Demand(Buying Period) )+Demand(Vendor Lead Time)目標庫存(TI)=預測日銷量*(補貨周期+供應商到貨周期)即，在銷售不變的情況下，補貨周期越短，供應商到貨越快，所需的目標庫存越少，按照存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)日均庫存數(shù)量/日均銷售數(shù)量*當月天數(shù)則，存

10、貨周轉(zhuǎn)降低。 滯銷：指在某一段時間內(nèi)無銷售的商品慢銷：指備貨過量商品此部分商品雖然有銷售產(chǎn)生，但其存貨數(shù)量超過正常周轉(zhuǎn)范圍。慢銷商品過多，將降低企業(yè)運營效率，為企業(yè)的發(fā)展帶來隱患 銷售量為零表象性特征條件性特征結果性特征 按成本價或虧本價銷售簡單再生產(chǎn)，企業(yè)正常運營難以為繼l銷售波動導致預測偏差過大，采購超量l虛假顧客訂單導致采購超量，到貨積壓l新品預測偏差過大，首訂量積壓導致商品滯銷和慢銷的原因有哪些？ 處理積壓庫存的方法：1、清倉促銷 2、退回供應商倉庫揀貨打包人力成本部分需京東承擔退貨運費退貨增加對帳工作大進大退影響供應商關系優(yōu)點優(yōu)點缺點缺點原價退回， 保全毛利不必占用 促銷資源優(yōu)點優(yōu)點

11、缺點缺點類似促銷優(yōu)惠顧客吸引流量利潤減少對長尾滯銷品 效率較差退回供應商清倉促銷倉間平衡：是指在整體存貨水平不變的情況下，通過合理放置庫存，來保證及時交付，提高庫存流通速度，提高倉庫利用率的方法。一地有貨全國可售庫存共享 實現(xiàn)全國庫存共享 京東減少存貨風險實時監(jiān)控保證體驗提供準確的到貨預期準時準確送達 內(nèi)配發(fā)貨的時效 內(nèi)配發(fā)貨的質(zhì)量 內(nèi)配發(fā)貨的準確率內(nèi)配是進行倉間庫存平衡的重要途徑 超賣負庫存系統(tǒng)bug預售負庫存采銷主動操作 預售包括“新品預售”和“斷貨后開預售”市場預熱提前銷售留住商機滿足顧客購物需要逾期不到貨超量不滿足顧客抱怨大客服投訴多確保到貨時間預測準確確保預售數(shù)量不會售超優(yōu)點缺點難點

12、l加強以“客戶體驗為先”的服務意識l制定預訂商品管理流程，避免隨意操作l確保預售商品到貨時間和到貨量準確l精準的到貨預測（promise管理）l負庫存商品，系統(tǒng)內(nèi)配管理41內(nèi)配優(yōu)勢內(nèi)配劣勢內(nèi)配是各倉庫間的庫存共享，當某地庫存不足時，仍舊可以滿足缺貨機構顧客訂單的需求。各倉庫存共享，滿足顧客訂單需要。減少各地存貨量，加快庫存周轉(zhuǎn)。顧客訂單等待時間長。庫內(nèi)及庫間作業(yè)難度高。如拆單有貨先發(fā)會大幅增加運營成本。內(nèi)配訂單可以拆單有貨先發(fā)，也可以貨湊齊后一并發(fā)貨。內(nèi)配的優(yōu)勢與不足42一地有貨全國可售庫存共享 實現(xiàn)全國庫存共享 京東減少存貨風險實時監(jiān)控保證體驗提供準確的到貨預期準時準確送達 內(nèi)配發(fā)貨的時效

13、內(nèi)配發(fā)貨的質(zhì)量 內(nèi)配發(fā)貨的準確率不斷提升的銷售量與不能同比例增加的庫容之間必須尋找平衡。內(nèi)配是提升庫存管理能力的重要途徑。暫停訂單分析43EDI（ Electronic Data Interchange ）電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)不受人力和時間的限制，實現(xiàn)高效便捷的無紙化、自動化的辦公方式。l庫存接收l商品信息接收l采購單發(fā)送l退貨單通知l采購收貨回告l庫存共享，可銷售l對帳自動接收EDI系統(tǒng)演示京東商城供應商l庫存發(fā)送l商品信息發(fā)送l采購單接收并回告l退貨單收貨并回告l采購收貨接收通知l庫存共享l對帳發(fā)起44圖書品類EDI流程設計 庫存管理的重要性 庫存管理的關鍵指標 庫存管理實戰(zhàn) 加強供應商協(xié)作庫

14、存管理的關鍵指標庫存管理的重要性庫存管理實戰(zhàn)加強供應商協(xié)作營銷目標與采 銷部門KPI現(xiàn)貨率銷售 的基礎存貨周轉(zhuǎn)信 用天數(shù)的關鍵庫存管理營 銷目標的保障庫存管理的概 念存貨周轉(zhuǎn)現(xiàn)貨 率存貨周轉(zhuǎn)與現(xiàn)貨率的關系現(xiàn)貨率管理存貨周轉(zhuǎn)管理負庫存管理供應商分級管理供應商協(xié)作的要素如何提升供應商配合度供應商合作平臺的應用供貨時效服務價格供應商分級的相關因素供應商資產(chǎn)及狀況人員和流程技術質(zhì)量供應商報表示例規(guī)范操作執(zhí)行流程數(shù)據(jù)分析溝通協(xié)作規(guī)范操作l采購單回告發(fā)貨數(shù)量發(fā)貨進價發(fā)貨時間預計到貨時間缺貨原因采購單滿足率回告演示采購單明細回告演示l發(fā)貨要迅速按承諾時間發(fā)貨監(jiān)控發(fā)貨時效是否正常異常發(fā)貨及時發(fā)現(xiàn)并核查供應商VLT和采購單滿足率演示l及時對帳盡早發(fā)現(xiàn)帳目差異對帳差異回告演示執(zhí)行流程l送貨提前預約，按時按量送貨。l打包要規(guī)范，按規(guī)定包裝。l標簽貼準確，目的倉庫、采購單號等。l退貨及時提，退貨及時清點提回。l發(fā)貨須知演示數(shù)據(jù)分析有效的數(shù)據(jù)挖掘精準的數(shù)據(jù)分析問題及時去修正供應商周轉(zhuǎn)及現(xiàn)貨率演示監(jiān)控VLT變化分析原因 采取行動 采購信息透明尋找和培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的供應商就近采購 有效管理l有效監(jiān)控VLT的變化l不斷優(yōu)化、縮短VLT時長 關