學(xué)生對(duì)圖書館的滿意度調(diào)研

1、學(xué) 生 對(duì) 圖 書 館 的 滿 意 度 調(diào) 研 通過這次對(duì)北京化工大學(xué)北方學(xué)院圖書館的滿意度調(diào)研，可以了解大部分同學(xué)對(duì)圖書館的需求，以及目前圖書館的不足之處。我們將針對(duì)同學(xué)們對(duì)每道題的選項(xiàng)，作出統(tǒng)計(jì)與分析，擬定出一套能滿足廣大同學(xué)需求的方案。希望同學(xué)們能夠積極配合。1.你的性別（ ）A. 男 B.女2.你所在的年級(jí)（ ）A.大一 B.大二 C.大三 D.大四3.你的系別是專業(yè)4.你經(jīng)常來圖書館嗎（ ）A經(jīng)常 B.偶爾 C.很少 5.你使用圖書館的目的（ ）A.查閱資料 B.上自習(xí) C.拓寬知識(shí)面 D.娛樂、消遣6.你對(duì)圖書館的環(huán)境、設(shè)施評(píng)價(jià)如何（ ）A.很好 B.一般 C.不好 D.很差7.你

2、對(duì)圖書館服務(wù)方面的評(píng)價(jià)（ ）A.很好 B.一般 C.不好 D.很差 8.在圖書館是否能找到所需要的資料（ ）A.是 B.不是 C.有時(shí)9.你認(rèn)為，圖書館有必要設(shè)置一個(gè)打開水的地方嗎（ ）A.有必要 B.可有可無 C.沒必要10.圖書館的座位是否充足（ ）A充足 B.還可以 C.不充足 D.不清楚11.你在使用圖書館中感到最困難的是（ ）A.書籍少，很舊 B.報(bào)刊種類少 C.圖書館基本設(shè)施 D.意見無反饋12.你認(rèn)為圖書館報(bào)刊有哪些不足的地方（ ）A.刊物種類太少 B.本專業(yè)的刊物少 C.對(duì)雜志的篩選不夠 D.普讀雜志太少13.你對(duì)圖書館紙質(zhì)書和電子圖書比例的評(píng)價(jià)（ ）A.比例適中 B.紙質(zhì)書多

3、 C.電子數(shù)多 D.不清楚14你如何評(píng)價(jià)紙質(zhì)圖書的新穎性（ ）A.很新穎 B.一般 C.不及時(shí) D.陳舊15.你希望圖書館增添哪些類型的文獻(xiàn)（ ）A.紙質(zhì)圖書 B.電子圖書 C.中文報(bào)刊 電子期刊16.你希望圖書館增添哪些方面的中文書（ ）A.學(xué)術(shù)著作 B.普通讀物 C.工具書 D.其它圖書17.你對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)資源的使用程度（ ）A.會(huì)用 B.基本會(huì)用 C.不會(huì)用18.你希望從哪些途徑獲得圖書館新書信息（ ）A.圖書館內(nèi)張貼 B.學(xué)校網(wǎng)站 C.其他19.如果圖書館組織讀者活動(dòng)，你希望參加哪一方面（ ）A.講座 B.展覽 C.征文 D.建議活動(dòng)20.你對(duì)圖書館還有哪些建議調(diào)研目標(biāo) 通過調(diào)查同學(xué)們

4、對(duì)本校圖書館的你滿意度，可以了解圖書館存在的一些缺陷，以便盡快改善這些問題。調(diào)研背景圖書館的好壞，直接關(guān)系著學(xué)校的聲譽(yù)，也影響著同學(xué)們的生活。圖書館是我們的第二學(xué)堂，我們?cè)谶@里尋找快樂，獲得升華。所以，每個(gè)學(xué)校都要建設(shè)好的圖書館，去影響我們，為我們提供堅(jiān)實(shí)的知識(shí)后盾！調(diào)查方法：1. 本次調(diào)查采用問卷的形式2. 問卷調(diào)查方式：直接找同學(xué)填寫方法評(píng)價(jià)此次調(diào)研采用發(fā)放調(diào)查問卷的形式，在選擇對(duì)象上會(huì)有一定的誤差，而且是隨機(jī)抽樣調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)并不是前面的，會(huì)有些偏離。調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果摘要：1. 你的性別男女25252.你所在的年級(jí)（ ）大一23大二3大三9大四154.你經(jīng)常來圖書館嗎經(jīng)常45偶爾5很少05

5、.你使用圖書館的目的查閱資料7上自習(xí)26拓寬知識(shí)面15消遣娛樂26.你對(duì)圖書館的環(huán)境、設(shè)施評(píng)價(jià)如何很好19一般29不好2很差07.你對(duì)圖書館服務(wù)方面的評(píng)價(jià)很好13一般30不好5很差28.在圖書館是否能找到所需要的資料是不是有時(shí)155309.你認(rèn)為，圖書館有必要設(shè)置一個(gè)打開水的地方嗎有必要35可有可無12沒必要310.圖書館的座位是否充足充足還可以不充足不清楚102713011.你在使用圖書館中感到最困難的是書籍少、舊 報(bào)刊種類少圖書館基本設(shè)施意見無反饋241331012.你認(rèn)為圖書館報(bào)刊有哪些不足的地方刊物種類太少本專業(yè)刊物太少對(duì)雜志的篩選不夠普讀雜志太少920121913.你對(duì)圖書館紙質(zhì)書和

6、電子圖書比例的評(píng)價(jià)比例適中紙質(zhì)書多電子書多不清楚91522414你如何評(píng)價(jià)紙質(zhì)圖書的新穎性很新穎一般不及時(shí)陳舊6289715.你希望圖書館增添哪些類型的文獻(xiàn)紙質(zhì)圖書電子圖書中文報(bào)刊電子期刊18189516.你希望圖書館增添哪些方面的中文書學(xué)術(shù)著作普通讀物工具書其它圖書27157117.你對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)資源的使用程度會(huì)用基本會(huì)用不會(huì)用1202918.你希望從哪些途徑獲得圖書館新書信息圖書館內(nèi)張貼學(xué)校網(wǎng)站其他3211719.如果圖書館組織讀者活動(dòng)，你希望參加哪一方面講座展覽征文建議活動(dòng)191957調(diào)研數(shù)據(jù)分析本次調(diào)查人數(shù)為50人，共發(fā)放50份調(diào)查問卷，收回有效的50份調(diào)查問卷。通過調(diào)查同學(xué)們對(duì)北京化

7、工大學(xué)北方學(xué)院圖書館滿意度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我得出了一些大概的結(jié)果。因?yàn)槭请S機(jī)調(diào)查，所以得到的結(jié)論不是肯定的，只能作為參考。具體情況如下：地點(diǎn)是本校新、舊圖書館，每個(gè)圖書館各發(fā)放25份調(diào)查問卷。男女生比例均衡，各為50% 。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，在圖書館的學(xué)生大多是大一、大四的同學(xué)，比例分別為46%和30%，而大二、大三同學(xué)人數(shù)相對(duì)較少。這表明大一新生剛從高中過渡到大學(xué)，目前許多同學(xué)還是把學(xué)習(xí)看在第一位，大四同學(xué)則是忙著考研。大二、大三的同學(xué)好像目前沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力，人數(shù)過少。一般來到圖書館的同學(xué)，都能夠經(jīng)常來獲得各種知識(shí)，經(jīng)常來的同學(xué)占總調(diào)查人數(shù)的90% 。圖書館藏有各種書籍，所以許多同學(xué)來的目的是為了拓寬

8、自己的知識(shí)面，這部份人占30%；更大一部分同學(xué)來的目的是上自習(xí)，占52%，說明圖書館能給同學(xué)們營造一個(gè)安靜舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。這句話也從第六題得到了肯定，同學(xué)們認(rèn)為圖書館環(huán)境較好的比例為96% 。圖書館的服務(wù)也是不錯(cuò)的，好評(píng)占26%，一般為60% 。同學(xué)們?cè)趫D書館尋找所需要的書籍時(shí)，成功率不是很高，能夠找到自己需要書籍的同學(xué)占30%，說明圖書館在書籍的排放或者種類的選購環(huán)節(jié)應(yīng)該有所改善。本人在圖書館學(xué)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)口渴，但是水房又比較遠(yuǎn)，所以有了第九問，有70%的同學(xué)希望能設(shè)置一個(gè)打開水的地方，說明圖書館還應(yīng)該在人性化方面多考慮一些。圖書館在電子書方面投入的很少，宣傳力度也不夠。電子書有利于同學(xué)

9、們節(jié)省找書、查閱等時(shí)間，而且可以使圖書館資源更加優(yōu)化。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有48%的同學(xué)不清楚圖書館電子書到底有沒有，以及是否能滿足目前需要，另外30%的同學(xué)說紙質(zhì)書較多。但是，紙質(zhì)書較多，也是片面的，因?yàn)橛?0%的同學(xué)認(rèn)為本專業(yè)的書籍較少。在中文書籍的增添方面，有54%的同學(xué)要求增添學(xué)術(shù)著作一類的書籍；30%的同學(xué)要求增添普通讀物，14%的同學(xué)希望增添工具書，2%的同學(xué)選擇了其他。說明同學(xué)們?cè)趫D書館不能最大限度的獲取自己所需要的知識(shí)。在紙質(zhì)書是否及時(shí)更新方面，圖書館做的也不是很好。認(rèn)為很新穎的同學(xué)占12%，一般的站56%，不及時(shí)的占18%，陳舊的占14% 。所以圖書館應(yīng)該隔一段時(shí)間就得更換報(bào)刊雜志一類的書籍，同學(xué)們閱讀量在不斷擴(kuò)大，圖書館應(yīng)該給同學(xué)們營造更好的獲取知識(shí)的環(huán)境。同學(xué)們來到圖書館后，基本上都能找到座位，說明學(xué)校加大了懲處占座的力度，使每一個(gè)同學(xué)都能來圖書館學(xué)習(xí)。調(diào)研結(jié)論：1. 圖書館的學(xué)習(xí)環(huán)境很好，職工的素質(zhì)也很高；2. 圖書館的設(shè)施應(yīng)適當(dāng)改善，做的更人性化一些；3. 圖書館應(yīng)該加大對(duì)電子書，以及網(wǎng)絡(luò)圖書的建設(shè)，使同學(xué)們從各種途徑獲得知識(shí)；4. 圖書館應(yīng)適當(dāng)改善圖書的排列分類，有的同學(xué)反映找書相當(dāng)耗費(fèi)時(shí)間；5. 應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換時(shí)政性的刊物，使同學(xué)們第一時(shí)間了解世