宜居環(huán)境居民滿意度調(diào)查方案

1、 2017年宜居環(huán)境居民滿意度調(diào)查方案一、調(diào)查目的了解居民對北京宜居環(huán)境建設成效的滿意程度，以及居民對北京宜居環(huán)境發(fā)展的意見建議，為市委、市政府決策提供依據(jù)。二、調(diào)查對象北京市十六區(qū)的城鄉(xiāng)居民。三、調(diào)查內(nèi)容調(diào)查北京宜居環(huán)境建設進程中，居民對“生活環(huán)境、公共服務、生態(tài)環(huán)境、文化建設、城市安全、和諧共融”等領域的滿意度，包括安全、公共服務、住房、交通、環(huán)境等與居民工作、生活息息相關(guān)且被密切關(guān)注的各個方面。四、調(diào)查方法、方式及樣本量調(diào)查方式：社區(qū)攔截的調(diào)查方式。調(diào)查方法：抽樣調(diào)查。調(diào)查樣本量：調(diào)查總樣本量為6400，其中城鎮(zhèn)地區(qū)樣本5400個、農(nóng)村地區(qū)樣本1000個。調(diào)查樣本分布：按照北京市常住人口

2、數(shù)量，綜合考慮城市發(fā)展重點區(qū)域和人口密度情況，在本次調(diào)查配額的設置中，我們根據(jù)2015年各區(qū)常住人口情況，將樣本規(guī)模劃分為以下三檔。第一檔每區(qū)600個，包含三個區(qū)，常住人口數(shù)量均在200萬以上；第二檔每區(qū)400個，包含七個區(qū)，人口在70-200萬；第三檔每區(qū)300個，包含六個區(qū)，常住人口在70萬以下。滿足置信度95%，誤差控制在6%，最小樣本267。（見表1）表1 樣本量分布 單位：個 城區(qū)各區(qū)合計城鎮(zhèn)樣本農(nóng)村樣本城區(qū)各區(qū)合計城鎮(zhèn)樣本農(nóng)村樣本合計640054001000一檔180018000順義區(qū)400300100朝陽區(qū)6006000房山區(qū)400300100海淀區(qū)6006000三檔180013

3、00500豐臺區(qū)6006000石景山區(qū)3003000二檔28002300500門頭溝區(qū)300200100東城區(qū)4004000懷柔區(qū)300200100西城區(qū)4004000平谷區(qū)300200100通州區(qū)400300100密云區(qū)300200100昌平區(qū)400300100延慶區(qū)300200100大興區(qū)400300100調(diào)查配額：為保證有較高的抽樣精度和主要調(diào)查指標有較好的代表性，調(diào)查中每個社區(qū)樣本為20個，男女比例控制在1:1左右，按照年齡段平均分配（見表2），每個年齡段控制在20%左右。表2 配額要求單位：% 性別配額比例年齡段配額比例男5016-30歲20女5031-40歲2041-50歲2051

4、-60歲2061-70歲20調(diào)查頻次：一年一次，2017年計劃于12月開展。問卷編號：_ (101-106) 卡 號：_ (107-108)北京市宜居環(huán)境居民滿意度調(diào)查問卷尊敬的女士/先生：您好!我是北京市社情民意調(diào)查中心的訪問員，我們正在進行一項北京宜居環(huán)境居民滿意度的調(diào)查，很想聽聽您的意見，您的回答將對北京的建設發(fā)展具有重要參考。 多謝您的支持和配合! 東城區(qū)101 （110-112）通州區(qū)112西城區(qū)102順義區(qū)113朝陽區(qū)105昌平區(qū)114豐臺區(qū)106大興區(qū)115石景山區(qū)107懷柔區(qū)116海淀區(qū)108平谷區(qū)117門頭溝區(qū)109密云區(qū)118房山區(qū)111延慶區(qū)119調(diào)查小區(qū)行政區(qū)劃代碼-（

5、121-132）被訪者簽名：_電話：_（宅電）_（手機）電子郵箱：_被訪居民家庭詳細地址：_區(qū)（縣）_街道_居委會/村委_訪問員簽名：_訪問員編號：_訪問日期：_月_日訪問時間長度：_分鐘訪問開始時間：_點_分（24小時制）訪問結(jié)束時間：_點_分（24小時制）問卷相關(guān)情況記錄指導員信息指導員簽名：_指導員編號：_陪訪-1 日期： 月 日復核-2 日期： 月 日審核信息初審審核員簽名：_ 審核日期： 月 日初審問卷類別合格問卷-1 邏輯問題問卷-2 完整性欠缺問卷-3初審處理意見退回確認-1 問卷作廢-2錯誤題號統(tǒng)計處理人員簽名_處理結(jié)果：終審審核員簽名：_ 審核日期： 月 日終審問卷類別合格問

6、卷-1 邏輯問題問卷-2 完整性欠缺問卷-3終審處理意見退回確認-1 問卷作廢-2錯誤題號統(tǒng)計處理人員簽名_處理結(jié)果：復核信息復核員簽名：_編號：_ 復核日期： 月 日 電話復核問卷類別合格問卷 -1客觀題-2主觀題-3訪問時間不對-4訪問地點不對-5未贈送禮品-6電話空號-7電話號碼不對-8沒有接受訪問-9處理人員簽名：_處理辦法：其他情況記錄： 甄別部分S1. 請問您的周歲年齡是? （單選）16-30歲1 （151）31-40歲241-50歲351-60歲461-70歲5低于16歲或大于70歲6終止訪問S2.請問您在北京居住多久了？(單選) 不滿1年1終止訪問 （152）1-5年25年以上

7、3S3.您居住的社區(qū)屬于：（由調(diào)查員記錄）城市1 （153）農(nóng)村2 S4.請問您在哪個區(qū)工作？（單選）東城區(qū)1 （154-155）順義區(qū)10西城區(qū)2昌平區(qū)11朝陽區(qū)3大興區(qū)12豐臺區(qū)4懷柔區(qū)13石景山區(qū)5平谷區(qū)14海淀區(qū)6密云區(qū)15門頭溝區(qū)7延慶區(qū)16房山區(qū)8目前沒有工作17通州區(qū)9問卷主體部分下面就生活環(huán)境、公共服務、生態(tài)環(huán)境、文化建設、城市安全、和諧共融幾個方面，想問問您一些具體看法?！境鍪究ㄆ縌1、1A.在生活環(huán)境方面，您認為今年改善比較明顯的有哪些？（限選3項）1B.當前最需要改善的是哪些方面？（限選3項）A改善比較明顯B最需要改善交通出行1 （211-213）1 （214-216）

8、休閑娛樂22生活服務33街容巷貌44景觀建筑55其它(請注明)6( )6( )Q2、您對當前生活環(huán)境的滿意程度是怎樣的？（單選）（217）非常滿意比較滿意不太滿意很不滿意說不好生活環(huán)境的總體評價12345【出示卡片】Q3、3A.在公共服務方面，您認為今年改善比較明顯的有哪些？（限選3項）3B.當前最需要改善的是哪些方面？（限選3項）A改善比較明顯B最需要改善教育服務1 （218-220）1 （221-223）醫(yī)療健康服務22養(yǎng)老服務33住房供應政策44市政基礎設施55全民健身服務66社會救助服務77就業(yè)服務88其它(請注明)9( )9( )Q4、您對公共服務的滿意程度是怎樣的？（單選）（224

9、）非常滿意比較滿意不太滿意很不滿意說不好公共服務的總體評價12345【出示卡片】Q5、5A.在生態(tài)環(huán)境方面，您認為今年改善比較明顯的有哪些？（限選3項）5B.當前最需要改善的是哪些方面？（限選3項）A改善比較明顯B最需要改善大氣治理1 （225-227）1 （228-230）污水處理22生活垃圾分類處理33節(jié)能降耗44公園綠地綠道建設55生態(tài)用地保護（比如森林、山地、河流湖泊、農(nóng)田等）66水資源保護和治理77其它(請注明)8( )8( )Q6、您對生態(tài)環(huán)境的滿意程度是怎樣的？（單選）（231）非常滿意比較滿意不太滿意很不滿意說不好生態(tài)環(huán)境的總體評價12345【出示卡片】Q7、7A.在文化建設方

10、面，您認為今年改善比較明顯的有哪些？（限選3項）7B.當前最需要改善的是哪些方面？（限選3項）A改善比較明顯B最需要改善古都風貌保護1 （232-234）1 （235-237）歷史文化傳承利用（比如非物質(zhì)遺產(chǎn)、老字號、民俗等）22文化場所及設施33市民文化活動44文化傳播與展示55文化作品（電視電影作品、文學書刊、戲曲曲藝、國畫書法等）66文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)（廣播影視、動漫、傳媒、表演藝術(shù)、設計、裝潢等創(chuàng)意行業(yè)）77其它(請注明)8( )8( )Q8、您對文化建設的滿意程度是怎樣的？（單選）（238）非常滿意比較滿意不太滿意很不滿意說不好文化建設的總體評價12345【出示卡片】Q9、9A.在城市安全

11、方面，您認為今年改善比較明顯的有哪些？（限選3項）9B.當前最需要改善的是哪些方面？（限選3項）A改善比較明顯B最需要改善社會治安1 （239-241）1 （242-244）消防安全22交通安全33信息安全44食品安全55藥品安全66飲用水安全77防災減災能力88其它(請注明)9( )9( )Q10、您對城市安全的滿意程度是怎樣的？（單選）（245）非常滿意比較滿意不太滿意很不滿意說不好城市安全的總體評價12345【出示卡片】Q11、11A.在和諧共融方面，您認為今年改善比較明顯的有哪些？（限選3項）11B.當前最需要改善的是哪些方面？（限選3項）A改善比較明顯B最需要改善依法執(zhí)政1 （246

12、-248）1 （249-251）公平正義22誠信友愛33公益慈善44市民文明素質(zhì)55城市秩序66人口疏解與服務77城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展88社區(qū)共建共享99其它(請注明)10( )10( )Q12、您對本地區(qū)和諧共融情況的滿意程度是怎樣的？（單選）（252）非常滿意比較滿意不太滿意很不滿意說不好和諧共融的總體評價12345【出示卡片】Q13、您認為影響宜居環(huán)境最重要的一個方面是？（單選）生活環(huán)境1 （253）公共服務2生態(tài)環(huán)境3文化建設4城市安全5和諧共融6其它(請注明 )7最后，請您談談對北京宜居環(huán)境建設的總體看法【出示卡片】Q14、對北京目前實施的一些舉措，您認為哪些對宜居環(huán)境建設的作用比較大?（限

13、選3項）城市副中心建設1（254-256）“開墻打洞”整治8人口疏解2背街小巷治理9房價調(diào)控3老舊小區(qū)改造10污染企業(yè)疏解4實體書店建設11大氣污染治理5家庭醫(yī)生簽約12交通擁堵治理6弘揚核心價值觀13留白增綠建設7其它(請注明 )14Q15、總的來看，您對北京宜居環(huán)境的滿意程度是怎樣的？（單選）（257）非常滿意比較滿意不太滿意很不滿意說不好對宜居環(huán)境的總體評價12345【出示卡片】Q16、目前您生活中有沒有下面一些困難或問題？（限選3項）生活服務設施少，購物不方便1 （258-260）物價水平太高2市容環(huán)境和公共衛(wèi)生臟亂差3交通擁堵，通勤時間太長4住房狀況需要改善5子女教育費用高、入學困難6看病難、看病貴7養(yǎng)老困難、負擔重8社會治安差9食品藥品安全超標，監(jiān)管不到位10文體娛樂設施少，社區(qū)組織活動少11其它(請注明 )12沒有困難或問題13Q17、您認為北京在宜居環(huán)境建設方面還存在哪些需要提高的地方，您又有哪些改進建議或意見呢？（開放題）意見建議： 背景資料我想問您幾個有關(guān)您和您家庭的問題,供資料分析用,希望您不要介意A.記錄被訪者性別：（單選） （311）男性 1女性2B.【出示卡片】您主要從事什么工作（您目前是什么職業(yè)）？（單選） （312-313）機關(guān)或事業(yè)單位干部1各類專業(yè)技術(shù)人員2企業(yè)管理人員或廠長經(jīng)理3工人/服務員/一般職工/打零工4自由職業(yè)5經(jīng)商/個體戶6軍